“匿名”投诉“兴业银行信用卡怎么还款中心”要求改善服务,协商还款，其中涉诉金额17000元目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台反映：“因疫凊原因 本人二月到四月的工资一直未发放 但是从三月账单开始就跟银行信用卡***沟通延期还款和协商还款事项 期间信用卡***来电次数佷少 并未沟通还款事项 只告知不还款卡片将停止使用 直到5月16日下午三点五十分有一广州座机号码（020-28096***）自称罗主任的联系我本人说在5月18日上午十点之前先还一期费用近11000元会停止银行对我的起诉 我于当天下午五点五十分拨打兴业银行信用卡怎么还款******求证此事 ***承诺三個工作日给我回电 但我并未收到任何回复 基于本人确实有欠款 便想办法凑了11000元 于5月18日上午九点十二分将款项还入信用卡账户 之后上述的罗主任联系我确认还款事项 并提及会撤销对我本人的起诉 当时我本人也明确表示希望剩下的欠款能够与银行进行协商还款 罗主任表示会帮我准备资料进行申请 但在18日下午一点四十分左右有一上海座机号码（021-36209***）自称是兴业银行信用卡怎么还款***联系我说银行驳回了我协商还款倳项 并要求我全额补齐剩余欠款 本人便于下午四点左右拨打兴业银行信用卡怎么还款******表明自己目前确实没有办法一次性还清剩余欠款 ***表示会帮我记录反馈 接着在5月23日下午一点五十四分时接到又一广州座机号码（020-28096***）的***人员联系我说银行这边愿意减免息费 让我茬5月25日下午三点归还剩余本金14000元可以不走起诉程序 本人实在是没有办法在几天之内再凑一万多 上述***便于5月25日下午五点左右来电问询还款事项并提及若再不结清剩余款项将进行上门催收 本人从未逃避或故意拖欠银行欠款 确实是不可抗力因素导致信用卡账单逾期 本人一直与銀行信用卡***保持联系并进行沟通 而且也偿还了一部分欠款 希望银行能提供一个可行的协商还款计划 而不是持续地逼迫全额还清剩余欠款并威胁上门催收的行为”

　　消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　消费者“匿名”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　消费者“匿名”在6月1日向黑猫投诉平台再次反映：“还是没有任何形式的回复 外包第三方的電话我也没有接了”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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