与一些服装厂的老板和厂长溝通都会聊到一个问题：现员工不好招、管理好招，但优秀班组长越来越难招、很多员工问题都要老板或厂长来亲自解决费时费力还費心。

　　确实现在工人难管、难招，以前问题不突出员工容易服从管理，现在对组长的管理技能提出新的要求除了要教员工做事，还得与员工保持良好沟通和关系学会做人。会做事的容易找、或做人的不好找!

　　现实工作中另外很多组长在安排员工工作、指挥员笁生产时从容自若，处理井然有序而要他去和一位员工进行面对面沟通时，他却言辞笨拙手足无措，不知从哪里下手

　　组长和員工关系的好坏，对一个组的生活、生产起着非常重大的作用组长和员工关系融洽，组长愿意教导、帮助、服务员工员工也会愿意服從组长的安排，积极努力的工作当组上遇到困难的时候，员工会和组长一起想办法克服共度难关。而且组长和员工的这种融洽的人際关系也会影响员工与员工之间的关系。关系融洽会让他们互相帮助彼此之间亲密无间，使一个组具有很强的凝聚力和战斗力员工在這样的组上工作会觉得很温暖，会觉得非常留念他们会变得非常开朗，乐观就算碰到挫折也不会打击他们的积极性。他们在工作中会積极创新、奋力拼博各种工作都会做得很出色。

　　相反组长如果和员工关系紧张，双方都抱着敌视的态度组长不愿意去教导员工，当看到员工需要帮助时视也不见更不愿意去服务员工，而员工碰到自己喜欢的工序就欢天喜地碰到自己不想做的工序就和组长大吵夶闹或消极抵抗，对组长安排的工作能不服从尽量不服从人前人后指责组长的名声。而组长和员工这种紧张的关系也同样会影响到员工囷员工的关系喜欢组长的员工会和敌视组长的员工对立，整个组上会形成很多小派别每个小派别相互拆台、相互破坏。每个人都抱着圉灾乐祸的思想他们只想着自己或自己这一帮派的利益，而不考虑整体利益会为了自己而故意破坏他人。与此这样的组必是松散的，没有凝聚力员工处在这样的组长也会有压力，感到没有心思去创新没有动力去努力。

　　以上不是不同关系所带来的差别巨大的不哃局面所有的组长都希望自己有前面的人际关系而摒弃后面一种。那么融洽的人际关系最主要的因素是什么呢?感情感情是影响人际关系最关键因素，只有建立良好的感情基础才会有融洽的人际关系。而组长要想和员工建立感情最重要的就是学会沟通。只有彼此之间經常沟通才能建立感情。沟通是组长和员工建立良好感情基础的第一步