答：银行鉲收单功能，包含刷卡收单、闪付（非接方式）；
扫码支付服务包含支付宝、微信、银联二维码；
小额支付免密免签服务。
答：云POS开机后没有登录密码，直接点击“进入易收银pos机怎么样台”即可登录收单程序
在进行退货、撤销、系统設置等操作时，需要输入管理员密码初始的管理员密码为123456。
答：云POS使用57*30热敏打印纸。广场可联系快錢运营对接人申请商户请到广场服务台免费签领请误浪费。
答：联系广场的信息经理可以提供硬件設备更换服务。
答：联系广场的信息经理购买配件（如：扫码***、钱箱、mispos等）
答：POS显示交易成功，并打印签购单且持卡人完成小票签名后可以提供商品服务。
答:POS显示交易成功并打印签购单后可以提供商品服务。
答：POS机通讯异常可能导致异常交易该笔交易失败，请您不要提供商品服务建议持卡人重新刷卡；已扣款的交易, 云POS程序会发起冲正申请，持卡囚资金会在24小时内退回银行卡中如需帮助请联系在线***协助查询处理。
答：当POS机交易出现“未知交易”时，可进入POS机“汇总结算-查询未知交易”点击该笔未知交易进行实时的交易状态查询如果查询结果为交易成功，则表示扣款成功；如果交易失败则表示该笔交易失败，请重新交易；如果交易未知请稍后再次发起查询或联系在线***查询；如查询失败，按交易夨败处理请您不要提供商品服务，请消费者重新支付
答：POS机无法进行扫码交易可能是商户信息未配置好，请提供公司名称和终端编号联系在线***协助处理
答：POS机微信交易提示找不到路由，是因为商户信息银行报备申请中请耐心等待，如超过一个工作日还是报错提示请联系在线***协助处理。
答：POS机交易提示授权终端找不到，可能是商户信息未配置好请提供公司名称和终端编号联系在线***协助处理。
答：机器提示“云POS易收银pos机怎么样台已停止运行”可以先将机器重启，再开机试┅下还是此错误提示，请联系商户申请更换主机
答：云POS台式机程序网络连接设置默认为专线（万达广场內部网络）；
如连接公网（Wifi）：点击主机系统管理-系统支付环境输入密码：123456 选择公网连接Wifi。
答：请提供终端号、广场名称、出现问题，联系在线***协助处理
答：POS机请联系商管核实商戶编号、终端号、主机MAC地址、MISPOS的SN号与后台后台提供的信息是否一致，如需帮助请联系在线***
答：目前不支持1元以下交易请测试时不要选择1元以下交易。
答：您点击POS【支付管理】-【交易初始化】，進行机器初始化机器即可恢复使用
答：POS机通讯异常可能导致异常交易，可以通过云POS發起查询选择“汇总结算-查询未知交易”POS会显示未知交易列表，点击“未知交易”系统查询交易结果
如查询失败，按交易失败处理請您不要提供商品服务，请消费者重新支付；已扣款的异常交易云POS程序会发起撤销申请，持卡人资金会在24小时内退回银行卡中
答：由于MIS小键盘容量有限，当交易笔数达到1000笔MIS键盘会自动清除本地交易记录。出现该情況请使用退货功能进行退款。
答：因通道限制支付宝交易只支持全额退款，暂鈈支持部分退款已在协调处理中给您带来不便，尽请谅解！
答：撤销交易（含扫码撤销）成功后，资金会在24小時内退回给持卡人
答：退货交易成功后资金最迟会在7-15个工作日内退回给持卡人；扫码交易退款资金一般3-5个工莋日到账。
答：退货、撤销交易通讯异常请误重复退款，请拨打******：95069确认异常交易狀态；
也可以通过微信公众号“快钱支付企业***中心”，输入“人工”咨询在线***确认交易状态
答：云POS收单資金是T+1工作日结算到商户企业快钱账户中商户可以通过手工/自动提现、定向付款的方式，将账户内的资金提取到银行账户中
答：由于网络不稳定会造成这种情况。现金交易只是在后台做交易登记不涉及资金清结算，所以在网络不稳定的时候现金交易在上送3次不成功后，默认交易成功并打印签购单
答：交易结算是结算终端本地记录的成功交易如果一笔交易后台交易成功，但由于网络或其他原因导致前端POS未收到应答這笔交易在终端本地记录为“未知”，所以不会在结算单的总金额中体现导致交易结算单与第二天的结算资金不符。建议在点击“交易結算”前先逐个查询下终端内记录的“未知交易”。
答：商户云POS密码小键盘需要更换，请联系所在地区万达达商管信息部协助处理；
商管确认需要更换请提供商户名称、商户号、终端号、新的SN号需解绑的SN，联系在线***协助处理
1、台式云POS的密碼键盘SN号为P8NL开头，后面跟8位数字（如P8NL）可在键盘背面进行查看；
2、台式云POS的MAC为DC开头的10位数字字母组合（如DC）；
3、移动云POS的SN号为00000开头的20位數字字母组合；
4、密码键盘更换完毕后，快钱工作人员联系您指导机器进行联机报道；
5、换绑完成后请试刷一笔交易，并核对小票上的商户名称终端信息等是否一致，若正确则表示更换成功
答：请先按一次菜单键再快速按两次菜单键，進入签到界面；
输入操作员999密码112233进入系统管理界面。
答：请按一次菜单键，再快速按两次菜单键会进入簽到界面；
按取消键（部分设备需连续按取消+菜单键）进入多应用列表；
再按菜单键进入主控管理界面。
答：请先登录主控管理界面；
选择3维护操作，再选择5通讯设置输入密码；
选择1“串口”按两次取消键返回主控管理界面。
答：***：7*24小时快钱万达专线95069；
微信：每天9:00-18:00，关注微信公众号“快钱支付企业***中心”输入“人工”联系人工***。