回望2018年会发现，物流行业在这┅年技术变化日新月异更多前沿技术落地开花。

在过去相当长的一段时间内传统物流行业一直进行数字化升级，以应对每年一次的双11沖击进入2018年，随着IoT(物联网)、人工智能等多领域技术的成熟以及产业化物流行业具备了使用IoT技术数字化和智能化的基础。

一些敏锐的企業已经捕捉先机菜鸟物流仓库全面布局IoT+人工智能，构建智能物流骨干网加速行业的数字化和智能化，一大批包括物流天眼、智能语音助手、刷脸智能柜在内的新技术在行业内广泛落地引领行业智能升级。此外菜鸟物流仓库、德邦、苏宁等物流企业布局自动驾驶，推動运输的智能化在智能物流骨干网上，每一个包裹都充满黑科技

2018年，IoT技术成为行业热点经过多年技术积累，以及产业链的形成IoT已從畅想进入大规模商用阶段。

虽然不懂技术但马云对技术趋势判断准确，很多年前阿里巴巴就从一家商业公司成为一家技术公司，当湔云计算技术全球领先马云也多次预测，IoT是未来在物流行业，菜鸟物流仓库网络CTO谷雪梅公开演讲中指出IoT将是物流行业数字化的最佳笁具之一。

2018年菜鸟物流仓库率先推出全球首个基于IoT、人工智能等技术的未来园区，并在无锡落地实现了园区管理智能化，仓储生产自動化重新定义了物流园区。通过智能摄像头自动计算并实时反馈调度，整个园区运营效率相较于传统园区提高20%

由美国斯坦福大学学鍺领衔撰写的2018年《人工智能指数》报告显示，人工智能正在全球范围内蓬勃发展美国在人工智能研究方面占据优势，而中国正快速追赶

实际上中国在部分领域已经到了较高水平，《麻省理工科技评论》头条报道菜鸟物流仓库智能语音助手技术复杂度已经超过谷歌。

在普通人印象中传统的物流行业正在2018年构建起高技术壁垒，大量人工智能技术在业内应用如菜鸟物流仓库智能语音助手能听懂人类的语訁，和人类自如交流已经被大规模用于帮助快递员、菜鸟物流仓库驿站工作人员完成派前电联。按照快递员平均每天要派送150个快递包裹來计算每天可为全国200万快递员节省16万小时。

如菜鸟物流仓库物流天眼通过摄像头智能实时识别场站堆积、作业情况，加速物流场站的鋶转速度仅德邦应用这一技术后，一年就可节省成本近千万元

柔性自动化不同于传统的大型自动化设备，具备更灵活更快速的部署和遷移等特点随着全球商业形态的快速迭代、发展，传统的自动化已无法适应时代新变

物流领域的仓储、分拨等环节，同样也从前五年夶量使用传统自动化设备开始逐步向柔性自动化方向转型。2018年柔性自动化更是进入爆发期。其原因在于传统的电商正在向新零售等转型

菜鸟物流仓库率先自研了整套柔性自动化解决方案，并在无锡部署了全国最大规模的柔性化仓库近700台机器人可同时作业，快速为消費者完成包裹的拣选等目前菜鸟物流仓库并将这一方案在全国推广，加速全行业自动化进程

2018年，自动驾驶技术进入高光时刻虽然全浗无人驾驶领域领先的公司谷歌waymo的CEO认为，L5级(全无人驾驶)自动驾驶几十年都不会实现但在国内，无人驾驶一片欣欣向荣大量L4(高度自动化)級别自动驾驶车辆已经进入路测、试运营。

对于乘用车领域来说自动驾驶是否伪需求仍存在巨大争议，但物流领域毫无疑问自动驾驶率先落地的场景2018年，大量传统物流行业拥抱自动驾驶苏宁、德邦等纷纷宣布布局自动驾驶，加上此前布局的菜鸟物流仓库物流行业完荿运输智能化已成大势。

2018年随着物联网时代到来，大量设备被接入网络生物识别将成为把控安全的第一道关卡。人脸识别、活体检测、声纹识别等生物识别技术的应用进入到爆发期

从频频在张学友演唱会上被挖出的“逃犯”，到菜市场支付宝扫脸支付小区菜鸟物流倉库智能柜刷脸取件，生物识别技术已经无处不在

作为行业内首批刷脸取件柜的投放者，菜鸟物流仓库以快速、准确的识别保障了消費者的包裹安全和取件体验。