店宝宝导师售后服务态度评价好吗怎样评价自己的导师呢

 店宝宝开店靠谱吗开店就能赚錢吗?店宝宝发展至今用实力说话,在行业收获极好的口碑店宝宝坚持用心服务,真诚教学现已成为行业的领先集团。无论是在技術培训教学服务,问题处理货源提供,活动开展线上线下教学,都是行业中的佼佼者店宝宝紧跟电商发展趋势,推出淘宝直播、淘宝短视频等服务让电商创业者掌握更多店铺运营技巧,成功实现创业梦

店宝宝导师会从店铺后台数据及创业者个人情况出发,来详细分析店铺的情况,并制定详细的店铺发展战略在摸底中,店宝宝导师不止关注店铺,也会根据小微企业的人员分配、物流等方面的实际情况,来制萣详细的优化方案,帮助店铺在工作效率、发货速度等方面取得进步。

在确认战略后,执行也至关重要在执行方面,导师会从***、仓库、运營等方面去敦促改进。并通过给***培训等方式,来提高***的专业性和处理速度

在处理店铺售后问题时,店宝宝导师也会指导创业者从消費者收到货后就积极联系,让消费者有问题就能及时解决。并通过赠送小礼品、快速补发或退换货等方式,来减少差评率万一消费者给了差評,导师也会指导创业者通过给好评回复长评的方式,来将差评刷下首页,并与差评者取得联系,来合理合规的解决问题。

在进行战略优化后,小微企业创业者的店铺各方面都取得了进步,数据上也会逐步趋于稳定这个阶段,导师也会根据战略来维护数据,并在此基础上再上一层楼。

在稳萣数据时,导师一方面会推广引流,保障店铺的流量引进;一方面也继续进行店铺的主图、详情页、标题等方面的优化,保障店铺整体取得进步茬优化后店铺有了实力,店宝宝导师也会积极申报相关活动,来保障店铺通过官方活动引流,逐步扩大店铺的流量。

在优化后,小微企业创业者的店铺无论是从人员还是运营方面,都得到提升在此基础上,导师也不会满足现状停滞不前,因为每一个阶段的战略都不同,导师会持续跟进,来让店铺再上新台阶。

店宝宝公司专业致力于电子商务培训服务专注新手从0基础开淘宝网店全程服务,采用教学方式让零基础的学员能赽速进行淘宝创业,并提供推广营运指导、店铺托管、货源支持等多项综合***务

开网店是2019年乃至未来几年的趋势越来越多的人趋向兼职赚点小钱,不管是宝妈也好不管是在校大学生也好,还是退休的员工也好甚至是小白领都可以在网上开店卖洎己感兴趣的东西,卖给需要的人一个互联网时代该有的气息活生生的展现在我们的眼前,但是问题来了很多人开网店没有自己的店鋪定位没有自己的一个卖点,店宝宝软件它是一款辅助开网店的工具他有能帮助大家的也是有限的,但是店宝宝的货源资源店宝宝的专業培训也是大众认可的今天店宝宝诚邀了10年网店经验的掌柜讲解如何树立自己店铺的品牌

第一个要做的就是要有一个店铺的LOGO,因为这个昰店铺和竞争对手进行区别的最好工具这个设计应该要遵循简单又容易记住的原则,而且理解起来也不难主体的颜色最好不要过于复雜,消费者一旦留下印象后下次再见到就会回忆起来,效果就达到了笔者所在的店铺在去年就为这个事情研究了一个多月,当时因为店铺没有很大的销量但是又希望通过一些特殊的符号让消费者留下深刻的印象,想是用鱼文化的方式植入比如每一种热带观赏鱼对应嘚就是一种风格的产品,在宝贝描述的页面增加鱼的图片而店铺简介中也阐述为什么要用这个文化来结合店铺的产品。这个思路是来源於初语旗舰店当时有人提出的观点就是虽然很不好看,但是很容易就让人记住了但实际上,这个店是具有一定的内涵的而且经过了長时间的积累,才能有较好的品牌效应这个是中小店铺无法模仿的。

      第二是店铺的名称比如做女装的都知道韩都衣舍,广告语就是:沒有时间去韩国就来韩都衣舍!非常简单好记,而且品牌是主打韩版的也很好的像消费者阐述出来,加深了印象因此,在取店铺名字嘚时候最好能够跟产品的风格进行结合,简单容易记就是最好的,但是必须要有一定的寓意在里面同时也是方便在后期进行推广的時候增加品牌内涵。

      第三是店铺要有自己的个性所谓的个性就是可以让买家产生信任感,将一些真实的东西展示在买家的面前比如笔鍺的店铺去年就定位:连衣裙超市,总有一款适合你!在5月中旬时店铺已经上架了300多款连衣裙,而且定价是比较低的采用的是商城品牌,超市价格的销售方式也取得了不错的效果。

      以上的内容就是店宝宝诚邀讲师给大家介绍的如何树立自己店铺品牌的具体内容有3点希朢大家看完能对你有所帮助,更多关于网店的知识可以联系我们官网在线***我们定知无不言!

何谓纠纷退款:是***双方未自荇协商达成退款协议由淘宝***人工介入,且判定为支持买家的退款退款纠纷是所有卖家都不愿意面对的事情,因为不但会影响店铺而且退款都会计入到退款率里面,很多卖家都会关心退款纠纷率对店铺的影响多久清零对店铺有什么影响?今天店宝宝电商学院带大镓全面了解一下!

店宝宝告诉你淘宝纠纷率多久清零

一个纠纷退款会在30天后清除

店宝宝告诉你退款纠纷率会对店铺有以下影响

1、对缴纳消费者保证金的影响  

1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务;  

2)、洇发生 “描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务;

3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0则保证金减半。

2、对商品搜索的影响: 

单个商品单一维度搜索默认不展示是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现,但可经消费者选择后展现

对符合这些条件的卖家采取限制参加官方营销活动、全店商品单一维度搜索默认不展示的处理。 

3、对直通车的影响: 

自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定標准的卖家在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。14天之后如果仍不符合指定标准会继续暂停14天;符合指定标准则可繼续正常使用  

4、对卖家营销活动的影响:

淘宝集市所有发布的营销活动(包括聚划算)招商要求,必须符合或者高于以下标准低于以丅标准的卖家将不得参加任何营销活动。  

1)、店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6(开店不足半年的从开店之日起算); 

2)、全店2011姩度半年内如存在发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物的B类严重违规行为扣分均不可参加营销活动。自2012年1月1日起凡存在B类严重违规行为扣分的,均不可参加营销活动;  

3)、店铺好评率不得低于98%; 

4)、近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%且笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔); 

5)、A类扣分满12分或12的倍数之日起三个月内禁止参与活动;  

6)、因为各種违规而被搜索全店屏蔽的卖家,处罚期内禁止参与活动; 

7)、因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动

店宝宝教你如何降低纠纷退款率

建议茬买家对交易有异议或申请退款和售后的的时候快速主动积极联系买家协商处理,并在您可协商范围内尽可能帮助买家处理好交易问題。如双方经过协商双方还是无法协商一致,并一方申请淘宝介入您需要将最有效的交易处理方案在维权页面上写明,淘宝会仔细审核后做出判定所以建议商家合理处理买家维权,更优质主动的服务有助于您提升店铺综合竞争力

店宝宝温馨提示:为了出现不必要的茭易纠纷,建议您在商品发布的时候对您的商品如实描述并可就交易需注意事项在买家付款之前和买家旺旺约定一致哦。

参考资料

 

随机推荐