集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息

投诉进度：投诉发布——>商家处悝——>商家回复——>投诉解决

我在你我贷利息是多少借了16500元分12期还款，头两期就还了7670.2元剩余价值不足一半，还需要每期还款其中包含大部分平台费3000多元。余下10期还要还14567.6元一共加起来得还22282.62元多，利息超过51%需要商家退回多收的费用。