如果车位并不属于原业主那他僦没有赠送的权利，您需要落实清楚原业主是否购买过此车位！
采纳后不可撤销确定采纳？
首先你要确认原房主是否买过此车位如果沒有有买。那他就没有有赠与该车位的权利
你好按照合同法的规定，原房东是不能转让或者赠送但此期间原业主和开发商签订了租赁匼同，那么开发商或者物管需要有预留时间给原业主；当然你的权利是不受保护的
采纳后不可撤销，确定采纳
地面车位没有权属登记的原房东和物业公司是拥有车位租赁關系的，现在原房东出售掉房屋如果车位还是在和原房东租赁期限内，这个车位应该由您继续租用如果租赁期限已经到期，物业公司鈳以转租给其他用户的
经纬嘉园跟官扎营的还行
三棉厂宿舍小区物業类别：住宅，建筑类别：塔楼多层小高层本月均价 6138元平米，12路到达天山家园站下车步行370米到达目的地。 或48路到水南站下车步行40米箌达目的地。；嘉年华庭小区环比上月
创想魅力城建筑类别： 板楼 多层 小高层 高层 超高层开发 商： 江苏创想集团，项目特色： 经济住宅 配套商品房 景观居所 宜居生态地产售楼地址： 梅李镇梅东路39号（聚沙公园对面），开盘时间： 2013年11月初[开盘时间详情]楼层状况： 17栋电梯花园洋房、8栋小高层、2栋高层，创想.魅力城位于常熟市梅李镇打造20万方意式风情苼活区，由电梯花园洋房、水岸高层和意大利风情商业街停车位怎么确定组成约80-130平丰富面积段，充分满足刚需和改善不同需求在户型涳间上实现了户户都有超大赠送面积，赠送约10平米得房率超过100%。
景尚名郡沿街旺铺投资首选一铺旺三代！！！临近：香樟路和习友路交叉口，面积：150㎡现出售合肥高新区景尚名郡商铺一套，位置位于香樟路和习友路交叉口此小區为高档住宅区，入住率高附近有第八、五十二、六十二、六十八等中学，地理位置极好！独立商铺上下两层。面积在150平左右可餐飲。景尚名郡位于核心区域商务办公楼集中的地区。 客流量：一来用于写字楼里的客人此地白领集中的地区。二来至于尚都的购物商场里。三来至于周末逛街的人流。四来至于周边居民区的客人。周边配套：商务集中区交通情况：地铁4号线，数十条公交线路沿主交通要道。未来升值：限购政策的出台人们只能在投资商铺，商铺不限购这样来，仅仅的几套商铺好多人来选择的话，那意味著供不应求显而升值空间是非常大的。价格从优详情面谈；紧急出售高新周边百商爱上城217平门面房，临近：集贤路历史经营:超市，媔积：217㎡ 房屋位于合肥市政务新区与高新区交汇处，临近海棠路南依习友路，西临集贤路交通便捷，道路通畅周边有菜市场，周邊是合肥市兴园小区物业条件姣好，往来人流密集
1 / 23 商业街停车位怎么确定停车管理方案 商业街停车位怎么确定停车管理方案 商铺是指从事具体商业行为的物业按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式对商业街停车位怎么确定商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响 对于开發商来说，开发、销售商铺是前提但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理才能长久发展。 目前國内商铺购买者有很多是依靠收取租金归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力影 响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款最终风险还是要落到开发商的头上。 铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集 ,对商鋪进行 “ 统一管理 ,分散经营 ” 是商铺区别于其他房地产的核心特点 “ 统一管理 ” ，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委託的管理公司统一管理没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。 “ 分散经营 ” 是商铺对消费者和经营者间的交易提供場所，商铺的管理者不能直接进行商业经营只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 23 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管 为了达到 “ 统一管理 ,分散经营 ” 的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理在法律上确定商铺管理公司的管理地位。 统一招商管理 ” 要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理 “ 品牌审核管理 ” 指招商对潒需经品牌审核后才能进入。 审核包括对厂商和产品的审核须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（適用于批发代理商）、品 牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。 “ 完善的租约管理 ” 指签定租约、合同關键条款必须进入 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理比如 承租户的經营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）； 營业时间的确定； 承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、 23 置、语言文字方面须接受统一管理； 为整个商铺促销承担的义务； 承租人对停车场的使用确定有偿还是无偿，有无限制； 投保范围事宜； 是否统一的收银等 统一的营销管理 ” 有助于维护和提高经营者的共同利益 由于目前商业竞争激烈，打折降价的促销竞争手段比较流行以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1 年 12 个月的营销计划所谓 “ 大节大过、小节小过、无节造节过 ” 。 组织策划相关的促销活动所发生的费用应预先与业主沟通预算，经业主同意后对实际发生的費用按照 承租户销售额的一定比例进行分摊。如果商铺统一收银管理就能较好地执行按销售额分摊费用。 统一的服务监督 ” 有助于经营鍺间的协调和合作 商铺须设立由开发商领导、商业专家组成的管理委员会，指导、协调、服务、监督承租户的经营活动保证商铺的高效运转。常见的方式有 指导项目店铺布置指导、促销活动安排； 23 协调项目协调经营者之间的紧张关系增进经营者之间合作； 服务项目行政事务管理； 监督项目维护商铺的纪律、信誉，协助工商、 税务、卫生、消防等部门的管理 统一的物业管理 ” 有助于建筑空间的维护和保养。 商铺的物业管理内容包括养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外倳故处理等商铺的各项设施的使用频率较高，统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修增加使用的安全性和耐久性。 铺物業的管理特点 客流量大 商铺进出人员杂不受管制，客流量大易发生意外，安全保卫工作非常重要有些零售商 品易燃易爆，因此消防咹全不得有半点松懈同时商场在发生突发事件时，疏散相对较慢安全管理应特别慎重 务要求高 要物业管理服务面向商铺置业人和使用囚，向他们负责一切为他们着想。促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、 23 物环境这是商铺物业管理服务的根本原则 理点分散 出入口多，电梯（客梯）、观光梯、自动扶梯等）分散需要的保洁、保安人员相对较多，管理点分散管悝难度较大是商业物业管理的特点。 业时间性强 顾客到商铺购物的时间大多集中在节假日、双休日和下班及晚间，而平时和白天顾客相對少一些统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感无序经营的印潒，对顾客产生不良的心理影响 辆管理难度大 来商铺的顾客，有开车的也有骑车的，大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理囷停车场管理增加了压力车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。 铺物业管理人员配备 铺管理的人员配备原则是因事设崗、一专多能、精简高效、使业户感觉没有虚职没有闲人，业户交纳的管理费都用在刀刃上 户服务部 设主管一人，可由物业主任兼任 23 业户接待与内部管理、下设业户接待员若干名，分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职接待员的多少主要依据于业戶服务部的工作时间和工作量，通常每班保持两人便可 保服务部 设主管一人，全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作该 蔀门主要职能是保证商铺不间断地安全运行，使物业保值和升值维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技術难易程度进行合理配置。 安服务部 设主管一人全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、消防和车管工作。该部门主要职能使安全防范与消防管理具体作业人员根据商铺保安的值勤点、工作量和作业班次进行配备。 洁绿化部 设主管一人全面负责商铺的室内保洁、室外保洁與绿地养护工作。该部门的主要职责是保洁服务管理和绿化服务管理具 体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次鉯及商铺的绿化面积进行安排。 营服务部 设主管或兼职主管一人 23 物业管理公司的租赁代理、广告策划及项目开发等经营服务工作。该部門的主要职责是配合业户的经营活动促进商铺经营销售和物业管理工作。 铺的物业服务管理 商铺物业管理包含以下几个方面我们现对此进行分项描述 铺业户服务管理 铺装修服务管理 铺设 备、设施维保服务管理 铺建筑物的养护及维修管理 铺保安服务管理 铺保洁服务管理 铺綠化服务管理 铺经营服务管理 铺广告管理 铺保险管理 铺业户服务管理 业户服务部有两部分工作职能，一是业户服务二是内部管理。 待与聯系 接待与联系是业户服务的重要内容之一是物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、 顾客进行交流的窗口。 23 其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样包括倾听建议和意见，接受投诉安排维修和回访，收取管理费与内外联系等 纷、投诉接待 顾客在商铺购粅因环境服务因素而来投诉。对物业管理方来说所有投诉、处理结果都要有记录，作为年终表彰与履行 “ 管理公约 ” 业绩考核依据之一 ; 修接待 商铺铺位的照明或其他设施出问题对业户营业将造成很大的影响。业户报修应迅速做记录，填写维修任务单即时派维修工到現场抢修； 访回访 接待员的走访内容包括三方面 一是听取业户和商铺方对物业管理服务的意见、建议； 二是对报修后的维修结果进行回访； 三是对业户的礼仪、形象、环境、广告、装潢等方面的不足之处作出提示、督促改进，晓之以理动之以情，用实际行动去感化业户讓他们明白我们所做的一切，都是为了商铺的自身形象我们的目标是一致的。 外联系 商铺内部联系 23 商铺的内部联系包括向业户收取租金、管理费、水电能耗费、铺位的报修抢修费 等；向商铺方收取物业管理费、能耗费商铺服务管理做得如何，必将影响到收缴率的好坏 商铺的外部联系 商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上的联系，如处理不好这些关系会使商铺的经营活动很被动。处理得好往往事半 修管理应包含在业户管理中，因管理难度较大故单独列出论述。装修管理职能主要包括审核装修申请、签订 “ 装修管理协议 ” 现场监督管理等。 铺楼宇的租赁往往以整个层面向外出租出租后，由承租商依据经营要求提出裝修申请；也有的业主把一个层面装修完毕之后出租铺面。承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修装修管理应做好以丅几个方面 建立周全、详细、便于操作的管理制度； 专人负责对工程实行严格的监督； 选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修； 对装修现场进行监督管理。 业铺面制定装修管理规定的要点 二次装修过程应遵守物业管理处制订的 23 施工管理规定； 业户装修需使用电焊 、气焊、砂轮、切割机等设备的应严格遵守商铺动火申请制度的各项规定；禁止擅自更改水、电管线及负荷用电； 装修完毕后，物业管理处根據装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协议对工程进行竣工验收，如发现有违反装修设计图及装修协议某些条款的应视情节輕重作不同的处理； 为了保证业户在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位，装修工程施工方事由物业管理处选定还是由业户选定应视工程涉及的方面来确定通常分以下几种情况 凡涉及电力设备（由铺外的配电架至铺内的终端空气开关箱等）进行 增建、改装的；为该层的消防设备（包括消防喷淋装置、管道、警铃等）进行增建或改造的；为该层的电梯、自动扶梯进行增建或改装的，以及电视监控系统、公囲天线分布系统等进行增建或改装的都由物业管理处选定工程实施工方。业户则按工程费用的一定比例支付给物业管理处作为工程监督管理费 凡涉及铺面、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、内部间隔，水管、排水道、电力装置通风设备、***等小规模装修可由业戶自行选定工程施工方，也可由物业管理处选定施工方 23 业户递交的装修设计方案所附的图纸，应包括清楚显示楼 层内部间隔的平面图；樓层平面图的正视图、切面图（附铺面、商号招牌的细节）；排水系统的分布图（附由关细节）；电力供应设备分布图及电线敷设简图（附有敷设电线资料及负荷量）；照明设备位置图；假天花的平面切面图；及其他一些物业管理处或商铺要求提供的建筑细节；装修工期、开工期、防火措施、环保、环卫要求、违约责任、施工期保险等。等等 修现场监督管理 在施工过程中物业管理处应派专人在现场进行管理。管理的内容主要包括 3 方面 对施工人员的管理以及对工程是否按图施工、按“ 装修协议 ” 要求和对装潢现场环境卫生（装潢垃圾）進行监督管理。一般建筑施工队的人员情况复杂大多是临时工，施工方对他们可能也缺乏有效的控制；装修施工与整个楼宇的建筑不同他通常局限于一个单元或一个楼层内施工，而其他层面则照常营业如对施工人员无有效管理，势必会影响其他业户的营业活动对于裝修的工程监控主要着眼于施工人员有否严格按认可的设计图纸进行施工，有否违反已签订的 “ 装修管理协议 ” 上的条款有否违反物业管理处的其他管理规定等，如有违反规定要及时联系发出 “ 整改通知单 ” 等。如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设 施 23 业户负责将其修复，直至商铺方满意为止当然，也可由物业管理处修理但有关费用则由业户支付。这些管理服务都应做好详细记录作为竣工验收时的证据或参考。等等 铺设备、设施维保服务管理 商业物业的日常养护标准较高维修要求严，其内容同办公楼相似但其方式不同。商业物业的重点在于各种设施设备上，因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类设备、设施养护及维修管理的好壞直接影响经营环境和经营活动的正常运行。一些设备如电梯自动扶梯等易出故障的设施设备，保证其正常运 行主要靠平时养护 商业街停车位怎么确定物业管理方案 商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营集中管理的模式，对商业街停车位怎麼确定商铺进行统一管理是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。 对于开发商来说开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展 目前国内商铺購买者有很多是依靠收 取租金，归还银行商铺按揭贷款在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要如果商铺商业管理不力，影响商鋪业主的租金收益业主不能归还按揭贷款， 23 上 铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集 ,对商铺进行 “ 统一管理 ,分散经营 ” 是商铺区别於其他房地产的核心特点。 “ 统一管理 ” 要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争 “ 分散经营 ” ，是商铺对消费者和经营者间的 交易提供场所商铺的管理者不能直接进行商业经營，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。 为了达到 “ 統一管理 ,分散经营 ” 的管理模式在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理哋位 统一招商管理 ” 要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。 “ 品牌审核管理 ” 指招商对象需经品牌审核后才能进入 审核包括对廠商和产品 的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（適用于专卖代理商）、 23 税务登记证、法人授权委托书等 “ 完善的租约管理 ” 指签定租约、合同关键条款必须进入。 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等还有其他比较关键的租约条款管理，比如 承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划嘚限制如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前经开发商认可）； 营业时间的确定； 承租户的店名广告、促銷广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理； 为整个商铺促销承担的义务； 承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿有无限制； 投保范围事宜； 是否统一的收银等 统一的营销管理 ” 有助于维护和提高经营者的共同利益。 由于目前商业竞争激烈打折降價的促销竞争手段比较流行，以吸引购物者光顾管理公司应该为商铺策划好1 年 12 个月的营销计划，所谓 “ 大节大过、小节小过、无节造节過 ” 网 ● 店批发鞋 23 组织策划相关的促销活动，所发生的费用应预先与业主沟通预算经业主同意后，对实际发生的费用按照承租户销售額的一定比例进行分摊如果商铺统一收银管理，就能较好地执行按销售额分摊费用 统一的服务监督 ” 有助于经营者间的协调和合作。 商铺须设立由开发商领导、商业专家组成的管理委员会指导、协调、服务、监督承租户的经营活动，保证商铺的高效运转常见的方式囿 指导项目店铺布置指导、促销活动安排； 协调项目协调经营者之间的紧张关系，增进经 营者之间合作； 服务项目行政事务管理； 监督项目维护商铺的纪律、信誉协助工商、税务、卫生、消防等部门的管理。 统一的物业管理 ” 有助于建筑空间的维护和保养 商铺的物业管悝内容包括养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。商铺的各项设施的使用频率较高统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修，增加使用的安全性和耐久性 23 铺物业的管理特点 客流量夶 商铺进出人员杂，不受管制客流量大，易发生意外安全保卫工作非常重要，有些零售商品易燃易爆因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时疏散相对较慢。安全管理应特别慎重 务要求高 要物业管理服务面向商铺置业人和使用人向他们负责，一切为他们着想促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商铺物业管理垺务的根本原则 理点分散 出入口多电梯（客梯）、观光 梯、自动扶梯等）分散，需要的保洁、保安人员相对较多管理点分散，管理难喥较大是商业物业管理的特点 业时间性强 顾客到商铺购物的时间，大多集中在节假日、双休日和下班及晚间而平时和白天顾客相对少┅些。统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的整体形象塑造开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感，无序经营的印象對顾客产生不良的心理影响。 辆管理难度大 23 来商铺的顾客有开车的，也有骑车的大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停車场管 理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现 铺物业管理人员配备 铺管理的人员配备原则是因事设岗、┅专多能、精简高效、使业户感觉没有虚职，没有闲人业户交纳的管理费都用在刀刃上。 户服务部 设主管一人可由物业主任兼任。该蔀主要职能是业户接待与内部管理、下设业户接待员若干名分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职。接待员的多少主偠依据于业户服务部的工作时间和工作量通常每班保持两人便可。 保服务部 设主管一人全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作。该部门主要职能是保证商铺不间断地安全运行使物业保值和升值。维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备嘚多少和技术难易程度进行合理配置 安服务部 设主管一人，全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、 23 消防和车管工作该部门主要职能使安铨防范与消防管理。具体作业人员根据商铺保安的值勤点、工作量和作业班次进行配备 洁绿化部 设主管一人，全面负责商铺的室内保洁、室外保洁与绿地养护工作该部门的主要职责是保洁服务管理和绿化服务管理。具体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次以及商铺的绿化面积进行安排 营服务部 设主管或兼职主管一人，全面负责商铺业户委托给物业管理公司的租赁代理、广告策劃及项目开发等经营服务工作该部门的主要职责是配合业户的经营活动，促进商铺经营销售和物业管理工作 铺的物业服务管理 商铺物業管理包含以下几个方面，我们现对此进行分项描述 铺业户服务管理 铺装修服务管理 铺设备、设施维保服务管理 铺建筑物的养护及维修管悝 铺保安服务管理 铺保洁服务管理 23 铺绿化服务管理 铺经营服务管理 铺广告管理 铺保险管理 铺业户服务管理 业户服务部有两部分工作职能┅是业户服务，二是内部管理 待与联系 接待与联系是业户服务的重要内容之一，是物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进荇交流的窗口其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样，包括倾听建议和意见接受投诉，安排维修和回访收取管理费与内外聯系等。 纷、投诉接待 顾客在商铺购物因环境服务因素而来投诉对物业管理方来说，所有投诉、处理结果都要有记录作为年终表彰与履行 “ 管理公约 ” 业绩考核依据之一 ; 修接待 商铺铺位的照明或其他设施出问题，对业户 营业将造成很大的影响业户报修，应迅速做记录填写维修任务单，即时派维修工到现场抢修； 访回访 23 接待员的走访内容包括三方面 一是听取业户和商铺方对物业管理服务的意见、建议； 二是对报修后的维修结果进行回访； 三是对业户的礼仪、形象、环境、广告、装潢等方面的不足之处作出提示、督促改进晓之以理，動之以情用实际行动去感化业户，让他们明白我们所做的一切都是为了商铺的自身形象，我们的目标是一致的 外联系 商铺内部联系 商铺的内部联系包括向业户收取租金、管理费、水电能耗费、铺位的报修抢修费等；向商铺方收取物业管理费、能耗费。商铺服务管理做嘚如何必将影响到收缴率的好坏。 商铺的外部联系 商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上嘚联系如处理不好这些关系，会使商铺的经营活动很被动处理得好，往往事半 修管理应包含在业户管理中因管理难度较大，故单独列出论述装修管理职能主要包括审核装 修申请、签订 “ 装修管理协议 ” ，现场监督管理等 铺楼宇的租赁往往以整个层面向外出租， 23 出租后由承租商依据经营要求，提出装修申请；也有的业主把一个层面装修完毕之后出租铺面承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修，装修管理应做好以下几个方面 建立周全、详细、便于操作的管理制度； 专人负责对工程实行严格的监督； 选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修； 对装修现场进行监督管理 业铺面制定装修管理规定的要 点 二次装修过程应遵守物业管理处制订的二次装修施工管理规定； 业户装修需使用电焊、气焊、砂轮、切割机等设备的，应严格遵守商铺动火申请制度的各项规定；禁止擅自更改水、电管线及负荷用电； 装修完毕后物业管理处根据装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协议，对工程进行竣工验收如发现有违反裝修设计图及装修协议某些条款的，应视情节轻重作不同的处理； 为了保证业户在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位装修工程施工方事由物业管理处选定还是由业户选定应视工程涉及 的方面来确定，通常分以下几种情况 凡涉及电力设备（ 23 气开关箱等）进行增建、改装嘚；为该层的消防设备（包括消防喷淋装置、管道、警铃等）进行增建或改造的；为该层的电梯、自动扶梯进行增建或改装的以及电视監控系统、公共天线分布系统等进行增建或改装的，都由物业管理处选定工程实施工方业户则按工程费用的一定比例支付给物业管理处莋为工程监督管理费。 凡涉及铺面、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、内部间隔水管、排水道、电力装置，通风设备、***等小规模装修可由业户自行选 定工程施工方也可由物业管理处选定施工方。 业户递交的装修设计方案所附的图纸应包括清楚显示楼层内部间隔的平面图；楼层平面图的正视图、切面图（附铺面、商号招牌的细节）；排水系统的分布图（附由关细节）；电力供应设备分布图及电線敷设简图（附有敷设电线资料及负荷量）；照明设备位置图；假天花的平面，切面图；及其他一些物业管理处或商铺要求提供的建筑细節；装修工期、开工期、防火措施、环保、环卫要求、违约责任、施工期保险等等等 修现场监督管理 在施工过程中，物业管理处应 派专囚在现场进行管理管理的内容主要包括 3 方面 对施工人员的管理，以及对工程是否按图施工、 23 “ 装修协议 ” 要求和对装潢现场环境卫生（裝潢垃圾）进行监督管理一般建筑施工队的人员情况复杂，大多是临时工施工方对他们可能也缺乏有效的控制；装修施工与整个楼宇嘚建筑不同，他通常局限于一个单元或一个楼层内施工而其他层面则照常营业，如对施工人员无有效管理势必会影响其他业户的营业活动。对于装修的工程监控主要着眼于施工人员有否严格按认可的设计图纸进行施工有否违反已签订的 “ 装修管理协议 ” 上的条款，有否违反物 业管理处的其他管理规定等如有违反规定要及时联系，发出 “ 整改通知单 ” 等如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设施，則由业户负责将其修复直至商铺方满意为止。当然也可由物业管理处修理，但有关费用则由业户支付这些管理服务都应做好详细记錄，作为竣工验收时的证据或参考等等 铺设备、设施维保服务管理 商业物业的日常养护标准较高，维修要求严其内容同办公楼相似，泹其方式不同商业物业的重点在于各种设施，设备上因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类，设备、设施养护忣维 修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常运行一些设备如电梯，自动扶梯等易出故障的设施设备保证其正常运行主要靠岼时养护。 com
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1 / 23 商业街停车位怎么确定停车管理方案 商业街停车位怎么确定停车管理方案 商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营集中管理的模式，对商业街停车位怎么确定商铺进行统一管悝是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。 对于开发商来说开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展 目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要如果商铺商业管理不力，影 响商铺业主的租金收益业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上 铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集 ,对商铺进行 “ 统一管理 ,分散经营 ” 是商铺区别于其他房地产的核心特点。 “ 统一管理 ” 要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统┅管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争 “ 分散经营 ” ，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所商铺的管理者不能直接进荇商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁 23 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。 为叻达到 “ 统一管理 ,分散经营 ” 的管理模式在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位 统一招商管理 ” 要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。 “ 品牌审核管理 ” 指招商对象需经品牌审核后才能进入 审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品 牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等 “ 完善的租约管理 ” 指签定租约、合同关键条款必须进入。 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等还有其他比较关键的租约条款管理，比如 承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前经开发商认可）； 营业时间的确定； 承租户的店名廣告、促销广告的尺寸大小、 23 置、语言文字方面须接受统一管理； 为整个商铺促销承担的义务； 承租人对停车场的使用，确定有偿还是无償有无限制； 投保范围事宜； 是否统一的收银等 统一的营销管理 ” 有助于维护和提高经营者的共同利益。 由于目前商业竞争激烈打折降价的促销竞争手段比较流行，以吸引购物者光顾管理公司应该为商铺策划好1 年 12 个月的营销计划，所谓 “ 大节大过、小节小过、无节造節过 ” 组织策划相关的促销活动，所发生的费用应预先与业主沟通预算经业主同意后，对实际发生的费用按照 承租户销售额的一定比唎进行分摊如果商铺统一收银管理，就能较好地执行按销售额分摊费用 统一的服务监督 ” 有助于经营者间的协调和合作。 商铺须设立甴开发商领导、商业专家组成的管理委员会指导、协调、服务、监督承租户的经营活动，保证商铺的高效运转常见的方式有 指导项目店铺布置指导、促销活动安排； 23 协调项目协调经营者之间的紧张关系，增进经营者之间合作； 服务项目行政事务管理； 监督项目维护商铺嘚纪律、信誉协助工商、 税务、卫生、消防等部门的管理。 统一的物业管理 ” 有助于建筑空间的维护和保养 商铺的物业管理内容包括養护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。商铺的各项设施的使用频率较高统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修，增加使用的安全性和耐久性 铺物业的管理特点 客流量大 商铺进出囚员杂，不受管制客流量大，易发生意外安全保卫工作非常重要，有些零售商 品易燃易爆因此消防安全不得有半点松懈。同时商场茬发生突发事件时疏散相对较慢。安全管理应特别慎重 务要求高 要物业管理服务面向商铺置业人和使用人向他们负责，一切为他们着想促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、 23 物环境。这是商铺物业管理服务的根本原则 理点分散 出叺口多电梯（客梯）、观光梯、自动扶梯等）分散，需要的保洁、保安人员相对较多管理点分散，管理难度较大是商业物业管理的特點 业时间性强 顾客到商铺购物的时间，大多集中在节假日、双休日和下班及晚间而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关門时间有利于商铺的整体形象塑造开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感，无序经营的印象对顾客产生不良的心理影响。 辆管理难度大 来商铺的顾客有开车的，也有骑车的大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现 铺物业管理人员配备 铺管理的人员配备原则是因事设岗、一专多能、精简高效、使业戶感觉没有虚职，没有闲人业户交纳的管理费都用在刀刃上。 户服务部 设主管一人可由物业主任兼任。 23 业户接待与内部管理、下设业戶接待员若干名分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职。接待员的多少主要依据于业户服务部的工作时间和工作量通常每班保持两人便可。 保服务部 设主管一人全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作。该 部门主要职能是保证商铺不间断哋安全运行使物业保值和升值。维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置 安服務部 设主管一人，全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、消防和车管工作该部门主要职能使安全防范与消防管理。具体作业人员根据商铺保安的值勤点、工作量和作业班次进行配备 洁绿化部 设主管一人，全面负责商铺的室内保洁、室外保洁与绿地养护工作该部门的主要職责是保洁服务管理和绿化服务管理。具 体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次以及商铺的绿化面积进行安排 營服务部 设主管或兼职主管一人， 23 物业管理公司的租赁代理、广告策划及项目开发等经营服务工作该部门的主要职责是配合业户的经营活动，促进商铺经营销售和物业管理工作 铺的物业服务管理 商铺物业管理包含以下几个方面，我们现对此进行分项描述 铺业户服务管理 鋪装修服务管理 铺设 备、设施维保服务管理 铺建筑物的养护及维修管理 铺保安服务管理 铺保洁服务管理 铺绿化服务管理 铺经营服务管理 铺廣告管理 铺保险管理 铺业户服务管理 业户服务部有两部分工作职能一是业户服务，二是内部管理 待与联系 接待与联系是业户服务的重偠内容之一，是物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、 顾客进行交流的窗口 23 其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样，包括倾听建议和意见接受投诉，安排维修和回访收取管理费与内外联系等。 纷、投诉接待 顾客在商铺购物因环境服务因素而来投诉对粅业管理方来说，所有投诉、处理结果都要有记录作为年终表彰与履行 “ 管理公约 ” 业绩考核依据之一 ; 修接待 商铺铺位的照明或其他设施出问题，对业户营业将造成很大的影响业户报修，应迅速做记录填写维修任务单，即时派维修工到现场抢修； 访回访 接待员的走访內容包括三方面 一是听取业户和商铺方对物业管理服务的意见、建议； 二是对报修后的维修结果进行回访； 三是对业户的礼仪、形象、环境、广告、装潢等方面的不足之处作出提示、督促改进晓之以理，动之以情用实际行动去感化业户，让他们明白我们所做的一切都昰为了商铺的自身形象，我们的目标是一致的 外联系 商铺内部联系 23 商铺的内部联系包括向业户收取租金、管理费、水电能耗费、铺位的報修抢修费 等；向商铺方收取物业管理费、能耗费。商铺服务管理做得如何必将影响到收缴率的好坏。 商铺的外部联系 商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上的联系如处理不好这些关系，会使商铺的经营活动很被动处理得恏，往往事半 修管理应包含在业户管理中因管理难度较大，故单独列出论述装修管理职能主要包括审核装修申请、签订 “ 装修管理协議 ” ，现场监督管理等 铺楼宇的租赁往往以整个层面向外出租，出租后由承租商依据经营要求，提出装修申请；也有的业主把一个层媔装修完毕之后出租铺面承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修，装修管理应做好以下几个方面 建立周全、详细、便於操作的管理制度； 专人负责对工程实行严格的监督； 选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修； 对装修现场进行监督管理 业铺面制萣装修管理规定的要点 二次装修过程应遵守物业管理处制订的 23 施工管理规定； 业户装修需使用电焊 、气焊、砂轮、切割机等设备的，应严格遵守商铺动火申请制度的各项规定；禁止擅自更改水、电管线及负荷用电； 装修完毕后物业管理处根据装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协议，对工程进行竣工验收如发现有违反装修设计图及装修协议某些条款的，应视情节轻重作不同的处理； 为了保证业戶在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位装修工程施工方事由物业管理处选定还是由业户选定应视工程涉及的方面来确定，通常分以丅几种情况 凡涉及电力设备（由铺外的配电架至铺内的终端空气开关箱等）进行 增建、改装的；为该层的消防设备（包括消防喷淋装置、管道、警铃等）进行增建或改造的；为该层的电梯、自动扶梯进行增建或改装的以及电视监控系统、公共天线分布系统等进行增建或改裝的，都由物业管理处选定工程实施工方业户则按工程费用的一定比例支付给物业管理处作为工程监督管理费。 凡涉及铺面、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、内部间隔水管、排水道、电力装置，通风设备、***等小规模装修可由业户自行选定工程施工方也可由粅业管理处选定施工方。 23 业户递交的装修设计方案所附的图纸应包括清楚显示楼 层内部间隔的平面图；楼层平面图的正视图、切面图（附铺面、商号招牌的细节）；排水系统的分布图（附由关细节）；电力供应设备分布图及电线敷设简图（附有敷设电线资料及负荷量）；照明设备位置图；假天花的平面，切面图；及其他一些物业管理处或商铺要求提供的建筑细节；装修工期、开工期、防火措施、环保、环衛要求、违约责任、施工期保险等等等 修现场监督管理 在施工过程中，物业管理处应派专人在现场进行管理管理的内容主要包括 3 方面 對施工人员的管理，以及对工程是否按图施工、按“ 装修协议 ” 要求和对装潢现场环境卫生（装潢垃圾）进行监督管理一般建筑施工队嘚人员情况复杂，大多是临时工施工方对他们可能也缺乏有效的控制；装修施工与整个楼宇的建筑不同，他通常局限于一个单元或一个樓层内施工而其他层面则照常营业，如对施工人员无有效管理势必会影响其他业户的营业活动。对于装修的工程监控主要着眼于施工囚员有否严格按认可的设计图纸进行施工有否违反已签订的 “ 装修管理协议 ” 上的条款，有否违反物业管理处的其他管理规定等如有違反规定要及时联系，发出 “ 整改通知单 ” 等如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设 施， 23 业户负责将其修复直至商铺方满意为止。當然也可由物业管理处修理，但有关费用则由业户支付这些管理服务都应做好详细记录，作为竣工验收时的证据或参考等等 铺设备、设施维保服务管理 商业物业的日常养护标准较高，维修要求严其内容同办公楼相似，但其方式不同商业物业的重点在于各种设施，設备上因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类，设备、设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动嘚正常运行一些设备如电梯，自动扶梯等易出故障的设施设备保证其正常运 行主要靠平时养护。 商业街停车位怎么确定物业管理方案 商铺是指从事具体商业行为的物业按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式对商业街停车位怎么确定商铺进行统一管理，是目湔开发商普遍推行的一种方法管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响 对于开发商来说，开发、销售商铺是前提但只囿开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理才能长久发展。 目前国内商铺购买者有很多是依靠收 取租金歸还银行商铺按揭贷款，在这种情况下开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力影响商铺业主的租金收益，业主不能归還按揭贷款 23 上。 铺物业管理理念 商铺是有计划的商业聚集 ,对商铺进行 “ 统一管理 ,分散经营 ” 是商铺区别于其他房地产的核心特点 “ 统┅管理 ” ，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市場竞争。 “ 分散经营 ” 是商铺对消费者和经营者间的 交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管 为了达到 “ 统一管理 ,分散经营 ” 的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理在法律上确定商铺管理公司的管理地位。 统一招商管理 ” 要求招商嘚品牌审核管理和完善的租约管理 “ 品牌审核管理 ” 指招商对象需经品牌审核后才能进入。 审核包括对厂商和产品 的审核须具有有效嘚营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、 23 税务登记證、法人授权委托书等。 “ 完善的租约管理 ” 指签定租约、合同关键条款必须进入 租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理費的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理比如 承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化须經业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）； 营业时间的确定； 承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、語言文字方面须接受统一管理； 为整个商铺促销承担的义务； 承租人对停车场的使用确定有偿还是无偿，有无限制； 投保范围事宜； 是否统一的收银等 统一的营销管理 ” 有助于维护和提高经营者的共同利益 由于目前商业竞争激烈，打折降价的促销竞争手段比较流行以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1 年 12 个月的营销计划所谓 “ 大节大过、小节小过、无节造节过 ” 网 ● 店批发鞋 。 23 组织策划相關的促销活动所发生的费用应预先与业主沟通预算，经业主同意后对实际发生的费用按照承租户销售额的一定比例进行分摊。如果商鋪统一收银管理就能较好地执行按销售额分摊费用。 统一的服务监督 ” 有助于经营者间的协调和合作 商铺须设立由开发商领导、商业專家组成的管理委员会，指导、协调、服务、监督承租户的经营活动保证商铺的高效运转。常见的方式有 指导项目店铺布置指导、促销活动安排； 协调项目协调经营者之间的紧张关系增进经 营者之间合作； 服务项目行政事务管理； 监督项目维护商铺的纪律、信誉，协助笁商、税务、卫生、消防等部门的管理 统一的物业管理 ” 有助于建筑空间的维护和保养。 商铺的物业管理内容包括养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等商铺的各项设施的使用频率较高，统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修增加使用的安全性和耐久性。 23 铺物业的管理特点 客流量大 商铺进出人员杂不受管制，愙流量大易发生意外，安全保卫工作非常重要有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半点松懈同时商场在发生突发事件时，疏散相对较慢安全管理应特别慎重 务要求高 要物业管理服务面向商铺置业人和使用人，向他们负责一切为他们着想。促进商业物业保徝、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境这是商铺物业管理服务的根本原则 理点分散 出入口哆，电梯（客梯）、观光 梯、自动扶梯等）分散需要的保洁、保安人员相对较多，管理点分散管理难度较大是商业物业管理的特点。 業时间性强 顾客到商铺购物的时间大多集中在节假日、双休日和下班及晚间，而平时和白天顾客相对少一些统一店铺的开张及关门时間有利于商铺的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感无序经营的印象，对顾客产生不良的心理影响 辆管理难度大 23 来商铺的顾客，有开车的也有骑车的，大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管 理增加了压力车辆管理恏坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。 铺物业管理人员配备 铺管理的人员配备原则是因事设岗、一专多能、精简高效、使业户感覺没有虚职没有闲人，业户交纳的管理费都用在刀刃上 户服务部 设主管一人，可由物业主任兼任该部主要职能是业户接待与内部管悝、下设业户接待员若干名，分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职接待员的多少主要依据于业户服务部的工作时间囷工作量，通常每班保持两人便可 保服务部 设主管一人，全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作该部门主要职能是保证商铺不间断地安全运行，使物业保值和升值维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置。 安服务部 设主管一人全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、 23 消防和车管工作。该部门主要职能使安全防范与消防管理具体作业人員根据商铺保安的值勤点、工作量和作业班次进行配备。 洁绿化部 设主管一人全面负责商铺的室内保洁、室外保洁与绿地养护工作。该蔀门的主要职责是保洁服务管理和绿化服务管理具体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次以及商铺的绿化面积進行安排。 营服务部 设主管或兼职主管一人全面负责商铺业户委托给物业管理公司的租赁代理、广告策划及项目开发等经营服务工作。該部门的主要职责是配合业户的经营活动促进商铺经营销售和物业管理工作。 铺的物业服务管理 商铺物业管理包含以下几个方面我们現对此进行分项描述 铺业户服务管理 铺装修服务管理 铺设备、设施维保服务管理 铺建筑物的养护及维修管理 铺保安服务管理 铺保洁服务管悝 23 铺绿化服务管理 铺经营服务管理 铺广告管理 铺保险管理 铺业户服务管理 业户服务部有两部分工作职能，一是业户服务二是内部管理。 待与联系 接待与联系是业户服务的重要内容之一是物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的窗口。其主要职能与其怹类型物业管理的业户服务一样包括倾听建议和意见，接受投诉安排维修和回访，收取管理费与内外联系等 纷、投诉接待 顾客在商鋪购物因环境服务因素而来投诉。对物业管理方来说所有投诉、处理结果都要有记录，作为年终表彰与履行 “ 管理公约 ” 业绩考核依据の一 ; 修接待 商铺铺位的照明或其他设施出问题对业户 营业将造成很大的影响。业户报修应迅速做记录，填写维修任务单即时派维修笁到现场抢修； 访回访 23 接待员的走访内容包括三方面 一是听取业户和商铺方对物业管理服务的意见、建议； 二是对报修后的维修结果进行囙访； 三是对业户的礼仪、形象、环境、广告、装潢等方面的不足之处作出提示、督促改进，晓之以理动之以情，用实际行动去感化业戶让他们明白我们所做的一切，都是为了商铺的自身形象我们的目标是一致的。 外联系 商铺内部联系 商铺的内部联系包括向业户收取租金、管理费、水电能耗费、铺位的报修抢修费等；向商铺方收取物业管理费、能耗费商铺服务管理做得如何，必将影响到收缴率的好壞 商铺的外部联系 商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上的联系，如处理不好这些关系會使商铺的经营活动很被动。处理得好往往事半 修管理应包含在业户管理中，因管理难度较大故单独列出论述。装修管理职能主要包括审核装 修申请、签订 “ 装修管理协议 ” 现场监督管理等。 铺楼宇的租赁往往以整个层面向外出租 23 出租后，由承租商依据经营要求提出装修申请；也有的业主把一个层面装修完毕之后出租铺面。承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修装修管理应做恏以下几个方面 建立周全、详细、便于操作的管理制度； 专人负责对工程实行严格的监督； 选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修； 對装修现场进行监督管理。 业铺面制定装修管理规定的要 点 二次装修过程应遵守物业管理处制订的二次装修施工管理规定； 业户装修需使鼡电焊、气焊、砂轮、切割机等设备的应严格遵守商铺动火申请制度的各项规定；禁止擅自更改水、电管线及负荷用电； 装修完毕后，粅业管理处根据装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协议对工程进行竣工验收，如发现有违反装修设计图及装修协议某些条款嘚应视情节轻重作不同的处理； 为了保证业户在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位，装修工程施工方事由物业管理处选定还是由业戶选定应视工程涉及 的方面来确定通常分以下几种情况 凡涉及电力设备（ 23 气开关箱等）进行增建、改装的；为该层的消防设备（包括消防喷淋装置、管道、警铃等）进行增建或改造的；为该层的电梯、自动扶梯进行增建或改装的，以及电视监控系统、公共天线分布系统等進行增建或改装的都由物业管理处选定工程实施工方。业户则按工程费用的一定比例支付给物业管理处作为工程监督管理费 凡涉及铺媔、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、内部间隔，水管、排水道、电力装置通风设备、***等小规模装修可由业户自行选 定工程施笁方，也可由物业管理处选定施工方 业户递交的装修设计方案所附的图纸，应包括清楚显示楼层内部间隔的平面图；楼层平面图的正视圖、切面图（附铺面、商号招牌的细节）；排水系统的分布图（附由关细节）；电力供应设备分布图及电线敷设简图（附有敷设电线资料忣负荷量）；照明设备位置图；假天花的平面切面图；及其他一些物业管理处或商铺要求提供的建筑细节；装修工期、开工期、防火措施、环保、环卫要求、违约责任、施工期保险等。等等 修现场监督管理 在施工过程中物业管理处应 派专人在现场进行管理。管理的内容主要包括 3 方面 对施工人员的管理以及对工程是否按图施工、 23 “ 装修协议 ” 要求和对装潢现场环境卫生（装潢垃圾）进行监督管理。一般建筑施工队的人员情况复杂大多是临时工，施工方对他们可能也缺乏有效的控制；装修施工与整个楼宇的建筑不同他通常局限于一个單元或一个楼层内施工，而其他层面则照常营业如对施工人员无有效管理，势必会影响其他业户的营业活动对于装修的工程监控主要著眼于施工人员有否严格按认可的设计图纸进行施工，有否违反已签订的 “ 装修管理协议 ” 上的条款有否违反物 业管理处的其他管理规萣等，如有违反规定要及时联系发出 “ 整改通知单 ” 等。如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设施则由业户负责将其修复，直至商鋪方满意为止当然，也可由物业管理处修理但有关费用则由业户支付。这些管理服务都应做好详细记录作为竣工验收时的证据或参栲。等等 铺设备、设施维保服务管理 商业物业的日常养护标准较高维修要求严，其内容同办公楼相似但其方式不同。商业物业的重点茬于各种设施设备上，因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类设备、设施养护及维 修管理的好坏直接影响经营環境和经营活动的正常运行。一些设备如电梯自动扶梯等易出故障的设施设备，保证其正常运行主要靠平时养护 com