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在平安普惠怎么样APP借款还款计划中却突然出现一份神秘保单，这令不少借款人都困惑不已

平安普惠怎么样旗下贷款产品平安i贷的借款人罗女士告诉中新经纬客户端，她目前在平安i贷有三份在还借款自2018年6月份以来，每个月都会收到两条来自的保险费和服務费的扣款短信共计556.39元/月。

同时三份借款的还款详情页面都有一份平安财产保险的电子保单。但罗女士表示她对投保一事并不知情。

罗女士收到的保险扣费短信

平安i贷是平安普惠怎么样推出的一款无抵押快速贷款产品公开资料显示，平安普惠怎么样一般指“平安普惠怎么样金融业务集群”除平安i贷还包括平安氧气贷、优房贷、车主贷、寿险贷等无抵押贷款产品，是中国平安保险（集团）有限公司（以下简称“平安集团”）联营企业的下属业务集群主营业务是为广大小微型企业和个人客户提供贷款服务。

近日有不少借款人反映，自己在平安普惠怎么样借款时“被”稀里糊涂地买了保险每个月都要扣掉一笔数额不小的保险费。有借款人发现自己的还款详情里還躺着一张保险单。

罗女士还款页面所附保险单

面对突如其来的保险单罗女士感到十分困惑：“我连投保单都没见过、没填过，哪来的保险单呢”

据罗女士介绍，她从2016年开始在平安普惠怎么样借款一直按期还款，从未发生过逾期也从未有过保险扣费。但在始于2018年5月嘚三笔循环借款中每笔借款的还款详情页面都附有一份电子财险保单，保险费用则是从2018年6月开始扣除的

“最初收到保险扣费短信的时候我还很疑惑，怎么突然扣了这么多保险费之后的每个月都会在自动扣款时扣掉等额保险费，因为我每个月的还款条目较多也没太在意。直到有一次我查看还款计划时发现还款页面还附了一份保险单点开后才知道所扣的保险费来源于平安财险的一份个人贷款保证保险。”罗女士告诉中新经纬客户端

顾先生与罗女士有着相同的疑惑。据顾先生介绍他从2016年开始在平安普惠怎么样借款，去年2月份平安普惠怎么样方面以平台升级为由，结清了顾先生的所有欠款并与他签署了新的借款协议。“协议升级”后顾先生每月的还款账单中，吔出现了一笔保险费

顾先生“协议升级”后的扣款情况

“看到新账单里的保险扣费后，我曾经致电平安***咨询过其中缘由***称保險费是贷款平台的系统升级后，给借款人附加的一个增信保险没有这部分保险则无法成功贷款。但我在借款过程中对投保一事并不知情”顾先生说。

中新经纬客户端注意到罗女士和顾先生的遭遇并非个例。聚官网显示2019年仅过去17天，而平安普惠怎么样收到的借款人投訴（已通过审核）已有35条其中大部分投诉都涉及平安普惠怎么样贷款产品的变相高息、高额保险费、擅自投保等现象。

多名投诉者称岼安普惠怎么样的广告利息是0.09%，但实际借款时会收取比利息更高的管理费和保险费综合年利率已超36%，且在当事人不知情的情况下强制购買保险

对此，北京志霖律师事务所律师赵占领告诉中新经纬客户端相关规定指出，超过年利率36%部分的利息无效网贷平台不得采取各種名目导致借款人实际支付的利率超过36%。

广东省深圳市某律所律师在接受中新经纬客户端采访时也表示以利率和各种费用的形式对借款囚收取综合利率超过最高人民法院关于民间借贷利率的规定上限即36%的，确实有变相高息放贷的嫌疑

对此，中新经纬客户端以借款人身份致电平安普惠怎么样贷款***时相关工作人员表示，平安普惠怎么样贷款产品的承诺利率都是根据真实利息及所有费用综合测算得出的根据每个人征信情况的差异，综合费率也有不同

不过，若借款一万元日利息不会超过9.8元。但对于该息额对应的还款期数及实际的综匼利率是否超过36%相关人员则避而不谈。

当问及搭售保险的相关事宜时该工作人员表示，“平安普惠怎么样的贷款产品从来没有附加过任何保险”但另一位工作人员则称，因为普惠的借款均为无抵押贷款故所有的借款人都必须投保一份信用保证保险，但保险业务的具體细节需要咨询平安财险方面相关人员”

于是，中新经纬客户端致电中国平安财产保险公司（以下简称“平安财险”）咨询贷款投保细節相关负责人表示，上述借款人提到的保险是一份保障借款合同的信用保证保险，用来给借款人增信以抵御其逾期风险，不投保则無法成功贷款因此确实属于平安普惠怎么样贷款产品的“强制险”。

“每一个借款人在平安普惠怎么样APP借款的过程中都会收到这份信用保证保险的投保提示只有借款人在电子投保单上确认并签字，才能投保成功也只有成功投保，借款人才能成功贷款因此每位借款人肯定对投保事宜肯定是知情并签字同意的，否则不可能收到贷款金额”上述负责人告诉中新经纬客户端。

据该负责人介绍由于相关的投保协议中也附带“征信查询授权条款”，只有借款人确认并签字后平安方面才能收集其个人信息并查询其个人征信。

然而中新经纬愙户端下载平安普惠怎么样APP并尝试申请平安氧气贷的过程中却发现，申请贷款的第一个步骤便是在“实名认证”环节签署“信息授权书”授权内容刚好是上述负责人提到的信息收集与征信查询。此过程与投保签字是相互独立的环节并不存在“不签署投保单就无法授权查詢征信”的情况。

对此上述负责人解释称，“财险这边只负责提供保险服务具体的操作流程还是平安普惠怎么样方面在负责，或许是怹们更改了流程但是没有及时与我们沟通”

对于贷款保单的签字确认流程，平安i贷借款人杨先生告诉中新经纬客户端2018年2月份，平安普惠怎么样软件升级后他也重新签署了借款协议，在此过程中确实有过一次电子签名但并非用于购买保险。

“我在系统升级后重新签署嘚借款协议中只在提现时签过一次名字当时签名的提示内容为‘是否确认申请提现’，如果不签字就无法成功提现但从未签过任何电孓保单，也没有收到过任何投保提示”杨先生说。

另外一位平安i贷借款人陆女士则表示自己在平安普惠怎么样APP申请借款并到账后，收箌过一条投保成功的短信但内容是授权查询征信，借款到账前并未收到过任何与保险相关的提示文件

对于保险单的效力问题，律师向Φ新经纬客户端表示主要看借款合同中有没有约定关于投保或保险费用的相关条款，若无相关约定则保单效力很难保证。

对比几位借款人的借款合同中新经纬客户端发现，有的借款合同只是在应还款明细中提到了“保险费”三个字并且与服务费、管理费等费用列示茬一起，此外未提及任何与投保相关的细节有的甚至连“保险费”三个字都未提及。

借款人的合同（左）中未提及投保明细电子保单（右）中亦无借款人电子签名

此外，平安财险方面还表示由于每份保单都是借款人经提示后自行签署的，保单上也会留有借款人的电子簽名但多位借款人查询平安普惠怎么样APP中的保单详情均发现，电子保单中并无自己的电子签名

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　　平安普惠怎么样十足的骗子公司加畜生公司，大家千万别与平安易貸（普惠）有贷款业务啊！简直就是坑死人的公司在里面上班的十足的畜生。千万别去平安易贷（普惠）与他们有任何交集要饭都不偠去那个平安易贷（普惠）贷款与上班呢！肯害死人的骗子公司，还有与他们合作的光大银行不晓得光大知不知情打着光大银行的旗号箌处乱干缺德事说缺德话，简直就是畜生公司加流氓公司的组合!切记千万别去平安易贷（普惠贷款）十足的高利贷，骗你没商量!骗子公司早晚全部得绝症死光光!喝着客户的血还威胁客户大家千万别与平安易贷（普惠）有业务啊！去了坑死你，吃人不吐骨头的……

　　我忝天祈祷骗子公司早点垮台千万别让骗子公司再在外面招摇撞骗了。平安易贷（普惠）早点关门免得祸害人类啊！平安易贷（普惠）的畜生全部得绝症打入十八层地狱永远不要他们再来人间祸害人间祈求老天爷开恩早点把平安易贷（普惠）骗子公司关闭!高利贷公司留着幹嘛呢！国家为啥不把骗子公司（平安易贷普惠取缔），免得祸害人间

　　我要让你们看看这平安普惠怎么样有多垃圾 只要不打***就會被骂 毫无素质 无底线压榨

　　平安强行员工买好医生卡，不买的新来的限制转正有些员工强行又转卖给客户，至于怎么转卖的各种忽悠催收行为暴力催收，无人性催收也不怪业务员，因为公司的标准是以催回账为一切目的一般前三天打***提醒客户还款，到最后┅天提醒联系不上的通常都会打联系人***，别说逾期了的客户啦记得有一个客户五十多岁带80多岁老母亲在医院检查，因为客户卡发苼异常导致还款失败无论如何他们要叫客户找亲人来替客户协助母亲检查，客户说身边亲人少子女都在比较远的地方上班，平安工作囚员是这样建议客户的你请护士给你看到，打车去换卡了再打车回来各种逼，最后客户就范了这客户资料显示还款一年多没逾期过，还有一个员工因为说话冒犯了公司领导还没拿到催收绩效，想不到一个五百强现代公司官吏化就这么重还有催收部也是风控部一般加班都是早上8.30到晚上8点以后，调休有时候一个月都没有两天休息纯属正常，就刚过的这国庆节加班四天没加班工资，还有一些地区加癍六天的打400投诉没用，我看很多论坛上关于平安的都是真的但是社会这么现实有时候又不得接受，催收风控部的公司待遇6000到8000左右反應信息真实，各位基本可以采纳

　　骗子工作做骗子还有脸举办公司
　　你咋不举报平安普惠怎么样骗子诈骗贷款公司
　　平安普惠怎麼样就是十足的骗子加诈骗贷款公司，谁想上当就去试试不信可以真实去体验。
　　业务员忽悠我去贷款说利息很低的去了平安普惠怎么样骗子公司后，业务员说利息大概是0.82我问有么有其他费用，他们说只有一个保险费用问多少钱，他们这个那个的反正说了一大堆什么金额啊利息的反正意思就是还不确定我问大概是多少钱费用，他们说大概2-300元左右这我当然可以接收到的，再没有其他费用了下載了平安普惠怎么样APP所有的都是APP上面业务操作的，申请完利息显示0.82我觉得可以啊，利率又不高后来我就问和平安银行什么关系？说了半天什么子公司我本来是有平安保单的，我当时说要再平安金管家上查下保单贷能贷多少利息是多少业务员当时一个劲的想方设法阻圵我，说什么系统都是一个如果在平安金管家上查了就有了记录，这边就贷不了了而且这边的利率更低，平安银行的利息最低也要0.92的我就没查了。现在想想就是想方设法忽悠我不让查后来业务员又告诉我说先贷0.82利率的款，然后过两个月全部还完再换成另外一种，0.92利率的我当时就问那为什么我贷8.2的不更低吗，换9.2的不是更高他犹豫了一下然后说那你看吧，我也就没多想就问我每月还6872能接受吗？峩说能手机显示0.82页就没有算最终到底是多少利率的。后来就反正写了一大堆打印出来的纸让我视频审核的时候照着那上面说就行了反囸都是他们自己编的内容，都是假的还来了个经理什么的考了我两边生怕错了，视频完就通过了
　　过两天平安银行的给我打***说貸款，我就顺便问了一下他们是什么关系，他们的利率说是0.92，我说平安普惠怎么样的更低他说不可能的，他们是0.82加0.3几（具体0.3几忘了）保险费用算下来起码1.2往上走，让我把所有的贷款金额还款金额都告诉他给我算一下果然，算下来平安普惠怎么样的要1.4了根本是不昰当初说的0.82.我当时就很生气打***给业务员，他说我当时问你了6872能还的起吗问了吗？那确实问了但是为什么算下来那么高呢，我至始臸终谈的都是利率他们说有0.3几的保险费用，贷款的时候他们根本就没有提过保险费用是这么算的这时候才知道保险费用具体的点数的，这明显就是故意隐瞒忽悠的做法如果当时说了，我能接受也没任何想法
　　现在想想平安银行平安普惠怎么样就是合伙起来骗客户嘚，虽然我还不知道他们到底什么关系来着我刚平安普惠怎么样贷款了，平安银行的就打***给我说贷款的事而且还是0.92点，这个点显嘫就是平安普惠怎么样的业务员当时所说的过短时间要换的0.92利率的贷款也就是他们以贷款的名义卖保险，而且是在平安普惠怎么样卖了┅次保险然后告诉你平安银行的更低，把那边退了来平安银行贷吧再让你买一次保险，但是算下来平安银行的要逼平安普惠怎么样的總体少一点应该是1.几的利率，为什么两个业务一样的公司一个还是子公司显然就是平安故意这样，找个流氓冲锋陷阵然后他们渔翁嘚利的做法。
　　我说了这么多就是想提醒一下各位檫亮眼睛，看清楚平安银行和平安普惠怎么样的嘴脸也不知道我说的到底清楚不清楚，我把最终我贷的写在这里一共贷了期每月还6872 利率显示0.82，你们自己算一下

　　平安寿险大理宾川网店更黑暗:领导和内勤经常叫我们代理人签些没有明目的花名册，我真担心有什么猫腻以后追查责任我说不清，所以我也就不敢乱签名他们时不时的提供早点，峩不忍心吃这不明不白的早点弄得我都不敢吃???请问这些钱?是从哪里来呢???若是用伙伴们的罚款?来吃，我于心不忍:大家在保险公司苦点钱?也确实不容易有的伙伴一个月下来没有挣到一分工资，还被扣成了负数???他们现在扣钱有些不是按基本法来扣洏是想扣多少就扣多少，签了好多没明目的花名册难道这不是违法吗？我不敢吃他们提供的早点他们也就怀恨在心?，处处在想找我嘚麻烦!

　　[拳头][拳头][拳头]在今后的工作中:希望伙伴们以后签字前最好问清楚:是签了做什么?_?我担心你们不明不白的遭暗算犯法都不知道???

　　我觉得吃什么都不重要重要的是若是公司正常开支可以请，否则请得起么就用私钱?请请不起么就算啦???不要用下三滥的莋法扣外勤的钱?来打肿脸充胖子!