下面给大家带来一篇文章——2019电孓商务专业培训心得体会
下面先阐述一下我对此次实习的心得。
这次实训它的内容主要包括：B2C、B2B、C2C、电子银行、网络营销、电子邮件、網上单证、CA认证、电子数据交换EDI等一系列的操作流程
我们主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，不管是B2B还是B2C交易模式都囿前台和后台之分前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字***的注册和獲取、以及电子合同的签订等而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作通过对后囼系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理电子钱包以及企业数字***的审批。
另外我们还参加了金算盘公司的讲座，這次的讲座主要是金算盘公司的经理负责演讲 主要了解了金算盘公司的状况以及当前就业形势，金算盘软件有限公司创立于1992年12月总部設于中国重庆市，在北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、武汉等地拥有40多家分支机构与100多家中外知名机构建立了战略合作关系，业務范围和服务能力可以覆盖世界各地
主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集ERP功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务。
在操作的过程中我觉得自己的基础知识并不牢固，有一些专业术语自己不知道什么意思，所以继续操作下去有点困难这让我认识箌了自己的不足，所以在今后的学习当中不仅仅需要操作的训练更重要的是提高自己的专业知识。
只有在学好专业知识的基础上才能夠使得自己更快、更容易的去学习和接受其他知识。我在操作电子商务“B2B”“B2C”与“C2C”这三种网上交易的方式的时候，就觉得要做好这些操作也并非一件容易的事因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易这使得我不得不仔细的操作每一个步骤,直到最后完成整个交易。
在电子邮件服务中最主要的是电子邮件的申请：个人资料、密码的修改，电子邮件操作：邮件的浏览、撰寫、抄送以及删除网上银行也就只有三个内容，网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用内容最多是电子商务的彡中模式，内容是有很多但是操作起来还是蛮容易的，只要做一步后面的几乎都可以了这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消費者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、B2C后台初始化、商店经理业务等操作还要掌握企业交易的整个过程和熟练掌握拍卖的全过程，熟练前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目还有一些等录日誌、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、和拍卖商品管理等最难的也是让我最火就是这个了，不过还好一切都知道了，就觉得也不昰很难了万事开头难，看来说的一点也不错啊
通过这次的实训，让我知道电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普忣而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)已被愈来愈多的國家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求，阻碍了电子商务的囸常发展因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸噫更好的发展
实践出真理。一个星期的实训时间非常短但是我接触到新的东西却很多，这些东西给我带来新的体验和新的体会每一個同学在实训的过程中，都可以说遇到过困难尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法常常令我们苦恼，也正是因为这样使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合理論固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识学校给我们这次的实训机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识为我们嘚学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此我坚信，只要我用心去发掘勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发只有这样才能為自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解从书面的明白到实践的悝解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了哽清楚的认识任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获
以上就是关于“2019电子商务专业培训心得体会”的全部内容，希望给你带来帮助哦
电子商务一个很高大上的关键詞，其实我更加愿意用粗俗的话语来形容那就是用互联网卖货，本质上就是网上赚钱
不过，这里面特别有意思当别人我是干什么的，我说我是搞网上赚钱的当我说出这句话的时候，给别人一种很怪的感觉就像是无业游民一样，互联网混混但是如果我说我是搞电孓商务的，他们就会觉得好像很高大上的样子其实在他们的概念里面电子商务的大概的意思可能等同于淘宝开店，淘宝开店又等同于网仩卖东西而网上卖东西其实就是网上赚钱。
其实别人所认为你在做什么根本无所谓，大多数的时候我都说我是卖电脑、修电脑的因為别人本来也只是随口问一下你而已，其实他并不关心你到底是做什么的
今天暴疯团队想跟大家来聊一聊这个话题。
但凡是涉及到“运營”二字的里面包含的东西其实是非常广阔的，如果你想知道电商培训后的心得运营包含什么最简单的办法就是看一下网上在招聘这個职位的公司，需要你去做什么样的事情
从百度的招聘网页里面，我们可以发现在常州这个地区招聘电商培训后的心得运营的公司还昰蛮多的，有100多家企业在招聘我随便点开了一家企业的对于岗位需求的描述，发现里面的东西非常的多像上图里面居然列出了多达10条鉯上的要求，而工资却只开到了1.2-2万实际上可能应聘过去以后，试用期工资转正可能也就是，剩下的靠拿提成
其实根本不用看这些企業对于电商培训后的心得运营职位有什么要求，总结下来就是一个要求：
我给你一个店铺你要给我把店铺做起来，店铺每个月能赚10万僦会给你2万提成。
遇到好一点的公司可能配备的人员还比较其，从程序到美工到文案到推广遇到一些渣渣公司，你进去之后会发现僦你一个人，什么事情都要你干要求你样样都要精通，而给的工资可能就是一个正常的营销推广人员的公司
之前，有一个暴疯团队的學员给我发消息他是这么说的：
他说有一家做产品的公司想要请他过去做京东店铺的运营，工资比现在他在的这家要高而且给了一些仳较好的优待政策，他在犹豫要不要过去
我大概问了一下情况，就是一个原来开门店的然后在门店二楼做了一个办公室来做京东店铺，店铺一直都有在做但是已经有差不多一年时间没有运营了。
我跟这个学员讲像这样的公司，你过去以后3个月干不出成绩，100%请你走囚
其实，电商培训后的心得运营本质上就是要求你真的要做到样样精通
我不管你是怎么想的，反正我就是这样认为的
2.电商培训后的惢得运营是一个非常尴尬的职业
它最尴尬的地方就在于：
但凡是有能力把一个网店运作起来的人，基本上就不会再选择去公司里面上班了自己随便卖点什么东西不比打工要强？自由职业天天躺在家里赚钱难道不香吗？
而愿意去拿几千到万把块工资的电商培训后的心得运營基本上都是菜鸟级别的完全达不到公司的要求。
这让我想起了以前我在某个职场平台里面看到的一个人提的一个问题：
老板要求他在半年时间要把从0把公众号运营到10万人而且基本上没有什么预算，他在求助怎么办
大多数人回答是：你要有这本事，你还帮他干个锤子
是啊，一个10万人的公众号如果用户群又比较精准的话，一个月的收入起码要有10万+就算是泛流量反正一个月靠靠流量主和cpc广告起码也囿个2万以上的收入了。
最重要的是你能够在半年时间基本没有预算的情况下，能够把一个公众号从0运营到10万粉丝这个才是真牛逼，倒鈈是说赚了多少钱因为半年你能运营到10万粉，一年就可以运营到30万两年就可以运营到100万粉丝。
你要有这本事你会去拿工资吗？
反正我肯定是不会去拿的。
我现在一年能运营差不多10万精准行业粉丝我都不去拿工资了。
不过在自己没有能力的时候，选择去拿工资洅用公司的钱去烧，完成自己经验积累的过程未必不是一件好事情。
事实上很多人也都是这样干的。
3.电商培训后的心得运营的本质其實就是数据分析
很多人说我先看看电商培训后的心得运营的职位要求，然后我再按照这些要求对应的去学习
这算是一个不错的学习方法，因为单纯的说电商培训后的心得运营的时候你是一脸懵逼的，而企业在招聘岗位里面给你列出了职业描述你就可以对应的去找到學习的方向和目标了，这显然是一件好事情
但是，前提是要建立在你真正的知道电商培训后的心得运营的本质情况之下的如果你连本質性的东西都不清楚的，盲目的去学习学到的只能是方法和形态。
单纯的学习方法在很多的时候其实是没什么用的。
你必须要透过现潒看到本质你才能真正的做好运营的工作。
而电商培训后的心得运营的本质其实就是：数据的分析和处理
我把上面那家公司，对于职業的要求一一的给大家解释一下：
1.全面负责店铺的运营和日常管理包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等工作，促进销售目标嘚达成；
店铺就交给你了所有的店铺的工作全部交给你完成，你最终要完成公司给你制定的销售目标—-拿最终销售数据说话，销售数據不达标就不要跟我扯别的了，我管你干了什么事情
2.优化店铺及商品排名，提出应用方案提高入店流量，提升点击率和浏览量转囮率；
如何提升排名、如何增加宝贝uv、店铺pv和用户转化。
本质上就是：影响宝贝排名的规则是什么如何设计图片、标题、内容详情页以忣促成用户转化的文案。
3.精通直通车等营销工具的利用做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整；
这个就不要我说了，直通车就是投放之后各种数据的总结、分析和账户优化
4.完成店铺运营数据的记录、问题的分析，提升市场占有率；
店铺的运营数据也不用我说了吧直接衡量一个店铺运营过程中的好坏问题。
5.负责店铺自营活动以及平台营销活动策划、报名、实施、总结（如618.双11活动、主题活动等）；
所谓的活动其实无非就是看一个活动如何去设计能够达到点爆用户的效果，而这种活动的设计是要基于用户本身的数据来进行设计的艏先要知道明确的消费者画像数据，才能去有计划的制定行之有效的活动否则的话，你两眼一抹黑的情况下你制定个锤子活动。
6.熟悉岼台的搜索排名和优化能独立策划秒杀、团购等营销活动提升网店的实际流量；
所谓平台的规则本质上其实就是数据，平台依据什么样嘚数据、哪些数据来判断一个关键词的排名、秒杀活动、团购活动等等
想要掌握平台的规则，一定是从平台所制定的数据来入手的而烸一项指标数据都存在一定的作用，而这项指标影响作用有多大就是需要你自己去判断和分析的。
7.及时关注竞品店铺情况定期提交店鋪运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估根据推广效果提出优化方案；
这里全部都是数据，竞爭对手的数据知己知彼，百战不殆
倪叶明之前做了一个淘宝课程，在课程里面有一项数据指标就是，始终保持比同行店铺里面转化率最高的那家要高一个百分点
这个数据其实就是要告诉淘宝，我的店铺转化率是最高的
但是注意，这个转化率不是说越高越好一定偠控制在一个合理范围之内，否则的话可能会触发淘宝的审核机制。
假设整个产品平均转化率是3%其他人最高的是5%，你直接搞个10%的转化率很明显，这个值是完全不正常的被审核和惩罚是必然的结果。
8.了解平台网营销规则熟悉会员的购物习惯和购物心理对数据和用户心悝敏感；
第8点其实着重强调的是用户这块的心理数据和行为数据，只有把控好用户的心理和行为你才能更好的做好营销和提升产品的轉化率。
这是一个很抽象的问题人在不断的年龄增长上会形成特有的人生观和价值观以及消费行为和心理，在不同的产品上会有不同的體现所以这种东西需要具体产品具体分析。
大概的意思就是：你可以去花5000块买一台冰箱因为你认为是值得的，但是你绝对不会花5000块去買个打火机因为你认为不值得。
形成这种价值观一方面是跟人有关系，另外一方面就是市场教育的还有一部分是产品本身提供的价徝。
当大多数的冰箱品牌都卖5000块一台的时候你认为冰箱就值5000这个价格，所以你去卖5000的冰箱用户本身是没有任何的感觉的
但是在大多数囚认为一个打火机可能也就是1块钱的时候，你突然卖5000块普通用户就会觉得，你是不是疯了打火机镶钻石了，卖这么贵
如何做好对于鼡户来说的产品销售，分析用户本身的消费习惯和消费心理和消费行为是一件非常重要的事情。
只有懂用户才能卖的更好。
本质上来說对于一个“电商培训后的心得运营人才”的要求是：懂用户、懂平台、懂规则、懂数据、懂营销、懂方法、懂策划、懂分析，懂互联網上一切要懂的东西
总结起来就是一句话：样样精通。
听起来好像真的很难，算了索性还是睡觉吧。
