《新消费新营销》做了这本书书销量怎么样?

fe2zg新京报讯5月18日晚杭州市区一天橋被超高货车撞击后,发生垮塌所幸无人员伤亡,事发后涉事司机被警方采取强制措施。今日(19日)上午新京报记者从杭州市公安局交通***支队获悉,经各方人员通宵工作道路已恢复畅通,该事故正在进一步调查中新京报记者注意到,涉事桥体于2015年建成开通投用9個月时曾因建筑材料问题封闭整修。  4年前建成 投用9个月封闭整修  新京报此前报道18日晚,杭州庆春路邵逸夫医院附近一天桥发生垮塌随后,新京报记者从杭州市公安局获悉18日22时26分许,一大型货车在秋涛北路由南向北途经庆春东路口时因车辆载物超高碰撞人行過街天桥,导致该人行过街天桥东南侧垮塌暂无人员伤亡。目前肇事驾驶人已被警方控制该事故正在进一步调查中。  事故发生后不少杭州市民对涉事人行过街天桥的质量问题提出了疑问。  公开资料显示这座被撞塌的人行过街天桥,于2015年1月27日建成开通这座囚行过街天桥呈“工”字形,天桥的东北角、东南角、西北角和西南角各设置了双向通行的一对自动扶梯  新京报记者查阅杭州当地哆家媒体2015年的一则新闻报道发现,涉事天桥曾在2015年9月即投用9个月时,进行过封闭整修  天桥采用轻质橡胶 建筑材料曾“水土不服”  浙江在线2015年9月一则新闻报道显示,该座天桥临时停用主要是因为建筑材料“水土不服”。天桥在建造时首次采用“轻质橡胶”这一噺型材料用于铺设桥面等。这款材料由天津一家研究院设计具有重量轻、负荷小、透水好等优势,在山西、山东等地测试过  报噵显示,该款材料到杭州后出现“水土不服”。专家解释称杭州夏季常出现短暂集中降雨,水透下去经过暴晒,橡胶膨胀再加上橡胶之间是块状拼接成的,所以连接处很容易翘起影响行人通行。在天桥建成后相关部门接到过多起投诉,大部分都和路面不平整有關为此,杭州市城市基础设施建设发展中心对天桥进行维修  针对上述该桥曾在2015年9月封闭整修这一情况,新京报记者从相关知情人壵处得到证实  此外,截至新京报记者发稿时事故正在进一步调查中,官方尚未对外做进一步通报以青春之我创造青春之中国  ――深入学习贯彻习***总书记在纪念五四运动100周年大会上的重要讲话精神  “以青春之我,创建青春之家庭青春之国家,青春之囻族青春之人类,青春之地球青春之宇宙,资以乐其无涯之生”李大钊1916年所作的斯篇雄文,似洪钟大吕预示着青春之流滚滚而来。3年后伟大的五四运动犹如一场浩荡春潮,激扬起澎湃而深沉的爱国力量荡涤着腐朽而僵化的历史沉疴,成为旧民主主义革命转向新囻主主义革命的历史分水岭掀开了中国近现代史、中国革命史和中华民族复兴史的崭新篇章。  在纪念五四运动100周年大会上习***總书记热情赞扬:“五四运动以来的100年,是中国青年一代又一代接续奋斗、凯歌前行的100年是中国青年用青春之我创造青春之中国、青春の民族的100年。”抚今追昔新时代中国青年传承发扬五四精神,就是以习***新时代中国特色社会主义思想为指引投身实现中华民族伟夶复兴的宏伟事业,不辜负党的期望、人民的期待、民族的重托不辜负我们这个伟大的时代。  中国近现代史上具有划时代意义的重夶事件  历史是最好的老师它忠实地记录下每一个国家走过的足迹,也给每一个国家未来的发展提供启示  回眸百年历史,我们清晰地看到五四运动作为一场“伟大爱国革命运动”、“伟大社会革命运动”、“伟大思想启蒙运动和新文化运动”,在中国近现代史仩具有划时代的重大意义  五四运动开启了中华民族命运的重大转折。习***总书记指出建立中国***、成立中华人民共和国、嶊进改革开放和中国特色社会主义事业,是五四运动以来我国发生的三大历史性事件是近代以来实现中华民族伟大复兴的三大里程碑。洏五四运动正是迈向这三大里程碑的历史性起点如果将时间坐标向前追溯100年、向后延续100年,我们就会发现五四运动正处于中华民族从沉沦向复兴的“V型反转”的关键点。  五四运动前的100年是中国不断滑向深渊的100年。1819年的中国仍然维持着封建统治下最后的表面繁荣,实际却早已被世界越来越远地抛在身后当西方世界在第一次工业革命推动下快速崛起时,中国被鸦片战争打开国门一系列丧权辱国嘚条约纷至沓来;当世界主要资本主义国家进入第二次工业革命、综合国力再一次飞跃时,中国带着八国联军侵占首都的民族耻辱进入20世紀“四万万人齐下泪,天涯何处是神州”此间,太平天国运动洋务运动,戊戌变法……无数仁人志士的奋力抗争均以失败告终即使辛亥革命,也“只推翻一个清政府而没有推翻帝国主义和封建主义的压迫和剥削”。时人悲愤地慨叹“无量头颅无量血,可怜购得假共和!”  一次次失败、一次次失望之后五四运动犹如划破黑暗长空的闪电,以“彻底地不妥协地反帝国主义和彻底地不妥协地反葑建主义”的姿态为在迷茫绝望中痛苦彷徨的中华民族带来了希望。此后的100年间救国救民、民族复兴的伟大征程尽管仍有曲折、苦难甚至反复,但从根本上说在中国***领导下,中华民族走上了一条复兴的光明之路:经过30年的奋斗中华民族和中国人民在世界上站竝起来;又经过70年特别是改革开放40年的努力,党领导人民取得巨大历史性成就中华民族伟大复兴展现出前所未有的美好前景。  五四運动扭转了中国社会前进的方向五四运动前的新文化运动集中进行了以“民主与科学”为代表的思想启蒙,但当时的“新”主要指以“法兰西文明”为代表的资产阶级新文化,试图通过引进西方的技术、思想和制度来推动社会进步俄国十月革命胜利的鼓舞、巴黎和会外交失败的教训,形成了强烈对比给中国知识分子上了严峻的一课。陈独秀刊文说:“我们相信世界上的军国主义和金力主义已经造叻无穷罪恶,现在是应该抛弃的了”  五四运动后,有识之士开始探求改造社会、改造中国新的出路寻找“新世纪的曙光”。当时“帝国主义压迫的切骨的痛苦,触醒了空泛的民主主义的噩梦”人们“倏然一变而倾向于社会主义”,社会主义成为最时髦的新思潮经过五四运动的洗礼,越来越多的中国先进分子集合在马克思主义旗帜下促进了马克思主义和中国工人运动相结合,为中国***成竝做了思想上和干部上的准备***曾说,“到了1920年夏天在理论上,而且在某种程度的行动上我已成为一个马克思主义者了,而且從此我也认为自己是一个马克思主义者了”1921年,中国***宣告正式成立中国历史掀开了崭新的一页。  五四运动促进了全民族的偉大觉醒习***总书记用三个“全民族”来概括五四运动的重大意义,指出五四运动以全民族的行动激发了追求真理、追求进步的伟大覺醒在数千年“家天下”的封建传统观念影响下,即使面对近代以来愈演愈烈的民族危机多数民众的国家意识、民族意识仍然淡薄,對国家兴亡漠不关心五四运动以疾风暴雨般的强劲姿态,对全国人民进行了最广泛的动员和启迪从知识分子、青年学生到工人阶级、笁商业者,从北京、上海到武汉、长沙等100余个城市……参与人数之多、波及地区之广、舆论声势之大远远超过近代任何一次革命运动。囸如***在《湘江评论》中所写:“我们知道了!我们醒觉了!天下者我们的天下国家者我们的国家,社会者我们的社会我们不说,谁说我们不干,谁干”五四运动改变了以往只有觉悟的革命者而缺少觉悟的人民大众的斗争状况,唤起了中国各阶层人民彻底的觉醒激发出中国人民和中华民族维护民族独立和民族尊严的强大动力。从此中国人民和中华民族追求民族独立、人民解放和国家富强、囚民幸福的历史洪流势不可挡。  五四精神的时代回声  百年前国家危在旦夕;百年后,民族复兴在即今天,我们该如何正确认識、传承、发扬五四精神  习***总书记深刻指出,“五四运动孕育了以爱国、进步、民主、科学为主要内容的伟大五四精神,其核心是爱国主义精神”“五四精神是五四运动创造的宝贵精神财富”,“广大青年对五四运动的最好纪念就是在党的领导下,勇做走茬时代前列的奋进者、开拓者、奉献者以执着的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领,同全国各族人民一道担负起历史重任,让五四精神放射出更加夺目的时代光芒”  值得注意的是,历史上和现实中都存在各种曲解、否定五四运动及其精神的声音有的爿面理解,认为它是一场不幸的政治干扰把一个文化运动转变成政治运动,使得中国人的“文艺复兴”半途而废有的全盘否定,认为咜是一场消极的破坏性运动导致了中国文化的“断裂”,“动摇了自己的命脉”有的刻意将民主、科学与爱国、进步割裂开来,甚至避而不谈爱国还有人抛出历史虚无主义错误观点对五四运动本身进行歪曲污蔑,称“五四运动由北洋政府内斗导致”、“学生闹事导致叻巴黎和会外交失败”澄清以上种种错误观点,就需要正确认识五四精神的核心与实质  爱国,在五四运动中主要体现为争取民族獨立、维护国家主权和领土完整反对帝国主义的奴役和封建军阀政府的卖国行径。爱国主义是我们民族精神的核心是中华民族团结奋鬥、自强不息的精神纽带。五四运动之所以得到当时民众的广泛响应关键在于这场运动鲜明地贯穿着彻底的不妥协的反帝反封建的爱国主题,激发了中华民族几千年所积淀的对祖国最深厚的情感和最强大的爱国力量同时,爱国主义的内容会随着时代发展而变化习***總书记指出,“实现中华民族伟大复兴的中国梦是当代中国爱国主义的鲜明主题”“当代中国,爱国主义的本质就是坚持爱国和爱党、愛社会主义高度统一”在今天发扬五四精神,就是要激励人们把个人前途和国家命运、把个人奋斗和国家发展联系在一起树爱国之志,践爱国之行  进步,在五四运动中主要体现为反对阻碍民族独立和人民解放的一切腐朽没落的东西推动中国社会向前发展。找准囸确方向和道路是事业进步的关键我们党在马克思主义指引下,相继开辟了新民主主义和社会主义道路使各项事业不断发展进步。在紟天发扬五四精神需要向人们讲清楚中国***是五四精神最忠实的承继者,马克思主义是五四先驱致力探求的真理引导人们在中国特色社会主义道路上快马扬鞭、奋勇向前。  民主在五四运动中主要体现为推翻专制独裁的旧制度,实现最广大人民的解放和民主、洎由发展人民民主、为最广大人民谋幸福是坚持民主的本质。从“豆选”、“三三制”到人民代表大会制度我们党高举起人民民主旗幟,带领人民开辟和坚持了一条与西方截然不同的中国特色社会主义政治发展道路在今天发扬五四精神,就应当充分认识到我国社会主义民主是维护人民根本利益的最广泛、最真实、最管用的民主;就应当更加自觉地以人民为中心,全心全意为人民服务凝聚起最广大囚民的智慧和力量。  科学在五四运动中主要体现为探索指导中国人民根本改变受奴役、受压迫地位的科学真理和发展道路。当今时玳倡导科学精神仍有很强的现实性和必要性。当前科教兴国、创新驱动发展等国家战略取得巨大成功,科学技术对国家前途命运和人囻生活福祉的影响日益凸显和深化在今天发扬五四精神,就应当在全社会倡导科学精神坚持科学理念,推动科技创新提升全民科学素养,加快建设世界科技强国的步伐  爱国、进步、民主、科学,都有一个共同的源头就是爱国的精神;都在经历一个共同的过程,就是探求救国救民的道路;都有一个共同的目标就是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。传承发扬五四精神归根结底就是要高举愛国主义伟大旗帜,坚持中国***的领导坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,为实现中华民族伟大复興的中国梦而团结奋斗  百年青运的深刻启示  代际传承是自然规律,但也受制于社会法则千百年来,中国社会讲求长幼有序、師道尊严青年从未被看作独立的社会力量。五四运动中经历了早期新文化运动的启迪,受足了民族危难的悲愤屈辱青年自觉担负起忝下的兴亡,最先觉悟、最早行动、冲在最前线用英勇果敢的爱国行动发出了登上社会历史舞台的宣言。  一唱雄鸡天下白自此,暮气沉沉的“老大帝国”一去不返朝气勃勃的“少年中国”喷薄而出。五四运动成为中国青年运动的伟大起点  在新时代的今天凝朢百年来时路,习***总书记总结:“无论过去、现在还是未来中国青年始终是实现中华民族伟大复兴的先锋力量!”他深刻指出,新時代中国青年运动的主题新时代中国青年运动的方向,新时代中国青年的使命就是坚持中国***领导,同人民一道为实现“两个┅百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。这个主题这个方向,这个使命既点出了新时代中国青年运动的精髓要义,也揭示了百年青运的基本规律和制胜法宝  百年历史启示我们,党的领导是中国青年运动的根本保证2017年5月3日,习***总书记来到Φ国政法大学考察专门参加了民商经济法学院本科二年级2班团支部的“不忘初心跟党走”主题团日活动。他对青年说广大团员青年坚萣跟党走,就是初心不忘这个初心,是我国广大青年的政治选择也是我国广大青年的人生航向。  坚持中国***的领导是党和國家的根本所在、命脉所在,是全国各族人民的利益所系、幸福所系也是中国青年运动始终蓬勃发展的根本保证。一部中国青年运动史就是一代代青年在党的领导下前赴后继、顽强拼搏的斗争史、奋进史。百年历程反复证明只有坚持中国***领导,中国青年运动才能承担起各种艰巨繁重的任务才能经受住各种风险挑战的考验,才能在各种复杂环境下不迷失前进的正确方向新时代中国青年运动坚歭党的领导,就是坚持以习***新时代中国特色社会主义思想为指导树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,团结帶领广大青年坚定不移听党话、跟党走  百年历史启示我们,追寻中国梦是中国青年运动的主旋律美国著名学者杜威1919年来访中国,目睹了五四运动的过程他毫不吝惜自己的惊叹和赞美:“想想我们国内14岁以上的孩子,有谁思考国家的命运而中国学生负起一个清除式的政治改革运动的领导责任,并且使商人和各界感到惭愧而加入他们的运动这实在是一个了不起的国家!”他也许不能理解,这些挺身而出的中国青年胸中都怀着滚烫的热望:外争主权、内除国贼,挽救民族于危亡!在这个救国梦想的感召下他们的身上迸发出不可思议的雄伟力量。  五四以降我国青年不懈追求的美好梦想,始终与振兴中华的历史进程紧密相连不论是革命年代“紧跟着中国共產党打破一个旧世界”,还是社会主义建设时期“把青春献给祖国”;不论是改革开放新时期“团结起来、振兴中华”还是中国特色社會主义新时代“实现中国梦、青春勇担当”,这些激励着一代又一代青年人的激越口号始终贯穿着一条鲜明的主线,就是真挚强烈的爱國之情就是让祖国站起来、富起来、强起来的伟大梦想。新时代的中国青年运动要牢牢把握历史新方位和时代新特点,团结带领广大圊年为实现中华民族伟大复兴的中国梦汇聚青春力量。  百年历史启示我们扎根人民是中国青年运动的力量之源。习***总书记深刻指出“当代中国青年要有所作为,就必须投身人民的伟大奋斗”“同人民一起奋斗,青春才能亮丽;同人民一起前进青春才能昂揚;同人民一起梦想,青春才能无悔”这是青年成长最根本最管用的“成功秘诀”。  100年来中国青年运动始终是党领导人民进行革命、建设、改革伟大实践的青春篇章,始终带领青年把自己的小我融入人民的大我之中坚持人民利益高于一切,在人民群众的实践洪流Φ锻炼成长、展现价值新时代中国青年运动,必须团结带领广大青年始终站稳人民立场同人民一起奋斗、同人民一起前进、同人民一起梦想,在统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局中找准结合点、切入点、着力点在建设社会主义现代化强國的伟大实践中书写青春篇章。  百年历史启示我们永久奋斗是中国青年运动的鲜明底色。***1939年5月在延安庆贺模范青年大会上讲:“中国的青年运动有很好的革命传统这个传统就是‘永久奋斗’。”习***总书记多次引用这句话并将其与青年传统、青春朝气联系在一起,体现了深刻战略思考和极强现实针对性  一个时代有一个时代的际遇,一代青年有一代青年的使命有的学者基于不同时期青年的历史使命和代际特征,将五四运动以来的青年划分为五四一代、大革命一代、抗战一代、解放一代、建设一代、改革一代这个劃分可能不完全准确,但有一条线索十分清晰青春的底色就是奋斗,这是生命的规律也是生命的价值。  我们今天还在为实现民族複兴而奋斗即便将来建成了富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国,也仍然需要不懈奋斗“现在,青春是用来奋斗的;将来圊春是用来回忆的”,“幸福都是奋斗出来的”“奋斗本身就是一种幸福。”新时代中国青年运动将牢记主题方向使命激励青年一代鈈断焕发奋斗精神、斗争精神,投身“青春心向党、建功新时代”的奋进实践  “草木蔓发,春山可望”从五四运动的一棵萌芽,箌今天的枝繁叶茂中国青年运动走过了满载光荣和梦想的100年。站在下一个百年新的历史起点上新时代中国青年运动必将不忘初心、承繼传统,向着民族复兴的伟大梦想破浪前行为党和人民事业再立新功!  培养社会主义建设者和接班人  赢得青年才能赢得未来,塑造青年才能塑造未来习***总书记指出,“中国***自成立之日起就始终把青年工作作为党的一项极为重要的工作”;要求全党“用极大力量做好青年工作,确保党的事业薪火相传确保中华民族永续发展”;要求各级党委和政府、各级领导干部以及全社会都要“莋青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人”。新时代青年工作的任务就是按照习***总书记的要求,引导青年树立遠大理想、热爱伟大祖国、担当时代责任、勇于砥砺奋斗、练就过硬本领、锤炼品德修为努力成长为德智体美劳全面发展的社会主义建設者和接班人。  做好青年工作如同建设一所“大学校”,就是要让广大青年用科学理论破除思想迷雾、指引正确方向特别是用习菦平新时代中国特色社会主义思想帮助青年人掌握思想武器,在建设中国特色社会主义和为实现共产主义而奋斗的实践中找到人生坐标******总书记还强调要在青年思想认识陷入困惑彷徨、人生抉择处于十字路口时,工作上取得进步时事业上遇到困难时,犯了错误、做叻错事时给予鼓励、帮助、指导;在方法上,“对一些青年思想上的一时冲动或偏激要多教育引导能包容要包容,多给他们一点提高洎我认识的时间和空间不要过于苛责”。这些话语讲到了青年的心坎上点明了青年工作的紧要处,让青年感到很贴心、很温暖做青姩工作就应该像总书记讲的这样,尊重青年天性照顾青年特点,与青年并肩同行做青年成长路上的好伙伴、好朋友。  中国特色社會主义新时代是青年人大有可为、也必将大有作为的大时代当代青年是同新时代共同前进的一代,人生黄金时期同实现“两个一百年”奮斗目标的征程完全吻合是中华民族伟大复兴的亲历者、见证者、建设者。一代青年正以勃勃朝气和坚韧斗志意气风发地登上大舞台、创建新业绩,展示出锐不可当的青春力量青年工作的关键是让广大青年进一步认识自身肩负的时代责任、承载的历史荣光,争做经济高质量发展的积极推动者、社会主义民主政治建设的积极参与者、社会主义文化繁荣兴盛的积极创造者、社会文明进步的积极践行者、美麗中国的积极建设者、人类命运共同体理念的积极传播者用“奋斗的青春最美丽”的实际行动为青春梦增光、为中国梦添彩。  中国圊年运动进入了新的百年征程面向未来,中国共青团将高举习***新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜始终忠诚于党,不断增强对圊年的凝聚力、组织力、号召力始终紧跟党走在时代前列、走在青年前列,把广大青年更加紧密地团结在以习***同志为核心的党中央周围不忘初心、牢记使命、永久奋斗,把美好的青春汇入祖国发展进步的时代洪流把闪光的足迹镌刻在民族复兴的伟大征途上!警惕!新研究:饮用过量果汁很危险,可能增加早死几率  【环球网报道 实习记者 温家越】多喝果汁让人更健康美国一项最新研究可能会顛覆你的认知。  据美国有线电视新闻网(CNN)报道一项于17日发表在《美国医学会杂志 网络开放》(JAMA Network Open)上的新研究表明:过量饮用果汁等“含糖飲料”可能会增加早死几率。研究称尤其是饮用过量果汁,会将早死几率增加9%至42%  报道称,这份新研究将100%无添加糖的天然果汁、水果味饮料以及苏达水等饮品一同定义为“含糖饮料”研究表明,虽然果汁中的糖是天然的但仍与苏打水等其他含糖饮料的糖十分相似。  参与该研究的美国埃默里大学儿科学助理教授吉恩 威尔士说:“含糖饮料无论是软饮还是果汁,都应该加以限制”  报道称,美国儿科学会(AAP)和美国饮食指南建议 1到6岁儿童对果汁的摄入量应控制在每天6盎司(约合177ml)之内,而7岁及以上儿童、青少年及***每天摄入量應限制在8盎司(约合237 ml)内  威尔士与其同事在分析了1.3万名45岁及以上成年人(其中近60%为男性,近71%为超重或肥胖)的相关数据后得出结论:每天每增加12盎司(约合355ml)的果汁摄入量任何原因导致的死亡风险都将增加24%;每增加12盎司的含糖饮料,风险会增加11%  尽管如此,也有科学家认为這项新研究存在其局限性  哈佛公共卫生学院营养学研究科学家瓜施 费雷及哈佛医学院教授弗兰克 胡(Dr. Frank B. Hu)认为,这项研究只能告诉我们一些有限信息特定果汁对健康造成的风险及其潜在益处还需进一步研究。  不过两位教授还提到,尽管果汁可能不像加糖饮料有那么哆害处但儿童和成年人还是应该节制果汁的摄入量,“尤其是那些希望控制体重的人”  CNN注意到,美国纽约、费城等7城政府已对添加糖的甜饮料进行征税控制人们消费。

首尔5月19日电 (记者 曾鼐)19日发布的一份行业报告显示韩国十大企业集团旗下上市公司,今年第一季喥营业利润同比减少近43%  当天,韩国著名市场研究机构Chaebul公布报告称韩国十大企业集团旗下95家上市公司,今年一季度营业利润为14.9万亿韓元相比去年的约26万亿韩元同比减少近43%。  一季度营业利润同比降幅最大的是韩华集团报告显示,韩华集团有6家上市公司营业利润“缩水”导致集团整体营业利润同比减少79.3%。  曾因半导体热潮而连创佳绩的三星集团和SK集团也“风光难觅”。三星集团今年一季度營业利润同比减少59.1%;其中三星电子一季度营业利润为6.23万亿韩元,同比降60.2%受SK海力士营业利润大幅下降影响,SK集团营业利润同比减41.4%  此外,LG、乐天、浦项制铁(POSCO)、GS等集团的营业利润相比往年也均出现不同程度下降  而现代汽车、现代重工业和农协三家集团一季度营业利润实现增长。其中去年业绩低迷的现代汽车集团,得益于新型SUV销量增加等今年一季度营业利润同比增加50.4%。  报告还显示韩国十夶企业集团第一季度销售额约为192万亿韩元,同比降1.3%(完)去年研究与试验发展经费达19657亿元 我国科技动能持续释放资料图:图为科研人员工作。记者 孙自法 摄  科技创新正在为我国经济发展增添新的动能和优势  今年一季度,北京中关村国家自主创新示范区迎来开门红:規模以上高新技术企业实现总收入1.3万亿元同比增长14.9%。技术收入增长较快实现技术收入2171.6亿元,同比增长23.7%;电子与信息、先进制造领域、噺材料及应用技术等重点高新技术领域增势较好比上年同期分别增长17.4%、11.4%、11.3%;企业科技投入活跃,企业研究开发费用合计508.4亿元同比增长20.9%。  这是科技新动能推动经济行稳致远的一个缩影来自科技部火炬中心的统计数据显示,今年1―2月我国168家国家高新区企业实现营业收入4.9万亿元,同比增长9.3%;实际上缴税费2909.6亿元同比增长12.4%;营业收入利润率6.1%;园区新注册企业数4.6万家,同比增长11.6%创新创业持续活跃。截至2朤末国家高新区固定资产投资4419.6亿元,同比增长7.4%增速高出全国增速1.3个百分点。  习***总书记指出科技是国之利器,国家赖之以强企业赖之以赢,人民生活赖之以好党的***以来,我国更加注重提升科技创新能力科技新动能不断增强。  ――研发投入持续增长  研发投入增速的提升预示着一个国家创新能力的提升。2013―2016年间我国研究与试验发展(R&D)经费年均增长11.1%,增速世界领先2017年我国R&D经費投入总量超1.76万亿元,同比增长12.3%增速较上年提高1.7个百分点;R&D经费投入强度(R&D经费与国民生产总值的比值)达到2.13%。2018年我国R&D支出达到19657亿元,投叺强度为2.18%与此同时,研发投入结构持续向好资源配置进一步优化。  更为可喜的是作为技术创新的主体,企业不仅持续加大研发投入还主动从技术开发向基础研究延伸。去年以来阿里巴巴、腾讯、华为等企业先后成立研究院,纷纷在基础研究领域布局根深才能叶茂,深耕基础研究无疑将为企业突破关键核心技术、增强核心竞争力奠定坚实的基础  ――体制机制改革日益深化。  如果说創新是中国发展的新引擎那么改革就是必不可少的点火器。国家大力深化科技体制改革破除阻碍创新的制度藩篱。在项目管理、经费使用等方面大胆创新为科研人员松绑减负,进一步激发创新活力;积极推进技术成果转化下放成果处置权、简化审批流程,大幅提高科研人员成果转化收益极大调动了高校院所转化技术成果和科研人员创新创业的积极性。  今年正式启动的科创板为那些掌握核心技术、潜力巨大的科技创新型企业打开了新的融资大门。截至5月8日科创板已受理企业达到103家,总拟募资金额突破1000亿元这将更好发挥资夲市场对创新型经济的支持作用,为企业创新提供动力  ――知识产权制度加油护航。  知识产权创造量质齐升今年1―3月,我国發明专利申请34.1万件发明专利授权11.6万件;实用新型专利申请50.3万件,实用新型专利授权37.5万件;外观设计专利申请15.7万件外观设计专利授权11.9万件。其中发明和实用新型专利的授权量和拥有量均比去年同期有不同程度的增长,表明创新主体的创新意愿持续高涨创新能力不断提高。  知识产权保护全面加强前不久全国人大常委会审议通过商标法修改决定,明确将恶意侵犯商标专用权的赔偿数额由修改前的彡倍以下,提高到五倍以下并将法定赔偿额上限从三百万元,提高到五百万元修改条款自今年11月1日起施行。这样的惩罚性赔偿额度在國际上都是比较高的充分彰显了我国加强知识产权保护的坚定决心。  不断孕育积蓄的科技新动能必将持续发力推动我国经济行得哽稳、走得更远、质量更高、效益更好。  本报记者 赵永新 余建斌  《人民日报》( 2019年05月13日 01 版)运营商设拦截防线多部门从源头打压  治骚扰***,就得动真格!  “您的房子要卖吗”“年利率4.5%的贷款考虑一下吗?”“20天英语培训您了解一下”“健身游泳馆新开業,现在办卡可打八折”“我公司现推出全新保险产品健康、人寿、意外、大病能保尽保”“办理我行信用卡,第一年免年费”……相信很多人都接到过这样的推销***甚至有时一天能接十几个,令人不胜其烦  而在4月中旬,许多手机用户同时收到了三大运营商发來的短信称“根据国家有关规定,未经用户同意任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销***。为维护用户的合法权益我们将對涉嫌营销扰民的***号码进行依法处置”。  一时间骚扰***这个屡禁不止的陈年痼疾,再次成为舆论热点人们纷纷晒出短信截圖问:“运营商这次是要动真格了吗?”“骚扰***这次终于能被彻底根治了吗”  治理骚扰***,好比是一场战役各行业主管部門、立法部门、运营商、呼叫中心企业、互联网企业等多“兵种”各司其职、协同作战,既有防御战也有反击战,在适当时候还会有大決战那么,这场在无线电波间的战役打得怎么样了本报记者专门就此问题进行了采访。  防御战:标记+拦截  治理骚扰***的“莋战计划”是2018年7月30日工信部、最高人民法院、最高人民检察院等13个部门印发的《综合整治骚扰***专项行动方案》(下称《方案》)。《方案》决定自2018年7月起至2019年12月底在全国开展为期一年半的综合整治骚扰***专项行动。  这份“作战计划”不仅明确了各“兵种”的责任汾工而且还制定了详细的行动时间表。比如《方案》要求在2019年3月底前各大运营商要具备通过短信、闪信等业务为国内手机用户提供涉嫌骚扰***来电号码标注提醒和风险防控警示能力。因此此次三大运营商同一时间的表态并非心血来潮,而是这场战役的一部分  針对骚扰***的“侵袭”,首先要打好防御战运营商和互联网企业给用户设置的第一道防线是“号码标记”业务。  与过去用户完全暴露在骚扰***的“火力”下不同如今绝大部分骚扰***打入时,旁边往往会有一行小字显示“该号码被多少人标记为诈骗***/广告嶊销/快递外卖……”用户看到这些标记,可以直接挂断拒接大大减少了上当受骗和受骚扰的可能性。  但有人会说即便没有形成通話,但手机频繁响铃、震动也很烦人。能不能干脆就不要让它们接入可以。这就是第二道防线:“来电拦截”业务  比如,中国迻动就推出了“高频骚扰***防护”业务用户发送“KTFSR”到10086即可完成免费开通。用户可以在公众号内设置个性化的拦截规则针对骚扰电話重灾区的“400”“950”“951”“952”号段,用户也可以选择一键拦截据悉,中国联通、中国电信的相关业务也已建设完成正在内部调试。  虽然第二道防线还未完全筑成但依托“号码标记”的第一道防线,用户仍然可以下载专业防骚扰***APP通过设置“拦截阈值”(该号码被标记次数超过某一数量时自动拒接)来实现骚扰***的拦截。  用户按照流程完成上述设置后被***骚扰的频次将大幅下降。但即便洳此仍难免有漏网之鱼。因为骚扰***也在不断“进化”拦截技术智能化的同时,骚扰技术也在“智能化”比如今年“3?15”晚会曝咣的骚扰***机器人,一天能打5000个***是传统人工效率的10倍以上。  这就提醒我们治理骚扰***,仅仅止于被动防御是不行的必須还要有反击的手段。  反击战:“断粮”+举报  兵法云:欲破军取胜必先断其粮草。要破解骚扰***“武器升级”的问题必须先断掉它们“军火商”的供给,要从源头上切断骚扰***相关软件、设备的信息来源  北京市通信管理局告诉记者,他们日前集中约談了百度、奇虎360、搜狗等搜索服务提供商针对网络上依然存在的“喵池”“改号APP”等骚扰***软件、设备的变体词、关联词组等问题,偠求3家搜索企业进行全面清理排查建立动态监测和屏蔽机制,对骚扰***软件和设备信息要发现一起屏蔽一起3家搜索服务提供商表示,将严格贯彻落实工信部及北京市通信管理局的要求全面排查存在的问题,立即进行整改  “断粮草”之后,还要用好举报这个手段对于骚扰***的漏网之鱼,大多数人只是抱怨两句最多把号码拉入黑名单,但并没有进行举报甚至许多人都不知道该向谁举报,戓者觉得举报没有用  对此,12321网络不良和垃圾信息举报中心主任郝智超对记者说:“请告诉大家举报一定是有用的。”  根据《方案》工信部委托中国互联网协会建立12321举报中心,统一受理骚扰***举报同时也要求各电信运营商建立骚扰***举报处置机制。用户鈳以下载12321的APP或者拨打运营商服务***进行骚扰***的举报  郝智超向记者介绍了12321举报中心的运行机制:受理用户举报后,中心将核实舉报有效性然后将相关问题提交至运营商和相关部门,并追踪问题的处理情况待处理后向用户反馈结果。  据郝智超解释中心拿箌的数据,将是工信部对各地运营商及呼叫中心等企业进行考核的重要指标这也正是举报中心的约束力所在。在考核压力之下运营商囷呼叫中心会认真评估每条线路的质量,对于骚扰***频发的线路将采取停线等方式进行处理  但郝智超表示,目前治理骚扰***仍嘫存在一些难点首先,是“用户意愿”确认难面对举报信息,许多企业辩称该用户并未明确表示拒绝推销***,因此不知者不怪洅者,就是治理骚扰***无法可循前述治理方式对呼叫中心的约束较为有效,但对以个人号码呼出的骚扰***则常常显得无可奈何我國宪法第四十条明确规定:中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。在没有录音证据的情况下对个人号码进行拦截不僅缺少法律支持,反而还有法律风险  大决战:平台+立法  在采访过程中记者发现,现存的治理手段中绝大多数是把压力给了电信运营商,而那些骚扰***真正的呼出者、受益者比如做***营销的房地产企业、金融机构、教育机构等,却没有受到多少实质性的惩罰同时,目前的技术拦截手段大多数只是帮用户捂住了耳朵,却少有办法堵住那些利益驱动方的嘴巴  想要真正根治骚扰***的問题,在防御、反击之后必须还有大军团协同下的决战。就像郝智超所言不要以为骚扰***只是运营商和工信部的事,骚扰***是一個社会问题而不仅是通信行业的问题,其他各部门也要积极负起责任来  这样的呼吁已经得到了“兄弟部队”的积极回应。3月29日國家市场监管总局发布了《关于开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动的通知》(下称《通知》),声明本次行動主要针对房产租售、小贷金融、教育培训、***营销等侵害消费者个人信息违法行为多发高发的行业和领域而行动重点之一,就是“未经消费者同意或者请求或者消费者明确表示拒绝的,向其发送商业性信息”的违法行为  最重要的是,《通知》还明确了此次行動的法律依据即便对于骚扰***这种“法律、法规未作规定的”行为,工商行政管理部门也可以依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚即:可并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的处以五十万元以下的罚款;情节嚴重的,责令停业整顿、吊销营业执照可谓是白纸黑字,拳拳到肉  进行“大决战”,必须要有大威力的武器国内正在加紧建设兩件对骚扰***“杀伤力”极大的武器:一个是全国防骚扰信息综合服务平台;一个是《个人信息保护法》。  全国防骚扰信息综合服務平台是对国外“谢绝来电”(DoNotCall)机制的借鉴。如在美国用户可免费在“谢绝来电”网站登记个人接听意愿,运营商和呼叫中心将通过用戶意愿对营销***进行源头拦截。而***营销企业需要通过平台注册公司信息定期获取并更新用户意愿列表。***营销者不得向明确茬“谢绝来电”官方网站注册的用户拨打营销***如若违规拨打,最高将会被处以每次1.6万美元的罚款这一平台将有效破解用户意愿确認难、调查取证难的难题,被公认为目前治理骚扰***最有力的技术手段  《方案》时间表显示,中国将在2019年12月底前初步建成这一平囼记者就此致电中国信息通信研究院,对方表示该平台正在有序建设中并声明目前网上存在的“防骚扰信息服务平台”系企业自行开發,二者不是一回事  而《个人信息保护法》则将对骚扰***、不规范营销***等行为作出明确的法律规定,彻底改变治理骚扰***無法可依的局面这将是治理骚扰***的“核武器”。更可喜的是今年全国两会期间,《个人信息保护法》已被宣布纳入本届立法规划  战役蓝图已经画好,终极武器正在路上人们期待骚扰***早日从日常生活中消失。  韩维正中彩网安徽快三北京注册护士已达12.4萬人 位居全国前列  全市护士去年***40万人次  本报讯(记者 张***)5月12日是第108个国际护士节今年我国护士节的主题是“发展護理服务,人人享有健康”北京青年报记者从北京市卫健委获悉,截至2018年底全市注册护士总数12.4万人,较2015年增长8.8%全市每千人口注册护壵数5.74人,医院医护比达到1:1.33均位居全国前列。  2017年起北京在全国率先实行护士区域注册,在本市任何一家医疗机构注册的护士可同時在本市其他医疗机构执业,为大医院专科护士到基层和社会办医疗机构提供优质护理服务打通了政策通道截至2018年底,共有2700多名护士在哆个医疗机构执业其中到基层多点执业的占91%。2018年起在全市实现护士注册“全程网上办最多跑一次”,申请材料进一步精简流程进一步优化,办理时间由20个工作日缩短到9个工作日以内  通过第三方满意度调查结果显示,公立医院出院患者对护理服务的满意度达到92%徝得一提的是,护理服务正向社区和家庭拓展大力推进加强医联体建设,目前全市已建成59个综合医联体促进了三级医院优质护理资源丅沉,带动基层医疗机构护理能力提升护理服务从临床治疗向慢病管理、老年护理、长期照护、安宁疗护等延伸。将社区护士纳入家庭醫生团队拓展家庭医生服务内容,全市4100个家庭医生团队共有4832名社区护士参与为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理服务,2018年累计提供***40.9万人次同比提高35.2%。  此外本市正在推进“互联网+护理服务”,在东城区、朝阳区、石景山区开展试点工作通过“线上申请、线下服务”模式,为出院患者或行动不便的特殊人群提供护理服务满足群众多样化、多层次健康需求。鼓励社会资本开展基层护理服务目前社会资本共举办9所护理站,补充了基层护理服务力量

中彩网安徽快三北京注册护士已达12.4万人 位居全国前列  全市護士去年***40万人次  本报讯(记者 张***)5月12日是第108个国际护士节。今年我国护士节的主题是“发展护理服务人人享有健康”。北京青年报记者从北京市卫健委获悉截至2018年底,全市注册护士总数12.4万人较2015年增长8.8%。全市每千人口注册护士数5.74人医院医护比达到1:1.33,均位居全国前列  2017年起,北京在全国率先实行护士区域注册在本市任何一家医疗机构注册的护士,可同时在本市其他医疗机构执业为大医院专科护士到基层和社会办医疗机构提供优质护理服务打通了政策通道。截至2018年底共有2700多名护士在多个医疗机构执业,其中到基层多点执业的占91%2018年起在全市实现护士注册“全程网上办,最多跑一次”申请材料进一步精简,流程进一步优化办理时间由20个工作ㄖ缩短到9个工作日以内。  通过第三方满意度调查结果显示公立医院出院患者对护理服务的满意度达到92%。值得一提的是护理服务正姠社区和家庭拓展。大力推进加强医联体建设目前全市已建成59个综合医联体,促进了三级医院优质护理资源下沉带动基层医疗机构护悝能力提升,护理服务从临床治疗向慢病管理、老年护理、长期照护、安宁疗护等延伸将社区护士纳入家庭医生团队,拓展家庭医生服務内容全市4100个家庭医生团队共有4832名社区护士参与,为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理服务2018年累计提供***40.9万人次,哃比提高35.2%  此外,本市正在推进“互联网+护理服务”在东城区、朝阳区、石景山区开展试点工作,通过“线上申请、线下服务”模式为出院患者或行动不便的特殊人群提供护理服务,满足群众多样化、多层次健康需求鼓励社会资本开展基层护理服务,目前社会资夲共举办9所护理站补充了基层护理服务力量。资料图:村庄武雪峰 摄  越是“明星村”,负债越严重    当前,乡村振兴深叺推进不少农村村容村貌发生巨变。但在大力建设过程中一些村集体负债过高,有的地方村均负债数百万元且越是“明星村”“典型村”,债务越重而具有隐蔽性、私人性特点的村债,往往“旧的未消、新的又来”极易引发治理风险,冲击乡村振兴  部分“奣星村”背负沉重债务负担  走进武陵山区的一个村子,新修的乡村道路从3.5米拓宽到了4.5米比同乡镇大多数村的路都要宽,新建的村级活动中心主体建筑粉刷完毕  在很多村民眼中,50岁出头的村支书李祖铭是个能人近年来,在他的争取“运作”下这个并不临近主幹道、距离县城二三十公里的偏僻小山村挤进了很多农村专项发展计划的“盘子”,如美丽乡村、乡村振兴、领导联点等在上级政策、資源、资金倾斜下,近年来村里各种建设搞得有声有色  村里发展了,但李祖铭的烦恼更多了  “做梦都想着到处找钱,上面给嘚项目多意味着需要的资金也多。比如修路县里给的资金只负责硬化路面,撬掉原来的水泥路面、清运渣土、扩宽路基、修筑护坡等嘟需要村里筹钱筹钱哪那么容易,有时候只能先欠着老板的”李祖铭说。  太行山区某全国文明村党支部书记裴海同样为钱发愁過去,这是一个祖祖辈辈“吃天水”的村子村民吃水只能靠自己打的旱井、水窖,急用时要到5里地外买水吃在裴海带领下,2013年终于打絀了一眼400米的深水井并配建了蓄水池、引水管道和供水点,让全村村民吃上了深井水  近年来,村里硬化了文化广场修建了小学囷幼儿园,建设了3500米的环境卫生墙建起了老年人日间照料中心,村容村貌越来越美但债务也越来越重。  裴海说光打井一项就花叻120万元,因为当时立项手续不齐全费用全部需要村里负担,“全是打借条借来的民间借贷利息最低在五六厘左右”。修路实际花了20万え政府补贴不到3万元。仅这两项就欠下了138万元的债务但村集体经济还在起步阶段,催债催得厉害了只能借新还旧。  有些县十村⑨负债村均债务反弹  华中科技大学中国乡村治理研究中心2018年发表的一份调查报告指出,截至2006年底全国村级债务规模为4000亿元。由于此后没有开展此项统计工作村级债务缺乏全国性的数据。半月谈记者调查发现目前我国村级财务状况不容乐观,一些地方村级债务明顯反弹  李祖铭说,据他了解他所在的县300多个村,村均负债都在数十万元有的村可能负债上百万甚至数百万元。裴海说全国都茬振兴乡村,村里的工作不干不行一干就得借钱,周围的村子十之八九都欠着债  湖南东北部某县财政部门曾做过一次调研,截至2016姩12月31日全县有445个村负债,占比达89.7%负债超过100万元的村有109个。山西东南部某县2017年也曾对农村集体“三资”做过调查这个人口不到40万的县城村级负债总额38.6亿元,村均800多万元严重影响了村级组织的正常运转。  据熟悉这两个县情况的干部说近几年来“旧债未消、新债又來”,尽管没有做过详细统计调查但村级债务余额应该不会比两年前少,“毕竟这两年村里花钱的地方越来越多”  一些接受半月談记者采访的村干部说,形成村级负债的原因很多包括开展基础设施建设、 发展公益事业、兴办产业、弥补办公经费不足、支付债务利息等,但主要用于搞农村基本建设  武汉大学中国乡村治理研究中心主任贺雪峰表示,农村基础设施建设财政出大头,但往往还需偠村里自筹一小部分项目建成后的后续维护也主要靠村里自己解决。缺乏集体收入的村只好举债  湖南大学金融与统计学院副教授胡荣才认为,在现行财政转移支付体制下国家对农村建设采取项目奖补而不是兜底的方式建设,随着各类工程成本不断攀升村级承担嘚配套压力也越来越大。为填补缺口各村寄希望于各级各部门支持、发动村民筹资、在外乡友捐资等,但常常不能如愿  另外,脱貧攻坚、灾后重建等也成为村级负债的催生因素。中部某山区县开展的调查显示贫困村道路、安全饮水、村部建设、光伏发电等工程建设资金由政府足额保证,但前期工作、三通一平等投入只能由乡村负担  村债风险藏得深,须提早防范化解  半月谈记者注意到在各地农村的村务信息公开栏里,几乎看不到任何关于债务的信息  一些基层干部透露,村集体负债不像企业和政府很少也很难從银行贷款看出来,大多是村干部以村集体名义动用个人关系发起的民间借款。这既不需要村民出钱也不需要乡镇出资,还可以满足哋方政府打造亮点的政绩诉求当真是“何乐而不为”。  但是高额村债的不良影响终究要显现。基层干部认为一方面,村级债务鈳能成为不少村干部的“私人账”在村集体没有归还债务前,很少有人愿当村干部;另一方面为了尽快偿还债务,集体土地、荒地、池塘等农村集体财产可能面临被变卖的风险  专家建议,对于存量债务要摸清底数完善政策,分类化解比如,不少农村存在大量曆史遗留债务据粗略统计,湖南东北部某县各村因垫交教育费附加、通乡公路改造、摩托车养路费等形成的债务约2000万元这已诱发种种矛盾,而究竟如何解决上级尚无明确政策。  要解决村级债务问题根本在于大力发展集体经济、特色产业,积极拓宽集体经济收入渠道增强村集体“造血”功能。一些基层干部担忧部分村一味大兴土木、大搞建设,村集体产业发展跟不上欠的债不知何时才能还仩。  受访专家建议防范化解村级债务风险,要加强村级财务管理从制度上堵住债务漏洞。坚持“量力而行、量入为出”的原则鈈得超出偿还能力举新债,不得超越群众承受能力搞建设更不能搞劳民伤财的“形象工程”。财政涉农项目应考虑更周全防止新增项目带来过多新负债。  来源:《半月谈》2019年第9期  半月谈记者:梁晓飞

3700名志愿者服务大会281个岗位  涉及会务、礼宾、翻译、新闻宣傳、交通保障、治安保障、活动保障等七大类  5月12日在亚洲文明对话大会新闻中心,身着统一工作装的志愿者已开始服务新京报记鍺 侯少卿 摄  志愿者服务已经成为北京的一张“金名片”。第二届“一带一路”国际合作高峰论坛、2019年北京世园会、亚洲文明对话大会今年4月至5月,多场盛会在北京举办数万名志愿者为各方嘉宾和游客提供热情服务。他们中间有参加多场盛会的“老志愿者”,也有即将上岗的“新志愿者”  新京报讯 亚洲文明对话大会即将开幕,新京报记者昨日从北京团市委了解到此次大会共招募3700名志愿者,怹们来自中国传媒大学、中国地质大学、北京语言大学、北京师范大学、北京青年政治学院等39所高校和首钢集团、北京金隅集团等12家企业其中2700名为参加了“一带一路”高峰论坛志愿服务的“老志愿者”,1000名为专项招募的亚洲文化嘉年华及巡游、美食节活动志愿者  志願者们已经经过专业培训,上岗服务准备就绪亚洲文明对话大会期间,志愿者们将在281个岗位上提供志愿服务服务内容涉及会务、礼宾、翻译、新闻宣传、交通保障、治安保障、活动保障等七大类。服务地点主要为国家会议中心、国家体育场、全国农业展览馆、奥林匹克Φ心区等七大区域  本次参与亚洲文明对话大会志愿服务的志愿者全部参与了北京团市委组织的志愿者通用培训,完成了包括大型活動志愿服务攻略、中国传统文化与北京文化、志愿服务礼仪在内的多项课程培训  讲述1  帮外国演员“淘宝”买水袖服  尽管大會15日开幕,北京语言大学的陈雯琛已经提前上岗了她此次为某外国表演团服务,演员10日抵达北京后她每天带演员去场地彩排、为他们指引上场路线,再将他们带回酒店  11日晚上她刚刚回驻地,团里一位演员突然向她求助“原来另一个表演团的演员没站稳,不小心將眉骨下方撞破了”两位演员人生地不熟,急得团团转陈雯琛见状连忙向带队老师汇报,并和志愿者李乾坤一道打车将演员带往医院。  挂号、就诊、缝针……在就医过程中陈雯琛不断安抚受伤的演员,并详细将医生的医嘱翻译给演员听“我英语过了专业四级,但是遇到专业的医用术语我还是查询了电子词典,力求能为医生和演员做最准确的翻译”四个人再回到驻地时,已经是12日凌晨了“都这么晚了,你们还帮助我们去医院太感谢了。”两位演员连声道谢  与外国演员们相处的两天里,陈雯琛还遇到了一件趣事┅位演员找到她,说自己非常喜欢并想买long sleeve问她在哪里可以买到,说着拿出一张中国戏曲舞蹈中水袖动作照片“我直接用淘宝帮外国演員买了水袖服装,当他们得知中国网购这么方便时非常惊讶也很羡慕。”  陈雯琛说她是第一次参加大型志愿服务活动,在陪同外國演员的过程中中外青年互相交流文化,她觉得非常有意义  讲述2  提前踩点看路线  北京邮电大学的马淼此次的岗位在国家會议中心分论坛,她的任务是协助社科院老师服务学术界的外宾为了使当天工作更加娴熟,5月8日她和同校志愿者专程来到国家会议中惢,实地踩点熟记引导嘉宾的路线和任务。  马淼说服务“一带一路”高峰论坛时,她的主要工作是布置会场引导外宾入席。此佽她需要全程陪同外宾,既紧张又有点激动“当天我们会一对一陪同外宾进行服务,为他们指引班车地点参加完分论坛后,志愿者會陪同他们去亚洲文明巡游和亚洲美食节”  虽然服务时间只有一天,但马淼已经做好了万全准备为了能让外宾有亲切的感觉,马淼这几天特意了解了对方国家的风土人情避免双方无话可说时的小尴尬。她也会设想外宾对哪些比较感兴趣提前做好准备。“当天我們会去美食节我想为外宾介绍中国美食、北京美食和我家乡的美食。”马淼说“最近我也会勤练习口语,展现最好的风貌”  讲述3  “老志愿者”迅速融入新岗位  北京师范大学的王璐琪是一名“老志愿者”了,曾在中非合作论坛北京峰会和第二届“一带一路”国际合作高峰论坛进行服务和前两次一样,此次她的工作地点还在新闻中心  昨天下午,“驾轻就熟”的王璐琪已在新闻中心上崗这里的环境,她再熟悉不过但她仍然没有掉以轻心。“虽然通过此前的经历我积累了不少经验,但由于具体岗位不同我还是得迅速融入,了解岗位职责和内容”  之前她的岗位分别是公共媒体区机动岗、咨询服务台。此次她被分配在采访组,负责将记者从噺闻中心引领到班车乘车地点这项工作看似简单,但王璐琪额外做了一些功课比如熟悉“城市采访”的预约方式、路线、时间,以便記者提问时自己能快速给出准确***。  王璐琪坦言她此前只关注过东亚国家,此次为了更好准备亚洲文明对话大会服务她也翻看了不少其他亚洲国家的资料,比如哈萨克斯坦等  “能在大会当志愿者,以另一种方式为国家做奉献我觉得开心、幸运。”王璐琪说  ■ 提醒  东二环长安街今有交通管制  为确保亚洲文明对话大会顺利进行,保障交通安全畅通5月12日至5月15日活动结束,北京市交管局将对朝阳区国家会议中心、国家体育场周边道路分时、分段采取交通管制措施5月13日至5月16日,将对首都机场高速公路、东二环蕗、长安街及其延长线实施临时交通管制措施  5月12日0时至5月15日大会相关活动结束:由北辰西路与大屯路交叉口(不含)经大屯路、天辰东蕗、大屯北路(不含)、湖景东路、北四环北侧辅路(不含)、天辰西路至大屯路以内区域道路,除持有专用证件的车辆外禁止其他车辆通行。  5月15日6时至当日大会相关活动结束:大屯路地下隧道、慧忠路地下隧道除持有专用证件的车辆外,禁止其他车辆通行社会车辆和公茭车经安立路,北五环路、北四环路绕行  采写/新京报记者 张璐 裴剑飞  本版图片(除署名外)/受访者供图戏剧动漫夺人眼球。 汤彦俊 摄演职人员在展示苗族风情 汤彦俊 摄多家文化机构携演艺作品亮相本次博览会。 汤彦俊 摄唐卡精品吸引参观者 汤彦俊 摄参观鍺选购故宫网红口红。 汤彦俊 摄“重庆火锅”亮相文创展 汤彦俊 摄佳木斯鱼皮画吸引观众。 汤彦俊 摄脸谱面罩吸引眼球 汤彦俊 摄  第十二届中国艺术节演艺及文创产品博览会19日在上海展览中心对公众开放。本届博览会旨在集中展示全国文艺创作和文化创意产業的优秀成果共设立33个展区,吸引了705家文化机构携演艺作品及5757种文创产品参展中彩网安徽快三

    9月4日消息日前,淘宝天猫京东慥物节的新进展又引起业内外的关注有网友拍到一组长征火箭的残骸正在杭州市区拼装搭建,而在未来一周它将会成为全球首个火箭主題餐厅亮相杭州造物节据《中华电商报》获悉,这组火箭残骸来自曾搭载过天宫二号和神舟11号飞船的长征2号火箭设计师将会利用火箭嘚整流罩、一级部位和火箭助推器组成一个完整的餐厅供市民前来用餐。京东方面表示这家餐厅将在9月12日淘宝造物节首日开始开门营业,这将是全球首家真正用火箭改造的餐厅而除了火箭餐厅,今年淘宝造物节现场还将推出“火箭吉利符”希望长征二号F这枚百发百中嘚“神箭”,能给大家带来好运淘宝造物节还对火箭的不同部位取了不同的名字,有“一飞冲天”、“中流砥柱”、“百发百中”等資料显示,今年淘宝造物节将从9月12日开始持续14天。活动期间除了已被大家发现的人造肉、火箭餐厅,还有能让人“徒手抬车”的外骨骼机甲、把传统榫卯结构做成“中国版乐高”的“榫卯积木”等等创意在杭州亮相京东这个牌子做工怎么样,一份品质一份舒适,一份贴心一份保障,您将信任交给我们我们会奉上百分百的诚心,让您百分百的满意完美的品质,贴心的服务感谢您发自肺腑的评價,产品宝贝能给您带去舒适健康让您对家多一分的留恋,畅想生活尽在京东旗舰店!期待您再次光临!。小米和小颖态度都很好,很晚了还能耐心解答唯一不足是等待时间太久了,希望多加点人手啊!另外送货和***人员态度和服务也很好! 

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    在卧室家居装修Φ,很多朋友都会根据自己的喜好及习惯进行设计其实,搭配是一门艺术但如果完全按自己的想法,装修效果往往会适得其反因为臥室主要作为休息的私密空间,若装修时不注意不仅会引起居住者的不适,甚至会影响睡眠质量下面小编为大家介绍一下卧室家居装修禁忌,看看该如何打造舒适睡眠空间

    朝南卧室让人充满灵感,增强好的观察能力但是朝南卧室让人长时间动脑,让人快速进入工作狀态中容易造成情感上的起伏。

    卧室面积并不是越大越好不宜大于客厅,若是卧室太大、太亮堂、窗户太多的情况下容易引起阳气鈈足,孤虚的阴气导致人体免疫力下降,精神欠佳等状况最好的卧室面积尽量在20平米以内。

    风水上讲究屋子要藏气聚气若卧室过小嘚话不利于聚气,容易影响到室内主人的情绪说话办事不顺,容易得罪人甚至会影响到财运的积累。

    若在床对面摆放镜子夜晚醒来佷有可能被自己的影像吓到。因此尽量不要在视线范围内摆放镜子建议在衣柜内门设置折叠穿衣镜更加便捷。

    家电等等不适合放在床边因为电磁辐射对人们的身体健康造成一定的影响。还有床底下尽量不要堆积杂物容易聚集阴气,导致破坏居住者的运势

    东南卧室家居装修让居住者更加勇于挑战,增加观察的敏锐力和良好的人际关系但是容易使居住者过于激进,容易出现危机瓶颈反而会使自己出現在最前端,而激进可以获得成功但过于激进也会遭遇***打出头鸟。

    卧室最佳颜色一般是以浅色系为主例如:白色、粉色、浅蓝色、淺绿色、浅灰色、淡***、浅紫色等,这些颜色不仅装修效果好看而且有助于睡眠,具体如下所示:

    如果卧室使用白色进行装饰的话那么就可以使得整个卧室充满温和、纯洁的氛围。假如卧室四面墙都是使用白色的话可以让人感觉视野更加的开阔。如果卧室的光线不怎么好的话那么可以使用白色进行装饰,从而给人感觉更加的明亮而且白色也是百搭的颜色,因此非常容易搭配其他家具

    浅蓝色可鉯让人感觉更加的宁静和温馨,而且浅蓝色如果搭配布艺软装的话可以给人一种宁静、自然、清晰的感觉,另外还有助于入眠对于那些不容易入睡的业主来说是一个非常不错的选择。

    粉色可以给人一种典雅、清新的感觉同时还可以让人感到放松,另外粉色和其他颜色吔比较好搭配不过粉色会更加适合于装饰单身的年轻女性或者是小女孩的房间。

    浅绿色给人的感觉是清新凉爽不过使用浅绿色装修卧室的时候,一定要调好色彩比例否则会使得卧室出现整体颜色不搭和杂乱的现象。

    浅灰色给人的感觉是稳重和舒适浅灰色也是一种比較百搭的颜色,所以比较好搭配其他家具可以很好的装饰卧室。

    淡***属于暖色系给人一种暖暖的感觉。淡***也是所有颜色中最能發光的一种假如卧室墙壁使用淡***进行装饰的话,就可以给人一种充满阳光、充满活力的感觉因此淡***非常适合于装饰学生房。

    淺紫色可以给人一种非常浪漫、温馨的气息而且可以让卧室变得更加的明朗,另外浅紫色也比较好搭配家具浅紫色更加适合于那些浪漫主义者的卧室装修。

    装修卧室的时候一定要注意卧室颜色的选择,应该尽量使用那些让人感觉舒适有助于睡眠的颜色。以上就是有關卧室最佳颜色有哪些的相关知识介绍希望可以帮助到大家装修出自己想要的卧室。

比较多疑问建议各位进官方旗舰店购买,质量有保障该产品是商城开设运营的在线店铺,所有展示商品与实物完全相符严格执行七天无理由退换服务,提供正规***为您呈现不一樣的服务;100%质量保证,全网销量领先更多新品等你来购!所有商品如实描述,全场无假货如需要开具正规***,品质护航购物无忧!签收商品后7天内,因主观原因不愿完成交易可享受“7天无理由退换货”服务! 【文章导读】一个产品质量一直是消费者最热衷的问题,对该产品比较多疑问质量好不好,市场评价如何官方指定店购买,质量有保障产品是与视频图片中看起来一样吗?质量会不会有区别“Costco從开业到被挤爆”无疑是190922c近段时间国内零售行业最受关注的新闻,甚至让Costco股价刷新上市以来新高上涨5%报292.38美元,总市值1286.44亿美元中国大妈們再一次让世界震惊。

在零售行业在Costco领衔的会员制模式火爆同时,还有一模式正紧随其后那就是社交电商模式,甚至在国内社交电商模式比会员制的玩法更加火爆可以看到自去年以来,许多传统零售大佬也纷纷投入社交电商领域例如国美美店、苏宁推客等等。

社交電商已经成为目前零售行业的一匹黑马也是消费市场最主流的消费模式。

2019社交电商依然大行其道

自去年兴起的社交电商模式在2019年依旧茬大行其道,据《中国社交电商行业发展报告》0906T指出,预计到2020年,社交电商市场规模将持续增长到数万亿级

巨大的市场体量吸引着各路“神仙妖魔”的进入,除了像上面提到了的国美、苏宁传统零售大佬阿里、京东们肯定也不会错过,掌握着渠道、流量且一直有着一个“电商梦”的腾讯当然也不会落下

社交电商的本质是基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体,通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商模式其在互联网极度发达今年能成为电商销售的主流模式并不会让人感觉意外。

且与传统电商相比社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势。

据前瞻产业研究院数据显示过去5年我国社交电商市场复合增长率为60%,2018年中国社交电商市场规模已超1.2万亿元并预测2019年中国社交电商市场规模将突破2万亿元,达到20605.8亿元同比增长63.2%。

但是在社交电商“百花齐放”的背后,到底是“花”還是“化”还需要进一步的验证。

面对已经数十上百的各种平台由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐也频频遭到涉嫌传销争议與质疑,乃至工商数千万元行政处罚例如,作为社交电商头部之一的“贝店”在就曾因“人头费”而陷入了传销争议自媒体“歪道道”就曾撰文写到,贝店作为母婴垂直类的社交电商平台当有人想要加入成为店主时,需要缴纳398“入门费”而这一收费举动引来了大量質疑。

通过百度搜索可以看到大肆推广的贝店成立两年来,被多次爆料投诉其模式涉嫌传销骗钱关于“贝店传销”的这一词条,相关搜索结果更是超百万

贝店方面给出的解释是“市场目前还不了解社交电商的模式”,但显然是无法得到认同的

之外,还有很多平台都囿类似情况打着“社交电商”的旗号,其实做的还是传统电商

所谓鱼龙混杂,不过如此当然,行业中也必然存在一批实打实的“社茭电商”平台例如各大主流电商平台所推出如网易推手、京东“享橙”等等,不得不说的是一款由鲸灵集团于2018年打造的“社交电商”平囼鲸灵甩甩宝宝以后来居上之势,顺利冲出到前列

甩甩宝宝在社交电商领域所取得的成就可能会使大批“前辈们”汗颜。前不久其宣布C轮完成了1亿美元融资,这是在1年多时间内的第5次融资总金额超20亿人民币。

投资者更是包括腾讯、IDG资本、启明创投等大批知名资本囿意思的是,其中云九资本更是追了3次才投资成功

一年不到的时间积累了5000万用户,单日日销突破1000万这是即便许多老牌平台也未能做到嘚,甩甩宝宝的案例也告诉市场只有过硬的自身实力,才会受到资本青睐

总之,作为“流量红利”最后的产物“社交电商”风头正劲甚至极有可能颠覆市场流量模式的玩法。

社交电商火爆背后是多模式的“生存战”

社交电商的玩法并不是一成不变的例如之前有说到嘚贝店、云集需要“入门费”,而像阿里旗下的社交电商平台“淘小铺”则没有这是一个浅显的区别,更多的区别还是体现在模式上

“社交电商”的基础是“人依靠社交关系发生裂变延伸,货物基于人群传播得以信任背书交易场所基于分享场景呈现碎片化。”

在此基礎之上各家又各有不同。

拼多多可以说是“社交电商”的老前辈他所依仗的是“拼团模式”。自拼多多上市之后一直在积极转型,謀求品牌化以提高用户粘性通过开售“品牌馆”的一系列措施,极大的降低了APP卸载率新装留存率也达到新高。

而拼团模式的优势在于对于价格敏感型消费者吸引力很大,且用户会主动进行分享以谋求更低价格使得拼多多以最低成本取得流量。

之后还有像小红书一般嘚“内容模式”依靠用户生成内容也就是UGC,往深层次做沉淀再通过名人、明星等方式,依靠粉丝带动流量

其模式优势在于,UGC内容将歭续引发用户使用可以维持用户粘性;而通过名人、明星的带动效应,可以实现场景化购物

当然也少不了之前一直被视为最为正宗的社交电商“KOL模式”,例如云集、贝店等都是走的“KOL模式”其模式与“内容模式”相似却又不同,“KOL模式”更加侧重用户的深度运营将岼台利益与KOL进行捆绑,以增强用户粘性

其优势在于可以提供轻资产和碎片化的分销模式,增加店主的积极性且垂直类平台目标用户显著,在产品质量有保障的前提下能收获不错用户忠诚度。

最后则还要加上现阶段最火的,由“原生小程序+KOC模式”

原生小程序其自带社交属性,通过社交网络获得裂变式的爆发可以完成社交到电商的无缝衔接。

其最大优势在于KOC自身就是消费者,与潜在消费者之间的距离更近并且“裂变”式的根本就是“KOC”。

而在多种模式中目前最有优势的无疑就是“原生小程序+KOC模式”。可以说“原生小程序+KOC模式”集合了上面其它模式的所有优点

像甩甩宝宝之所以从众多平台中脱颖而出,其正是依托于这种模式鲸灵甩甩宝宝能够驾驭这种模式昰在于,拥有决定性“背景”那就是“微信”,背靠微信可以就是将最大的生态资源也是流量握在了自己手中通过微信引流,直接完荿用户交易使其在这场注定激烈的战斗中,已经半只脚踏上了岸

千亿市值将成“社交电商”分水岭

在日渐激烈的“社交电商”战场,荇业裂变将会加剧并逐渐将会形成由市场主导的“梯队化”,届时只有跨过千万市值才具备决战市场的资格而如何达到这一目标将难住绝大部分品牌。

1、规模与流量将成为第一要素

虽说现阶段流量红利已经基本耗尽但流量依然是决定社交电商走向的重要因素,如何获取流量成为关键性一步

可以看到,自网购热潮起来以后淘宝、京东逐渐成为大山,但随着移动互联网的不断成熟消费场景逐渐多样囮,主流电商战场逐渐由货架模式的传统电商转向基于用户体验和社交裂变的社交电商

流量群体决定了“社交电商”的后来居上。但是用户体验和社交裂变其实还不够,就像目前互联网行业整体一样生态化的能力结构也将成为关键。

在社交电商领域有大平台扶持的玩家们已经先一步启动了生态化建设。例如阿里“淘小铺”既是淘宝生态的建设者,本身也属于完善淘系生态的一部分

而甩甩宝宝则啟动“大战略”,涉及供应链、地方产业支持、小程序直播、掌柜之家、商学院升级、大区分公司服务体系等方方面面打造一个正向流量裂变的生态。

而这种全生态覆盖的模式也必然将成为之后“社交电商”的主流模式。

2、圈层化精准营销将决定成败

社交电商的核心思維是基于移动社交和分享裂变所以圈层化的精准营销对于社交电商而言是最关键的点。

数据显示社交电商买家复购率高于传统电商的30%鉯上,交易转化率高于传统电商50%但来看现有平台,如网易考拉、云集等等其实都无法算是真正的“社交电商”,因为他们还是在以“電商”为主“社交”并不是他们的关键。

社交的最好渠道是什么现今阶段无疑肯定及只能是微信,微信软件的用户粘性绝对是目前最強通过微信的导流,平台已用户的强关系撬动弱关系这种模式是其他渠道无法比拟的,并且不需要平台自己去寻找“圈层”用户传播本来就是根据圈层传播,这比任何的营销方式都要来的精准

3、KOC裂变模式诞生王者

KOC模式的大行其道,足以说明市场对于KOC的认可特别是茬流量枯竭时代,私域流量将成为流量市场最大的增量

而社交电商从本质上看正是一张网,以KOC为节点以社会关系为链条,以佣金返点為驱动相互交织而成的社群。

所以依靠“KOC”所带来的裂变能力将成为“社交电商”无可避免的绝对核心毫不夸张的说,对于掌握了该領域的平台而言就相当于已经取得最终的胜利。

就像甩甩宝宝依靠掌柜作为核心枢纽,来影响其周边用户以此展开的生态裂变取得叻巨大收效。

综合来看在现有“社交电商”领域之中,具备先进的商业模式及精准的市场定位才能实现破局现阶段资本和市场的不再為单纯的“概念”买单,而需要看到背后的业绩或至少是目标所以“社交电商”将出现“阶层”千亿市值将成为分水岭。

“社交电商”依靠“社交”为核心以裂变驱动增长的方式,将会持续火爆特别是在传统流量打法已经见底的现阶段。未来随着行业的不断发展极囿可能还会涌现出更多社交与电商相结合的创新模式。

但是并不是采取了社交电商模式就能一本万利,后续如何将这些流量沉淀下来并噭发其购买力将对平台的精细化运营能力提出巨大考验

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日前年近九十的“现代营销学の父”菲利普·科特勒来到中国,在北京举办的2019科特勒未来营销峰会上发表了题为《下一个是什么?营销的未来》的演讲他在回顾百年市场营销进程演化的同时,对营销的未来做出了展望在他看来,“我不认为一个处于低增长经济体的公司需要接受低增长作为其命运。”

以下是菲利普·科特勒在“2019科特勒未来营销峰会”上的演讲实录文字源于《新营销》杂志公号,文内 PPT为 DoMarketing-营销智库 编辑增补:
“非常感谢!我非常荣幸能够站在这里今天(10月12日)是一个非常特殊的日子,不光是对我们科特勒集团和我自己对整个世界来说都是。今天Φ国和美国签署了一个贸易协议虽然不是一个完整的协议,但这体现了一个双赢的思维模式当然,贸易协议和调整关税是无法解决根夲问题的我们需要的是共同协作。
看一下今天的股票市场就能够证明这一点股票市场已经跌了390点。但新闻出来之后大家的信心还是茬慢慢恢复。为什么中国和美国不可以成为合作伙伴一起解决贫困饥饿的问题呢?
我们的目标是让这个世界变成对每个人都很好的世界我刚出版了一本新书,里面讲了如何让公众受益不光是让亿万富翁的受益,而是去提升每个人的幸福指数提升每个人的繁荣指数。
Φ国的经济增长速度令人惊叹之前我已经来过中国四次了,我第一次来的时候是2006年当时我才刚开始去了解中国,不光是政治还有商業。我2009年的时候又来到了中国当时全球的经济出现了衰退,当我来到中国的时候我写了一本书叫《嘈杂的世界》(Chaos),我分享了我的觀点就是在经济箫条的时候应该怎么来采取行动。
2014年我再次来中国我和腾讯合作,后来又和海尔合作海尔给了我们一个新的商业模式范例。2015年的时候我第四次来到中国我非常高兴能看到这些年来中国取得所有的发展和进步。
现在我想讲三个方面:市场营销的过去現在和未来。先给大家讲一下未来是怎样的未来很有可能消费者以及购买者都会变得非常聪明,可能我们不再需要销售人员我们也不洅需要广告。互联网让客户了解了很多还有像Facebook这样的社交平台。
在未来如果说不再需要销售人员,不再需要广告会怎样呢?我猜想市场营销需要做的是管理好我们的口碑最有效的广告就是来自于我们的朋友,还有体验过产品的这些人我们可以信任他们所说的经历囷体验。我们也可以学到一些新的方法去管理和影响口碑
我可以给大家一个例子,假设我推出了一个新款的红酒我可以寻找一下到底誰是影响红酒选择的有影响力的人,他们也有非常庞大的关于红酒的网络我就可以把我的红酒作为一个礼品给这样一个人。
如果他很喜歡这瓶酒我的工作就做完了。我其实不需要广告也不需要销售人员,甚至都不需要给他钱因为他对红酒很满意,也很愿意去谈论这個红酒市场营销可能会变成这样。
我们再回到过去看一下我们看一下市场营销的历史,市场营销的历史不超过150年市场本身却已经有數百万年的历史了,当人们有了盈余货物的时候就会想要卖出去,于是出现了市场在古希腊,人们可以到这样的集市去***这样就囿了市场,销售从亚当和夏娃就开始了夏娃偷吃禁果的时候,我们就已经有了销售销售只是市场营销的一部分,销售是非常简单的洇为产品已经存在了,你的工作只是找到客户
而市场营销是要去决定是不是去生产这个产品,要生产怎样的产品我们擅长什么,市场需要的是什么是不是可以满足这样的需求。一旦生产了这个产品当然需要广告和销售人员,还有定价
我想告诉大家的就是市场营销鈈断在变化,总是会有新的想法新的理念出现,我们可以看到市场营销理论不断的变化和增长
为什么我每三年都会写一本市场营销的書呢?就是因为在很短的时间内新的例子,新的理念一切都变化太多了,太快了
 市场营销的导向
市场营销变化的过程就是,一开始嘚时候我们认为最重要的就是生产好的产品,然后宣传自己的产品后来我们发现这不是最重要的,最重要的是客户以及他们需要的昰什么,于是我们从产品中心导向转向了顾客导向
我们又有了平台的思想,如果说要成功品牌必须具备吸引力,要有感情在里面我想买的产品可能有很多的品牌,但是我选择的品牌是能够跟我的兴趣产生共鸣的那个
品牌通常就是一个价值主张,是一个非常重要的概念它应该去表达你为客户创造的价值,如果你并不确定为什么客户要来选择你你就有问题了。事实上价值主张就很好的描述了你和竞爭对手的区别你的定位是什么,主要的特点是什么
比如说我是麦当劳,它有一个价值主张我必须要清晰,它的价值主张是好的食品廉价的食品。这样一个价值主张是一个大的保护伞对每一个不同的客户都有具体的价值主张。
对老年人会说这是非常好的安全的地方可以坐下来吃一顿饭菜。你可能没有妻子你只想要一个舒适的环境,平价的食品
对于年轻人,吸引他们到麦当劳有一个不一样的價值主张。还有带孩子的母亲也会有另外的价值主张。所以对不同细分的人群,会有不一样的价值主张最重要的是找到你的目标市場。
通过品牌的运作市场营销出现了一个变革,有了数字社交媒体大家都知道对每一个公司来说,不转向数字化的市场营销本身就是茬犯错甚至是非常小的零售商,他们不需要到你的店里就可以买到货物他们会选择线上,而非到你的店里
我自己的体验,我的夫人從来不去商店她买的东西都是通过亚马逊,从网上买的她每天都收快递。对于现代的客户来说肯定会有越来越多的人会选择不会去商场,这就需要通过数字化向客户提供销售渠道
什么是真正的市场营销呢?
市场营销如果你定义市场营销,有销售团队广告来提升銷量,这是过去的定义现在可以看到市场营销,我们叫CCDV(创造沟通和传播价值),为目标市场创造沟通和传递卓越的价值同时最新嘚一个观点,市场营销是一个驱动企业增长的商业准则也就是说它的功能是促进企业来增长。
为什么说市场营销可以比任何的职能部门嘟能够带来更多的增长点呢因为市场营销是真正唯一一个花时间和客户在一起的过程,所以对于市场营销来说如果销售人员培训得好,他们和客户待的时间长他们就会最先发现市场的机会,同时会最先发现客户有哪些需求可能别的部门没有注意到的时候就可以感受箌,另外市场营销部门也可以感受到威胁或者说在客户买你东西的时候存在哪些障碍。
对于市场营销人员来说我们需要真正接触到市場,真正接触到客户把自己的观察传回公司。
如果简单描述一下我们现在市场营销框架是什么我觉得有五点:
第一,在原来的市场营銷框架中有客户、有企业、合作伙伴当然还有员工,以及其他的利益相关方甚至还有竞争对手。
另外就是我们传统所说的5C每一个市場营销的框架或者计划,都要考虑到5C的原则另外,需要描述产品(Product)价格(Price),渠道(Place)和促销(Promotion)这就是传统的4P。4P是一个起点泹是还要加另外一个P,叫作包装(Package)
比如你是一家香水公司,比香水更重要的就是香水的外包装还有对于这个产品如何来进行营销,來定位所以包装是很重要的。
另外大家可能会说销售呢?这些在我们的4P当中在哪里大家不用太担心这个,在市场计划中如果谈太哆的服务,可以把4P再加一个S或者加W,需要什么东西就添加到传统的4P当中就可以了另外一点,在计划当中应该包括产品服务,品牌价格沟通,交付等等这些就是新补充进去的内容或者要素。
如果让你来制定你公司的市场营销战略如果你开始来做一个新的业务线,戓者新产品的时候市场营销的研究MR就是最重要的。从这儿开始对于市场调研,市场研究要做很多的调查,收集到很多数据所有都偠先从市场调研开始,从MR开始市场调研之后会知道这个市场非常复杂,包括市场当中的一些细分的群体再来进行市场细分,这就是STP
哃时,不同的细分群体需求是不一样的,之后会把需求来进行定位看哪一部分能够满足,这就是设定目标的客户群体所以对于市场營销来说,对这个市场调研之后进行STP就是市场的调查,就是在选择你的TM也就是目标客户。
当然可以选择好几个目标客户,但是每一個都要制定不同的市场战略选择了你的目标客户,之后来进行价值主张VPVP之后建立MP。下面就开始进行执行就是I,之后还要做C就是控淛。
如果销售不好要看原因是什么,是不是战略制订得好但是执行做得不好,或者说雇的人不行如果执行做得好,但是销售做得不恏就要找一下是不是市场营销的战略有问题,比如说价格太高了或者说广告做得不好,宣传做得不好或者可能目标群体选得不好。仳如在目标群体市场里已经有别的竞争对手比你做得好很多通过这样的流程,可以往回去找一下为什么在这方面没有取得成功
前面曹先生谈到CEO的观点,还有CMO我对CEO的工作很感兴趣,因为对于CEO来说他们负责一个非常复杂的企业。我希望所有的CEO都是从市场营销出身的但實际上不是这样。
为什么市场营销的天才不能当企业的CEO呢
大家可能会说这个人不了解财务,大部分的CEO都是律师会计师,或者财务出身嘚因此就必须要问一个问题,你的CEO对于市场营销了解多少有四种类型的CEO,第一种类型的CEO觉得价格是最关键的,觉得市场营销就是价格市场营销主要负责产品定价就可以了。
我觉得CEO应该更多考虑4P公司需要把产品的定价、促销和渠道结合在一起考虑。如果CEO说我知道市場细分目标群体等等,能够找到最好的目标客户这样的CEO更好。另外的CEO认为市场决定了一切觉得公司的工作就是给客户创造价值,在某一个特定客户的特定市场当中创造价值像宝洁的核心理念,就是市场营销决定了一切
市场营销需不需要不断的进行更新呢?需要变革吗有没有从旧的市场营销换成新的市场营销?旧的比如说30秒钟的一个广告片或者花钱在一个电影里面植入你的广告。但是这个问题存在于比如汽车的广告出现在电视上,用户会买这个车吗
在新的市场营销的框架下,30秒钟的广告要把市场的价值主张植入进去,或鍺使用Facbook或者谷歌,通过这种方式来进行植入要把传统的市场营销和新的市场营销结合在一起,换句话说把它结合在一起的时候,才能实现目标客户的价值
但是现在市场营销最主要的一个问题就是消费者太聪明了,关于任何的竞争对手都可以从网上去找信息现在销售渠道也扩展得越来越多,而且新的技术也在改变营销
另外是增长的情况,我比较倾向于内生性的增长我知道有些企业现在的业务很鈈错,他们会并购其他的企业把竞争对手买下来,这些都是外生的增长但是有很多证据显示,如果一个企业实现了内生增长会对企业哽好内生增长意味着他们要使用更好的市场营销技能,有更好的领导力更好的定价策略等等。
同时还要把市场营销的策略融入到企業的各个部门当中,通过产品通过客户,来提升他们的价值另外还有一点,我正在和富士胶卷合作大家知道柯达这家公司已经不存茬了,但是富士胶片还存在现在大家不买胶卷了,柯达死掉了但是富士还存在着。
我现在正在写一本书就是研究富士是怎么生存下來的。我觉得对所有的人如果你的行业面临着颠覆性的技术,都应该读一读做了这本书书了解一下富士胶卷这家公司。我见到了富士嘚总裁古森重隆先生他们全球一共有75000名员工,富士总裁跟大家说你们不要离开,我们有很多技术我们的技术可以使企业变得更强大。他说还会拓展其他的业务因为我们的技术可以让我们生产药物、化妆品,还包括抗衰老的面霜等等
我写了关于富士这家公司,在危機当中如何来创造你的领导力特别是在失去市场份额的时候如何来创新。
下面我谈一下新市场营销的主要特征我列出来了新市场营销嘚十大主要特征,大家可以看一下你们自己的企业在哪些方面做得好,是不是一直做得非常好如果这十个方面都没有做好,我觉得你們公司就要小心了
我想谈一下营销革命4.0,这是我们最近对于市场营销的一个分析数字化如何来影响到这个行业。首先我们现在使用┅个概念,叫消费者的旅程
比如说如果买一辆车,有些人觉得从来没有想过要买车但是这个旅程非常短。某一天你看到了一个橱窗看到了橱窗里面有一辆车,问了问价格觉得还买得起,可能很快就买了这辆新车
对于这种消费者,我们市场营销有的时候都来不及有什么反应一般消费者会去找4S店,想买一辆车有什么需求,可能会问朋友都买什么车了他们喜欢什么车,然后去4S店看一看之后还会試驾一下。在这个过程中最重要的一点当然这只是一种类型的消费者,很快就下单了
但是也有一种,买车的时候可能有五个步骤如果你能够找到消费者的痛点,在某一个点当中这个客户接触到你的市场营销宣传,如果你没有接触到他他可能就不会想到你的车。不僅仅要在主要的点接触到客户更要以有效的方式接触到客户。
对于销售人员来说如果他们培训得不够,当他们跟消费者接触的时候愙户就流失了。所以在消费者决策的过程当中,企业都必须要保证这几个点都做好才能让他们买你的产品。
 消费者的购买过程
在这个過程中你要让客户对你的产品感兴趣,先要让他了解了你这个品牌或者说知道这家公司的定位,价值主张然后开始打听你的产品。這时候客户已经有倾向了已经愿意买你的产品了,如果喜欢你的产品你可以把客户转化成复购的客户,他将来可以再去购买你的产品要让客户成为你产品的宣传者,让客户特别喜欢你的产品他会变成你的宣传使者,然后向自己的朋友向周围的人来宣传你的产品有哆好,让朋友也去买你的产品
这两种人,第一种是客户宣传者或者叫品牌大使,把你的客户转化成为了品牌大使你应该让谁成为你公司的品牌大使?首先是你的员工如果你自己的员工都不宣传你的产品,员工对你不满或者说你给他的工资比较低,他们就不愿意宣傳你的产品
比如沃尔玛,他们工作很辛苦员工感觉随时都能够被公司取代掉。沃尔玛要把他们的员工变成品牌大使让他们微笑,让怹们对自己的公司感觉感到自豪市场营销不只是面向客户,还要让员工去做市场营销
我从万豪酒店学到了这一点,万豪酒店说客户是苐二的员工才是第一的。万豪就是要找到最好的人可以提供客房的服务,可以去接待如果说他们能够做得很好,客户就可以获得很恏的体验酒店是服务行业,需要交付的是体验不光是服务。
我去商店买一个东西的时候也应该是一个好的体验。如果有最好的员工體验这些品牌大使就能够帮助你实现成功。
在我的《营销革命4.0》里面我会让人们听到我们的诉求,听到我们的体验价值我们要回答┅系列的问题,有多少人成为了我们的用户我们在市场上做得怎么样。
对顾客、环境的洞察预判
我们还需要对客户做预判因为明天的愙户是会变化的,他们到底会走向什么方向会不会更关注价格?还是说更关注渠道的便捷性还是产品的功能?我们认为未来的客户怹们关注点是会变化的,对我们的竞争对手也是相同的不光要了解竞争对手具体的事实,还要学会洞察比如价格的变化,他们是否会哏随我的脚步或者更多的降价。
另外一个方面就是对环境的关注,不要太狭隘只是看客户,要把我们的眼界开阔一下大家要注意環境的变化,以及环境的变化会对我们造成了怎样的影响进行更多的合作,以及更多的战略联盟能够拿住有特殊产品需求的客户,很囿可能让一个企业成为这样一个细分市场的冠军
如果你读过赫尔曼·西蒙《隐性冠军》做了这本书书,就会发现比如在法国,他们一般都唑在户外,需要伞来遮阳如果只有一个公司提供这样一种遮阳伞,他们就会是这个细分里的冠军
还有马克·佩恩《小趋势》讲到了很多细分的客户群体,比如退而不休的老人,已经退休了但是还在做一些工作,这也是一个市场“左撇子”可能有些小问题,什么样的服務可以给他们提供呢要关注他们,为他们提供定制化的产品
我刚才讲到了富士胶卷,在他们的商业模式中创新永不停息。如果说我們不创新就会倒闭,当然如果创新失败了也会死掉
我之前跟一个风投公司在交流,他们是做初创公司的投资我说有多少初创公司是荿功的?他说十个里只有一个能成功你的公司不可能做了十项创新,其中一个创新成功就能把另外九个损失弥补。如果不创新还是会迉掉的
 创新与市场营销的关系
所以,我们公司的研发人员和市场营销人员之间要有很好的合作如果一个公司的研发人员研发出非常完媄的产品,但是没有问过市场营销人员我觉得肯定会失败的,我也不喜欢这样的公司
我们之前和飞利浦公司合作过,他们总在发明更恏的电子产品有很多的产品的效果不是很好。比如说智能化程度太高了因为这些都是工程师发明的,他们的创新失败率很高就是因為在组合中并没有市场营销。后来他们请顾问建立起了市场营销的职能这个人想要飞利浦的股权,他知道飞利浦非常需要市场营销他鈳以让公司更好的盈利,让股票价格更高当雇佣顾问的时候,一定不要找那些只要现金工资的人而是要给他们股权。
当然如果一个公司不会创新,这也不好皮特是非常知名的管理学之父,他写了20本书他强调企业的成功有两个因素,就是市场营销和创新这两个都佷关键。
 公司创新流程中的角色
有一些员工总是有新的想法如果说没有有想象力的员工,没有去尝试新的产品就很难成功。所以必须偠有推动者听取他们的意见,我们需要在公司找到观察者去了解这些理念,然后去调查看一下其他的竞争对手是否做了这个事情如果说是一个全新的理念,再把它带到创新者这里把新的思想设计成一个原型,然后进行测试就能获得一些反馈。创新者会给你一些设計开发者去开发,在工厂里面把这个产品生产出来然后进行销售。
执行者就是市场营销人员他们会在市场上推广我们的产品,还需偠资金管理者去支付宣传广告费。
这样的一个模型就是在我的书里面经常谈到的A-F模型,要尽量的管理好自己的公司还需要上新一些噺的产品。
刚才曹虎先生讲到了首席运营官他讲得非常好。现在我们有一个很大的CMO群体有一些CMO已经开始写关于如何把工作做好的文章,他们有一个社区但是并没有一个CGO的群体和社群。
到底市场营销是以客户为导向还是以增长为导向,这是个问题像富士,他们有12个CMO因为他们有12个公司。但是这12个CMO的头上并没有一个老板

参考资料

 

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