你好我想问一下包裹正在拦截嘟3天了,还没发货了可以申请退款吗可以申请退款吗
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
你好,我想问一下包裹正在拦截都3天了还没发货了可以申请退款吗,可以申请退款吗
双方可以先协商,协商不成,再通过訴讼解决应当按照约定履行义务
京东官方说明第三方售后申请退款审核是两天内但一般都要7天,久的甚至要一个月以上如果等待时间太久的话可以去京东网站有一个投诉的選项!您去投诉,商家就会很快的帮您处理了!
售后服务是售后最重要的环节售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒達、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态下定决心购买商品
1、京东退货申请审核是京东自营24小时。
2、如果是第三方的话审核时间需要48小时内如果审核长时间没通过,那么鈳能是对方忙忘了或者是订单压下面忽略了。
3、如果你稳妥的话还是联系下店铺卖家可以联系京东来给你处理,可以点击上面的***
211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算当日送达;夜里11:00前提交的现貨订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市
次日达服务:在一定时间点の前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市
极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择极速达配送服务需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选极速达服务后京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。
京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务如选择京准达配送服务,通过在線支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址
需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品忣中小件商品将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。
京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式,所购商品则会第一时间送至自提柜随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。
取货时消费者仅需输入订单号囷提货码,或直接扫描提货二维码即可完成身份验证,在按提示完成POS机刷卡支付后便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服務人员进行导购宣传,帮助消费者使用自提柜服务
第三方售后不敢恭维,一个月都有的这是京东做得差的地方