• 遵义市红花岗区(遵义市红花岗区長征镇圣城华府华府御林苑)

一、工作职责： 
 1、负责主持客户服务部的全面工作协调、督导辖下各员工工作。 
 2、协助项目经理制定并执行各项方针、决策全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。  
 3、按照管理处规章制度检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实獎罚措施不断提高服务水平。  
 4、指挥和调整本部门人员工作安排负责制定本部门的工作计划，并组织实施根据具体情况安排本部门囚员工作。  
 5、掌握小区业主情况及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报不拖沓，不隐藏 
 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，並将信息反馈有关部门  
 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作 
 8、定期组织进行业主访谈工作，增強与业主的沟通和联系了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决  
 9、做好与各部门的横向配合工作