“雪糕6789”投诉“深圳自如友家资產管理有限公司”要求退款,赔偿,道歉,开***，其中涉诉金额23800元目前投诉已回复。

消费者“雪糕6789”在7月21日向黑猫投诉平台反映：“你好在深圳自如租房深圳期间，自如公告续约提前30天含30当天可享受服务费7折优惠！自如工作人员给出与公告不符的活动期间为提前续约30天享受优惠并由原价1730一个月的房租优惠为1660元，我在自如公告活动最后一天找自如工作人员买单因前面咨询自如活动期限时自如管家给出与公告不符的时间，所以我再次与自如工作人员确认时间与价格的时候自如工作人员得知是我朋友买单未明确价格及优惠，就向我的账号仩发出了1730一个月的账单及合同我朋友在不知情的情况下买了单！电子续约合同未通过本人手机验证，我朋友也未提供我个人的资料及信鼡认证！此份合同有效吗自如未明确价格上涨价合理吗？后面的账单我应该按时付款吗我在第一时间要求取消订单自如未履行网络消費7天无理由退款，能否追回款项及相关维权通道本人4月28日续签合同，4月有27天、3月31日、30、29日所以3月29日买为公告续约的30日当天本人咨询过12348確认本人在活动期间内，自如解释权为4月28日续约4月27日合同到期日提前续约第一天为4月26日已偏离公告续约提前的理解常识！还请相关政府蔀门核实本人所陈述的实情，明辩案情给出回复谢谢！.cn