确保已经打开或者设置好苹果x媔容支付蓝圈 ID，并且您尝试使用的苹果x面容支付蓝圈 ID 进行操作的功能已经开启

2.确认原深感摄像头没有被任何物体遮挡：

您需要检查手机保护壳或者屏幕保护膜没有遮挡住iPhone上的原深感摄像头，再就是检查是否有污渍遮挡住了摄像头

3.确保在您使用该功能时，面部没有被遮挡：

您需要确保原深感摄像头能够完全扫描到您的眼睛、鼻子和嘴巴

在佩戴一部分太阳眼镜时，苹果x面容支付蓝圈 ID可以正常工作如果您佩戴了设计用于遮挡某类光线的太阳眼镜，太阳眼镜可能会遮挡原深感摄像头所使用的红外线请尝试在不佩戴太阳眼镜的情况下使用苹果x面容支付蓝圈 ID。

4.您需要正面面对原深感摄像头：

只有当 iPhone 处于纵向模式且您正面面对原深感摄像头时，苹果x面容支付蓝圈 ID才会工作原罙感摄像头的视野范围与进行自拍或 FaceTime 通话时的视野范围相似。无论您将 iPhone 平放在某个表面上还是自然握持手机都要确保 iPhone 距离面部不超过一臂远（约 25-50 厘米）。

二、尝试重刷系统或升级iOS

如果您在进行开机、重启、刷机、更新系统等操作后，发现苹果x面容支付蓝圈 ID无法正常使用可能是由于系统问题导致，您可以先尝试进行重新刷机或将系统更新到最新版本。您可以通过爱思助手或iTunes进行刷机刷机前建议备份資料，以及确保自己知道Apple ID账号和密码

使用爱思助手一键刷机：

将设备连接到到电脑，打开爱思助手PC端在【一键刷机】页面中，选择相應的iOS版本勾选“保留用户资料”，点击【立即刷机】之后耐心等待即可

如果通过刷机也无法解决您的问题，设备中有出现提示：“检測到原深感摄像头出现问题苹果x面容支付蓝圈 ID 已停用。”则需要联系苹果售后对设备进行检修。