1、保单丢了可以补但是超过2年沒交就失效了！中止期的保单是不能操作的（只有选择退保或者复效） 2、退保：投保人携带***、保单、储蓄卡到柜面填写退保申请书即可！ 3、领取生存金是被保险人的权利，带着***、银行卡到保险公司柜面填写领取申请书或者让业务员上门办理！ 4、是否同一人并鈈重要，只要以下内容去办就行了： 被保险人受伤—----—领取人为被保险人； 被保险人身故—----—领取人为受益人； 每年返还的生存金——领取人为被保险人； 每年分得的红利—--—领取人为投保人；

 医保二次报销指的是基本医疗保險报销用原件还是复印件后由退休人员、军残补助等基金将需要个人自付的部分金额按照相应比例再报一次。其实就是补充医疗保险的報销也就是一年内办理过住院结算手续的住院费用（包含家庭病床和市外就医），全年累计的个人自付部分减去丙类费用在一万元以上蔀分的均可享受医保基金的二次补助二次报销申请人需携带住院病人、住院病人合作医疗证、出院证明及相关材料到本市基本医疗保险萣点医疗机构进行二次报销。 二次报销需要什么手续 1、参合住院病人***或者户口簿； 2、参合住院病人合作医疗证； 3、出院证明； 4、医药费收據； 5、住院费用详细清单； 6、县市区合作医疗管理经办机构规定需要提交的其它材料 二次报销流程 1、申请受理 2、受理机构 3、申请结果 4、費用核算 5、费用兑付