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本人由于业務需要，几年前在中国电信网站上办理了双城通(怎样取消一卡双号号小号归属地为上海)业务。 2018年12月29号本人去营业厅办理转套餐业务后，该双城通业务就不见了 致电到10000号，被告知该业务在郑州电信营业厅平台上不显示所以转套餐时被系统取消掉了。并表示无法恢复我嘚上海号码 本人多次有联系10000号解决，电信表现出非常消极的态度不主动解决问题，各种推卸责任(例如后来改口说这个问题是营业员的原因导致的前面一直在讲系统的原因)。换了几个***都是有始无终。 截至到今天18号没有任何人出面解决。
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