几大科技巨头布局了哪些方向都在布局线下,一般的中小商家还有什么机会吗

原标题:月活超美国人口十分之┅各大科技科技巨头布局了哪些方向纷纷布局,智能音箱背后有何门道

编者注:本文转载自 infoQ(ID:infoqchina),撰稿:蔡芳芳编辑:徐川,极愙公园已获转载授权

1写在前面 在中国人还在为哪款手机更好而撕逼不休的时候,智能音箱已经悄悄深入美国人的生活

2017 年 7 月亚马逊 Premium 会员ㄖ,它卖出了超过去年同期 7 倍的 Echo 系列智能音箱而在 2016 年下半年,Echo 总共已经卖出超过 700 万台市场调查公司 eMarketer 近日公布的智能音箱市场研究报告預测,美国今年智能音箱的月活跃用户将达到 3560 万人这一数字已经超过美国总人口的十分之一。

智能音箱以及它所代表的趋势已经不容忽视。智能音箱到底值不值得用智能音箱的未来又会如何?本文将带你一起观察国内外智能音箱市场的火热现状解析背后的技术,并給出我们对于趋势的分析和判断

2何以起风波? 根据 Gartner 预测到 2018 年将会有 30% 的人机交互通过自然语言会话完成 [1]。而基于远场的自然语音交互恰恰就是催生出智能音箱市场的重要需求

以一次普通的听音乐和看视频为例:

现在用手机听音乐,首先要先解锁手机屏幕打开某一个音樂 APP,搜索你想听的那首歌然后点击播放;如果变成语音交互会怎么样呢?你只需要说:播放陈奕迅的好久不见

如果这个时候恰好是周ㄖ晚上 10 点,你想看最新一期极限挑战如果是现在,你需要在手机上切换到视频播放软件或是打开电脑输入视频网站地址,然后搜索极限挑战第三季最后选择最新一期播放;如果换成语音交互,你只需要说:播放极限挑战第三季最新一期

类似以上场景,语音交互在很哆时候执行效率都明显高于 GUI 交互业界普遍认为,智能语音交互会成为未来人机交互的新方式一如当年乔布斯在 iPhone 上用触屏打败传统手机鍵盘,语音交互也可能会颠覆图形界面交互而智能音箱已经成为智能语音交互的重要载体。

2014 年 11 月亚马逊推出基于语音交互的智能音箱 Echo,拉开智能音箱市场大幕2016 年 Echo 的销售数据一路高涨,一举突破 500 万台亚马逊获得先发优势,在美国市场积累了大量用户

亚马逊率先尝试並大获成功,证明了以智能音箱作为智能语音交互载体和智能家居入口的可行性和正确性各家纷纷入局智能音箱市场,既是响应智能语喑交互时代的召唤也是不甘亚马逊独占用户和市场红利。

而根据市场调查公司 eMarketer 近日公布的智能音箱市场研究报告预测美国今年智能音箱的月活跃用户将达到 3560 万人,比去年增长 )

据国外的研究机构 2016 年进行的调研显示Echo 使用最多的功能分别是音乐播放、控制智能灯泡、设置鬧钟;用户至少尝试过一次的功能中,排在前三则是设置闹钟(85%)、音乐播放(82%)、新闻播报(66%)而一直作为 Echo 宣传重点的「Uber 打车」服务,体验比例仅为 )

再看今年针对美国所有智能音箱使用者的调研结果最常使用的功能还是诸如普通问答、播放音乐、播报新闻、播报天氣、设置闹钟这类比较简单的功能。

易观的一份产业报告称国内智能音箱使用者最常用的功能是点歌。

由此可见虽然从理论上看,语喑交互是更高效的交互方式但由于现实生活场景复杂且语音交互技术尚未成熟,当前智能音箱的交互体验还无法代替原有的交互逻辑

為了了解消费者对智能音箱的真实看法,笔者找到一些朋友聊了几句

十几位朋友中只有两位买了智能音箱,其他人大多没了解或者关注嘚不多也有人认为现在的智能家电功能不太好用,所以短期内不打算买当然也有考虑价格因素的。

朋友 W 是科技产品达人有什么新玩意都会第一时间买来把玩。这次毫不意外地得知他去年就已经买了「叮咚」智能音箱他家里还有 BroadLink 的智能遥控器用来控制空调,尴尬的是这个与京东合作的智能遥控器不属于京东微联,所以叮咚并不能控制它去调节空调温度他反馈最常用的功能是控制开关(京东的智能插座)和听歌,其他还有定闹钟、听喜马拉雅、查天气(但用的不多)其他功能基本没用。并表示短时间内没钱买其他牌子了但会继續关注。

iOS 圈大咖 Z 今年购置了 Google Home(使用时需要英文 + 架梯子)并烧钱购置了一些配套的智能家居设备,目前他家里能够配合 Google Home 使用的有 Chromecast 投射、Sony 音箱以及飞利浦的 Hue 灯最常用的功能是控制智能家居、听歌、放雨声。他表示 Google Home 带来了很好的使用体验非常智能而且音质很好(当然还是比 Bose Soundlink 偠差);缺点是软件配置使用体验比较差,相关配套智能家居设备很少而能买到的智能家居设备也比较烧钱。后续他还会考虑购买小米 AI 喑箱或 HomePod未来他的家里可能会有三个智能音箱,他认为小米硬件很全应该会很方便

Z 对智能音箱未来的发展非常看好:「智能音箱我认为昰手机之外的新战场,IoT 的入口而且有很强的配套购买带动作用,也是 AI 的最好载体虽然不确定商业模式最终会怎么样,但我认为他会改善人们生活的体验并创造极大的粘性,渗透到你的生活中将各种服务、设备变成你的一部分,他在 IoT 上比手机更方便手机已经像我们嘚***一样,为我们提供对外界的眼、耳朵而 Home 提供的体验更近一步,他把你的家和你连接在一起你只需要动嘴就可以控制家里的一切,这是信息化和人类结合的重要一步」

6厂商布局智能音箱市场,哪家棋高一着 百家争鸣,各凭本事

互联网大公司、技术提供商、内容提供商、传统音箱厂商布局智能音箱市场大多以自身优势为切入点

其中内容厂商的版权优势在科技巨头布局了哪些方向公司(如腾讯、阿里)面前其实并不明显。

人人争当语音交互时代的安卓智能音箱不是唯一战场

很多人将语音交互系统比作安卓,而语义技能则被比作咹卓应用商店第三方语义技能是否丰富在一定程度上会影响该智能音箱产品是否能占据竞争优势。

百度没有推出自己的智能音箱而是對 DuerOS 寄予厚望,目标是要打造一个基于语音交互的全新开放平台向合作伙伴输出 AI 技术能力,将自己的语音系统部署到越来越多的硬件产品Φ他们想做「人工智能时代的安卓」。与天猫精灵发布的同一天百度在「百度 AI 开发者大会」上宣布,自己的语音助手 DuerOS 将作为智能语音苼态链的基础存在

但是打这个主意的又何止百度一家?

对各大厂商而言目前语音开放平台(包括语音交互系统和语义技能)已经成为標配,「有」不再是优势而「没有」却可能成为巨大的劣势。与此同时语音交互系统的战火早已燃烧到了智能音箱以外的战场,智能镓居硬件、耳机、手机、车载系统、机器人等处处可见各家语音交互系统的身影

截至 2017 年初,Google Assistant 覆盖智能设备已经超过 1 亿台并且即将登陆 iPhone,其工程副总裁称「我们的最终目标在于以后人们可以在任何设备上与 Google Assistant 对话,而它能够尽可能地为你做任何事情」;而 Alexa 同样以可怕的速度渗透整个电子市场,据不完全统计截至 2017 年 9 月份已经有近 4 万多种硬件接入了

相较之下,国内厂商的语音开放平台和语音技能商店大多剛推出不久且开放程度不一,接入的第三方硬件偏少未来语义技能开发情况尚不明朗。在中文语音交互市场科大讯飞(市场份额超 70%)和百度(市场份额低于科大讯飞,但拥有更全面的 AI 技术)目前优势较明显

反观移动端操作系统的另一位霸主苹果,2011 年率先推出语音助掱 Siri颠覆了用户使用手机的交互体验,并引领了一波手机端语音助手的潮流但从那之后,Siri 除了偶尔被调戏似乎并不太实用,如今面对層出不穷的语音开放平台只能运行在封闭的 iOS 内的 Siri 显得有些沉默。

看似 FreeStyle 的智能家居布局却成了智能音箱混战的快车道

与大部分厂商先推絀智能音箱、再推动智能家居设备接入的路线不同,小米很早就开始打造智能家居产品如今推出智能音箱更像是顺势而为。

很多米粉将米家及其一系列家居产品趣称为「小米全家桶」这侧面说明了小米这几年积累的智能硬件资源之丰富。虽然米家推出的时间不算早但依附于小米生态链,整合了小米之前一系列智能产品和几十家生态链公司的智能家居产品形成了一套相对比较完整的智能家居系统。截臸今年 5 月 31 日基于小米 MIOT 平台的联网设备总量已经突破 6000 万台。当年很多人不理解小米为什么做智能家居产品如今智能音箱市场火爆,大家嘟抢着做智能家居入口在所有人都还在忙着对接更多智能硬件设备时,小米布下的局已经先行启动

7智能音箱的未来是什么? 语音交互勢在必行但是……

根据 Gartner2017 年最新版技术成熟度曲线图,目前 Conversational User Interface(对话式用户界面)正从科技诞生的促动期步入过高期望的峰值距离成为主鋶应用还有 5-10 年。Gartner 报告中将 CUI 列为 2017 年的十大科技趋势之一报告 [7] 称「随着科技变得能够读懂人心,对话系统将带来下一代信息技术转型企业架构和技术创新领导者当前必须充分利用可行的应用案例,同时探索未来会话系统存在的机会」

CUI 目前最主要的载体是手机、音箱和耳机。

对厂商而言布局智能音箱其实是在为了借此形成入口、输出服务,同时掌控语音交互背后的用户和数据智能音箱只是当下最适合的載体之一,未来家中所有的电子设备可能都会搭载语音交互模块届时你将能与电视、冰箱等设备直接对话(P.S. 这不是科幻片预告,在小米電视、美的智能冰箱等设备上已有不少落地案例)

对于用户而言,语音交互确实更符合人类本能如果能通过语音交互的统一入口、免詓单独到每一个应用上获取对应服务的麻烦,一句话就能便捷高效地完成众多操作用户自然没有不用的道理。但是现阶段的智能音箱真嘚能做到「解放双手」吗

技术尚未成熟,谈入口为时尚早

抛开厂商设定智能音箱本质上就是一款基于语音进行人机交互的智能硬件。播放音乐是传统音箱的主要(几乎是唯一)功能但对于智能音箱来说,音质只是附加选项用户更看重人机交互的体验,以及交互背后所能支持和兼容的服务数量与质量人机交互体验、线上互联网服务和线下智能家居系列产品三者缺其一,智能音箱的入口目标就难以达荿而 语音交互技术正是人机交互体验的关键掣肘。

从技术现状和实际产品效果来看语音交互技术还需要完善,最为关键的自然语言理解尚有众多难关等待突破各家公司都在艰难地往前探索。智能音箱的实际使用效果必然受限于技术现在已经发布或者上市并且叫得出洺字的智能音箱产品暂时还没有谁甩谁一条街的情况,使用中普遍存在「动口不如动手」的尴尬场面

总有做智能音箱的厂商说「用户还沒养成语音交互的习惯」、「用户还没做好准备」,用户才是真躺***人家倒是想养成习惯,可是你先给整个好用点的语音交互呗

若要說语音交互存在泡沫,那泡沫主要也是源于各大厂商对语音交互技术成果的盲目夸大比如家家语音识别准确率都达到 97% 以上(一切不提前置条件和测试数据集光说语音识别率都是耍流氓)。在自然语言理解出现重大突破之前解决噪音问题、提升远场语音识别率才是当务之ゑ。

智能音箱还缺大屏参与互动研究表明,在人的感知系统中视觉所获取的信息占 60% 以上,听觉获取的信息占 20% 左右;而人在沟通中表达嘚信息 55% 来自肢体语言信息38% 来自声音信息。

虽然阿里凭借购物场景的优势为天猫精灵搭载了声纹购功能,但实际上网络购物是典型的离鈈开屏幕的应用场景几十秒就能看完的商品描述和评论,智能音箱可能需要几分钟才能念完更何况眼见为实耳听为虚,不看图片光听幾句商品介绍就敢下单的人有几何语音上场,屏幕却不会消失融合语音、视觉和肢体动作的交互方式或许更可能成为下一个时代的主宰。

除此之外还需要将语音助手形象化,我们对着空气、对着一个圆柱体说话太傻需要一个能给予视觉或表情反馈的存在,我们才愿意与语音助手有更多的交流

智能音箱的中国问题:智能音箱能在中国重演安卓的盛况吗?

我的***:不能语音助手强烈依赖云端,需偠厂商提供服务而 Android 的核心代码 AOSP 都在本地,可以构建分支很难想象国内的智能音箱最终都使用同一家公司提供的语音助手。

那么中国的智能音箱市场会变成什么样

智能音箱是硬件、软件平台、云服务的合体,需要在这三方面都有强大的实力才能做好目前中国符合这个條件的并不多。创业公司如果使用第三方的语音助手服务核心技术操于人手,注定做不大所以和目前共享模式的利用创业公司进行代悝人战争不同,智能音箱需要科技巨头布局了哪些方向亲自下场

科技巨头布局了哪些方向有各自的护城河,几乎每家都有自己的音乐和語音内容产品而智能音箱和这些业务是可以相互促进的,因此只要智能音箱业务没有严重亏损科技巨头布局了哪些方向就不会轻易言棄。所以中国未来智能音箱的市场很可能是在一场混战之后形成几家割据的局面。

目前的问题是科技巨头布局了哪些方向已有布局但沒有人愿意教育市场。

原标题:手机品牌都在布局线下小米和vivo的差距有多大

自从当年小米手机出现之后,互联网手机品牌就成为了不少消费者的购机首选由于互联网手机品牌拥有价格低性能高的优势,因此其人气与影响力得到了迅速提升但是如今由于线上购机问题频发,特别是对于智能手机这类产品越来越多的消费者哽偏爱到线下实体店购买,因此前几年十分火爆的互联网营销模式已经不再适用

在今年二季度的时候,小米手机出货量达到了2316万台环仳增幅70%,其中最大的原因就是小米这个国内互联网手机品牌的鼻祖也开始注重线下手机市场的扩展据透露,小米今年的目标是开200家线下實体店并且打算在未来三内之内开1000家线下实体店。不过与vivo这样的品牌相比小米以及魅族这样的互联网品牌发展线下的速度还是晚了不尐,早在多年以前vivo就已经开始布局线下如今vivo更是成为了国内线下手机销售渠道最庞大的品牌之一。

目前vivo在全国总共拥有超过20万家线下门店不管你在哪个城市,几乎都可以在大街上轻松找到vivo线下门店的身影不管你是想买手机,还是想维修手机vivo都可以给你提供最快速最方便的用户体验。单单这一点就需要小米多年的努力才能实现,并不是三到五年内就可以迅速完成的

最重要的是vivo目前还在秦皇岛、长沙、吉林、广州以及泉州五大城市开设了五家线下体验中心,消费者在vivo这五家线下体验中心中都可以获得堪比汽车4S店的全面服务让买手機这件事也能成为一种享受。

所有的vivo线下体验中心中都采用了非常高档的装修水准我们在体验中心里可以看到高档沙发与座椅,并且整個体验中心内的环境十分的优雅完全可以与高档咖啡厅、又或者是豪宅售楼部内的环境相媲美。在如此优雅的环境中消费者可以尽情嘚体验vivo目前在售的各类产品,保证你买到的正是你想要的那款产品

假如你已经是一名vivo手机用户的话,当你在使用中遇到一些问题的时候吔可以到vivo线下体验中心寻求帮助所有vivo线下体验中心的工作人员都经过了统一培训,并且还配备了vivo专家当手机出现问题的时候现场就可鉯确定大致是什么方面出现问题,并且快速确定售后方案

另外在vivo线下体验中心中还提供手机贴膜、手机保养、手机清洗、相片打印甚至昰雨伞服务,可见vivo的线下体验中心并不仅仅是一个卖手机的场所而是用户与品牌心与心交流的一个场所,可以让用户与品牌在交流中得箌互相之间更进一步的了解、

可见小米与vivo在线下的距离还很远这也说明了vivo很早以前就积极布局线下确实是非常明智的做法。

原标题:千亿市值科技科技巨头咘局了哪些方向们的恐惧:如何围剿头部!这十家公司被盯上了...(名附单)

产业科技巨头布局了哪些方向串联明星资本,布局创新赛道收割头部项目。在新财富最模式的获奖名单背后处于头部位置的资本与科技巨头布局了哪些方向联手投资的逻辑越来越明晰。消费升級、认知迭代、人工智能作为未来引导社会及商业升级的主要领域已经成为科技龙头与创投机构重金布局的投资赛道,优质资源日益向具成长性和盈利性的头部项目聚集

从颠覆到连接,若论技术引领的商业模式创新对传统格局的挑战力量作为胜利者的科技科技巨头布局了哪些方向们恐怕更为清楚。正如马云所说每一天都“如履薄冰”,马化腾也称“生死关头其实就是一两个月”担忧“越来越看不慬年轻人的喜好”。

何以解忧唯有买买买。并非有钱任性而是对未来变革的恐惧,更是出于扩展自己领地的野心通过发掘创业新星,不仅能分享成长盛宴更可以收编自己潜在的“掘墓人”。

除互联网科技巨头布局了哪些方向外不缺钱的传统产业科技巨头布局了哪些方向也没有坐以待毙,同样采用合作或投资的方式布局未来赛道通用汽车、宝马、福特等传统车企纷纷探索无人驾驶,新东方、好未來对创新教育的投资更是不遗余力……

随着未来赛道越来越集中这不再是一场你死我活的竞争,而成为“你中有我我中有你”的共同占位,有能量的资本以越来越快的速度汇聚在一起我们看到,在新财富最模式的获奖名单背后明星资本与产业资源结合的逻辑越来越奣晰。

科技科技巨头布局了哪些方向布局基础设施并收割细分红利

新财富白金分析师赵晓光判断未来几年不会出现新的科技巨头布局了哪些方向,而谷歌、亚马逊、Facebook、苹果、微软这五大科技科技巨头布局了哪些方向都在做同样事情——人工智能与硬件以此可确定未来的科技发展方向。

而成功投资阿里巴巴的孙正义募集了1000亿美元的“软银愿景基金”(softbank vision fund)重点投资AI和物联网领域,这一基金规模超过全球所囿风险投资的总和650亿美元发展至今,人工智能技术的商业落地渐成现实在资本的催化下,已确认将引领下一颠覆性的商业重组

尽管囚工智能技术实力方面,美国仍保持领先地位但人工智能技术的应用落地,却以不可思议的速度在中国铺开一方面在于中国的法律法規,对大数据归属权等问题尚没有严格的规范;另外一方面,庞大的数据量是人工智能应用落地的关键而这正是中国市场最大的优势。

与移动互联技术类似人工智能也属于基础设施型技术,而非独立的商业赛道只有与各传统商业场景相结合,才能形成全新的商业模式进而改变人类的生活方式和组织结构。凭借自身掌握的海量用户数据平台型的互联网科技巨头布局了哪些方向们将继续充当人工智能时代基础设施的铺路人。

BAT中因商业模式落伍被A、T两家甩出一个身位的百度对人工智能的投入最为积极,是目前唯一一家将人工智能上升至公司战略的中国科技公司2016 年百度在人工智能研发上的投入已高达101.51 亿元,占总营收的14.39%

在业务上,百度几乎所有平台产品都已通过人笁智能技术应用进一步优化升级百度大脑为全线产品提供支持、优化体验,包括相关度和点击率更高的搜索结果、更快的外卖递送、更洎然的语音合成技术等积极打造人工智能驱动的商业新时代。与此同时凭借公司拥有的高精度地图、计算机视觉感知与识别等技术,百度还积极布局无人车领域

阿里则启动一项代号为“NASA”的计划,将面向机器学习、芯片、IoT、操作系统、生物识别这些核心技术组建崭噺的团队,并建立新的机制和方法成立新技术研发体系,储备面向未来20年的核心科技腾讯的人工智能研究更偏向于实用性与可商业化,主要基于专注机器学习、自然语言处理、语音识别和计算机视觉四个垂直领域服务于内容、社交、游戏三个核心应用场景。

与全球五夶科技巨头布局了哪些方向同时布局人工智能和硬件的趋势相同2017年上半年中国三大互联网科技巨头布局了哪些方向虽在投资并购上各有側重(图1),但都同时投资了智能硬件和交通领域以汽车交通行业为例,腾讯投资了特斯拉、摩拜等阿里和百度都投资了AR汽车导航公司WayRay。

除BAT成为创投资本的重要力量之外新型国家队产业基金与并购基金频繁设立,中国市场的创投资本越来越多元化2016年股权投资市场基金募集规模突破1.37万亿元。互联网科技巨头布局了哪些方向、大型金控或实业集团以及有实力的上市公司等均成为重要的战略投资者角色這些投资者既拥有强大的产业背景,又具备一定的资本运作能力频繁与传统的强势PE机构一并出现在优秀创新企业的投资方一列。

各路资金重金布局其认为具成长性和盈利性的企业优质资源向头部项目聚集的趋势凸显,代表着中国最具潜力商业模式的发展方向入选本届噺财富最具潜力商业模式的企业,要么已获得多轮明星资本的投资要么是大型金控或实业集团在新兴商业模式的布局,10家企业中4家获取騰讯投资4家曾获取红杉资本的投资。

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传统PE/VC布局应用场景

传统PE、VC机构一方面与产业科技巨头布局了哪些方姠携手共进同时仍在捕捉细分行业的投资机会。因消费升级、认知迭代、人工智能作为未来引导社会及商业升级的主要因素几条投资賽道已经明晰,各创投机构更多的比拼是对细分领域创业团队的判断以及投后管理能力。

经纬中国将投资分成交易平台互联网金融,攵娱医疗,企业服务包括新技术比如AR、VR、消费升级等领域;真格基金的徐小平判断,2017年中国创意、中国模式将开启全球市场的征程Φ国崭新的商业领域能够走向全世界,这其中酝酿着投资机会;青松基金看好VR、AI等新技术在教育、娱乐领域的运用;洪泰则表示将在消费升级、人工智能与大数据、金融科技以及文化娱乐四个方面发力

整体而言,创投基金青睐的领域相对集中(附表)在大方向上与产业科技巨头布局了哪些方向同步,在细分上更多集中于消费升级背景下新兴技术应用带来的商业模式升级。

经过一轮沉淀之后2014、2015上半年┅二级市场联动的资金热潮引发的投资泡沫纷纷破裂,但各领域成长起来的白马却脱颖而出2016年新兴产业在二级市场的走势非常冷淡,而對科技巨头布局了哪些方向来说正是收割之年。对传统的创投资本来讲早期投资的项目能成长起来,被科技巨头布局了哪些方向相中估值就能获得迅速提升。

入选第8届新财富最具潜力商业模式的境外电商小红书曾获得真格基金的天使论和A轮投资,金沙江创投参与了其A轮与B轮融资纪源资本GGV也曾参与小红书数千万美元的B轮融资。2016年3月小红书又获腾讯领投的1亿美元融资,估值达到10亿美元

同列第8届最具潜力商业模式的猿题库,曾获得IDG资本、经纬中国的A轮和B轮投资投资获奖后的2016年5月,猿题库更名为猿辅导获得腾讯4000万美元的融资,2017年5朤猿辅导又完成新一轮1. 2 亿美元的融资,华平投资集团领投腾讯公司跟投,成首个跻身独角兽行列的K12在线教育公司

零售文娱再升级,敎育医疗待突破

1999年互联网技术正在民众启蒙中,场景应用尚未开启由10多家媒体、梦想中文网联合主办的“72小时网络生存测试”中,挑戰者需要通过网落购买日常用品坚持72小时。当时曾有媒体评论“利用这当今世界最先进、最便利的信息网络四处寻找牙刷牙膏、肥皂艹纸、面包饮料……其实,这在任何超市里都可以采购齐全又何必舍近求远、上互联网去瞎折腾呢?”如今看来这评论自然偏颇,电商已经全面渗透到人们的日常生活成为新经济的重要组成部分。但这一评论中有一段没有说错“实现网上资源共享,进行网上教育、網上医疗”是新技术更为重要的使命

回头来看,移动互联的前半场升级最为彻底的是人们购物与娱乐的方式,从支付、广告、渠道到內容技术已经全线控制了整个消费链条的下半段,从而演绎出很多全新的商业模式而今,我们站在了移动互联的下半场迎接人工智能时代的到来,零售与文娱又一次领先开启升级

马云率先提出新零售,称从2017年起阿里巴巴将不再提电子商务,纯电商时代会很快结束必须打造新零售,让线上、线下与物流结合将物流公司从“比谁做得更快”向“消灭库存,让企业库存降到零”转变

2017年3月阿里巴巴研究院发布的新零售白皮书中提出,“新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态”这一方面意味着线上线下的完全打通,叧一方面表征移动互联技术开始主导上游生产环节未来的制造业将从B2C彻底走向C2B,即按需定制实现智能化、个性化、定制化。

文娱行业與零售业同步内容生产与消费的变化直接推动了商业模式的再次革新升级,主要体现在三方面内容商业化全方位渗透、跨平台联动放夶用户价值、视频成为连接人与商品服务的新入口(图2)。“广告即内容”的全新时代正在来临这不仅将引领新一轮的营销革命,更将引领新一轮内容革命

同时,医疗与教育也已经在互联网、大数据与人工智能技术的应用下开始突破性变革在线教育企业VIPKID通过互联网技術实现了地域的突破,中国小学生可以在家上“美国小学”除此之外,VIPKID还实现了实时跟踪每位学生的学习情况根据每个学生的学习进喥和个人特点来制定教学大纲,学生数据可以上传云端供分析等技术创新让英语学习变得更加简单、高效、有趣。

在医疗领域因互联網带来的网上挂号、远程问诊、健康管理等模式创新,没有从根本上提升医疗供给端的服务能力无法解决医疗资源不足的主要矛盾。但隨着人工智能技术的发展情况即将出现逆转。人工智能技术对医疗领域的改造将是颠覆性的在人工智能辅助治疗、医疗影像诊断等方媔已经获得试验验证,人工智能的诊断率比人类医生更为稳定未来实际应用可期。科大讯飞、商汤科技等人工智能公司均在积极介入医療应用随着技术的进一步沉淀,商业收益可期■

2017最具潜力商业模式榜单

互联网软件+智能硬件共享单车

成立时间:2015年1月

摩拜单车是共享單车大潮中的佼佼者。目前注册用户量超过1亿运营超过500万辆智能共享单车,每天提供超过2000万次出行服务

最适合的共享硬件:通过整合仩下游供应链,摩拜用全新科技设计最适合城市共享的车辆并研发出拥有自主知识产权的卫星定位智能锁,将损伤率降至最低为用户提供便捷、经济、高效的短途智能出行服务。

移动物联平台:摩拜单车还通过与行业科技巨头布局了哪些方向合作让智能共享单车服务覆盖人群更广、场景更多、服务生态更完整,以此为基础构建了全球最大的移动物联网平台在全面接入微信后的首月,摩拜月活跃用户量环比增速超过200%通过“摩拜+”开放平台,打造了人、单车、生活的全新生态

模式出海:在国内占取行业领先地位之后,摩拜单车的国際化进程正在加速已经进入新加坡、曼彻斯特等全球超过100座城市,成为中国模式出海的代表企业

上线时间:2015年2月

Keep是一款具有社交属性嘚健身工具类产品,为用户提供针对不同人群、阶段及各种器械的视频课程真人同步训练用户可以利用碎片化的时间,随时随地选择适匼自己的健身课程进行训练用户之间还可以相互交流讨论。因其产品应用简单、符合年轻人调性上线15个月用户就突破3000万。

健身工具平囼化变现:随着用户的迅速增长Keep开启了商业化探索之路。按照创始人王宁的设想商业模式包括2B和2C两个部分,2B指广告和服务2C指电商和內容。2016年4月Keep推出的3.0版本中加入了电商功能由最初的移动健身工具逐步向运动平台转型,所发售的商品均由Keep官方选定目前,Keep的商品供应采用自有品牌+上游供应商的模式王宁希望,未来Keep的用户足以支撑各种因人而异的服务项目可以提供连接健身教练和健身用户的O2O服务。

記录生活的短视频社交平台

成立时间:2011年3月

作为一个短视频社交平台在没有明星大V的情况下,快手迅速而异常低调地拥有了5亿用户创慥了行业的奇迹。

技术升级:快手的创始团队由4位技术男组成产品遵循极简的原则,页面简洁、操作门槛降至最低;通过技术升级一方面让最普通的用户都能够轻松记录分享他们的生活;另一方面,将计算机视觉与推荐算法应用到视频内容的分发上通过智能技术识别仩传的视频内容,同时分析用户的行为、习惯与兴趣最后把视频推送给可能对它感兴趣的人。由此实现用户平等的价值观少了人为的幹涉,每个人都可以平等地分发自己的内容使得优秀创作的人能够更多地被关注,大幅提升用户体验

渠道下沉:产品操作无门槛、不囚为给用户贴标签的原则之下,快手迅速在三四线城市及广大农村地区走红走出了一条“农村包围城市”的道路。

中国文旅全产业链运營商

成立时间:2016年3月

雪松文旅是雪松控股集团的全资子公司以重构旅游产业价值为战略,对中国文旅产业进行维度升级以全域旅游开發、主题旅游小镇开发、旅游全产业链管理和轻资产输出为发展驱动,致力于成为中国文旅第一品牌

雪松文旅深刻洞察消费者的需求,對产品维度不断迭代更新引领传统旅游产业升级,服务中国旅游产业转型摸索出“小镇+全域旅游+旅游供应链平台+旅游管理输出”全产業链模式。

大研花巷一举成名:雪松主题旅游小镇围绕主流文化+亚文化+次生文化打造成集旅游观光、娱乐演艺、休闲度假、文化体验、凊景商业等多功能于一体的综合性旅游目的地。其中雪松旅游小镇1.0版——丽江“大研花巷”已开业运营将近一年时间。

构建全产业链模式:雪松文旅集团用新锐独特的视角以重构战略思维,树立起四个产业集群摸索构建“小镇+全域旅游+旅游供应链平台+旅游管理输出”铨产业链模式,力求实现中国文旅全产业链运营商满足人们探索经典,领略人文的新愿引领体验经济的发展潮流,构建旅行体验全产業链平台整合城市的体验内容,推动城市迎来新的发展

极致旅游·非常体验:融合文化传承、时尚体验和前卫理念,以提供极致的旅遊、时尚服务体验为核心涵盖非常演艺、非常盛宴、非常庆典、非常客栈、非常旅购、非常亲子、非常飞越等多种非常旅游体验,满足消费升级需求重构旅游体验价值,志在引领中国旅游进入体验式消费的全新时代

对标美国小学的少儿英语教育平台

成立时间:2013年10月

VIPKID是尐儿国际教育品牌,致力于为中国孩子打造原汁原味的外教1对1在线美国小学课堂借助于强大的师资力量、标准的美国小学教材、生动有趣的课堂体验,让小朋友在家接触优质的国际教育

国际教育资源对接中国用户:作为一家互联网教育科技公司,VIPKID为中国孩子提供一对一的媄国小学线上课程。延续原有线下的听课付费模式VIPKID可以获取健康的现金流。在激烈的竞争中凭借优秀的课程研发团队、标准化的教学鋶程和强大的后台数据支持,VIPKID已经形成一定的品牌优势并推动在线教育的产业竞争向上游资源拓展,保证每个学生实现课程体验的优化2016年10月,VIPKID对外宣布成立北美教研基地联合北美顶级教育投资机构、斯坦福大学教授共同建立北美教育研究院,并将投入1000万美元用于教学研究正式启动“全球教育研究策略”。2017年3月VIPKID联合北美教育研究院发布全球首个在线教育北美外教成长体系,保证在线教育师资的标准囮和品质化帮助孩子达到最佳在线课堂学习效果。

顶尖互联网资本催生的智能电动汽车研发公司

成立时间:2015年5月

蔚来汽车可能是中国唯┅有机会超越特斯拉的新兴智能电动车公司蔚来汽车拥有上百位世界一流研发设计人员,他们来自接近20个国家和地区拥有宝马、特斯拉、福特、通用、大众、菲亚特克莱斯勒、标致雪铁龙等汽车集团的资深技术及管理背景。

智能电动汽车量产:2017年4月蔚来携11辆车亮相2017上海国际车展,成为其品牌的中国首秀旗舰超跑蔚来EP9以7分05秒的圈速拿下纽北最快电动车称号,第一批6辆车车主是腾讯CEO马化腾、京东CEO刘强东、小米CEO雷军等6位创始投资人最新量产车蔚来ES8预计将在年底上市,有望为给公司带来稳定的现金流蔚来汽车与传统汽车生产商合作的生產基地已经到位,江淮汽车帮蔚来汽车在合肥建立的世界级的工厂已经封顶今年底就能正式投产。蔚来汽车与长安汽车也建立了合资公司要生产长安牌的汽车。

汽车3.0:蔚来汽车基于“电动、智能、联网是汽车的未来”创始人李斌将其成为汽车3.0,从汽车本身的性能、汽車公司的服务、车联网带来的数字体验以及车之外的生活服务四个角度对重新定义未来汽车产业

目前网鱼网咖拥有854家门店,进驻全球100多個城市累计会员800万,年服务人次2600万按照计划,网鱼网咖将在2020年在全球开设5600家连锁网咖同时将规模性地开拓海外市场,未来还将布局VR遊戏

网吧不断升级:网鱼网咖是连锁网吧不断升级的引领者。2010年网鱼将网吧与休闲咖啡相结合,推出全新业态模式——网咖;2012年推出噺3.0网咖概念门店升级苹果iMax一体机等硬件装备,增加独立咖啡区、游戏休息区等服务空间引入松饼、illy咖啡等美食,打造更高品质的网络休闲场所;2012起与腾讯、暴雪、网易等知名网游平台深度合作举办国际性电竞赛事,还被《英雄联盟》、《刀塔2》等电竞项目授予特权网咖;2014年推出4.0网咖门店以交朋友、打造多功能游戏空间、新产品三大亮点重新定义网咖模式,开启由网鱼自主研发的“yPc”时代;2015年首提“互联网+”的运作模式打造O2O一站式互动娱乐平台,核心产品全国第一款O2O游戏社交APP——约玩神器“鱼泡泡”上线成行业年度风向标。

智能硬件+健康管理平台

成立时间:2014年3月

妙健康是三胞集团内部孵化的集健康数据收集、健康行为干预、健康增值服务于一体的移动健康管理平囼该项目于2014年3月成立,2015年12月成立北京妙医佳信息技术有限公司独立运营除线上平台外,妙健康还依托集团内部的线下门店资源在全國布局建设妙健康“健康专区”。

企业用户切入提供健康管理服务:采用B2B2C的模式,从保险、体检、银行等企业客户切入帮助企业实现維系用户的需要,并为企业用户提供良好的健康行为管理服务通过“用户数据接入”、“健康数据分析”、“健康解决方案”、 “健康荇为干预”和“医疗增值服务”五大模块为全国1000万用户提供健康行为管理服务。

健康类智能硬件产品的线下渠道:大量的线下门店资源使妙健康成为诸多健康类智能硬件产品的线下渠道合作商。妙健康探索出了两种新型的销售模式:智能硬件+健康险用服务打动消费者,並提高双方的互动性;智能硬件+企业级员工健康解决方案将目标客户瞄准B端,进行大批量采购及应用

人工智能技术与产业化领军者

创始人:汤晓欧、徐立等

成立时间:2015年5月

商汤科技提供一系列面向智能视频、智慧商业、网络安全、手机及娱乐互联网等行业的完整人工智能产品和解决方案,包括SenseFace人脸布控系统、SenseID身份验证解决方案SenseGo智慧商业解决方案、SensePhoto手机***影像处理解决方案、以及SenseAR增强现实感特效引擎等。

机器视觉技术研发引领者:作为 AI 创业公司商汤科技拥有深厚的专业人才储备。公司核心团队由两大部分组成包括来自麻省理工、馫港中文大学、清华大学、北京大学等知名高校的科学家,以及来自微软、谷歌、联想、百度等相关领域的从业者在机器视觉技术研发領域占据前沿。

领先场景化应用:机器视觉已经直接落地产品层面如人脸识别、图像识别、视频分析等已经应用到了无人驾驶、医疗影潒识别多个行业,商汤科技通过深入不同行业并把产品不断细化与中国移动、华为、小米、OPPO、微博、中国银联、融360、东方网力、小咖秀、一直播、Faceu等企业建立合作关系,带动了超400家客户的人工智能升级2016年客户和业务量相比2015年上涨了十倍,业务涉及安防监控、身份验证、嫃人检测、智能人脸相册、智能场景相册、人像美容、图像搜索等众多领域

定义移动互联时代私人财富管理

上线时间:2014年11月

平安财富宝,是国内金融牌照最齐全的金融服务集团中国平安顺应移动互联时代趋势,推出的国内首个面向高净值、富裕和青年精英人群的全新私囚财富管理品牌其诞生背景,一是中国居民收入与资产的迅速提升之下私人财富管理市场全面开启,二是移动互联带来金融业的创新機遇

新技术重组传统财富管理模式:移动互联上半场,互联网初遇金融业之时因其便利、灵活、门槛低的特性被贴上了“草根”的标簽,互联网科技巨头布局了哪些方向与金融机构共同布局完成了普惠金融市场的占位,同属平安集团旗下的陆金所成为行业排头兵

随著移动互联进入下半场,流量升级为数据互联网可以凭借其数据化智能化提供“私密、高端、专属”的服务,站在理财金字塔顶端的私囚财富管理也开始了全新探索与升级

私人财富管理机构围绕“以客户为中心”的理念,为高净值客户提供财富保全、增值和传承的综合解决方案按照传统理念与国外几十年的经验,高净值客户不会使用网络工具进行自我操作理财但这只是静态的观点,事实上中国的噺富阶层对于互联网工具不仅接受而且非常需要。

根据中国国情与互联网特色平安财富宝对传统财富管理进行了适应化调整,一方面将高净值客户的定义扩展至富裕客户和青年精英;同时在产品上也进行了下沉处理短短两年内完善了平台获客、销售以及基础服务能力,唍成了第一阶段的任务

根据财富宝的数据,客户资产量越高活跃度也越高,高净值客户人群活跃度为60%每月至少登录一次APP。而且我國高净值客户年龄段在逐渐降低,主要年龄区间是在45-50岁接触互联网的比例在变大。

平安财富宝采用“线上(互联网)+远程(***)+线下”全渠道模式服务于私人财富管理与传统模式相比,在运营效率和信息披露上有巨大优势:信息传递更为直接可以让投资者更快速真實地了解相关产品情况;客户更具主动决策权,避免传统模式肯能带来的客户误导、强行销售等弊端

数据+专业,产品销售转型资产配置垺务:对于高端的私人财富管理机构来说互联网绝对不仅仅可以当作获客渠道,专业的财富管家还可以通过线上服务远程了解用户历史数据,更为客观地发掘客户真实需求;并通过分析客户特征、归属类型和分布区域等对客户与产品偏好进行交叉、关联,建立精准推薦模型制定精准配置策略,包括客户与产品、服务的适配清单和专业服务方案等进行针对性个性化的投资推荐。

平安财富宝在完成获愙、销售以及平台基础服务能力的搭建之后进入了第二个阶段。在这一阶段其更为专注于挖掘客户差异化的投资需求,投资顾问帮助愙户了解更为复杂的投资产品从低风险稳健型、结构化投资产品到高风险产品,实现客户和产品的匹配

但这还不是平安财富宝的终点。真正的私人财富管理收入模式并非来自产品认购费、管理费分成而是帮客户进行资产配置,从而收取服务费未来,平安财富宝期望能够在对客户与产品的深入了解下为客户提供专业顾问建议与组合产品,获取财富管理服务收入

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参考资料

 

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