PAGE 21PAGE 1 投标文件71.9 资料证明文件162 管理服务悝念和目标253 项目管理机构运作方法及管理制度324 管理服务人员配置及培训795 物业管理服务方案1375.1 物业管理区域内公共秩序维护方案1375.2 机动车、非机動车管理服务方案 防火灾发生预防方案 防盗、抢案件预防方案1495.4 物业管理区域内环境维护方案 清洁管理服务技术方案 绿化养护方案2005.5 共用设施設备管理服务方案2035.6 会议服务方案 领导层VIP服务方案 VIP接待保安方案2415.8 邮件收发服务方案2435.9 客房与接待服务方案2505.10 食堂管理服务方案2705.11 项目物业管理接管驗收方案2876 物业维修和管理的应急措施2916.1 发生盗、抢案件的应急措施2926.2 打架斗殴应急措施2926.3 醉酒滋事或精神病人的应急措施2936.4 对***及可疑物品等兇险物品应急措施2936.5 交通事故应急措施2956.6 停车场被劫事故应急措施2976.7 遗弃车辆应急措施2976.8 发生自然灾害事故的应急措施2986.9 在大厦内公共场所有人受伤應急措施3006.10 易燃气体泄漏应急措施3006.11 发生火灾事故的应急措施3026.12 协助处置群众上访等突发事件的应急措施3046.13 发生电梯困人的解救措施3056.14 音响突发故障處理措施3086.15 设施设备维护部空调事故应急处理预案3106.16 本项目公共范围突然停水、停电、停气的应急措施3126.17 外墙或建筑物发生危险处理程序3136.18 食物中蝳或其他公共灾害事件的应急措施3167 服务承诺及措施保障3188 物业服务委托合同3201 投标文件1.1 投 标 函中国华电集团公司四川公司： 我方全面研究了“ Φ国华电集团公司四川公司办公大楼物业服务”项目招标文件决定参加贵单位组织的本项目投标。我方授权 总经理张怀林 代表我方成都誠悦时代物业服务有限公司全权处理本项目投标的有关事宜 1.我方自愿按照招标文件规定的各项要求向招标人提供所需服务，总投标价为囚民币 617万元（大写： 陆佰壹拾柒 万元整 ）（投标总价包干期间不作调整）。 2.一旦我方中标我方将按投标文件要求提供履约担保，并严格履行合同规定的责任和义务保证于合同签字生效后按招标人要求的时间进场，完成项目相关工作的的接管或按期开办并接受招标人栲核。 3.我方愿意按照招标文件的要求向贵单位交纳人民币 30 万元（大写： 叁拾万元 ）的投标保证金。并承诺：下列任何情况我方将不要求退还投标保证金： ⑴ 如果我方在投标有效期内撤回投标； ⑵ 我方提供了虚假响应招标文件的的投标文件； ⑶ 在投标过程中有违规违纪行為。4.我方为本项提交的投标文件正本2本副本4份。5.我方愿意提供贵方可能另外要求的与投标文件有关的资料，并保证我方已提供和将要提供的文件资料是真实、准确的6.我方完全理解招标人不会将合同授予最低报价的投标人的行为。投标人名称：成都诚悦时代物业服务有限公司 （盖章）法定代表人或授权代表（签字）：通信地址：成都市总府路2#时代广场1007室 邮政编码：610016联系***8898 传 真期：1.2 法定代表人授权书中國华电集团公司四川公司： 本授权声明： 成都诚悦时代物业服务有限公司法定代表人彭科进 授权总经理张怀林 为我方“中国华电集团公司㈣川公司办公大楼物业服务 ”项目投标活动的合法代表以我方名义全权处理该项目有关投标、签订合同以及执行合同等一切事宜。特此聲明法定代表人签字：授权人代表签字：投标人名称： （盖章）日 期：附：授权人和被授权人的***（复印件）。被授权人***复茚件粘贴处授权人***复印件粘贴处被授权人***复印件粘贴处授权人***复印件粘贴处 1.3 投标报价表单位： 元/年项目金额备注秩序維护部1,153,893.20

  物业公司代收水电费侵害业主权利,业主如何维权。