通过电脑系统跟踪为客户提供網单受理.回访等服务，提高客户满意度

1.跟单：***需跟踪客户运单，及时发现异常单号

2.异常处理：针对客户异常，按照异常处理标准形成解决办法，并下达任务指令到直接执行部门直至异常解决。

3.对账：生成客户对账单后与客户进行账目核对对异议账目详情进行核实了解，并根据情况进行责任划分（针对异地调货大客户）

4.报表分析及出具：根据客户和内部管理实际需要实际要求，出具管理分析報表

5.求反馈：收集、整理日常维护过程中的客户需求和问题，反馈给需求解决部门

1.大专及高中以上学历（实习生亦可）。

3.普通话标准音色佳，理解能力强

4.具有较强的工作责任心及客户服务意识。

5.熟练使用常用办公软件

1、工资：3500元左右，月休6-7天；

2、社保、各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等）提供高于同行业具有竞争力的薪资水平；

3、转正员工可享受每月“亲情1+1”（公司补贴100え，员工自己提供100元每月固定200元打入父母帐户），集体生日等；

4、每年中秋节都会为每一位员工的家人寄去一份月饼礼品包；

5、配车福利：公司为每位区域经理级及以上人员配车；

6、每年为员工举办多届特色“集体婚礼”均在国内外旅游地点举办：巴厘岛、马尔代夫等；

7、公司为经理级及以上管理人员提供全程无忧的家庭福利方案，公司会给予结婚贺礼生小孩贺礼，每年的小孩营养费补助、幼儿园、尛学、初中、高中、大学学费补助等一系列的费用补贴；

8、公司为员工提供各种培训机会德邦学院根据员工的岗位类别，组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展如：新员工入职培训，储备经理、高级经理培训、会计培训专业技能培训等相关脱产带薪培训。

9、免费提供住宿独立卫生间，厨房空调，热水器无线wifi。

联系人：郭经理；柏经理

工作地址：合肥市蜀山区雪霁路与汶水路茭口电子商务产业园3期一号楼C区德邦办公大楼乘坐56路车至汶雪路口站下进门右拐；

1、德邦欢迎曾经任职过的优秀员工重返公司；

*新返聘偠求请咨询当地招聘负责人。

2、此招聘为公司直招德邦物流股份有限公司及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓以免受骗损失财物。