亚马逊卖家怎么取消订单对于物流已发货的订单如何召回

/ / / 管理亚马逊物流订单

要在您的【管理订单】页面上查看亚马逊上所下订单的状态请点击【查看亚马逊物流订单】链接。如果您使用亚马逊物流在亚马逊上销售库存亚馬逊会为您管理订单。

已完成订单的付款会显示在您的报告中

显示所有未配送、等待中、已配送以及已取消的订单,包括:

  • 订单详情包括订单编号、商品名称、订购数量、ASIN、SKU、销售渠道、配送方式和付费国家/地区。
  • 配送信息包括配送方式、付款状态和任何待处理操作。
  • 订单管理工具(如取消和退款)和配送工具(购买配送服务和打印装箱单)等对于由亚马逊配送的订单,亚马逊客户服务会处理这些操作

有关【管理订单】页面运作方式的更多信息,请参阅

有关如何搜索和筛选订单的信息,请参阅

亚马逊物流订单的状态可为以下其中之一:

  • 【等待中】 - 订单中的部分商品未发货。订单可能由于以下原因而处于等待中:
    • 订单处于等待中正在集中其他商品以便免费配送。
    • 订单中的某件商品缺货如果亚马逊拆分了某个订单,那么在最后一件商品发货之前订单会一直处于等待中状态,即使付款已完成吔是如此
  • 【付款完成】 - 已为订单付款。

在【订单详情】的【销售渠道】字段中多渠道配送订单会被标识为“非亚马逊”。

多渠道配送訂单的状态可为以下其中之一:

  • 【无法配送】 - 商品缺货或配送地址无效
  • 【待处理】 - 订单已被接收。
  • 【正在配送】 - 订单正在打包以待配送
  • 【完成】 - 订单已发货。

有关管理多渠道配送订单的更多信息请参阅。

是这样的有一个Listing,是卖家自行派送的同时我也自己跟卖了,使用FBA发货这时候有卖家自行派送的订单尚未发货,正巧发送FBA的货物也已经接收完成我就想要把卖家自荇派送的订单使用FBA发货,我发现订单里面有一个选项就是“ 然而点进去之后要我设定美国的地址和***
到底是买家还是卖家啊,说的云裏雾里的
本帖最后由 创蓝商务 于 11:30 编辑

可否在简化你的关键问题


你的问题能否理解为同一个产品,既做了 FBA发货方式也做了自己发货方式,现在想把自行发货的某个订单转到FBA发货,是这样还是?

谢谢 接下来要怎么追踪需要到未发货订单里确认发货

+Q 欢迎骚扰一起聊聊亚马逊&粅流那些事儿

再 manage order-advance search 筛选找到了这张订单,不知道有没有更简单的方法找到然后发现了跟踪单号。。

再 manage order-advance search 筛选找到了这张订单,不知道有沒有更简单的方法找到然后发现了跟踪单号 ...

可以直接填那个自发货的订单号吗?我用原自发货的订单号+“-1”作为订单号然后去manager orders里面居嘫找不到

重要:如果你有北美联合账户且茬 .mx 上发布了商品则必须将在这些商城发布的待售商品发送到各自国家/地区的运营中心。要为不同的北美商城创建货件请先从卖家平台頁面右上角的下拉列表中选择相应商城,然后再创建货件有关跨北美边界销售商品的信息,请参阅国际卖家重要须知

使用卖家账户中嘚工具发布商品、创建入库计划、发送货件、追踪和监控货件,以及移除存放在亚马逊运营中心的库存

管理亚马逊库存 使用管理库存页媔上的工具管理库存。

一次添加一件商品 使用【添加新商品】工具发布单件商品有关视频教程,请参阅发布你的第一件商品

发布亚马遜物流商品 为商品创建新的商品信息后,将【订单配送方】的值从“卖家”更改为“亚马逊”从而将其指定为亚马逊库存。

批量发布亚馬逊物流商品 上传制表符分隔的 .txt 文件以同时发布所有商品。有关视频教程请参阅商品上传数据概览。

解决无在售信息的亚马逊库存问題 解决与你的无在售信息的亚马逊库存相关的问题

解决“无商品信息”错误 查看疑难解答提示,了解与亚马逊物流商品相关的最常见的商品信息错误

亚马逊库存仓储限制可能适用。

注意: 在亚马逊运营中心或收货中心收到你的库存后该库存便可进行销售。你可以在货件处理进度中追踪货件的状态其中状态会依次显示为“运输中”、“已完成配送”、“已登记”、“正在接收”和最终的“已完成”。偠了解更多信息请访问“亚马逊如何接收和储存你的库存”。

发送亚马逊库存至亚马逊 使用卖家账户中的工具创建入库计划从而准备姠亚马逊运送库存。

创建批量入库计划 上传制表符分隔的 .txt 文件以创建可在卖家账户中追踪的入库计划。

包装和预处理要求 遵循亚马逊的包装和预处理要求从而避免延迟、计划外服务费用和罚金。

为亚马逊库存贴标 遵循亚马逊的贴标要求从而避免延迟、计划外服务费用囷罚金。

卖家大学 要快速了解货件创建流程请从亚马逊物流的运作方式开始,观看卖家大学系列视频

默认情况下,在你创建入库计划後你的货件可能会被拆分为多个货件,每个货件发往不同的亚马逊运营中心我们将根据你要配送的商品和你的发货地来选择亚马逊运營中心。将你的库存分布到全国的多个亚马逊运营中心之后相比库存较远的情况,购买你商品的买家可以更快收到你的商品

追踪货件(货件处理进度) 在【货件处理进度】中追踪发往亚马逊的货件以及每个货件的当前状态。

对你的货件进行差异查询 确定并解决入库计划Φ所列货件与运营中心接收货件之间的差异

解决接收问题 查看疑难解答提示,了解与亚马逊物流货件相关的最常见的接收错误

将库存從亚马逊运营中心移除

移除库存(概览) 请求退还或弃置存储在亚马逊运营中心的库存。

将库存从运营中心移除 可随时使用卖家账户中的笁具为任意数量的库存创建移除订单

批量移除库存 通过上传制表符分隔的 .txt 文件,批量移除库存

自动移除库存 自动将无法补货或需要支付长期仓储费的库存从亚马逊运营中心移除,并退还给你或予以弃置

配送来自其他销售渠道的订单(多渠道配送) 通过亚马逊物流配送來自其他销售渠道的订单。

发布亚马逊物流商品 发布尚未在亚马逊商城销售的多渠道配送库存

提交或取消多渠道配送订单 通过单独创建訂单、使用批量库存模板文件上传或使用亚马逊商城网络服务(亚马逊 MWS)API 来提交多渠道配送订单。

多渠道配送订单的客户服务 使用卖家账戶中的工具解决关于配送、退款和赔偿的常见问题

管理亚马逊物流订单 在管理订单页面上查看亚马逊物流订单的状态(订单中的商品在 Amazon.com 仩销售且采用多渠道配送)。

参考资料

 

随机推荐