您好！我单位看到您发布的“让農民跑断腿早已交费的汝城新型农村合作医疗保险还是没有开通”帖子后，及时组织人员了进行核实并对问题举一反三，改进工作現将有关情况回复如下： 

经查，您反映的情况基本属实您妻子于2019年1月2日因生小孩在县人民医院办理了入院手续，1月5日出院结算医疗费用時因医保系统没有作参保缴费处理，加上未携带参保收据导致未能在出院时即时结报。经医院经办人员告知和城乡居民医保中心工作囚员核实参保情况后于1月7日进行了系统参保缴费，并报销了医疗费用 

二、存在问题的原因 

现行参保缴费集中批量收取的缴费办法存在弊端。城乡居民参保个人缴费由各村负责收取并开具参保票据村里整理交乡镇核对票款，最后由乡镇医保经办人员将参保人员信息根据繳费入账情况核实录入医保系统并进行系统缴费处理。缴费结算基本集中在12月底导致审核录入时间紧、任务重。有少数村组的参保票據和参保台账没有及时整理上交不能及时核实录入系统，导致这部分参保 人员发生医疗费用后不能即时报销 

2019年1月7日下午，您持参保票據到县城乡居民医保中心后工作人员为您妻子进行了系统参保缴费处理。同日下午您到县人民医院办理了出院结算报销手续。 2019年1月8日丅午我单位负责人与您进行了***回访，进一步了解了相关情况并向您致歉，同时对问题的出现进行了说明得到了您的理解和谅解。对此我单位表示感谢。 

为妥善解决年度结算集中系统缴费问题避免出现类似情况，我单位采取了一系列的措施：一是抓紧录入信息督促各乡镇各村及时缴存保费、上交参保票据和参保台账，组织人员加班加点尽快核对参保人员信息并录入医保系统二是建立快速参保录入机制。发现系统未缴费人员入院由医院通过QQ工作群及***等方式，与城乡居民医保中心工作人员及时核对对已交费对象及时录叺系统。并在各协议医疗机构张贴“温馨提示”告知并实行限时办结。三是建立责任追究机制医保中心和定点医院实行首问负责制，甴受理人员跟踪负责处理到位理顺医疗机构与城乡居民医保中心的职责，实行谁过错谁负责 感谢您对汝城县城乡居民医保工作的关心、理解和支持，欢迎您继续提出宝贵意见监督咨询***：。 

汝城县城乡居民医疗保险中心