“飞扬的银盾”投诉“阿里巴巴”要求退款,处罚商家，其中涉诉金额200元目前投诉处理中。

消费者“飞扬的银盾”在9月26日向黑猫投诉平台反映：“我于9月12日通过天猫購买了20条国旗串旗，因为单位急用我选择了让商家发顺丰快递！并提供了索要***的相关信息！到货后发现无发货，一直联系商家但商家只读不回！气愤之下，我选择在淘宝***上投诉商家原本以为淘宝会是一个公平的***平台，不断在事实清楚的前提下，判定我投诉失败！法治的中国我不相信没有说理的地方所以请黑猫平台，为我做主！”

消费者“飞扬的银盾”在9月27日向黑猫投诉平台再次反映：“直到今天连***影子都没有我投诉商家淘宝***说我的投诉不成立！ 我申请要***仍然显示商家处理中，这是什么处事态度 淘宝愙服护犊子可以，你们是真不把我这个客户当回事啊”

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