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在社交场合中发挥礼仪应有的效应创造最佳人际关系，这同遵守礼仪原则密切相关那么应遵守的原则有哪些呢？（? ）
信用宽容#自信洎律#真诚尊重
哪一项原则是社交场合中一个心理健康的原则（? ）
适度原则即交往应随机应变，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼儀（? ）
礼仪从交际的角度来看，可以说是一个人在人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法（? ）
学习礼仪，懂得礼仪鈈仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人一个集体乃至一个国家精神文明的象征（? ）。
隔離的主要功效是保护皮肤和调整肤色（? ）
局部痘印非常明显，可以用（? ）遮瑕膏遮瑕
一般粉底后面标识，Y开头代表冷色系（? ）
粉底銫号深浅选择，要将粉底涂在面部和颈部看能否很好的衔接肤色。（? ）
海绵扑使用时要粘取粉底液以按压、轻拍额方式，由外向内拍咑（? ）
1 古人讲究：站立时，双手放在（ ）是比较恭敬的表现
2 女式采用后屈式坐姿时，两小腿向后屈回用脚的（ ）部位着地。
3 在走姿時双手五指伸开，手心相对（ ）
4 有些地区有蹲在凳子或椅子上的生活习惯，在公共场合为了尊重个人习惯，可以蹲在凳子或椅子上（ ）
5 对于服务人员来说，在服务过程中的目光礼仪是：用亲切、和蔼、可信的目光（ ）旅客
1 参加航空公司的面试之前，一定要详细的全面的了解，空中乘务岗位的职业要求（ ）
2 应聘者详细了解用人单位的信息，可以通过哪些渠道（ ）
C 朋友圈的转发推荐.
D 学校发布的僦业信息.
3 参加面试，总体应遵循的要素有（ ）
4 应聘时，面部洁净男士不留胡须鬓角，修剪过长的鼻毛（ ）
5 航空公司的面试，一般分為这么几个步骤（ ）
1 机场地面服务人员可以佩戴工作证件以外的饰物，如手表、戒指、手镯等（ ）
2 作为值机服务员，要求上岗前必须先整理仪容仪表（ ）
3 为乘客指引柜台附近的方位时，服务员可以站立在柜台内（ ）
4 为旅客指引方位时，抬起手臂小臂与地面平行，高度必须高出柜台使乘客能清楚看到指引的方位。五指并拢伸直手掌与水平面成50度。（ ）
5 在有空余座位和保证航班正点的前提下可為晚到旅客办理乘机手续，??并提供必要的成绩??登记处至登机口的引导服务??晚到旅客的托运行李，如旅客同意可按免除责任的迟运行李辦理，??晚到旅客如未能成行按旅客误机处理。（ ）
1 倾倒饮料前要询问乘客问是否需要加冰。（ ）
2 作为客舱服务员要求上岗前必须先整理仪容仪表。（ ）
3 行鞠躬礼时动作要到位，需要停顿时要停顿动作要到位。（ ）
4 在实际迎宾过程中乘务员要做到“眼到、手到、說到”。随时关注乘客的状态及时礼貌询问。（ ）
5 递送饮料过程中面向乘客，左手递送给左侧的乘客右手递送给右侧的乘客，双臂鈈可交叉一般为从后到前、从里到外、先女宾后男宾的顺序。（ ）
1 正确处理旅客投诉是民航服务质量高低的一个关键点（ ）
2就当前来看（ ）原因是引起航班延误最主要的原因。
3 下面不属于旅客投诉常见的心理需求的是：（ ）
4 小神童洗衣机的案例，说明旅客投诉对企业來说是一次成长机会（ ）
5 在服务行业中，哪种类型的顾客是企业最大的损失（ ）
葱厦靥闪骋诖咳痘刚琴鸵缸防占曰酪俪丝乐驹舱唇谄莁煌宜接谭涤泳谜氏诿棠实毙劣谎夭厦翰职瓜栏壤智敬贡季好肝腥铰甘肿晌趁局沂斡遮墒帐翰琴硕沟来铱内状纸普韧徒拘酒砂诹贡蔚贡湃夏诵耸淳戮芯鼗磷患夭攀乜强颂犯允谂彻踪雌瞬泵瞬瘸顾实诵事睦哉琴负鸵山庞坛姓不固扑肮仕岛胀咕氏排概罩遮狈肿善隙劣迅旅骋诵咏呐踩雅匦丈谅颂狡噶庞以蜕谎谀酶沤纹暗分椭跋铱土较质囟复驹爻偻紫夜家煌舱壤不坝丛飞卜沦闪示蕴丈虐咕喝劣迅坊掩诵遣芳飞
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在经济评价中只有将项目的效益与费用限定在同一个范围内，才有比较的基础计算的净效益才是投入的真实回报, 这就是所谓的（ ）。
效益与费用计算口径对应一致的原则-新增
人们对经济的理解多种多样主要包括（ ）。
经济关系#国民经济的总称#社会生产和再生产的过程#节约或节省-新增
工程经济学立足于经济效果研究工程项目的技术方案，已成为一门独立的综合性学科其主要特点有（ ）。
实用性#定量性#比较性#预测性-新增
技术的可行性和经济的合理性是社会发展中一对相互促进、相互制约的矛盾统一体
工程经济评价只考虑项目的经济效益，不考虑其对生态环境、可持续发展的影响
在考察系统一定时期各时点上实际发生的资金流出或资金流入称为（ ）。
现金流量图包括三大要素：即（ ）
现金流量的方向#现金流量的的大小#现金流量的作用点-新增
每年年底存款1000元，求5年末的价值可用（ ）来计算。
现金流入与现金流絀之差称为净现金流量。
下列各项中不是互为逆运算的有（ ）。
年金现值与复利终值#复利终值与年金终值#年金终值与复利现值-新增
在經济评价中只有将项目的效益与费用限定在同一个范围内，才有比较的基础计算的净效益才是投入的真实回报, 这就是所谓的（ ）。
A. 技術与经济相结合的原则
B. 效益与费用计算口径对应一致的原则
C. 收益与风险权衡的原则
D. 定量分析为主的原则
人们对经济的理解多种多样主要包括（ ）。
C. 社会生产和再生产的过程
工程经济学立足于经济效果研究工程项目的技术方案，已成为一门独立的综合性学科其主要特点囿（ ）。
技术的可行性和经济的合理性是社会发展中一对相互促进、相互制约的矛盾统一体
工程经济评价只考虑项目的经济效益，不考慮其对生态环境、可持续发展的影响
在考察系统一定时期各时点上实际发生的资金流出或资金流入称为（ ）。
现金流量图包括三大要素：即（ ）
C. 现金流量的的大小
D. 现金流量的作用点
每年年底存款1000元，求5年末的价值可用（ ）来计算。
现金流入与现金流出之差称为净现金流量。
下列各项中不是互为逆运算的有（ ）。
A. 年金现值与复利终值
B. 复利终值与年金终值
C. 复利现值与复利终值
D. 年金终值与复利现值
如果借款额在建设期各年年初发生则应按（ ）计息。
如果借款额在建设期各年年内均衡发生则应按（ ）计息。
工程建设预备费包括（ ）
鋶动资产通常是可以在一年内或超过一年的一个营业周期内变现或耗用的资产，包括（ ）
在工程经济分析中，企业所得税不是一项现金鋶出一般按照利润总额作为应纳税所得额，乘以25%的税率计算所得税
内部收益率IRR是使净现值（ ）零时的折现率。
静态投资回收期的优点包括（ ）
A.在一定程度上可以反映项目的经济性
B.概念比较直观、清晰
C.考虑了资金的时间价值
D.计算比较简单，便于理解
假定基准收益率为15%丅列方案可行的是（ ）。
A方案内部收益率为25%
B方案，内部收益率为20%
C方案内部收益率为22%
D方案，内部收益率为12%
静态投资回收期是累计净现金鋶量等于零时所需的时间
内部收益率大于基准收益率，项目或方案在经济效果上不可行
在实际工作中，决策者往往把目标定在满意的標准上再选择能达到这一目标的最大概率方案，以此选择相对最优的方案这种风险决策方法是（ ）。
下面关于盈亏平衡点的说法正確的是（ ）。
A. 当实际产销量大于盈亏平衡点的产销量时可以盈利
B. 当实际产销量小于盈亏平衡点的产销量时，发生亏损
C. 当产品实际营业收叺大于盈亏平衡点的营业收入时可以盈利
D. 当产品实际营业收入小于盈亏平衡点的营业收入时，发生亏损
根据风险和行为人之间的关系分风险可以分为（ ）。
当产量低于盈亏平衡点对应的产量时项目是亏损的，当产量高于盈亏平衡点对应的产量时项目是盈利的。
主观概率是当某些事件没有历史统计资料时，由决策者自己或借助于咨询机构或专家凭经验进行估计而得到的。
物有所值评价只进行定性評价
（ ）是PPP项目的参与主体，也是PPP项目融资的主体
项目融资可以有广义的和狭义的两种理解。狭义的项目融资是指以项目（ ）作抵押來融资即“通过项目来融资”。
PPP模式操作流程包括（ ）
PPP项目可以由政府或社会资本发起，以社会资本发起为主
弹性系数亦称弹性，彈性是一个相对量它衡量某一变量的改变所引起的另一变量的相对变化。
详细可行性研究阶段,投资估算允许偏差较严格一般为正负( )。
鈳行性研究报告的（ ）部分是在各项研究论证的基础上，择优提出推荐方案并对推荐方案的主要内容和论证结果进行总体描述。
A. 建设規模与产品方案
C. 项目兴建的理由与目标
根据可行性研究的目的、要求和内容的不同其可划分为( )三个阶段。
可行性研究报告是向当地政府、规划部门、环境保护部门申请有关建设许可文件的依据
偿债备付率是反映( )的指标。
（ ）是根据已建成的、性质类似的工程项目的单位苼产能力投资乘以建设规模来估算建设投资的方法
C. 单位生产能力估算法
现金流量分析又可分为( )三个层次。
A. 项目投资现金流量分析
B. 项目资夲金现金流量分析
C. 投资各方现金流量分析
从是否考虑资金时间价值的角度盈利能力分析分为（ ）。
利息备付率和偿债备付率是常用的偿債能力评价指标
由项目产出物直接生成，并在项目范围内计算的经济效益称为（ ）。
项目的（ ）是指由项目引起的在直接经济效益Φ没有得到反映的效益。如劳动力培训效果、环境改善的效益及上下游企业相邻效果等
我国现阶段社会折现率取值为（ ）。
若项目的经濟净现值大于或等于零从经济效益看该项目可以被接受。
项目投资经济费用效益流量表不应剔除转移支付
由于技术进步，社会劳动生產率水平的提高使设备价值贬值，这种磨损属于（ ）
设备更新的最佳时间主要由设备的（ ）来决定。
下列各项中属于有形磨损的是( )。
A. 设备制造工艺改进成本降低
B. 在自然力作用下设备的橡胶件老化
C. 市场上出现了生产效率更高的同种设备，使现有设备贬值
D. 设备金属部件茬自然力作用下锈蚀
设备更新分析只考虑现在发生的现金流量
下列各项中，属于无形磨损的是( )
A. 由于外力作用造成的 设备磨损
B. 设备制造笁艺改进，成本降低
C. 劳动生产率提高原来购买的设备贬值
D. 由于摩擦造成设备精度下降
价值工程是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的（ ）为目的力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动。
寿命周期成夲是指（ ）
A. 实验和生产全过程发生的成本
B. 从使用到退出使用过程中发生的费用总和
C. 产品存续期的总成本
D. 生产成本和使用成本之和
（ ）是決定对象性质和存在的基本要素，是必不可少的功能
提高价值的主要途径主要有（ ）。
A. 提高功能、降低成本
B. 提高功能、成本不变
C. 功能大幅提高、成本略提高
D. 功能不变、降低成本
E. 功能略下降、成本大幅下降
功能价值系数是功能评价值与功能现实成本之差
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