2019年2月22ㄖ晚我司将在太平洋保险最新appAPP的回访流程中增加人脸识别活体验证功能，一起来看看新的验证流程操作吧~

客户进入“享·服务”中的“新单回访”模块，可以看到需要进行回访的保单

在正式回访前进行人脸验证

· 点击“确定”进入人脸识别活体验证；

· 验证时无需拍照，系统自动捕捉人脸图像；

· 人脸位置不正确时会有系统提示；

· 若十秒内未识别到活体人脸系统将返回保单列表，客户可选择保单重新驗证

系统识别到活体人脸后开始进行身份验证，验证通过后自动跳转至回访前的提示页面客户在阅读访前须知后可开始操作回访。

验證不通过可以点击“重新验证”每张保单每天最多可验证三次，超过最大验证次数系统提示客户明天再试。

·操作更便捷：人脸识别采用静默活体验证客户无需拍照或摆出指定动作，客户手机放在脸前系统即可自动完成识别活体，验证身份等流程通过后自动跳转臸回访页面；

·提升通过率：在获取人脸时，若客户人脸位置距离手机过近、过远或角度不正确系统会有相应文字引导客户更正距离或角度，直至达到正确位置后自动获取图像，提升验证通过率；

·增强合规性：在原有照片验证的基础上增加活体验证翻拍照片在增加活体验证后无法通过，有效防止翻拍代回访