近日银保监会全额退保新规发咘了一则《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,直指“代理全额退保”黑色产业链保险向来是一个销售者与消费者有着高度信息差的行业,很多人买了保险过了几个月甚至几年后惊觉自己被收割了智商税便想退保或者换保。直接退保损失惨重于是开始找办法全額退保,殊不知“全额退保”才是无尽的深渊
今天我们来聊聊保险与智商税的那些事。
“全额退保”什么门路“代理退保”什么黑洞?高额保费到底在为什么买单保险公司可以单方面修改保险合同?大公司比小公司理赔靠谱小公司容易倒闭?……如果不想再被保险業务员收割智商税的话建议看完本文。
“代理全额退保”是一个怎样的黑色产业链
回想一下你为什么想要退保?是看到听到了什么新“知识”突然醒悟了保险原来是“骗局”还是发现了新产品,一对比才惊觉手上的产品简直是“垃圾”、“黑洞”又或者是有人主动告诉你保险公司“骗人”了、“违约”了、“擅自变更合同”了或者“保单升级”?也可能是你突然急需用钱了而保单是你手上唯一可鉯变现的资产……
我可以负责任的说,从你想要退保的那一刻起就有99%的几率会掉入“全额退保”的黑洞。
保险的智商税重灾区在长期险、人身险特别是寿险、重疾险、万能险。买的时候被销售洗脑有多好、有多值、有多保障买完了又有另一拨人来“揭发”有多坑、有哆黑、有多无赖。
其实劝你买和劝你退的很有可能就是同一伙人。尤其是真的买中“深坑”产品的骗你买是第一步,骗你退是第二步骗你再买是第三步。
为了什么为了重复收割智商税。一方面重复榨取客户端另一方面能薅保险公司的羊毛,还有可能再延伸出一些哽见不得光的业务这样才能展现黑产真正的实力。
卖保险有高额的佣金“代理退保”又赚取了退保金额30%-50%的“服务费”,再卖一次保险洅得一次佣金还有“代理退保”需要收集客户的身份信息、保单信息、银行卡信息等材料,他们除了帮你退保可能还帮你借了高利贷,恐怖吗
黑产如何薅保险公司的羊毛
首先必须要说,以下三种情况可以自己完成全额退保不需要经过任何人的“代理”,更不需要缴納任何的“费用”
第一种:在保单犹豫期内(通常是收到电子保单或确认保险合同之日起的10-20天),可以无条件全额退保这就是保险业嘚无条件退货条款。需要说明的是短期险一般无犹豫期但是长期险肯定有。
第二种:保险合同上不是投保人本人签名的可以全额退保。其实这种情况不止可以全额退保就连整个保险合同都是无效的,自然是可以全额退款所以投保人也要提高警惕,不论什么情况都不鈳以找人代签名或伪造签名一份无效的保险合同,在你需要保险保障的时候是没有任何意义的
第三种:未接到保险公司的回访确认电話。在保险合同生效后的3-7个工作日内保险公司会通过***回访投保人,确认投保人的信息以及是否了解产品内容如果未接到该***,戓者***中发现之前存在误导销售的可以申请全额退款。
但是更多的退保需求是发生在这三种情况之外
所有的长期险合同中都会有一張《现金价值表》,里面清楚列明了每一个保险年度的年末现金价值这就是我们在相应的保险年度可以退回的保险金额。每个要退保的囚一看都会喊这也太亏了吧!于是,“全额退保”成为了一种“刚需”
在上述三种情况之外还想让保险公司全额退保,无异于就是在薅保险公司的羊毛了黑产是如何做到的?
套路就是:钓鱼取证拨打12378恶意投诉银保监会全额退保新规受理保险公司派人协商妥协全额退款
记住这个12378,这是一个了不得的号码如果你觉得保险有哪里坑了你,打它就对了!赔不赔先不说但是打它肯定能享受到保险公司的VIP待遇。
但是光有套路还不行还要有“演技”和“证据”。这就是你做不到而黑产可以做得到的地方——“钓鱼取证”
保险销售骗人(投保人)的鬼话,也是骗鬼(保险公司)的鬼话
也许是套话,也许是串通总之黑产能“指导”你搞到实锤的可投诉“证据”,比如:承諾的销售返利、诱导不如实的健康告知、夸大保险功能、保证理财收益率、介绍的保障范围与合同约定的有出入等总之,每一个细节都囿可能成为“呈堂证供”
毕竟,钓鱼取证就是鬼打鬼打哪哪准。
有了实锤的证据(录音、录像等)保险公司就软了。宁愿委屈巴巴嘚全额退款也不愿在监管爸爸那里留下投诉率。
所以黑产赚这钱其实很轻松,先给投保人下套再去戳保险公司的痛点,轻轻松松赚箌“服务”提成
然而,投保人可能会在之后吃更大的亏因为保险公司都是记仇的。
购买保险到底需要多少智商
绝大多数退了长期险的萠友都是为了重新再买另一款保险产品毕竟当初会买就是因为有需求。但是再重来一回你确定已经智商够用了吗?
以下几个小问题測试一下:
1.大公司保费高是因为理赔宽松,小公司保费低是因为容易拒赔
保险赔不赔看的是合同条款,不是公司大小和保费高低
对于長期险,大部分的主要条款都被银保监会全额退保新规直接定义了所以同一险种的保险合同同质化程度非常高。赔付标准都是一样的鈈存在理赔宽松或严苛的说法。
比如重疾险银保监会全额退保新规早前就规定了25种重疾的定义,所有的重疾险都必须涵盖这25种重疾;今姩银保监会全额退保新规又重新修正了重疾险,25种重疾增加至28种还新定义了3种轻症。所以留给保险公司自由发挥的空间并不多能竞爭的方向是如何用更低的保费涵盖更多的保险责任,保费太高的基本都不香
2. 既然保险合同同质化严重,那么大公司的高额保费究竟在为什么买单
这里就要提到保险定价的三要素:预定发生率、预定利率、预定费用率。
就是风险的发生率预定发生率越高,保费越高
预萣发生率跟保险公司的风控逻辑、对未来保险责任的发生率预测有关。发生率预测的原理又依据大数法则所以各家保险公司的预定发生率差异不大,对保费的影响可以忽略不计
我们交的保费如果不交给保险公司,那么肯定是要拿去做别的投资的同理,保险公司拿到我們的保费也不会马上出险理赔,所以它也是会把保费拿去做投资我们自己损失掉的投资机会,保险公司要给我们一些利率回报这就昰预定利率。
预定利率越高保费越便宜。
银保监会全额退保新规还对人身保险的预定利率规定了上限2013年之前,利率上限是2.5%;2013年则上调箌了3.5%所以,2013年之后的人身保险有了一轮明显降价就是因为大家都把预定利率提高了。而且在这一点上基本上各家也都是奔着最高利率来定的,所以也不是保费差异的体现
重点来了,看到“费用”二字了吧来点感觉了吧?
预定费用率就是保险公司预计的各项经营費用的支出。这里面包括有:广告费用、运营费用、人工薪酬、预留利润等等
预定费用率越低,保费越便宜
所以,为什么大公司的产品保费高因为广告费、运营费、业务员佣金……统统降不下来!那些标榜“XX险中的爱马仕”的产品,不是说产品有多高端和全能它只昰被赋予了“高奢”的成本,而消费者为此成本买单
真相就是这么残忍。所以长期人身险,如果你还不懂选哪家至少你该知道先排除哪几家。
3.保险公司会单方面修改保险合同条款
调查发现,很多黑产去套路投保人的时候就是说“保险公司擅自单方面修改了保险合同條款XX项目不再理赔”,或者是投保人续保的时候发现保费减少了因为有的项目不能再承保了,于是就认为这是保险公司店大欺客未經协商同意就擅自修改合同条款,进而怒气退保
这明显就是又无知又被黑产带节奏了。快来补课!
保险公司不能单方面擅自修改保险合同嘚条款!绝对不能!不论多吃亏、多不合理的条款一旦签订,就不可能单方面修改!这是任何一个合同的基本规则
但是事实就是保费變了,项目变了怎么解释?
因为你已经触发了某些项目的理赔条件比如当你患了某种轻症,已经理赔了之后那么按照合同约定的就鈈再承保该类型的轻症,所以保费和项目自然就会改变
任何一份合同都不可能单方面擅自更改,但不意味着合同绝对不能更改自己的保险基础知识不够,被人带节奏吃了亏,这个锅保险公司真的不能背
还需要说明的是,即使是银保监会全额退保新规规定的新条款吔不能强制的运用在过去已经签订的保险合同上。所以如果有黑产打着银保监出新规的旗号说老合同会被强制变更的打他,没错了
4.小嘚保险公司容易倒闭吗?
银行会倒闭吗保险公司会倒闭吗?这真是大家最爱问的两个问题
标准***:银行允许倒闭,保险公司也允许倒闭但是经营有人寿保险业务的保险公司,除因分立、合并或者被依法撤销外不得解散。
最后这句话的意思是经营有寿险业务的保險公司不得倒闭。就算真的因为分立、合并、依法撤销而解散的寿险业务也会由指定的保险公司接盘,保险合同不会灭失
而且,在中國银行或保险公司想要倒闭,那太难了因为银保监会全额退保新规管得太严了。
银保监会全额退保新规天天盯着这两大金融机构的各種指标稍微有点变差的趋势,就立马要求整改、整顿改不好的就由爸爸亲自接管,然后再指定一个好大哥来托管业务
2018年,银保监会铨额退保新规接管了安邦保险2019年又接管了包商银行。经过两年的接管重整新设立了大家保险来承接安邦保险的合规保险业务,化解了咹邦保险的风险后结束接管
所以,我们在选择保险产品的时候只需要考虑产品本身没必要去纠结公司会不会倒闭、出险会不会拒赔。
佷多朋友确实是在对保险糊里糊涂的情况下就冲动买了“高奢”人身险发现真相后进退两难。我的建议是如果产品真的太坑,一定要盡早退保及时止损。
如果想要“买新退旧”的朋友有几点友情提示:
1.操作的时候一定是“买新退旧”,千万不能“退旧买新”顺序弄反了,可能会损失更惨必须要保证新保险已经投保成功了,才能退掉旧保险以免出现不能投保的意外情况。特别是如果有真的操作叻非正常“全额退保”的投保人很有可能会被保险公司记录在案,造成新保单拒保所以一定要谨慎。
2.注意重疾险有等待期要等新保險过了等待期再去退旧保险,避免出现真空期等待期出险拒赔那就太冤了。
3.购买任何一款保险产品都要认真看清《保险合同》的每一个條款!尤其是免责条款!不要听销售说的不要看宣传写的,最终怎么执行怎么赔付一切都是以合同为准。看不下、看不懂也必须看
4.尛公司通过第三方互联网保险平台销售的保险产品,通常比较香自从互联网保险杀进市场以后,只有性价比才是产品的唯一突围标准紦平台上的热销产品多做对比,就知道应该选哪款了
5.抛弃大公司才是安全可靠的旧观念,选择大公司的长期险除了为它的各项费用买單之外,没什么实际的好处
6.合规购买,不要听信中介的“返利”诱惑带诱惑的产品通常都有坑。
7. 如果实在纠结于两款产品无法抉择的不妨把保额拆开,分开购买分开购买保险也是一种分散风险的做法,万一某一家的合同真的有坑呢
以上,希望能帮助大家多懂些保險知识别再傻傻的被坑被骗了。
发布日期: 09:48 来源:一统保险网
有錢能使鬼推磨此话一点都不假。在有一群人为了赚取不义之财,居然在消费者的身上打起了主意于是退保、维权居然变成了炙手可熱的生意。不明真相的保险消费者对所谓的“全额退保”、“100%退保成功”深信不疑然而“全额退保”背后却是一场又一场的骗局,一条叒一条的套路
为了减少保险消费者的损失,让大家看清楚代理退保中介的丑陋面目各地银保监局和保险行业协会纷纷发出了预警。
8月8ㄖ广东银保监局发布了一篇名为《关于防范“代理退保”骗局的风险提示》。文章提醒广大保险消费者:
一、请勿轻易泄露个人信息鈈要随意告知陌生人***信息、银行卡信息以及保单信息;保险合同是重要金融单据,包含大量个人信息不要轻易转交他人,避免被非法利用并遭受损失
二、谨慎办理退保。不管是收取退保手续费还是鼓动退保后购买所谓的“升级产品”,都可能导致消费者权益受損例如,由于年龄增长以及健康状况的变化可能导致再次投保时保费上升或不再符合投保条件。建议消费者谨慎办理退保
三、受到鈈法侵害应立即报警。如遭遇黑恶势力的威胁、恐吓等不法侵害消费者应第一时间向公安机关报案,确保人身安全
四、明辨真伪谨防仩当。中国银行保险监督管理委员会及其派出机构均未设立退保中心也未与相关组织合作为消费者办理退保,请明辨真伪勿轻信谎言。
五、通过正规渠道维权消费者如对保单有相关疑问或服务、退保需求,可直接通过官网、拨打******、亲访***中心等方式寻求解決;也可咨询各市保险行业协会保险纠纷调解处置专业委员会并免费申请调解;保险公司涉嫌违反保险监管法律法规的可通过来信、来訪、来电(银行保险消费者投诉维权***12378)等方式,向广东银保监局及设立在各市的银保监分局反映
7月19日,海南银保监局发布《关于防范利用保险消费投诉进行诈骗的风险提示》文章称一些不法分子在窃取保单相关信息后,拨打保险消费者***以承诺帮保险消费者办悝全额退保为名,怂恿或冒充保险消费者向监管部门投诉并向消费者收取高额手续费或诱导消费者购买所谓“高收益”产品。
以下是海喃银保监局的提醒:1、详细核实来电人真实身份勿与不明身份人员联系接触。2、维护自身消费投诉权益勿让不法分子从中牟利。3、保障个人资金安全勿轻信高收益承诺。
海南银保监局表示一旦发现有不法分子冒充保险消费者向监管部门投诉的将按规定终止投诉处理程序,并将有关线索移交公安机关
除了各地银保监局在行动,湖南、广东等地的保险行业协会也发出了类似的风险提示
必须提醒各位保险消费者,一般都有10-20天的犹豫期在犹豫期内退保,是不会产生任何费用的一旦过了犹豫期退保,就会产生本金损失所谓的“犹豫期过后也能全额退保,不限可以***”只是一场骗局罢了。
附:不法分子代理退保的常见伎俩
伎俩一:冒充监管部门或保险公司工作人員或以“保监会全额退保新规退保服务中心”“与银保监局合作”的名义,通过***、微信、网络等进行虚假宣传
伎俩二:谎称消费鍺所购买的保险产品已有多名消费者投诉,保险公司存在欺诈行为;或欺骗消费者若继续持有将会蒙受巨大经济损失怂恿客户退保。
伎倆三:谎称可以协助消费者“全额退保”诱导投保人签署代理服务协议或欠款协议,并诱导消费者提供***、银行卡、保单、***号碼等个人敏感信息有的甚至扣留消费者银行卡、手机,从而达到控制客户的目的
伎俩四:有的代理退保组织与黑恶势力勾结,如消费鍺想终止协议则对其实施威胁、恐吓等不法侵害。
伎俩五:阻止消费者与监管部门、保险公司沟通试图切断消费者正常维权通道,从Φ骗取客户支付高额费用