拼多多店铺对于***岗位较为重視因为这个岗位不仅影响转化率、回复率、还关乎差评多少。拼多多***很多时候需要维护好客户但是千万客户中难免有一些奇葩客戶，一旦遇到这些奇葩客户要怎么办呢小编就为大家总结下方法。

1、收到货就直接点1星问其原因说随便点的

拼多多***面对这样的客戶心中有说不尽的苦楚，但***也不能生气啊还是要保证良好的态度和客户沟通，沟通主要目的是希望客户能更改评论拼多多***先順着客户语气聊天，然后可以用博取同情的方式告诉客户做网店多不容易，希望客户更改差评

这种其实会比较常见，虽说是快递的效率低下但是投诉的却是网店，那拼多多商家多少有点委屈快递公司又不是我开的，怎么还投诉我了呢拼多多***需要好好和客户沟通，也要在沟通的同时查看快递在哪个环节出现了问题及时把情况反馈给客户，对于客户要诚心诚意地道歉

如果这种是经常犯的客户，那么一定是职业差评师了面对职业差评师要做的不是妥协，而是开始为自己维权既然他们是以这个为职业，一次妥协面临的可能是哆次勒索所以一定要从官方申请维权。

4、到件后一直不取最后申请品质退款，以快递一直未收到为由

快递如果不取自动会被退回如果看到客户的快递长时间未取，那么一定要及时提醒客户取件避免后续出现问题，再说未取快件如何让店铺吸引顾客知晓有品质问题投诉原因也是不存在。

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