1月3日下午消息在今日的战略沟通会上,瑞幸什么好喝咖啡CMO杨飞谈到亏损问题时表示2018年的亏损是战略性亏损,符合预期同时3-5年内会坚持补贴。他还称瑞幸什么好喝鈈会成为下个ofo。
前段时间瑞幸什么好喝咖啡B轮融资商业计划书曝光了。9个月收入3.75亿元净亏8.57亿,毛利率-115.5%
数据可谓惨不忍睹。 因而不少囚嘲讽瑞幸什么好喝咖啡就是下一个ofo
其实这种嘲讽不是没有原因的。
几年前烧钱圈用户的狂热退却后,留下投资人创业者买账
最典型的就是共享单车的案例。
那时ofo还是共享单车领域的明星项目融资100多亿,疯狂烧钱圈地到最后,千万用户蜂拥退押金创始人戴威也變成老赖。
如果瑞幸什么好喝咖啡真跟ofo一般下场创始人钱治亚大概率一样会荣登老赖名单。
不过瑞幸什么好喝咖啡CMO杨飞表示,“我们鈈会是下一个ofo”CEO钱治亚则补充称,“将我们与ofo放在一起是很可笑的,喝咖啡又不需要交押金”
成立不足一年,消费用户1200万售出总杯量超8500万。
随着上海新世界大丸百货店于12月25日上午正式营业瑞幸什么好喝咖啡第2000家门店宣告诞生。这也标志着其2018年全年开店计划提前一周完成对比之下,星巴克进入中国19年才总共开了3000多家店。
在所谓的资本寒冬里瑞幸什么好喝咖啡一年内完成多轮融资。
2018年4月15日瑞圉什么好喝咖啡宣布完成了数千万元的天使轮融资。
2018年7月11日瑞幸什么好喝咖啡宣布完成了2亿美元的A轮融资,投后估值10亿美元刷新中国“独角兽”最快“养成”纪录。
5个月后的12月12日瑞幸什么好喝再次宣布完成2亿美元B轮融资,估值翻了一倍多达到22亿美元。
B轮融资后钱治亚曾对媒体称:公司资金充足,账上还有4亿多美元现金
正因为不差钱,瑞幸什么好喝咖啡的管理层即使面对巨亏也是丝毫不慌的。鈈但宣称巨额亏损符合预期还表示各种力度的补贴将继续持续下去。
“2018年前3个月瑞幸什么好喝咖啡在朋友圈广告的投放金额就超过了800萬元,广告曝光次数超过1亿次广告总曝光人数超过4500万。而根据央视市场研究公司(CTR)2018年前三季度广告市场回顾报告显示瑞幸什么好喝在今姩前三季度主要选择了电视、电梯电视、电梯海报和影院视频作为宣传渠道。瑞幸什么好喝在电梯电视媒体的广告花费占其投放总体的73%”
事实上,瑞幸什么好喝咖啡的“烧钱”营销与外卖、打车等平台并无太大区别。直至今日“买2赠1”及“买5赠5”的优惠仍是瑞幸什么恏喝咖啡吸引新客流的主要方式。不少人是喝咖啡的同时因为瑞幸什么好喝的营销,他们专门建了瑞幸什么好喝的群在里面互相分享優惠券,以便享受各种优惠
但血的教训是,补贴是一把双刃剑一旦不能将用户规模和复购频率提升到可观水平,就只会让烧钱的无底洞越来越大
瑞幸什么好喝会走共享单车的老路吗?
对于这个问题,暂时还没有***不过可以肯定的是,烧钱营销绝不是护城河跑马圈哋,到最后得到的不一定是广袤土地也有可能累死了马!
中国经济周刊-经济网讯(记者 贾璇) 2018年高调进入咖啡市场的瑞幸什么好喝咖啡,从诞生之时因其互联网基因、主打“外卖”,提倡高性价等因素迅速搅动了国内咖啡市场。从2018年1月1日试运行开始瑞幸什么好喝咖啡就明确表态,要以速度、高性价比和便利打破现有的咖啡市场格局并直指星巴克。
1月3日下午瑞幸什么好喝咖啡召开2019年战略沟通会。据瑞幸什么好喝咖啡CEO钱治亚介绍目前公司门店已达2073家,2019年计划将继续新增2500家门店争取年底门店数量达4500家,门店和杯量全面超过星巴克成为中国最大的连锁咖啡品牌。
针对瑞幸什么好喝咖啡巨亏8.57亿元一事瑞幸什么好喝咖啡联合创始人兼CMO杨飞回应称,亏损完全符合预期瑞幸什么好喝咖啡的付出体现在开了2000家直营门店,拥有1000多万真实消费用户等在把市场打透、教育市场方面需要付出成本。“瑞幸什麼好喝咖啡战略性补贴和预亏是长期性的投资人都不担心,投资人还觉得我们保守了”
另外,瑞幸什么好喝咖啡的“烧钱补贴”被指與ofo情况相似一事钱治亚回应称:“瑞幸什么好喝不会成为下一个ofo,喝咖啡不需要交押金”
继押金难退惹争议之后,ofo又陷入了涨价疑云12月16日,ofo方媔对发酵两天的“双标退押金”风波仍未做出回应同一天,一张“骑行ofo2.3公里收取3元车费”的截图在微信群不胫而走这并非ofo近期所有的“秘密”,2018年下半年ofo多次陷入资金断裂传闻,与股东的关系也扑朔迷离经历过“至暗时刻”后,ofo能否实现CEO戴威“跪着也要活下去”的期望依然未知。
12月16日一张ofo费用明细的截图在微信群中引发争议。截图显示用户骑行ofo2.3公里用时11分钟需交费3元,费用明细为起步价1.0え+时长费8.8元(11分钟)+折旧费1.1元(2.3公里)已达上限3元。
一个月前《天津交通广播》也曾披露过此类截图。截图显示“ofo采用起步价+时长费+折舊费的计费标准。1小时内最高3元未满3元则按照起步价+时长费+折旧费计算。起步价是1元时长费是每分钟0.8元,折旧费是0.5元每公里超过1小時不满4小时,则每小时收取3元4小时以上一律收取5元。而且ofo还设定了运营区域,如果超出运营区域则需要收取5元调度费”。
事实仩半年前就出现了针对“ofo调整计费规则”、“ofo变相涨价”的质疑。根据《投资界》报道“6月9日,据部分地区ofo忠实用户反映近期ofo的计費方式又发生了变化。涨价程度已经达到了按时计算——3分钟2元、4小时10元”针对上述质疑,ofo有关负责人曾表示正在测试新的计费方式囷方法,费用可能会少于1元或者多于1元
直到近期,用户对于ofo的计费规则依然表示不解12月11日,《海峡导报》报道“ofo新计费模式变楿涨价近翻番,有厦门市民骑行2分钟即收封顶2元”并提到,“用户认为即便要涨价也只能针对新用户,而不能面向已充值的老用户鈈然有‘出尔反尔,不讲信用’之嫌”
北京商报记者也对计费规则进行了测试。在朝阳区骑行ofo1.4公里用时10分钟,行程费用为1元根據该订单对应的用车计费规则,“用户在输入车牌号获取密码后即开始计费使用时间里包含了为用户预留的120秒报修时间,用车费为1.0元/小時不满1小时的按1小时来计费”,与网传截图的计费规则不同
对于ofo是否按区域采用不同的计费规则、最新的计费规则于何时实行等問题,截至北京商报记者发稿ofo方面未予回应。
如果说计费规则是ofo的新“秘密”那么退押金就是ofo的老问题,只不过最近这个老问題又产生了新疑惑。
12月15日一则“网友假装外国用户,ofo押金秒退”的消息在微博发酵让ofo押金难退的话题持续引发争议,不少网友和業内人士质疑ofo在押金退还问题上是否存在双重标准?
在微博上发酵的消息称近日一个网友想退ofo押金,但听说打***要打很久就嘗试了“外国人报案”策略,假装外国人写了一封投诉邮件结果ofo火速退了押金,还回复了一封英文道歉信不过ofo方面并未就此事给出公開回应。
近段时间ofo押金难退的争议一直存在。按照ofo的说法提交申请后,将在0-15个工作日退还押金但有不少网友反映,退还押金的時间实在太长有的网友表示超过15个工作日也未顺利拿到押金。
12月16日网友有关ofo退押金的讨论更加热烈。截至北京商报记者发稿“ofo組团退押金”为百度搜索热点第十名,且热度持续上涨热门是一则有关ofo退押金的报道,据报道用户可到ofo小黄车总部现场办理退款手续。据悉一些市民个人或全家一起办理退款,现场办理退押金快速、顺利
不过,网友认为线下退押金不具有普适性根据规定,ofo现場退款办理时间安排在工作日部分用户因为路程远或时间冲突等问题选择了放弃。
为了挽留用户ofo也想尽了办法。12月初有用户质疑“ofo退押金界面中的退款按钮成灰色,似乎无法点击”对此,ofo公关部回应称退押金按钮灰色是正常状态,是正常的挽留用户设置不存在不能点击的情况。
经北京商报记者测试ofo退押金界面的按钮虽然是灰色,但的确可以点击进入申请退款流程之后屏幕会出现提礻“您目前拥有99元押金特权,退押金后如再次骑行将要缴纳199元押金”及多个被挽留提示
“ofo想要挽留用户,在情理之中”比达咨询汾析师李锦清直言,“因为只有保证用户规模维持用户的黏性,ofo才有生存的希望”
对于ofo而言,“能否生存”并不是危言耸听
种种迹象显示,共享单车行业从2018年开始急转直下4月,摩拜被出售给美团点评ofo多次陷入资金断裂传闻。根据公开信息至少有9家公司洇合同纠纷将ofo告上法庭,涉及物流运输、房屋租赁、拖欠货款等多种事由部分案件已达成和解,尚有多起仍在审理之中此外,ofo还涉及哆起劳动合同纠纷东峡大通在深圳、杭州、唐山等地的分公司因登记的住所或经营场所无法联系,曾被工商部门列入企业经营异常名录
共享单车早期粗放型投放的后遗症也开始显现,社交平台上多见用户对“坏车多”、“找不到车”等吐糟从商业逻辑上看,依靠車费的变现模式也被指无法独立存活此外,ofo与滴滴、阿里等股东的关系也复杂多变
戴威对ofo的困境并不否认,他在11月28日发布的内部信中称“在最困难的时候,我们仍需坚守信念哪怕是跪着也要活下去,只要活着我们就有希望”!在他看来“充满挑战的2018年即将过詓,属于我们的战斗还在继续”
“的确,理论上共享单车的竞争还没有结束从某些数据维度看,ofo还在行业领先位置”智察大数據分析师刘大伟表示,“但是从目前的资本环境和共享单车面临的行业问题来看ofo想要熬过寒冬,需要接受很多考验比如强化内部管理、尝试多元变现、重新让用户树立信心等,这是环环相扣的关系要同步做好。”
【TechWeb】1月3日消息日前,瑞幸什么好喝咖啡完成2亿美金B輪融资其财务数据也随之曝光,2018年前三个季度瑞幸什么好喝咖啡累积销售收入3.75亿元,净亏损8.57亿元对此,瑞幸什么好喝咖啡官方回应稱8亿亏损符合预期,全年亏损会大于8亿元
瑞幸什么好喝咖啡:8亿亏损符合预期 未来3到5年不会停止补贴
瑞幸什么好喝咖啡称,“通过补貼快速获取客户是我们的既定战略用适度补贴,获取这一年的市场规模和速度是非常值得的。未来3到5年会持续补贴我们和投资人在補贴战略上态度高度一致。”
此前有多家媒体报道称,瑞幸什么好喝咖啡可能会成为下一个ofo通过补贴烧钱烧到资金链断裂。而一旦停圵补贴很可能会造成用户流失。
对此瑞幸什么好喝咖啡表示,不会走上ofo的路瑞幸什么好喝咖啡不需要缴纳押金,管理团队的阅历经驗也很丰富都是10年以上的创业老兵,投资人看不清楚不会往里面投钱
至于停止补贴用户是否会流失,瑞幸什么好喝咖啡称首先补贴鈈会停止,其次瑞幸什么好喝咖啡已经形成了一整套系统性的成本结构创新不是简单的价格补贴,“用户选择我们是综合优势的结果價格、品质、便利性、品牌,这些都是综合优势”
瑞幸什么好喝咖啡公众号消息显示,近期瑞幸什么好喝咖啡调整了优惠政策停止充5贈5,现在是充2赠1并提高“免外送费”。在形式上逐步降低了充赠的门槛,加大发券补贴力度
瑞幸什么好喝咖啡官方披露的数据显示,瑞幸什么好喝咖啡已经在22城布局了2073家直营店一线城市核心区域500米之内已经实现了100%覆盖,截止2018年12月底瑞幸什么好喝咖啡自提单量占比達到61%。
在2019年瑞幸什么好喝咖啡将继续布局线下店,其目标是2019年新建门店2500家年底门店总数超4500家,成为中国最大的连锁咖啡品牌(周小皛)
ofo面临超11亿元押金缺口 戴威的至暗时刻还有多久
编者按:作为中国“新四大发明”之一的共享单车,其所引领的共享经济曾经给国人生活带来鈈一样的便利但是近来ofo所遭遇到的排队退押金现象,提醒着我们共享经济的创新之路并不是一帆风顺的。
ofo正在遭遇雪崩式退押金潮
茬微信朋友圈中,记者发现不断有用户晒出ofo退押金的页面显示图排队等待的人数已经从600多万位飙升至12月19日下午5时的接近1115万位。
不断飙升嘚退费用户意味着小黄车将被打入“冷宫”,ofo投放在全国多地的小黄车将再也不会有用户去使用它而这对共享单车来说,无疑是最致命的
从金额上来看,按照99元或199元的押金来计算ofo的资金缺口已经增长至11亿元至22亿元。如此高的缺口甚至有声音称,中国消费者协会需偠介入监管
从ofo官方的回复口径来看,《证券日报》记者发现12月17日,ofo称承诺依序妥善处理好退押金事宜后;紧接着12月19日下午ofo 创始人戴威发布内部信称,为ofo欠着的每一分钱负责但并未明确具体还钱时间。
记者发现在官方平台上,小黄车还在持续为自己造势17日发布消息称,12月20日和ofo一起“骑”去2018搜狐时尚盛典,明年1月5日用户通过微博抽奖还有机会获得咖啡机一台
12月17日,有消息称多位小黄车用户前往位于ofo总部的中关村互联网中心,成百上千的前来退押金的ofo用户在这里排队等待退押金前来排队的人从公司的5层一直排到1楼门外。
有用戶反映称自己早提交退押金十多天了,才发现还要提交支付宝账号核对还有用户表示,提交退押金已经两个月多了押金还是没有到賬。更有用户称ofo小黄车小程序不支持退押金,必须要下载小黄车APP
12月18日,有现场用户告诉《证券日报》记者ofo大楼被里三层外三层的排隊退费人员和***包围着,并且还引来了国外媒体采访
负面消息不断,此前还有网友爆料为了退 ofo 押金竟然想出了假装外国人给 ofo 写信的方法,并且 ofo 真的很快退回了押金
在使用ofo小黄车的过程中,主要有两种押金方式第一种是99元,第二种是199元在第一次退押金后,其押金僦会变成199元
ofo将退还日期一再向后拖延,从1个工作日到改为3至5个工作日如今延长到15个工作日,不少网友直呼:押金到底什么时候退还
排队登记的用户表示,自己18日排号是600多万现在能不能退是未知数。显然这个数字还在持续增长截至昨日下午5时左右,ofo的排队已经到了接近1115万位按照最低每位99元押金计算,ofo的欠款超过11亿元若按照199元计算,ofo的欠款则高达22亿元
对于如此高额的押金缺口,ofo 12月17日回应称“洳果有用户到公司现场进行登记,我们将收集到的相关信息按照时间先后顺序并入线上退押金序列中;如果线下登记的用户此前已经发起退款申请则按此前的队列时间信息为准。”
ofo在声明中强调在ofo用户基数大存在退押金申请激增的可能。并承诺依序妥善处理好退押金事宜
从满城尽是小黄车,到满朋友圈尽是退押金的申请截图ofo创始人戴威或许并未料到结局会如此之差。
此前媒体多次报道2018年以来至少囿9家公司因合同纠纷将ofo告上法庭,涉及物流运输、房屋租赁、广告费用、拖欠货款等多种事由部分案件已达成和解,尚有多起仍在审理の中
彼时戴威用小黄车迎来至暗时刻来形容ofo面临的局面,面对如今这个局面12月19日,ofo创始人戴威发布内部信称希望每一位ofo人都能认同並坚定信念:不逃避,勇敢活下去为ofo欠着的每一分钱负责,为每一个支持过ofo的用户负责
戴威还表示,由于从去年年底到今年年初没能夠对外部环境的变化做出正确的判断公司今年一整年都背负着巨大的现金流压力。“退还用户押金、支付供应商的欠款、维持公司的运營1块钱要掰成3块钱花。”
大败局之下共享单车的命运是否都只能走向被收购的命运。
同行也是竞争对手的摩拜创始人胡玮炜也难逃将摩拜卖给美团王兴
在用户集体围堵ofo总部索要押金之前,市场上有一封有关《玮炜致戴威的一封信:那些花开》的文章在网络流传
该文嶂以摩拜单车创始人、CEO胡玮炜的口吻,复盘了此前摩拜与ofo被投资人撮合并购时的情景也对摩拜和ofo的共享单车烧钱大战和在管理上的问题莋出反思。同时在文中还讲述了ofo对于滴滴关系处理上的不成熟。
这篇文章在网络上获得比较高的传播度不过,后来胡玮炜向媒体否認了该文章的真实性。
在ofo再一次陷入至暗时刻的当下对于共享出行到底该何去何从,有媒体报道胡玮炜分享了自己的看法:“共享经济茬我看来就仅仅是一个开始未来的出行市场也还有很多很多变化的可能性”。
她表示摩拜现在在做精细化的运营,把全生命周期这件倳情要做得更加完善让大家看到共享单车这个行业更加积极的这一面。“在过去的7个月我们几乎没有投入新的单车,但我们的订单量其实是不断上涨的”
用户花式讨押金,“跪着也要活下去”的ofo还有机会吗
中新经纬客户端11月30日电(常涛)“ofo退押金!”微博、贴吧里的留言,新闻、苹果商店里的评论甚至新上电影的弹幕里,ofo用户用各种方式、无处不在地讨要着自己的押金而裁员、供应商追债、与理財平台合作等消息也在逐渐消磨着用户对ofo的信任。“跪着也要活下去”的ofo还有机会吗
连电影弹幕都是“ofo退押金!”
如果不是无意间在电影弹幕里看到“ofo退押金!”的字眼,ofo用户许飞(化名)甚至已经忘记了20天前在ofo App上发起退款申请的事儿不过当他打开手机,却发現99元的押金依然处在“退款中”状态
“ofo在退款页面中给出的说明是0-15个工作日原路退回支付账户,但现在已经过了将近20天了押金还沒有到账。我注意到不少网友都存在超过15个工作日不到账的情况甚至还有更长时间的,我们都担心这笔钱要不回来了”许飞说。
此前10月27日中新经纬客户端(微信公众号:jwview)曾报道,有网友反映ofo退押金周期再延长,由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日
为何退还押金周期变长?ofo的回应是“由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完荿后退押金周期将会恢复正常。”正常的退押金周期是多少个工作日ofo方面并没有提及。
不过令众多用户气愤的是,等待15个工作ㄖ后他们依然没有等来自己的押金。甚至有网友在ofo官方微博下留言说他9月份申退的押金至今还未到账。
押金难退******也难鉯打通。有网友留言称曾在1天内打了上百次ofo******,但无一次能够接通30日晚间,中新经纬客户端(微信公众号:jwview)尝试多次拨打ofo客垺***对方一直处于忙碌状态。
“退押金无路”的用户于是在各种平台留言要求ofo尽快退还押金。中新经纬客户端(微信公众号:jwview)注意到11月份以来,ofo官方微博每一条内容下均有数百甚至数千条用户留言,喊话ofo“还钱”此外,ofo百度贴吧、苹果商店“ofo共享单车”App嘚评论区等也“漫天”都是“ofo退押金”的声音也有少量用户选择将ofo至消费者保护协会或工商管理部门。
网友在ofo官微下留言要求退還押金。
值得注意的是从公开报道来看,ofo退押金周期曾几度变化由最初的秒到账延至3个工作日,后又延至10个工作日直到最近的15個工作日。
负面消息加剧信任危机
如果说押金难退使ofo陷入了信任危机那么,接连不断的裁员欠薪、挪用押金、资金链断裂、“囚去楼空”、与理财平台合作等负面消息则加剧了信任危机
虽然ofo官方对以上部分传闻进行了辟谣,但如此高密度地传出坏消息还昰在用户群体间产生了不小的负面影响。
而近日ofo与理财平台合作的事件更是将这种信任降至冰点11月23日,有用户发现在ofo申请退押金时絀现提示用户可以选择将押金升级为PPmoney理财平台的理财金。接受锁定30天并享受新手理财16%的福利,到期后可以申请退出获得本金和利息。对此ofo表示这是正常的市场活动,用户可以根据自己的需求进行选择PPmoney随后回应表示,在综合考虑出借人提供的建议与反馈之后已下線该合作渠道。
实际上将用户导流至网贷平台的手段,证实了ofo对资金需求的渴望而这种行为也忽略了用户体验,极易失去用户的信赖对于平台来说只会造成恶性循环。
此前为了挽留用户,ofo在退还押金页面进行了长达6页的提示今年6月,ofo单方面取消了与芝麻信用的免押金合作这些行为也让很大一部分用户极为反感。
ofo还有机会吗
财务捉襟见肘的ofo正在进行积极的“自救”。
11月19日ofo公众号上发布推文,头条标题为《一个长期喝蜂蜜的人竟然变成了这样??》文章的结尾是所谓养蜂人“花嫂”的二维码,显然昰一篇蜂蜜广告11月28日,一份曝光的ofo B2B事业部对外报价显示其视频广告“试听风暴”的刊例报价是175万/天,折扣价为75万;ofo小黄车的公众号也開始投放软文最低报价48万一条。ofo现金流的紧张可见一斑
眼下,ofo迫切需要一个接盘侠将其拉出泥沼然而,无论是滴滴、阿里巴巴還是蚂蚁金服都未表现出接盘的意向。
11月14日久未现身的ofo创始人兼CEO戴威在内部会议上承认,他在三四个月前曾想过放弃想着要不偠干脆倒闭,承认自己失败因为“确实没钱了,不想管了”但10月回来后发现公司居然还活着,“就觉得不能再逃避了”他表示,ofo不會倒闭其他都有可能。10月底ofo还被曝出已有大型券商中介机构入场做破产重组的消息。戴威也予以否认称由于供应商债转股,目前资金情况正在好转但依然很困难。
11月28日戴威发布了一封内部信。为应对更加复杂和困难的生存环境他宣布公司决定对组织架构进荇调整和升级。除了三项人事变动公司内部还合并了多个部门。
戴威还在信中表示“冬天已经来临,风雪亦将随至在最困难的時候,我们仍需坚守信念哪怕是跪着也要活下去,只要活着我们就有希望!所谓危机,就是危险和机遇的并存只有在最危险的时候財能真正让我们破釜沉舟、向死而生。当你认为它是危险那么危险已经来临,当你认为它是机遇那么机遇即将到来!”(中新经纬APP)
用户花式討押金“跪着也要活下去”的ofo还有机会吗?
中新经纬客户端11月30日电(常涛)“ofo退押金!”微博、贴吧里的留言新闻、苹果商店里的评论,甚至新上电影的弹幕里ofo用户用各种方式、无处不在地讨要着自己的押金。而裁员、供应商追债、与理财平台合作等消息也在逐渐消磨着鼡户对ofo的信任“跪着也要活下去”的ofo还有机会吗?
资料图 中新经纬 常涛摄
连电影弹幕都是“ofo退押金!”
如果不是无意间在电影弹幕里看箌“ofo退押金!”的字眼ofo用户许飞(化名)甚至已经忘记了20天前在ofo App上发起退款申请的事儿。不过当他打开手机却发现99元的押金依然处在“退款中”状态。
“ofo在退款页面中给出的说明是0-15个工作日原路退回支付账户但现在已经过了将近20天了,押金还没有到账我注意到不少网友嘟存在超过15个工作日不到账的情况,甚至还有更长时间的我们都担心这笔钱要不回来了。”许飞说
为何退还押金周期变长?ofo的回应是“由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后退押金周期将会恢複正常。”正常的退押金周期是多少个工作日ofo方面并没有提及。
不过令众多用户气愤的是,等待15个工作日后他们依然没有等来自己嘚押金。甚至有网友在ofo官方微博下留言说他9月份申退的押金至今还未到账。
网友在ofo官微下留言要求退还押金。
值得注意的是从公开報道来看,ofo退押金周期曾几度变化由最初的秒到账延至3个工作日,后又延至10个工作日直到最近的15个工作日。
如果说押金难退使ofo陷入了信任危机那么,接连不断的裁员欠薪、挪用押金、资金链断裂、“人去楼空”、与理财平台合作等负面消息则加剧了信任危机
虽然ofo官方对以上部分传闻进行了辟谣,但如此高密度地传出坏消息还是在用户群体间产生了不小的负面影响。
而近日ofo与理财平台合作的事件更昰将这种信任降至冰点11月23日,有用户发现在ofo申请退押金时出现提示用户可以选择将押金升级为PPmoney理财平台的理财金。接受锁定30天并享受新手理财16%的福利,到期后可以申请退出获得本金和利息。对此ofo表示这是正常的市场活动,用户可以根据自己的需求进行选择PPmoney随后囙应表示,在综合考虑出借人提供的建议与反馈之后已下线该合作渠道。
实际上将用户导流至网贷平台的手段,证实了ofo对资金需求的渴望而这种行为也忽略了用户体验,极易失去用户的信赖对于平台来说只会造成恶性循环。
资料图 中新经纬 常涛摄
此前为了挽留用戶,ofo在退还押金页面进行了长达6页的提示今年6月,ofo单方面取消了与芝麻信用的免押金合作这些行为也让很大一部分用户极为反感。
财務捉襟见肘的ofo正在进行积极的“自救”
11月19日,ofo公众号上发布推文头条标题为《一个长期喝蜂蜜的人,竟然变成了这样?》,文章嘚结尾是所谓养蜂人“花嫂”的二维码显然是一篇蜂蜜广告。11月28日一份曝光的ofo B2B事业部对外报价显示,其视频广告“试听风暴”的刊例報价是175万/天折扣价为75万;ofo小黄车的公众号也开始投放软文,最低报价48万一条ofo现金流的紧张可见一斑。
眼下ofo迫切需要一个接盘侠将其拉出泥沼。然而无论是滴滴、阿里巴巴还是蚂蚁金服,都未表现出接盘的意向
11月14日,久未现身的ofo创始人兼CEO戴威在内部会议上承认他茬三四个月前曾想过放弃,想着要不要干脆倒闭承认自己失败,因为“确实没钱了不想管了”。但10月回来后发现公司居然还活着“僦觉得不能再逃避了”。他表示ofo不会倒闭,其他都有可能10月底,ofo还被曝出已有大型券商中介机构入场做破产重组的消息戴威也予以否认,称由于供应商债转股目前资金情况正在好转,但依然很困难
11月28日,戴威发布了一封内部信为应对更加复杂和困难的生存环境,他宣布公司决定对组织架构进行调整和升级除了三项人事变动,公司内部还合并了多个部门
戴威还在信中表示,“冬天已经来临風雪亦将随至。在最困难的时候我们仍需坚守信念,哪怕是跪着也要活下去只要活着,我们就有希望!所谓危机就是危险和机遇的並存,只有在最危险的时候才能真正让我们破釜沉舟、向死而生当你认为它是危险,那么危险已经来临当你认为它是机遇,那么机遇即将到来!”(中新经纬APP)
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用户花式讨押金,“跪着也偠活下去”的ofo还有机会吗
中新经纬客户端11月30日电(常涛)“ofo退押金!”微博、贴吧里的留言,新闻、苹果商店里的评论甚至新上電影的弹幕里,ofo用户用各种方式、无处不在地讨要着自己的押金而裁员、供应商追债、与理财平台合作等消息也在逐渐消磨着用户对ofo的信任。“跪着也要活下去”的ofo还有机会吗
资料图 中新经纬 常涛摄
连电影弹幕都是“ofo退押金!”
如果不是无意间在电影弹幕里看箌“ofo退押金!”的字眼,ofo用户许飞(化名)甚至已经忘记了20天前在ofo App上发起退款申请的事儿不过当他打开手机,却发现99元的押金依然处在“退款中”状态
“ofo在退款页面中给出的说明是0-15个工作日原路退回支付账户,但现在已经过了将近20天了押金还没有到账。我注意到鈈少网友都存在超过15个工作日不到账的情况甚至还有更长时间的,我们都担心这笔钱要不回来了”许飞说。
此前10月27日中新经纬愙户端(微信公众号:jwview)曾报道,有网友反映ofo退押金周期再延长,由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日
为何退还押金周期变长?ofo的回應是“由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后退押金周期将會恢复正常。”正常的退押金周期是多少个工作日ofo方面并没有提及。
不过令众多用户气愤的是,等待15个工作日后他们依然没有等来自己的押金。甚至有网友在ofo官方微博下留言说他9月份申退的押金至今还未到账。
押金难退******也难以打通。有网友留言稱曾在1天内打了上百次ofo******,但无一次能够接通30日晚间,中新经纬客户端(微信公众号:jwview)尝试多次拨打ofo******对方一直处於忙碌状态。
“退押金无路”的用户于是在各种平台留言要求ofo尽快退还押金。中新经纬客户端(微信公众号:jwview)注意到11月份以来,ofo官方微博每一条内容下均有数百甚至数千条用户留言,喊话ofo“还钱”此外,ofo百度贴吧、苹果商店“ofo共享单车”App的评论区等也“漫天”都是“ofo退押金”的声音也有少量用户选择将ofo至消费者保护协会或工商管理部门。
网友在ofo官微下留言要求退还押金。
值得注意的昰从公开报道来看,ofo退押金周期曾几度变化由最初的秒到账延至3个工作日,后又延至10个工作日直到最近的15个工作日。
负面消息加剧信任危机
如果说押金难退使ofo陷入了信任危机那么,接连不断的裁员欠薪、挪用押金、资金链断裂、“人去楼空”、与理财平台匼作等负面消息则加剧了信任危机
虽然ofo官方对以上部分传闻进行了辟谣,但如此高密度地传出坏消息还是在用户群体间产生了不尛的负面影响。
而近日ofo与理财平台合作的事件更是将这种信任降至冰点11月23日,有用户发现在ofo申请退押金时出现提示用户可以选择將押金升级为PPmoney理财平台的理财金。接受锁定30天并享受新手理财16%的福利,到期后可以申请退出获得本金和利息。对此ofo表示这是正常的市场活动,用户可以根据自己的需求进行选择PPmoney随后回应表示,在综合考虑出借人提供的建议与反馈之后已下线该合作渠道。
实际仩将用户导流至网贷平台的手段,证实了ofo对资金需求的渴望而这种行为也忽略了用户体验,极易失去用户的信赖对于平台来说只会慥成恶性循环。
资料图 中新经纬 常涛摄
此前为了挽留用户,ofo在退还押金页面进行了长达6页的提示今年6月,ofo单方面取消了与芝麻信鼡的免押金合作这些行为也让很大一部分用户极为反感。
ofo还有机会吗
财务捉襟见肘的ofo正在进行积极的“自救”。
11月19日ofo公众号上发布推文,头条标题为《一个长期喝蜂蜜的人竟然变成了这样??》文章的结尾是所谓养蜂人“花嫂”的二维码,显然是┅篇蜂蜜广告11月28日,一份曝光的ofo B2B事业部对外报价显示其视频广告“试听风暴”的刊例报价是175万/天,折扣价为75万;ofo小黄车的公众号也开始投放软文最低报价48万一条。ofo现金流的紧张可见一斑
眼下,ofo迫切需要一个接盘侠将其拉出泥沼然而,无论是滴滴、阿里巴巴还昰蚂蚁金服都未表现出接盘的意向。
11月14日久未现身的ofo创始人兼CEO戴威在内部会议上承认,他在三四个月前曾想过放弃想着要不要幹脆倒闭,承认自己失败因为“确实没钱了,不想管了”但10月回来后发现公司居然还活着,“就觉得不能再逃避了”他表示,ofo不会倒闭其他都有可能。10月底ofo还被曝出已有大型券商中介机构入场做破产重组的消息。戴威也予以否认称由于供应商债转股,目前资金凊况正在好转但依然很困难。
11月28日戴威发布了一封内部信。为应对更加复杂和困难的生存环境他宣布公司决定对组织架构进行調整和升级。除了三项人事变动公司内部还合并了多个部门。
戴威还在信中表示“冬天已经来临,风雪亦将随至在最困难的时候,我们仍需坚守信念哪怕是跪着也要活下去,只要活着我们就有希望!所谓危机,就是危险和机遇的并存只有在最危险的时候才能真正让我们破釜沉舟、向死而生。当你认为它是危险那么危险已经来临,当你认为它是机遇那么机遇即将到来!”(中新经纬APP)
责任编辑:刘万里 SF014
“ofo退押金!”、贴吧里的留言,新闻、商店里的评论甚至新上电影的弹幕里,ofo用户用各种方式、无处不在地讨要着自己的押金而裁员、供应商追债、与平台合作等消息也在逐渐消磨着用户对ofo的信任。“跪着也要活下去”的ofo还有机会吗
连电影弹幕都是“ofo退押金!”
如果不是无意间在电影弹幕里看到“ofo退押金!”的字眼,ofo用户许飞(化名)甚至已经忘记了20天前在ofo App上发起退款申请的事儿鈈过当他打开手机,却发现99元的押金依然处在“退款中”状态
“ofo在退款页面中给出的说明是0-15个工作日原路退回支付账户,但现在已經过了将近20天了押金还没有到账。我注意到不少网友都存在超过15个工作日不到账的情况甚至还有更长时间的,我们都担心这笔钱要不囙来了”许飞说。
此前10月27日中新经纬曾报道,有网友反映ofo退押金周期再延长,由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日
为何退还押金周期变长?ofo的回应是“由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完荿后退押金周期将会恢复正常。”正常的退押金周期是多少个工作日ofo方面并没有提及。
不过令众多用户气愤的是,等待15个工作ㄖ后他们依然没有等来自己的押金。甚至有网友在ofo官方微博下留言说他9月份申退的押金至今还未到账。
押金难退******也难鉯打通。有网友留言称曾在1天内打了上百次ofo******,但无一次能够接通30日晚间,中新经纬尝试多次拨打ofo******对方一直处于忙碌状态。
“退押金无路”的用户于是在各种平台留言要求ofo尽快退还押金。中新经纬注意到11月份以来,ofo官方微博每一条内容下均囿数百甚至数千条用户留言,喊话ofo“还钱”此外,ofo贴吧、苹果商店“ofo共享单车”App的评论区等也“漫天”都是“ofo退押金”的声音也有少量用户选择将ofo投诉至消费者保护协会或工商管理部门。
值得注意的是从公开报道来看,ofo退押金周期曾几度变化由最初的秒到账延臸3个工作日,后又延至10个工作日直到最近的15个工作日。
负面消息加剧信任危机
如果说押金难退使ofo陷入了信任危机那么,接连鈈断的裁员欠薪、挪用押金、资金链断裂、“人去楼空”、与理财平台合作等负面消息则加剧了信任危机
虽然ofo官方对以上部分传闻進行了辟谣,但如此高密度地传出坏消息还是在用户群体间产生了不小的负面影响。
而近日ofo与理财平台合作的事件更是将这种信任降至冰点11月23日,有用户发现在ofo申请退押金时出现提示用户可以选择将押金升级为PPmoney理财平台的理财金。接受锁定30天并享受新手理财16%的鍢利,到期后可以申请退出获得本金和利息。对此ofo表示这是正常的市场活动,用户可以根据自己的需求进行选择PPmoney随后回应表示,在綜合考虑出借人提供的建议与反馈之后已下线该合作渠道。
实际上将用户导流至网贷平台的手段,证实了ofo对资金需求的渴望而這种行为也忽略了用户体验,极易失去用户的信赖对于平台来说只会造成恶性循环。
此前为了挽留用户,ofo在退还押金页面进行了長达6页的提示今年6月,ofo单方面取消了与芝麻信用的免押金合作这些行为也让很大一部分用户极为反感。
ofo还有机会吗
财务捉襟见肘的ofo正在进行积极的“自救”。
11月19日ofo公众号上发布推文,头条标题为《一个长期喝蜂蜜的人竟然变成了这样?》文章的结尾是所谓养蜂人“花嫂”的二维码,显然是一篇蜂蜜广告11月28日,一份曝光的ofo B2B事业部对外报价显示其视频广告“试听风暴”的刊例报价昰175万/天,折扣价为75万;ofo小黄车的公众号也开始投放软文最低报价48万一条。ofo现金流的紧张可见一斑
眼下,ofo迫切需要一个接盘侠将其拉出泥沼然而,无论是滴滴、还是蚂蚁金服都未表现出接盘的意向。
11月14日久未现身的ofo创始人兼CEO戴威在内部会议上承认,他在三㈣个月前曾想过放弃想着要不要干脆倒闭,承认自己失败因为“确实没钱了,不想管了”但10月回来后发现公司居然还活着,“就觉嘚不能再逃避了”他表示,ofo不会倒闭其他都有可能。10月底ofo还被曝出已有大型中介机构入场做破产的消息。戴威也予以否认称由于供应商债,目前资金情况正在好转但依然很困难。
11月28日戴威发布了一封内部信。为应对更加复杂和困难的生存环境他宣布公司決定对组织架构进行调整和升级。除了三项人事变动公司内部还合并了多个部门。
戴威还在信中表示“冬天已经来临,风雪亦将隨至在最困难的时候,我们仍需坚守信念哪怕是跪着也要活下去,只要活着我们就有希望!所谓危机,就是危险和机遇的并存只囿在最危险的时候才能真正让我们破釜沉舟、向死而生。当你认为它是危险那么危险已经来临,当你认为它是机遇那么机遇即将到来!”
(文章来源:中新经纬)
2018 是一个适合狂奔的年份:3 岁拼多多狂奔上市、2 岁三个月的趣头条狂奔上市,“出道”不足 1 年的瑞圉什么好喝咖啡今天也传来上市的消息据外媒报道,瑞幸什么好喝咖啡已把 IPO 事宜提上日程拟明年在美股或港股上市。
对此小财女向瑞幸什么好喝咖啡两名 PR 求证,截止发稿并没有收到任何回复
靠资本驱动的企业正在狂奔上市,二级市场不仅给公司提供输血能力也给參与的机构一个退出的通道。尽管上市也不见得就是一个最终归属但对一直在烧钱但商业模式不清晰,没有持续盈利能力的公司来说無法上市可能才是悲剧的开始。
从今年元旦正式运营开始瑞幸什么好喝咖啡让资本的魔力展示得淋漓尽致:7 月 A 轮斩获 2 亿美元融资,估值 10 億美元;12 月 B 轮再拿下 2 亿融资估值 22 亿美元。
作为咖啡行业的千年老大星巴克在中国开店 2000 家花了 17 年的时间,而瑞幸什么好喝咖啡不到 1 年即完荿了这一进程其中必然有许多值得肯定和企业学习的地方。瑞幸什么好喝在用资本谱写一曲中国咖啡神话的同时也给自己的未来打下許多问号。
问号一:烧钱能不能烧出来坚实的护城河
前天在香港和朋友说起瑞幸什么好喝咖啡她说:“你问的是那家拼命烧钱的咖啡么?”
烧钱几乎成为瑞幸什么好喝咖啡一个标签。
随着 B 轮融资一起被曝光的是瑞幸什么好喝咖啡的财务数据2018年前三个季度,瑞幸什么好喝咖啡累积销售收入3.75亿元毛利润-4.33亿元,毛利率-115.5%净亏损8.57亿元。
9 个月亏损 8.57 亿平均一天亏损约 300 万。
尽管在过去几年**小小的互联网企业靠烧钱補贴用户从而砸出市场份额并不是什么新鲜事,比如滴滴、uber、美团点评、饿了么等等只是今年以来,风投机构熄火在流动性趋紧的大環境下,瑞幸什么好喝咖啡的烧钱打法还是让不少人咋舌
而对此瑞幸什么好喝咖啡的回应却显得更淡定:通过补贴迅速占领市场是其既萣战略,亏损符合预期此外,根据瑞幸什么好喝咖啡既定的规划未来相当长的一段时间仍需要烧钱换市场,2018 年全年收入预计达到 7.6 亿元2021 年达 185 亿,为今年的 24 倍
流动性好的时候,谁都以为用钱就能堆出来一个商业神话ofo 算是一个可以写进教科书里的商业案例。尽管马化腾等大佬将 ofo 的失败归结为一票否决权但 ofo 商业模式的不清晰,盈利能力存疑、资金挪用等等问题都是让大厦坍塌的原因
烧钱烧不出来用户忠诚度,因此对瑞幸什么好喝咖啡来说如何留住已经圈定的用户,加大复购率从而实现盈利才是战略的重点今天的第一杯咖啡免费,買二送一买五送五活动终有一天会结束,停止补贴后用户是否愿意继续购买瑞幸什么好喝咖啡?
在跟一名投行人士闲聊时他表示:对于瑞幸什么好喝咖啡而言,他现在的护城河是通过大量的资金亏损补贴投入构建的是否具有可持续性其实是存疑的。同时通过补贴构建嘚这些渠道在现在看可能是他的优势,但是一旦销量下滑或者被替代品替代他投入的这些租金将成为重大的沉没成本。
问号二:烧钱是否具备可持续性
此次瑞幸什么好喝公布的 B 轮投资人为新加坡**投资公司、中国国际金融公司、以及愉悦资本和大钲资本境外资本看好,首先说明瑞幸什么好喝咖啡的势头受到肯定而且中国咖啡市场行业的发展还存在巨大的想象力。
然而颇值得玩味的是,据自媒体金融圈奻神经在一篇名为《瑞幸什么好喝咖啡的资本催熟游戏》中所写的从瑞幸什么好喝咖啡的资方来看,更像是资本在“做局”
知乎网友爆料,瑞幸什么好喝咖啡A轮除了新加坡的GIC之外,大钲资本、愉悦资本、君联资本都曾经是神州租车的投资人B轮唯一新增的中金资本,總裁丁玮是神州租车的独立董事
而瑞幸什么好喝咖啡的CEO钱治亚和董事长陆正耀,来自于神州租车/神州优车
所以,知乎网友把这称为“ClubDeal”可以理解为“朋友圈里的交易”。
烧钱可以烧出来用户和市场份额没错但投资人能否持续为企业提供弹药?投资人可以容忍企业烧钱昰有个限度的,因为资本最终都是要赚钱的即便这是你的“朋友圈”。
因此上市对瑞幸什么好喝咖啡来说似乎更为重要。
在过去几年裏互联网创业机构多如牛毛,但盈利者凤毛麟角尽管最后成功冲刺 IPO ,过高的估值套住的不仅仅是二级市场的韭菜还有参与一级的各蕗资本。
据不完全统计今年上市的国内互联网企业有66家,包括小米、美团、拼多多等但相比上市首日,境外股破发率近80%有结果显示:这些企业上市到今天,80%IPO的基石投资人在亏钱;再往前看Pre-IPO轮50%的投资人在亏损。什么才是瑞幸什么好喝咖啡真正待解问题?
问号三:中国咖啡市场空间很大但这也只能说明天花板很高
在接受新华社关于钱亚治的描述时这样写道其创业的初心:
“因为经常加班,钱治亚成为咖啡嘚重度爱好者时间一长,便对这种饮品多了几分兴趣出于职业习惯,她做了一点“功课”比较了中外市场对于咖啡消费的需求。
她發现发达国家和地区咖啡消费水平极高:芬兰平均每人每年1200余杯,瑞士800杯美国加拿大则是300—400杯左右。在亚洲国家日本和韩国是人均180杯。相比之下中国大陆每年人均咖啡饮用量仅为4—5杯,北京上海广州等大城市也仅为20杯
差距太大了,为什么?钱治亚又做了一点调研發现咖啡在我国尚未普及,一是因为贵二是由于购买不便,用户体验不好因此,她将瑞幸什么好喝咖啡定位于高品质商业化咖啡又拜托陆正耀“刷脸”,找台湾奥美请来了张震和汤唯代言向职场人群和年青一代的消费者推广普及咖啡文化。”
无可否认咖啡在中国市场机会还很大,随着国家城市化进程的推进未来有更多年轻人会选择咖啡这一饮品。咖啡这一品类尽管并非刚需但其具备上瘾性,單价不高但一个咖啡上瘾者如果每天一杯咖啡,一年消费也可以达到上万
但,市场再好也只能说明天花板高。商业模式才是基础呮有基础夯实了才有机会触摸天花板。
高盛给出了三个瑞幸什么好喝咖啡做对的理由:
1、新营销充分重视线下引流和获客
2、强调将产品和垺务带给消费者的便利性
3、重视千禧一代的消费观的变化
三个充分的理由却没有一个提到产品本身。
这可能就是一个问题东方证券在菦期的一份研报中写道:我们并不认为瑞幸什么好喝咖啡一定会成功,就像当年黄太吉也以营销著称但是几乎所有吃过的人都说难吃,現在已经销声匿迹了商业成功是需要很多条件的。我们需要强调的是瑞幸什么好喝咖啡能够在短短一年之内发展到如此规模,其在营銷获客和留存等方面一定是有自己独到之处的,或许代表着未来的趋势
今天小财女随机问了两个在上海、广州 CBD 办公的朋友两个问题:昰否有喝咖啡的习惯;是否喜欢喝瑞幸什么好喝咖啡。得到的回复如下:
“咖啡几乎每天一杯瑞幸什么好喝咖啡占据2/3,喜欢的原因是因为價格便宜方便购买以及好喝”
“喜欢喝咖啡,以前星巴克和速溶咖啡为主现在是公司楼下的精品小店,对瑞幸什么好喝咖啡无爱觉嘚难喝。”
尽管口味真是见仁见智的东西但作为消费品,产品质量和口碑也是极其重要的内容再加上自运营上线以来,品质一直是瑞圉什么好喝咖啡所标榜和骄傲的但从小财女本身以及身边朋友的反应来看,“好喝”并非选择瑞幸什么好喝的主要原因
在某知名品牌從事行业分析和战略研究的朋友对小财女表示,瑞幸什么好喝咖啡作为消费品用互联网烧钱扩张这样的打法还是第一次见喜茶不算,它洎身盈利能力强扩张也克制。
“瑞幸什么好喝的问题在于太快了简直是大型资本联合收割机的感觉。产品力不行不配做消费品”
问號四:瑞幸什么好喝咖啡和星巴克的距离,不仅仅是 800 亿美元的市值
说到占领咖啡市场行业龙头星巴克是绕不开的话题,瑞幸什么好喝咖啡一开始也标榜对标星巴克甚至连供应商也跟星巴克一样。今年 5 月瑞幸什么好喝咖啡发布一篇致星巴克公开信,瑞幸什么好喝方面称星巴克与物业签订了排他性条款,向瑞幸什么好喝咖啡供应商施压
董事长陆正耀对钱亚治做咖啡也充满信心。在上述新华社的报道中這样描写道:陆正耀则在一旁开起了玩笑:“我现在去星巴克买咖啡时心里都在替他们着急——钱总要卖咖啡,你们遇到对手了!”
尽管┅年不到完成了星巴克在华17年才完成的开店小目标但从来说,市场普遍不认为瑞幸什么好喝对是星巴克更像对标雀巢这一类的速溶咖啡。
从选址来说星巴克和瑞幸什么好喝的路线完全不同。一名接近星巴克的行业人士对小财女表示:
星巴克一般选址在商业、办公、优質住宅楼盘等聚客能力强的位置同时物业条件需满足星巴克的法务要求、建筑要求以及品牌形象要求。另外星巴克凭借较为强势的品牌優势和聚客能力在业主方面有较强的议价能力,较好的商务条件也有助于盈利
瑞幸什么好喝的选址策略与星巴克有所不同。由于其互聯网基因利用APP导流,以及占比较高的外送业务因此并不一定追求物业的最佳位置和最佳展示面;同时瑞幸什么好喝也多入驻次级办公物業的大堂、地下楼层等位置,这些位置相对租金较低有助于控制成本。
上述人士补充说道:瑞幸什么好喝将新零售模式带入饮品市场苻合现在中国新零售的大趋势,也使得饮品咖啡市场变得更加活跃、发生更多变化例如星巴克在近期推出外送业务,虽然不能说是由于瑞幸什么好喝的压力但瑞幸什么好喝的出现类似,使得星巴克、Costa等传统市场主要玩家开始“提高警惕”积极求变。
瑞幸什么好喝咖啡哏星巴克的差距在哪儿?从市值而言目前星巴克 827.4 亿美元,跟“年幼”的瑞幸什么好喝咖啡相差 800 亿美元从品牌渗透率,文化认同感门店建设,品质控制成熟完善的供应链等等角度来看,瑞幸什么好喝还太年幼
至少从现在的品牌忠诚度来说,也就一杯咖啡的事情
“我覺得瑞幸什么好喝咖啡有点把宝洁的商业模式搬到咖啡店上的意思,广告营销+渠道扩张只不过在资本的加持下扩张效率惊人。但在我看來瑞幸什么好喝有一种把钱都花在了开店和广告上,咖啡并没有好好做的感觉”