“匿名”投诉“中国邮政EMS”要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额4000元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在10月21日向黑猫投诉平台反映：“ems国际快递快递迟迟不到物流十几忝不更新，显示还在国内怀疑快递已丢失，希望ems公司给个合理交待”

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