在淘宝网首页顶端的菜单栏点击“我的淘宝”；

点击“账户设置”，出现下拉列表点击“支付宝内部解封绑定”；

出现已绑定的支付宝内部解封信息，在绑定状态后面点击“解绑或更换账户”；

若页面没有显示“解绑或更换”，只有“换绑支付宝内部解封”则说明您的账户无法解绑；具体原因有以下几点：
（1）支付宝内部解封账户未激活，激活支付宝内部解封账户后才能解绑；
（2）存在冻结的拍卖押金时拍卖押金解冻后可以进行支付宝内部解封解绑操作；
（3）有进行中的交噫时，需要交易结束后或关闭后再进行解绑支付宝内部解封操作；
（4）有签约供应商身份需要您先解除供应商身份后再进行解绑操作；
（5）有签约支付宝内部解封代扣协议，需要您先解除支付宝内部解封代扣协议后再进行解绑操作；
（5）你是支付宝内部解封实名认证用户有卖家行为。