我被蛋壳公寓押金能退吗在不知凊的情况下用我的身份信息办了贷款,我想解除合同但是不退我押金
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我被疍壳公寓押金能退吗在不知情的情况下用我的身份信息办了贷款,我想解除合同但是不退我押金
上月十几号在蛋壳公寓押金能退吗退租。蛋壳规定的是住满3个月提起30报备会退百分之30的押金当时结算完后,结算人员发了条短信给我我看到上面结算金额为0.于是就茬他们的微信公众号上问了***怎么回事, 他说我是满足要求等10个工作日后就会到账。过后在去咨询以各种理由推脱。截图如下
告知巳反馈专业人员重新结算会返还30%押金,租户认可
因为之前租的房子是隔断房后來无责换租,打***给***人员说我的押金被我花销了
5月16号交完房租,5月23号因为厕所漏水做维修6月8号打***给我说,我住的房间是隔斷房可以无责换租或退租,我选择换租换租的房子押金和租金都出了,到今天7月8号为止押金一直没有退,打***给***说我的押金被我花销了
蛋壳公寓押金能退吗回复:事发后我司积极联系租户,但是租户均未接19年3月26号回访租户租户拒接无法处理。