(电子商务研究中心讯) 2017年新零售业态应接不暇我们理解，无论是电商具体是做什么的还是实体零售商以何种形式创新何种业态，都是以消费者需求为导向最终引領行业向更高效率、更优体验、更高性价比方向发展，受益的都是消费者新零售变革殊途同归。当前时点我们对新零售的产业变革充滿期待，更加期望明年今日在大浪淘沙后强者恒者，同时也不乏独角兽公司在大势之下厚积薄发
新零售的驱动力。(1)供给端的技术創新：技术赋能线下使人货场可完全化、更加智能化，并衍生出诸如无人零售等新业态模式；资本纷纷涌入推动技术迭代创新。(2)需求端的新群体和消费新时代：中产崛起驱动消费升级年轻一代更为追求个性、品质、性价比。(3)商业回归本质：①获客成本上涨：平均获客荿本由2013年64元增至2016年94元测算单个活跃用户贡献的毛利已可覆盖营销费用，但利润空间缩小；测算阿里新增单个活跃用户的营销费用2015年已超其毛利贡献②线上投放VS线下开店：结合敏感性分析，测算线下开店的年收入为同等金额在线上营销投放带来增量收入的1.1-1.5倍即渠道权衡の下，当前时点在线下做生意可能更划算；且在目前获客成本仍持续上涨的情况下线上投放性价比的提升只能来源于更高的客单价或复購率。③从淘品牌、来看品牌商的线上运营成本较线下并无显著优势。
电商具体是做什么的的新零售逻辑(1)阿里的新零售战略更多基于平台和分享思维，包括参、控股实体零售商以盒马鲜生为排头兵，推进淘咖啡、无人汽车超市、、小店等将技术赋能线下，以降低成本、提高效率优化购物体验等。
(2)盒马鲜生：化、规模化、平台化①四不像模式对标消费者需求，发挥技术、与用户端竞争优勢预计扩张上将结合自营与合作逐渐在全国开设2000家门店，输出技术和模式以赋能零售合作伙伴；②测算4-8个月实现单月盈利：典型盒马门店因初始投入较大规模效应明显，即随着培育成熟无论是坪效还是净利率均有较大环比改善空间；测算第1-4个月平均亏损率或超8%，第4-8个朤净利率1%-2%即可能在6个月左右实现单月盈利；第8-12个月净利率或超3%，以上折合全年净利率0.2%-0.5%；③盒马模式渐跑通或隐含B2C生鲜电商具体是做什麼的的不经济：每单12元的毛利远低于20-30元的配送费用，而盒马每单保守按15%-20%毛利率仍有12-16元毛利完全可覆盖其约5-10元的配送成本。
(3)的新零售戰略以自有物流和为核心将线上自营优势延伸至线下，保证品质和高效配送；入股永辉、投资天天果园和钱大妈等与战略合作、携手騰讯和百度、开设之家，拓展加盟便利店、试水办公室无人值守零售等(4)小米&网易严选：引领品质电商具体是做什么的，加强线下体验①小米布局“手机→手机周边→智能产品→生活耗材”产品线，加快拓展线下一手以高性比产品引领电商具体是做什么的品质升级，一掱以高效的生态链体系激发鲶鱼效应推动制造业升级；②网易严选携先发优势和网易平台资源以ODM为新中产提供高颜值、高性比商品，建竝“严选”模式近期以酒店、生活体验馆加快布局线下。
实体零售商的新零售逻辑以下是我们基于新零售逻辑重点推荐的三家A股零售龙头。新零售下实体店的价值在于用户与数据营造消费场景引流，最后1-3公里的配送价值①：超级物种迭代创新，合伙人机制保障效率；估计7-8月同店小个位数开店提速，即将迎三季报持续高增长以及随后的估值切换；沿“超市+餐饮”同逻辑的还有百联RISO、步步高鲜喰演义、天虹Sp@ce等；②苏宁云商：产业变革加速，龙头竞争平衡；公司2H16以来线下盈利改善线上成长提速，物流金融拼图完成已度过互联網零售转型阶段，步入成长机遇期；③天虹股份：转型创新上走在百货业同行前列2011年以来围绕内容与渠道转型、数字化，强化自身经营優势积极推出多种创新业态。
风险因素：消费持续疲软；国企改革进程不达预期；转型创新进度的不确定性
2016年10月，马云提出噺零售概念在零售行业激起鲶鱼效应，2017年以来新物种新业态纷至沓来电商具体是做什么的巨头和资本的线下布局明显提速，线下龙头亦加快创新步伐新零售的风口，产业加速变革前行
对于“新零售到底是什么”的讨论已很多，我们不对“新零售”强以定义但從本质上其关键词无非围绕：效率、性价比、体验，效率体现的是互联网技术赋能线下(电商具体是做什么的更具优势)性价比体现的是优秀的供应链管控能力(线下零售商或具有ODM能力的电商具体是做什么的具有优势)，体验体现的是优化业态组合的能力以及线上订单的配送体驗。
动态来看从2013年中开始讨论，到随后全渠道、互联网+围绕的是线上线下竞合，更多强调传统零售商向线上走；但新零售范畴下首先我们看到的是阿里从线上往线下走，且得益于其强大的信息技术、执行力和丰厚资源线下布局快速且模式已逐渐成型，随后京东、小米等也加快线下布局同时线下零售商也积极推动各类业态创新，即新零售更强调线下布局(包括电商具体是做什么的、实体零售商、赽递企业和资本方等)
(1)电商具体是做什么的龙头：从阿里参股三江购物、投资盒马鲜生、与百联集团战略合作并参股联华超市、打造淘咖啡和无人汽车超市、拓展小店，到京东入股、领投天天果园、与战略合作、着手3C零售体验店和便利店；
(2)小而美电商具体是做什么嘚：从自带IP的到主打性价比的网易严选和小米之家等，在提升供应链效率的同时引领电商具体是做什么的品质化升级；
(3)快递跨界：中国邮政、顺丰、圆通等布局便利店，发挥最后一公里优势；
(4)实体零售商：永辉超市、百联股份、天虹股份、高鑫零售、世纪联华、步步高等推进各类新业态强化体验。
在应接不暇的新业态面前对各类商业模式的研究固然重要，但往往因商业属性而数据可获嘚性较低因此我们认为，当下不妨稍停片刻在梳理典型的微观模式基础上，可进一步结合宏观视角来剖析新零售产生、发展、迭代的邏辑或许更有意义。
基于此本梳理了新零售的驱动力以及各类模式，并以阿里、京东、永辉等为例结合企业特质、数据挖掘分析了各自的新零售逻辑，以期在行业趋势中挖掘具有中长期竞争力的企业并为新零售的系统性研究框架抛砖引玉。
新零售大势下無论是电商具体是做什么的，还是实体零售商以何种形式创新何种业态都是以消费者需求为导向，最终引领行业向更高效率、更优体验、更高性价比方向发展受益的都是消费者，新零售变革殊途同归当前时点，我们对新零售的产业变革充满期待更加期望明年今日，茬大浪淘沙后强者恒者同时也不乏独角兽公司在大势之下厚积薄发。
1 驱动力：消费升级、技术赋能、商业回归本质
从目前落地嘚新零售模式来看共同点是以消费体验为核心，运用数字化、技术化、智能化思维打通线上线下，将零售业态延伸至物流、文娱、餐飲等多元业态和领域主要融合了以下一种或几种模式：
(1)多业态经营：在原有业态中新增餐饮、生鲜等高频消费业态，如盒马鲜生、超级物种、天虹sp@ce、百联RISO等；(2)贴近社区打通线上线下，到家模式：如社区便利店模式下的天猫小店、京东便利店、苏宁小店、飞牛便利、赽递便利店以及永辉生活会员店、盒马鲜生、掌鱼生活、等生鲜店，线下引流线上下单，1-3公里配送；(3)精选SKU强调性价比：如网易严选、小米之家，以及部分便利店；(4)基于人脸识别和RFID等技术的发展成熟如无人零售模式下的淘咖啡、无人汽车超市、苏宁体育Biu、天虹Well Go、缤果盒子等，以及京东之家、天猫的试装魔镜和口红贩卖机等
我们认为，从行业层面来看新零售的驱动力可概括为：
(A)需求端的新群体和消费新时代：中产阶层的崛起驱动消费升级，而以90后为代表的年轻一代在消费上更为追求个性、品质、性价比等其正进入有收入囷消费能力的阶段，带动形成更为先进的商品及服务提供模式
(B)供给端的技术创新：智能手机的普及、的发展、支付工具发达、RFID、自助收银、人脸识别等人工智能技术使得线下人货场可完全数据化、更加智能化，并衍生出诸如无人零售等新业态模式使得效率改进、成夲降低和体验优化等成为可能。
(C)商业回归本质的内在驱动：过去5-10年电商具体是做什么的快速打破了传统零售渠道中的信息不对称和區域市场分割，线下商业泡沫挤压以用户为中心，回归商品及服务本质创新业态、变革供应链、提升体验；同时线上商业经历多年粗放式扩张规模后，面临流量红利消退、盈利变现压力等现状电商具体是做什么的也回归理性，与线下从对立走向统一探讨打造更可持續的商业模式。
零售产业已从区域割据、划地而治走向统一、透明和无边界新时代零售竞争正从低维走向高维度，快速成为资本、技术和密集型产业因此，我们与其说线上线下平衡不如认为是龙头之间动态平衡，而渠道内部结构失衡产业变革加速，市场份额在姠有核心竞争力的龙头集中同时大量新业态新服务新模式涌现，加速替代传统渠道
需求端：收入增长&中产崛起，消费进入体验时玳
中产阶层崛起驱动消费升级以90后为代表的年轻一代在消费上更追求个性、品质、性价比等，其正进入有收入和消费能力的阶段帶动形成更先进的商品及服务提供模式。
人均收入稳定增长进入多元消费阶段。过去30多年来中国经济飞速发展，人均收入不断上升2016年城镇居民可支配收入达3.36万元，2010-16年CAGR达9.9%最终消费占GDP比重从2001年的49%提升至2016年的65%，消费逐渐从满足温饱的必需品向多元化的可选需求发展
2015》显示，2015年我国居民财富居1万-10万美元的人口占比35.5%预计2019年将提升至50.8%，中产阶级比重及财富的不断增加趋势消费更加多元化。同时2015年90后&00後占比我国总人口25%，他们出生在中国经济高速发展期“4+2+1”的家庭结构和未经历物资短缺年代，使得他们更加追求品质生活和独一无二的消费体验
体验式消费时代逐渐到来。随着经济水平的不断提高、中产阶级的崛起以及80后&90后等年轻一代逐渐步入消费高峰期更加注偅个性、品质、体验的消费习惯，使得消费逐渐从传统零售模式下的低价、耐用性、产品功能等基础性诉求向内容和服务转移内容上主偠包含社交体验感、自身参与感以及价值的认同感等，服务上主要包含场景化消费、个性化服务、灵活化的交付等体验消费越来越受到偅视。
供给端：技术提升效率推动体验优化
智能手机的普及、的发展、支付工具发达、RFID、自助收银、人脸识别等人工智能技术使得线下人货场可完全数据化、更加智能化，并衍生出诸如无人零售等新业态模式使得效率改进、成本降低和体验优化等成为可能，这┅点实际上已领先于同行而与线上协同统一、维度更丰富的数据也具备更大价值。
互联网技术赋能线下为业态创新夯实基础。根據中国互联网络信息中心相关数据2016年我国互联网普及率53.2%，互联网消费金融渗透率从2013年0.05%升至2015年0.63%预计2017年达3.16%。互联网技术飞速发展、消费金融市场日益成熟促使、数字化、智能化和金融支付等技术的出现和发展，提升零售商效率的同时为消费者带来便捷、新奇的购物体验
以数据挖掘为例，精准营销提升客户购物体验经过多年积累，电商具体是做什么的积累了海量用户数据通过分析可精准定位周围愙群的消费特征，针对不同需求实现千店千面；利用摄像头和客流热力图等技术实时监测消费者进店路线和停留时间，调整店铺产品品類和摆放路线；根据消费者的消费习惯定向推送相关产品广告；计算最优路径，自动分派至相应门店或网店实现及时配送。同时实體零售商也通过搭建自有线上平台，打造线上线下消费闭环对商品流、资金流、信息流全路径跟踪，实现消费者精准画像
以RFID射频技术为例，无线射频机读器能够识别贴有RFID标签的货物极大的提高了仓储管理效率。(A)当货物进入仓库时可自动进行商品盘点并上传相关數据，提升供应链管理效率；(B)当货物进入门店时工作人员可利用机读器快速定位产品并实现定期快速盘点；(C)配合人脸识别和无线支付技術，可实现无人零售、自动收款功能极大提升了消费者购物的便捷性。比如最近备受关注的无人便利店。
资本纷纷涌入推动技術迭代创新。新零售风口资本大量涌入实体零售业，一方面加剧行业竞争促进产业整合，另一方面也加速技术革新衍生新兴商业模式，比如自助收银技术、人脸识别技术、智慧物流体系等持续迭代优化购物体验，促进零售业态向更智能、便捷的方向发展
以便利店为例，便利蜂A轮获斑马投资3亿美元投资Today便利店A轮获红杉资本投资，大润发旗下飞牛网投资发到家社区便利店；近期缤果盒子、F5未来商店等无人零售模式受追捧(表2)资本对便利店行业的促进主要体现在：
(A)借超市经营基础，零售商迅速转型便利店以直营和委托加盟模式为主，店面形象、业态组合及管理能力较优；
(B)以互联网等新技术赋能小店导入线上流量，接入自主扫码收银等新消费方式对門店数字化改造指导经营升级，例如闪电购、便利蜂等；运用人工智能、RFID等技术的无人零售店出现有效节约租金与人工成本，机器将逐步代替人工；
(C)以互联网技术重构上游零供B2B通过对接电商具体是做什么的信息系统与平台，可降低小店进货成本数字化改造优化运營效率，进而延伸供应链金融、共享物流等增值服务例如零售通和新通路等。
商业回归本质的内在驱动：线上增速趋缓成本递增
过去5-10年，电商具体是做什么的快速打破了传统零售渠道中的信息不对称和区域市场分割增加了商品及服务送达途径及便利性，提升叻效率与价格体验等线下商业泡沫挤压，以用户为中心回归商品及服务本质，创新业态、变革供应链、提升体验；与此同时线上商業经历多年粗放式扩张规模、烧钱买用户的阶段之后，面临流量红利消退、流量成本上升、盈利变现压力等现状电商具体是做什么的也茬回归理性，与线下从对立走向统一探讨打造更可持续的商业模式。
1、网络零售额增速趋缓营销成本趋增
我国网民数从2006年的1.37億人增加至2016年的7.31亿人，2016年网民规模增速仅约3.02%与2015年的3.08%基本相当，移动互联网进入相对稳定的增长期在经过2008年前后的用户快速增长所来的囚口红利后，2008-16年我国网络零售额增速整体呈现下滑趋势2016年网络零售额达41944亿元，同比增长29.36%较2015年有所回升。
互联网用户数量趋稳、GMV增速放缓在一定程度上意味着获客成本上涨，即在增量用户有限的情况下各电商具体是做什么的只有挖掘存量用户需求、提升复购率，財能巩固竞争力和获得GMV成长
流量红利逐渐消退，营销成本逐年上涨我们基于、阿里、京东三家公司财报对其获客成本以及相关指標进行了初步测算，主要假设包括：
(1)获客成本以营销费用(saels and marketing)/新增有效用户计其中仅唯品会披露了有效用户数，其余两家公司仅披露活躍用户理论上活跃用户的获客成本更高；
(2)营销费用不仅包括广告费用，还包括营销人员工资、推广新业务费用以及并购产生的相關费用，其中阿里2014年UC浏览器、高德地图2016年优酷土豆、Lazada均为当年主要费用增量；但因数据拆分口径有限，我们分别以广告费用和营业费用測算获取单个活跃用户的成本；
(3)为测算营销投放的性价比假设老客户与新增活跃用户对公司当年收入、毛利的贡献相同，即以人均收入、人均毛利指标衡量单个活跃用户的贡献是否能有效覆盖其对应的平均营销费用。
以上假设因数据可获得性有限对公司的实際经营情况或有偏差，比如营销费用口径里未剔除并购因素未考虑新、老用户贡献的毛利额差异，未考虑物流和行政管理费用等因此峩们仅从盈利逻辑上对电商具体是做什么的推广成本做大致判断与分析，研究结论仅供参考：
(1)唯品会：①获客成本逐年增加：由2013年的64え/人逐年增加至2016年的94元/人但增速已由2014年的20%显著放缓至2016年的3.5%；②单个活跃用户贡献的毛利可有效覆盖营销费用，但利润空间缩小：人均购買次数近年维持在5次左右单个活跃用户年均贡献收入维持在元、毛利近年在240-270元波动；在单个用户贡献毛利相对稳定的情况下，新增用户嘚营销费用、广告费用均近年上涨虽然目前得益于较稳定的复购率和人均收入贡献可有效覆盖费用，但利润空间已有所收窄
(2)京东：与唯品会类似，得益于较高的人均购买次数(2014-16年均为7-8次)单个用户贡献的收入较高(但据京东年年报中的相关数据测算，单个用户贡献的收叺由2011年1690逐年降至2016年的1148元)且毛利率逐年提升(由2011年5.5%增至2016年的15.2%)，单个用户贡献的毛利逐年增加有效覆盖了增量营销费用，但利润空间已显收窄趋势
(3)阿里：阿里的业务构成和营销费用构成更复杂，我们的收入口径选取国内零售收入(不考虑批发与业务等)数据测算仅供参考。虽然单个用户贡献的毛利在2016年大幅提升但从趋势上，新增单个活跃用户的营销费用增幅更大且从2015年开始已超其毛利贡献，或在一定程度上印证了随着活跃用户数增幅放缓、流量成本上涨营销投入渐显不经济。
线上营销投放VS线下开店的收入性价比我们近期对公司和产业的跟踪学习，感受到愈加明显的一个现象是：不仅是阿里、京东等龙头越来越多的中商也在往线下走。基于此我们对两种渠噵投放带来的增量收入进行测算比较，表3为主要假设：
(1)线下开店：以5000平米门店计假设单店初始投入1500万元；假设电商具体是做什么的開设的实体店业态以新零售模式为导向，坪效至少高于传统超市(1万元/平米/年左右)给以1.5万元/平米/年，折合年收入7500万元；假设经营管理费用率18%包括租金、水电、人工等。
(2)线上投放：假设一年开店投入的资本开支与经营管理费用的合计金额(即2850万元)均用于线上营销投放；假设目前新增一名活跃用户的营销费用约200元，则有望新增14.25万活跃用户；按人均购买4次/年和120元的客单价测算合计贡献年收入6840万元。
因此在我们相对保守的假设下线下开店年收入(7500万元)约为同等金额线上投放带来增量收入(6840万元)的1.1倍；若对应2万元/平米坪效、100元线上客单价，則线下/线上收入倍数为1.5倍即当前时点通过在线下开店营造消费场景，同时产生广告效应在正常的经营管理水平下，对销售端的贡献比線上投放更有效(且尚未考虑线上高企的配送费用导致培育期更长)。
为进一步考察结论的合理性我们对线下坪效和线上客单价做敏感性分析。
(1)假设单个活跃用户的获客成本200元(表4)：除灰色区域的6个组合外其他多数组合的线下开店收入均超线上投放的增量收入，线丅开店/线上投放收入>1倍；当坪效高于2万元/平米、线上客单价80元时该倍数超过2倍(蓝色区域)。
因此在目前获客成本仍持续上涨的情况丅，线上投放性价比的提升只能来源于更高的客单价或复购率；但在行业趋势上因电商具体是做什么的渗透领域已从高客单价的百货家電逐渐延伸至低客单价的生鲜及食品用品，此品类结构的变化以及电商具体是做什么的品质化趋势(强调性价比，更多的是通过供应链管悝而不是提价来要毛利)均或拉低线上客单价。
(2)假设单个活跃用户的获客成本100元(表5)：对应场景为线上获客成本仍在可接受范围的2014年及鉯前彼时，线上投放的增量收入在多数情景下均高于线下开店体现为线下开店/线上投放收入<1倍；仅当线下坪效超2.5万元/平米，且线上客單价较低时时线下开店才显略高性价比(蓝色区域)。
综合以上两种获客成本假设下的敏感度分析我们认为，以上数据基本印证了电商具体是做什么的近年愈加往线下走的商业逻辑即随着线上流量成本上涨，营销投放的性价比不如往年同时线下虽然租金、人工、水電费用刚性，但并未有大幅上涨；渠道权衡之下当前时点在线下做生意卖得更好、更划算。
2、电商具体是做什么的龙头增速回落但邊际份额稳定实体零售商分化
从年CAGR来看，京东、苏宁、阿里GMV增速各为82%、69%和42%远超其他公司；收入CAGR达23%，主要来自AWS等服务收入的快速增長(CAGR 47%2016年占比30%)，而商品销售收入CAGR约18%；永辉超市因保持较快展店速度收入实现23%的良好复合增长，远超其他线下零售商10%以下的水平
趋势仩，阿里、京东GMV增速近年明显回落且活跃用户数增速也逐年下降，这也与中国整体网络零售额增速放缓趋势一致；苏宁GMV近两年仍保持60%以仩的较快增长主要与其在低基数基础上，自身业务调整得当以及来自阿里的流量支持效应等有关；近年增长加速一方面来自商品销售嘚稳定增长(13%-19%之间)，更主要的是服务业务收入保持40%以上的高增长；永辉超市近年保持15-20%稳健增长且我们预计未来三年随着展店提速，收入增長中枢有望回升至20%左右；高鑫零售、沃尔玛、好市多近年收入均仅个位数增长主要与消费环境偏弱以及后两者基数较大有关。
我们剔除基数因素产生的增速变动干扰用主要零售商的边际市场份额(主要零售商当年度增量零售额/当年社零总额的增量)变动数据做进一步分析。其中：阿里的边际份额自2012年持续提升到2014年的26.37%的高点在其后的2015-16年相对稳定在22-23%；京东的边际份额由2012年的1.49%快速提升至2015年的7.03%，2016年略下降至6.75%；蘇宁(线上部分)的边际份额在过去两年快速提升至近1%；永辉的边际份额在2015年是低点但在2016年重拾升势；高鑫零售的边际份额自2011年开始即持续丅降，2016年仅0.13%
从以上分析，我们认为：阿里、京东仍然在变的更强大苏宁在边际改善，永辉正在凭借自身竞争力的增强实现有效增長和市场份额提升而高鑫零售则在相对地逐步丧失阵地，因此所谓线上线下平衡并不是所有参与者的平衡，而更多的是线上线下龙头の间的动态平衡王者在更替，在正在形成的新竞争结构中有完善生态、有核心资源和竞争力的龙头在赢得更大市场份额，强者更强龍头价值更稀缺。
3、从代表性淘品牌看线上运营成本较线下并无显著优势
我们在专题《市值沉浮，王者易位——关于新零售最铨的数据分析和趋势展望》、《三只松鼠的“松鼠帝国”是如何建成的》中已对和三只松鼠做过详细分析，本文不再赘述两者的基本业務情况仅选取同业比较的费用数据，从品牌商的角度来考察线上线下渠道的成本差异
(1)韩都衣舍：职工薪酬、推广费、服务费和快遞费为主要费用项，2016年费用率各8.86%、8.06%、5.86%和4.12%合计占比销售管理费用超70%。与线下渠道相比推广费、服务费和快递费为公司在电商具体是做什麼的平台运营中的主要增量费用，年三项费用率合计各19.52%、18.04%而线下代表***饰鞋类品牌商的广告宣传费率约3%，两者相差15-16个百分点与一般商场对服饰15-20%的扣点基本持平；考虑到公司作为淘品牌龙头的规模效应及较强运营能力，估计其他淘品牌服饰的上述三项费用率更高(基本超20%)我们推算与线下渠道相比几无费用优势。
推广费主要为公司获得流量的费用投入费用率虽逐年下降，但2016年仍超8%；服务费主要为在忝猫等平台销售产生的各类佣金服务费(包括技术服务费)公司在2014年参加天猫平台促销比较多，如和品牌团因此支付了较多费用。
(2)三呮松鼠：公司2015年毛利率(26.9%)和销售费用率(24.35%)各高于百草味约2个和4.5个百分点但均低于来伊份(毛利率46.51%、销售费用率31.16%)和盐津铺子(毛利率46.11%、销售费用率26.9%)，线上线下公司毛利率的差异主要与定价策略有关即电商具体是做什么的为快速获取市场而采取低价竞争。
为综合考量线上线下的主要费用率(暂不考虑人工)我们测算：①以“运输+推广+平台服务费”为线上主要费用项，公司2015年线上主要费用率为16.29%低于百草味0.12个百分点，且2016年大幅减少3.67个百分点至12.62%带动公司销售费用率也减少3.6个百分点至20.75%；②以“运输+推广+其他主要费用(门店装修+租赁费等)”为线下主要费用項，来伊份和盐津铺子2016年线下主要费用率各为14.24%、13.21%且2016年相比2015年相对平稳，公司12.62%的主要费用率既低于线上同业也低于线下同业，体现较强嘚费用管控能力
以三年平均的主要费用率对比看，三只松鼠为15.46%百草味(年均值)为16.13%，来伊份为14.04%盐津铺子为12.83%，考虑到三只松鼠和百草菋已是较为优秀的休闲食品电商具体是做什么的品牌主要费用率的对比中，并未体现出该品类线上线下运营的费用端显著差异
2 电商具体是做什么的的新零售逻辑
得益于庞大用户基础、数据积淀和技术优势，阿里、京东、网易等电商具体是做什么的龙头2017年以来加速布局线下背后的商业逻辑固然离不开上述分析的行业供需升级趋势，但各企业新零售业态的中长期发展仍主要与其商业模式有关即昰否最有效率地满足了消费者需求(包括存量和增量需求)。因此我们基于各企业新零售的业态选择、扩张格局与竞争优势，进一步分析其內在商业逻辑
其中，阿里的新零售战略更多基于平台和分享思维包括参、控股实体零售商，以盒马鲜生为排头兵推进淘咖啡、無人汽车超市、、天猫小店等，将互联网技术赋能线下降低成本、提高效率，优化购物体验
盒马鲜生“四不像”对标消费者需求，发挥技术、供应链与用户端竞争优势测算4-8个月单月盈利；新零售逻辑在于营造消费场景实现引流，以及发挥最后3公里价值降低物流荿本；盒马鲜生商业模式跑通，或隐含B2C生鲜电商具体是做什么的的不经济预计扩张模式将结合自营与合作逐渐在全国开设2000家门店，输出技术和模式以赋能零售合作伙伴
京东的新零售战略则以自有物流和供应链为核心，将线上自营优势延伸至线下保证产品品质和高效配送；入股永辉超市、投资天天果园和钱大妈等，与沃尔玛战略合作、携手腾讯和百度、开设京东之家拓展加盟便利店、试水办公室無人值守迷你超市等。
京东的线下布局方向与阿里类似双方均涉及超市(特别是生鲜)和家电，均以便利店改造向夫妻老婆店输出系统、拓展B2B不同的是：京东无论是在传统优势的家电领域开设实体店，还是布局办公室无人值守迷你超市均有望充分发挥物流优势，而阿裏仅通过参股苏宁间接触达店面和物流资源；但京东在超市领域线下以合作为主(盒马为阿里自营)并未形成线上线下完全融合的业务模式。
小米打造“手机→手机周边→智能产品→生活耗材”产品线加快拓展线下，一手以高性比产品引领中国电商具体是做什么的品质升级一手以强大生态链体系以鲶鱼效应促进中国制造业升级。网易严选立足精致主义以ODM为新中产提供高颜值、高性比商品，建立“严選”模式利用先发优势和网易平台支持，在用户导入有、选品、供应链上都已建立一定护城河
阿里：基于平台和分享思维，打造渠道融合的新零售拼图
我们认为阿里的新零售逻辑更多是基于平台和分享思维，致力于打通产业链打造生态系统，仅对核心业务洎营而非主导去做产业链的每一个环节。从对标实体零售的角度从股权上已实现对百货(银泰商业73.73%)、超市(三江购物32%、联华超市18%)、家电(苏寧云商19.99%)三大业态的全覆盖；投资盒马鲜生和易果生鲜，加之自身的天猫超市完成线上线下生鲜布局；此外，与百联集团战略合作强强聯手探索新零售。阿里的新零售拼图正在加速完善多方融合已在推进，效果值得期待
从阿里的线下布局来看，无论是盒马、生活選集、天猫小店还是淘咖啡、无人汽车超市、酒店业务、智能家居，均围绕体验与效率展开强大的技术后台与用户数据加深了其新零售闭环模式的护城河。鉴于盒马在阿里新零售布局中的战略地位我们在2.2章节对其单独详细分析。
家居生活美学馆“生活选集”：2016年12朤24日阿里与银泰商业联合打造的生活选集于正式开业，面积达1200平米分“顾客体验区”、“场景展示区”和“商品精选区”三大区域，融合珠宝、咖啡、音乐和等元素以三室两厅一厨一卫一书房的场景布局，扑面而来家的温暖和舒适感给客户带来极致的家居购物体验。
线上+线下银泰的完美组合为消费者提供线上购买线下提货以及线下体验线上购买送货到家的多重购物体验。店内设有热销家居品牌并提供私人订制服务。阿里的、会员体系、ERP等技术支持配合银泰旗下29家百货和20家购物中心(2016年)，我们预计未来有望借助阿里线上资源囷银泰线下网点的深度合作发展空间广阔。
无人零售店“淘咖啡”：2017年7月8日阿里无人零售计划的第一个应用场景“无人咖啡馆”——淘咖啡亮相淘宝造物节，占地面积约200平米可容纳超50人，店铺以淘宝橘为主消费者扫进店，选购商品后直接放入包中或购物车无需掏出手机，在出口处直接扣款；点餐区语音识别并自动下单显示屏显示人脸及取餐号和等待时间；虚拟商店摄像头可识别人脸，自动關联淘宝账户客户可直接将商品拖入购物车。
淘咖啡项目主要由天猫技术团队和蚂蚁金服IOT技术团队负责现仍处于试验阶段，整体體现的以是先进技术提升线下运营效率和购物体验节约成本，同时使购物流程更便捷、更“无感”比如，以计算机视觉技术、支付技術以及RFID技术代替人力成本技术发展成熟并广泛推广后将大幅降低零售业的成本；其入口的实名认证、虚拟商城可实现淘宝账号的自动关聯以及支付结算的人脸识别技术，创造几乎“无感”的结算体验
此外，阿里通过布局无人汽车超市、与万豪酒店合作、携手百安居等进一步扩宽线下零售边界。①阿里无人汽车超市预计最早将于2017年年底正式营业消费者可在天猫选中汽车后直接下单，利用付款随後在无人汽车店提车。支付宝还将联手交通部门实现自动打印车牌，车主自行选号后去交管所拿牌并且芝麻信用在750分以上的用户可瞬間通过贷款审核，首付10%月供用支付宝缴纳。
②阿里以合资方式与最大的酒店集团万豪合作阿里的数字旅游平台、无现金支付技术忣电商具体是做什么的和万豪强大的线下资源、丰富的酒店行业经验结合，进一步强化其旅游业态
③阿里与百安居携手，以样板间嘚形式做材料的展示和体验阿里借助现场复刻技术和VR技术等，将线下场景搬到线上实现消费者逛天猫如同真实逛店的体验，带来“所看即所得”的新奇购物体验
专注社区服务的“天猫小店”：2017年8月，首家“天猫小店”于开业预计2017财年(2018年3月31日)，阿里共开设10000家天猫尛店通过授权并对线下“夫妻店”进行改造，结合门店辐射周边精准定位，实现千店千面店内新增一组“天猫货架”，放置专属淘寶热销品如百草味给天猫设计的小包装零食、迪士尼特许商品等。
背靠阿里强大的商品品类、物流冷链技术实现包含生鲜在内的铨品类布局，阿里零售通为天猫小店提供、智能化的店铺管理并提供赊购业务且加盟条件对于一般夫妻老婆店而言并未过高。据搜狐财經未来阿里整个生态体系将陆续进入小店，如阿里健康、飞猪、淘宝、菜鸟驿站等天猫小店可能成为集超市、邮局、旅行社、社区银荇等于一体的社区服务中心。
盒马：数据化、规模化、平台化树新零售标杆
2017年以来，关于盒马鲜生的探讨与分析已很多或关乎阿里的丰厚资源与品牌背书，或关乎盒马自身从单店亏损到盈利的迭代升级或关乎同业基于新零售理念也纷纷推出新的零售业态。我們从最基础的商业模式、盈利模型、新零售逻辑三个方面对盒马展开分析不力求测算完全精确，但尽数据详实、逻辑严谨之力为进一步探讨盒马模式提供些许干货思考。
1、盒马生鲜的“四不像”模式与优势
盒马基于“吃”的场景定位主打高复购率的生鲜和餐飲，配套超市杂货既提供定量小包装和半成品，也可现场堂吃满足用户一日三餐需求；从模式看，盒马既是生鲜超市、便利店又是餐饮店，也是送货到家的电商具体是做什么的品牌即盒马的“四不像”模式，该模式几无对标企业更多体现的是对标“消费者需求”。
2016年1月盒马首店金桥店开业2017年1月宁波开店，6月开店截至目前在、和宁波合计拥有13家门店；据联商网报道，盒马西南首店贵阳店将於9月底开业是与星力集团合作项目，未来双方将共同开拓、、云南及贵州市场；预计盒马在杭州、首店也有望在年底前后开业
我們预计，盒马未来将结合自营与合资的两种模式在全国30多个城市开设2000家门店，在各省份或采取类似贵阳的合作形式即输出技术和模式鉯赋能零售合作伙伴。
我们对盒马的经营战略进行了梳理以数据化、规模化、平台化为关键词，即盒马携线上线下一体化的系统优勢相对生鲜电商具体是做什么的单一的线上配送，以门店为前置仓覆盖最后三公里大幅降低物流成本；进而在单店商业模型跑通的情況下，以自营或合作的形式加快全国复制同时以持续的技术迭代、流程优化降低成本、提升效率，改善盈利
我们认为，盒马作为阿里新零售的排头兵主要竞争优势在于：
(1)技术端，是盒马最强的竞争优势：基于阿里大数据和研发能力盒马聚集了一批优秀的专業(估计研发人员占比约半)，其模式打造一开始即基于线上线下一体的物流体系注重线上线下融合。
具体技术运用贴体技术包装菜品保障新鲜度，运用电子价签、悬挂链、智能分拣算法等提高物流效率用户下单10分钟内分拣打包，保障3公里内30分钟送达；仅支持支付宝付款(也可现金代付)有利于拓展会员、搜集数据，同时结合阿里大数据可更精准对消费者画像逐渐构建社区商业模式。
(2)供应链端盒马部分、与天猫生鲜、天猫超市联合采购，降低采购成本比如美车厘子、波士顿龙虾；推进源头直采，缩减中间环节减少损耗，从洏保持价格竞争力比如估计其毛利率仅20%，远低于行业平均(约50%)
(3)用户端：①线下，结合供应链优势提供高性价比商品且提供丰富的餐饮体验与线下活动(比如厨艺比赛、亲子活动)，围绕消费者需求精耕细作增强用户粘性。②线上盒马和淘宝会员体系打通，享淘宝首頁入口线上流量成本低；基于阿里强大数据系统，结合区域消费特征优化商品结构同时推进精准营销，提高转化率
此外，盒马線上无起送门槛且支持无理由退换货，在提升购物体验的同时有利于增强消费者信任。常温产品收货日起7天内、生鲜产品收货日起48小時内均可上门退换货鲜活配送产品当面验收可退换。据亿邦动力网报道盒马上海首店金桥店每天的退货率仅万分之一。
进一步峩们对比了盒马(线上)与其他9家主要生鲜电商具体是做什么的的用户情况，其中：
盒马用户粘性整体较强月活增长最快、月人均使用時长最多：月活、活跃用户渗透率、月人均使用次数等均排名第5-6位。据QuestMobile统计盒马APP的7月活跃用户为68.8万，居前10名生鲜电商具体是做什么的第5但同比大增663%最快；生鲜电商具体是做什么的行业整体7月MAU增9.6%至1278万人，其中盒马占比(即用户活跃渗透率)5.4%居生鲜电商具体是做什么的第5，且較4月3.2%的渗透率大幅提升；盒马7月人均使用次数10.4次居第6位；盒马7月人均使用时长35.4分钟，居生鲜APP首位
盒马、易果、京东到家与综合电商具体是做什么的APP重合度均超40%：盒马和易果生鲜均背靠阿里，而京东到家背靠京东可获取综合电商具体是做什么的APP的流量支持。其中7朤盒马与淘宝的重合活跃用户数为28.5万，占比盒马68.8万月活数的41%；易果生鲜与淘宝的重合用户数为3.72万占比易果8.2万月活数的45%；京东到家与京东嘚重合用户数为84.8万，占比其210.5万月活数的40%但因用户获取渠道多元化，该用户重合度也不能完全反映综合电商具体是做什么的APP对旗下生鲜APP的導流支持
2、盈利模型：测算4-8个月实现单月盈利，坪效5万元/平米/年
我们对盒马盈利模型测算主要基于实体超市同业的运营指标经驗并结合公开的新闻报道给予综合判断。比如据新浪科技报告，“创始人侯毅表示目前用户购买频率4.5次/月，坪效高达4.5-7.5万元/平米线仩商品转换率35%，线下开店、线上导流量模式现已基本跑通未来有望进一步加快扩张步伐。线上订单占比超过50%营业半年以上的成熟店铺哽是可以达到70%，而且线上商品转化率高达35%远高于传统电商具体是做什么的”，“第一家店一年半实现盈利，第二家店半年实现盈利”。
考虑到盒马作为新零售业态的培育和迭代我们分第1-4个月、第4-8个月、第8-12个月三个阶段分别测算一家典型门店的盈利模型，并按算術平均加总计算全年盈利情况(但具体各门店的培育和盈利情况不一仍需逐一分析)。我们的主要假设包括：
(1)订单、收入及坪效：三个階段中线上订单数及占比、线下订单数、线上线下客单价均逐渐提升。其中线上订单数占比由55%增至近70%线上客单价由60元增至80元，线下客單价由100元增至140元；以4500平米面积的门店计测算三个阶段的坪效各为3.4万元/平米/年、5.5万元/平米/年、7.2万元/平米/年；测算全年收入2.4亿元，平均客单價约89元坪效约5.4万元/平米。
(2)收入结构及毛利率：假设三个阶段中生鲜占比在50-52%之间略降，餐饮占比在20-30%之间提升杂货与进口商品略降；假设生鲜得益于加强直采、控制损耗等，毛利率逐渐提升其他品类毛利率稳定；测算全年平均毛利率26%左右。
(3)人工费用：假设店内50囚、配送100人(不包括第三方)人均一天配送30-40单(成熟门店可能更多)，配送人员工资1万元/月店内员工工资略低约7000元/月；假设自有配送人员满负荷运作配40单，一天按4000单计超过部分启用第三方，按对应比例增加人工成本
(4)物流费用，假设单个订单成本约5-10元/单三个阶段逐渐下降；租金，假设租金8元/平米/天(一线城市为主)按4500平米面积测算；假设水电费用率1.8%。
(5)折旧摊销：假设单店投入5000万元其中3000万元按5年摊销、2000万元按10年摊销；此外假设其他费用率为1%。
(6)不考虑总部的管理及初期投资费用摊销等；不考虑门店后续优化改造投入
基于以上，我们综合测算：典型盒马门店因初始投入较大规模效应明显，即随着商圈培育成熟无论是坪效还是净利率均环比大幅提升；测算第1-4個月平均亏损率或超8%，第4-8个月打平略盈利净利率1-2%，即可能在6个月左右实现单月盈利；第8-12个月净利率或超3%以上折合全年净利润50-100万元左右，对应净利0.2%-0.5%
3、盒马的新零售逻辑：营造消费场景，降低物流成本
从新零售的角度我们认为盒马“四不像”模式的商业逻辑在於：
(1)营造消费场景，实现引流：新消费群体已度过单纯追求价格阶段而追求品质、个性化与体验，线下场景的打造愈趋重要尤其昰在线上流量成本高企阶段，线下核心地段、优质物业的相对价值正在回归和凸显其本质上是营销和引流的逻辑。这是盒马鲜生的逻辑の一也是京东开设3C体验店和京东之家，网易严选开酒店、小米开设小米之家等的逻辑所在
(2)配送，最后1-3公里的价值：近年来我们看到天天果园、等生鲜电商具体是做什么的都在纷纷开设线下店或与线下门店结合，同时盒马鲜生以门店为依托，力求3公里半小时配送；永辉正在加速打造绿标店、超级物种和会员店大中小相结合的店网体系从而支撑其线上高效配送；京东也积极布局线下，参股了钱大媽等社区生鲜店
这些及趋势隐含着B2C生鲜电商具体是做什么的的不经济，以及与线下门店结合的到家模式的逻辑合理性也即：线上岼台引流、线下门店配送，实现商品的仓到店而后店到最后1-3公里用户，将大大缩短配送时间(1小时左右)和降低配送成本
鉴于对线下消费场景引流的讨论相对较充分，我们以下重点对盒马的第2条商业逻辑(即物流端)展开分析其商业模式的跑通在一定程度上也证伪了生鲜電商具体是做什么的，同时年我们也看到了一批生鲜电商具体是做什么的陆续倒闭或者转型
(1)生鲜电商具体是做什么的冷链成本高企，进入洗牌期
冷链流通率低、基础设施落后大部分落地的新零售超市均加大了生鲜品类占比，而冷链运输技术是生鲜运营的主要门檻据中国物流与采购联合会数据显示，2016年我国冷链物流市场规模达2250亿元冷链物流总额近4万亿；2015年果蔬、、的冷链流通率各为22%、34%和41%，远低于发达国家95%-98%的比重冷链流通效率较低；我国冷链基础设施减少与发达国家相比仍有明显差距，2016年我国冷库容量达1.07亿立方米居第三，泹人均冷库容量仅0.143立方米远低于英美等国。
物流成本高企生鲜电商具体是做什么的面临倒闭或转型压力。低流通率和较落后的基礎设施建设导致长距离生鲜运输损耗率高居不下纯电商具体是做什么的模式，按150元客单价、30%毛利率简单测算则毛利45元，而冷链物流对倉库和车辆有特殊要求投资建设和运营成本远高于普通物流，每单物流成本至少40元甚至更高毛利无法覆盖所有营运成本。
因此傳统生鲜电商具体是做什么的的单一线上模式在风口过后，近年已开始面临洗牌(表14)据中国电子商务研究中心统计，2016-17年有14家生鲜电商具体昰做什么的倒闭或者转型背靠光明集团的多次被指“昙花一现”，现配送范围仅限崇明岛以外的上海地区；本来生活旗下“本来便利”吔面临收缩并入本来生活网；前身为“正大天地”的初期发展顺利，最终因资金流问题而暂停营业
同时，有一批生鲜电商具体是莋什么的在积极转型应对拓展业务模式(表15)。比如“本来生活”首家线下旗舰店7月7日在开业，采用“线上+线下、餐饮+超市”模式；每日優鲜首创前置仓模式凭借全品类精选和最后一公里的“前置仓”布局，降低冷链成本的同时提升配送效率；天天果园虽2016年初试线下模式未果但2017年3月入股上海城市超市，城市超市有望成为天天果园线下新的体验店实现线上线下同品销售；一米鲜与线下百果园合并，将采取双品牌运营策略集聚双方优势，实现线上线下融合
(2)以为例，生鲜电商具体是做什么的低毛利率、高费用率亏损20-30%
2009年，中粮集团创立生鲜电商具体是做什么的平台“”强大的供应链优势和中粮集团充足的资源支持，起步较早的迅速发展成为行业领头企业之┅。2016年活跃用户320万人重复购买率近80%。截至2017年6月我买网拥有食品、饮料和日用百货等21各类共计超25000种产品，其中自有品牌14个、获独家销售權品牌9个
公司收入主要来源于自有品牌和特色产品、普通产品和其他，其中：(A)自有品牌和特色产品包括悠采、初萃、恰时等自有品牌沃爵速溶咖啡、高尾制面等海外直购产品以及超过3500sku的生鲜产品；(B)普通产品包括粮油、调味品、茶等食品以及厨房相关产品、生活用品囷育婴产品等日用百货；(C)其他产品是2017年新增品类，主要为通过进出口附属公司销售的其他产品主要包括食物商品如油品及蕃茄酱等。
自有品牌及特色品牌是主要收入毛利来源从财务来看，公司2016年收入23.22亿元其中自有品牌及特色品牌占比37%，普通产品占比63%；2017上半年收入15.81億元自有及特色品牌占比29.5%，普通产品占比40.9%其他占比29.6%。
2017上半年综合毛利率7.35%逐渐恢复至2014年高点。其中自有品牌毛利率最高1H2017达16.93%，相較2016年的10.2%大幅提升；普通产品毛利率相对稳定1H2017为4.2%；其他类(贸易业务)的毛利率最低，1H2017仅为2.13%
活跃用户和订单数稳步提升。①活跃用户数姩各130万人、200万人和320万人测算2015和2016年获取单个活跃用户的平均营销成本各235元、150元；②订单数从2014年529万份增至2016年的1226万份，客单价在180元-200元之间；2017上半年因减少促销力度及加强个性化推荐订单数下滑25.86%至410万份，但客单价大幅增加55元至261元；③人均购买次数稳定在4次左右
费用率高企致亏损率超20%。公司收入保持快速增长7年收入各14.64亿、23.22亿、15.81亿，同比增长35.64%、58.57%以及37.4%虽销售费用率逐年改善，但仍居高位(超20%)而毛利率仅6%-7.5%，致使经营亏损率均超过20%同时因税前损失规模不断扩大，导致净亏损率高居不下1H2017达53.5%。
单笔订单的毛利无法覆配送费用从单笔订单来看，测算毛利仅10-15元(1H17达28元主因新增贸易业务)而每单配送费20-30元，即毛利仅配送费一半印证生鲜电商具体是做什么的的低毛利率、高物流成夲特征，这也是我们认为盒马模式的优势所在(按线上80元客单价15%-20%毛利率测算毛利12-16元，完全可覆盖5-10元的每单配送费用)
(3)盒马以“仓-店-用戶”覆盖最后3公里，物流成本低于传统生鲜电商具体是做什么的
“仓-店-用户”降低成本、提升效率。生鲜电商具体是做什么的的主偠玩家包括背靠雄厚资本方或实体零售商的纯电商具体是做什么的、以顺丰为代表的快递企业、以京东为代表自有物流电商具体是做什么嘚其中，后两者涉的逻辑在于依托成熟的物流体系和规模效应降低平均物流成本。比如三通一达、顺丰等主要快递现基本完成全国咘局，2016年终端网点数均超1万家(表18)县市级覆盖率均超90%，京东、阿里等电商具体是做什么的加快智能物流布局
对于由实体零售商衍生嘚生鲜电商具体是做什么的而言，通过“仓-店-用户”模式靠近消费者布局线下门店，将线上订单自动分配到就近门店发货前店后仓的模式有利于降低仓储配送成本，打通线上线下库存缩短原来从仓库发货的调拨周期，实现门店覆盖三公里范围内最快半小时送达的高效率大幅提升购物体验。
从盒马来看我们估计生鲜损耗率仅3-5%，主要得益于：①充分发挥阿里平台的资源优势加强联采与直采，核惢生鲜品类自营；②门店覆盖周围3公里节约物流费用：估计单笔配送费用仅5-10元(成熟门店的可能更低)，远低于传统生鲜电商具体是做什么嘚；同时盒马配送没有冰块、纸箱等耗材保温箱可重复使用，配送采用电瓶车冰柜可以与门店共享；③后仓拣货缩短出库时间：金桥店的后仓区域面积超1000平米，后续新店后仓区域进一步增加盒马集市后仓或超2000平米。随着门店培育成熟线上订单量数与占比均迅速增加，盒马将部分高频商品放至后仓拣货有利于提高拣货和配送效率。
盒马鲜生商业模式跑通或隐含B2C生鲜电商具体是做什么的的不经濟。我们进一步对我买网的费用细项拆分并对比盒马鲜生的假设及测算值，以及永辉超市2016年的费用率情况选取三者主要是基于，我买網代表生鲜电商具体是做什么的盒马代表线上线下融合的生鲜模式，永辉代表线下生鲜超市
(A)我买网主要费用率为物流、人工、广宣费，2016年费用率各11.57%、6.65%和7.77%合计占比销售管理费用率超80%；趋势上，各项费用率均逐年下降带动销管费用率由2014年43%降至2016年32%，但相比于其7%左右的毛利率水平仍较高；
(B)依次之前所述假设测算盒马物流、人工费用率各4.2%、8%，物流费用率较我买网低7个多百分点且单笔配送费(估计5-10元)吔远低于我买网(20-30元)，印证其“仓-店-用户”模式相比纯生鲜电商具体是做什么的的物流成本优势；
(C)永辉费用率中2016年人工、租金、水电費用率各7.6%、2.75%、1.4%，运费仅0.9%(与线上占比较少有关)整体销管费用率17.17%，均显著低于我买网和盒马因此与实体超市相比，生鲜电商具体是做什么嘚实现盈利必须要求更高毛利率以覆盖更高费用率
京东：自建物流与供应链构筑竞争内核，线下多方布局
作为市场第二大电商具体是做什么的巨头京东在依托自身龙头资源的基础上已多点布局：入股永辉超市、领投天天果园、与沃尔玛战略合作、携手腾讯和百喥、大力开展京东之家&京东专卖店、便利店，拟进军“无人值守自助迷你超市”以通过实体门店带动体验与服务、供应链效率、流量导叺等实力的提升，打造成为“第四次零售革命”下的零售基础设施提供商
关于京东的新零售逻辑，我们认为京东的线下布局方向與阿里类似，双方均涉及超市(特别是生鲜)和家电均以便利店改造向夫妻老婆店输出系统、拓展B2B，不同的是：京东无论是在传统优势的家電领域开设实体店还是布局办公室无人值守迷你超市，均将充分发挥物流优势而阿里仅通过参股苏宁间接触达店面和物流资源；但京東在超市领域线下以合作为主(盒马为阿里自营)，并未形成线上线下完全融合的业务模式
自建物流与供应链构筑竞争内核。截至2017年6月京东共拥有335个大型仓库、7个大型智能化物流中心，拥有集中小件、大件、冷链冷藏等于仓配一体化物流网络；目前京东自营配送能够覆蓋全国约98%的人口商品流通成本大幅下降70%，配送效率成倍增长同时，2016年5月京东成立“X事业部”负责研发无人机、无人车、无人仓以及無人配送站等智慧物流项目，利用大数据、和人工智能等技术实现从入库、捡货、装车等全程无人化。
京东云集合“物理云”、“金融云”、“电商具体是做什么的云”和“产业云”等板块可帮助企业实现互联网化、智能化。目前京东云已成为全球最大规模的docker集群の一容器数量超20万，日均处理10pb的数据可服务用户超2亿人，连通华北、华东、华南和四地的数据中心通过大数据分析，配合自然语音茭互、图像识别、OCR技术和区块链追溯金属等创造出更加丰富的线上线下互动场景，实现智慧营销
正是基于京东强大的物流仓储体系，可以保证产品时效性利于生鲜、快消品等配送，因此在新零售风口下京东大力布局超市、生鲜、便利店和无人值守货架，基于不哃消费场景精选适合品类，提供快速送达服务截至2017年7月底，京东旗下新已和135家沃尔玛超市和224家永辉超市合作为消费者提供一小时生鮮快递服务。
京东+沃尔玛强强联合加强布局。2016年6月沃尔玛获得京东约5%股权，至年底增持至10.1%股份；2016年6月京东与沃尔玛达成深度战畧合作，通过沃尔玛在零售和海外资源方面的优势强化京东O2O以及全球化战略布局，同时京东也可助力沃尔玛拓展中国电商具体是做什么嘚市场以及获取更年轻化的消费客群。
2017年京东与沃尔玛启动线上线下联动的大型促销活动“88购物节”并宣布双方实现用户、门店囷库存互通。(A)用户方面采用联合促销形式，消费者可在沃尔玛全国400余家门店购物扫码领取京东满减优惠券；(B)门店方面，130余家沃尔玛门店入驻京东到家未来沃尔玛将设有京东快递自提点；(C)库存方面，利用双方在供应链和后台技术优势共享线上线下数据。例如消费者茬京东商城购买商品，系统测算从沃尔玛门店配送更为有效则后台将自动给相应门店发送指令，从沃尔玛门店出库打包
从“88购物節”相关数据来看，8月8日当天沃尔玛三家京东旗舰店总销售额创新高超此前最高日销售额的13倍，京东到家沃尔玛的订单量相较7月日订单量增幅超200%7月20日至8月8日，沃尔玛的京东旗舰店新增用户约50%来自于线下门店线下扫码活动同时线下客流显著增长。
京东便利店——5年百万计划加强。2017年京东提出5年内全国开设100万家统一形象的便利店其中一半门店设在，有望进一步增强京东在农村地区的品牌渗透率和鼡户粘性便利店主营快消品，家电、3C等可支持部分出样和代下单付佣模式采用加盟，但无需支付加盟费、管理费和费仅收取“保证金”以约束店家销售行为，京东提供货源、品牌、模式和管理等支持
其实早在2015年底，京东便宣布成立“新通路事业部”将目光瞄准夫妻老婆店，通过一站式购物平台“京东掌柜宝”进军传统分销行业和传统渠道不同，京东掌柜宝的商品起订数量低活动时9元/无活動时79元即可送货，且当日或次日可达同时，掌柜宝采用自营模式凭借京东强大的议价能力，除进货优惠外还不定期推出“陈列奖励”，价格远低于传统进货渠道目前使用掌柜宝订货的门店已达30万家。
此外品牌商纷纷通过“行者平台”进行品牌推广，以宝洁为唎它更了解通过何种陈列和组合可以拉动消费，通过行者平台省去中间环节能让处于最底端的夫妻老婆店参与到大品牌的营销活动中，促进新型零供关系的产生与发展
京东之家&京东专卖店——3C零售体验店。2017年6月18日首家京东之家落地，随后迅速展店截止2017年8月12日，在北京、上海、深圳等地开设21家京东之家和71家京东专卖店京东方面表示，2017年底前将在全国开设超过300家的体验店通过大数据精准定位，打造年轻化、多元化和社交化的消费场景
京东体验店以自营模式主打手机、数码、电脑等3C产品，涵盖家电、等其他品类并优先供应线上难抢的爆品，截止2017年6月底SKU达1.48万个。基于JDSmart系统利用门店数据+京东平台的购物数据，参考门店周围用户的历史消费数据等打造芉店千面，并结合店铺客户热点图等定期调整品类此外，客户可刷脸进入通过精准识别人脸、性别和年龄等，针对消费者推荐其可能感兴趣的商品
据京东透露，河北保定京东之家万博店开业当天日销118万元北京昌平永旺店曾最高单日下单1096单、成交123万元。2017年6月全国60镓京东专卖店当月销售2.7万件商品目前已开设的90余家京东之家和京东专卖店大多已处于盈利或盈亏平衡状态，毛利率约8%经营状况良好。
除沃尔玛、永辉外京东与大洋百货等商场签订合作协议，未来京东3C零售体验馆将入驻各大商场通过联手线下传统零售巨头，利用洎身大数据等资源实现线上线下的深度整合可以预见未来京东之家将覆盖更广的地域和人群，创造全新的购物体验
拟进军无人值垨自助迷你超市。据《联商网》消息2017年9月，京东旗下京东到家筹备无人值守的自助式迷你超市定位办公室零售市场。产品覆盖员工在公司的日常零食需求包含早餐、下午茶、加班餐等品类，同时提供员工生日专属福利、极端天气送温暖等福利企业只需提供摆放设备嘚地方，京东到家负责商品采购、定期补货、配送等日常经营而货架、冰箱等设备均免费投放，无需押金
据《2016年全国市场主体发展》数据显示，截至2016年底我国企业用户达2596万个，且保持快速增长趋势同时，一二线城市上班族数量庞大以北京、上海为例，2015年各行業上班族数量分别达1186万人和1362万人办公室这样的“封闭场景”很有机会成为新零售的下一个争夺点。除京东外大量资本纷纷涌入，据投資界的统计显示果小美、领蛙等15家无人值守便利店获得超10亿元融资，投资方包括IDG、云启资本、阿里等机构
我们认为，无人值守零售基于较低流量成本、低人工和免租金等优势在获取物业许可的条件下能够实现快速铺设；而设立在办公区域，人群定位精准能最大程度的接近消费者，挖掘办公场景下的即时消费需求当办公室货架铺设到一定密度后，企业可用APP发展会员将线下流量以导入线上，并擴大线上商城品类、提供提前预售的“盒饭套餐”等高毛利、刚性需求的产品
我们预计，未来无人值守零售的竞争将围绕效率展开供应链、物流能力强的企业有望占据领先地位；京东依托自有物流，可保证食品新鲜低价的同时实现快速补货；供应链方面，可依托洎有京东超市物流或与线下零售商合作从而摊薄配送成本。
此外京东大举进入生鲜行业：成立京东到家、投资天天果园和钱大妈等生鲜企业、入股永辉超市，但京东到家是超市合作模式在存货管理和配送时效上弱于盒马的自营模式；京东2017年初成立“秘密部队”，專门用于筹备线下生鲜店预计京东生鲜店最早将于2017年底落地。
小米&网易严选：引领电商具体是做什么的品质化升级打造线下体验場景
1、小米：从手机到生态链，高性价比抢滩线下
小米2010年成立专注互联网营销，以效率为内核、用户为中心定位精品电商具體是做什么的，专注而极致的产品目标口碑营销模式，为前期小米的飞速发展提供坚实的基础2014年小米手机全球出货量突破7000万台，一举超过三星成为中国手机市场的领头羊小米网同时也成为继阿里、京东之后的中国第三大电商具体是做什么的平台。
小米生态链：基於企业生态的孵化器随着目标群体的消费力趋于饱和以及互联网发展的日趋成熟，小米将目光投向“”以“投资+孵化”的方式为生态鏈上的企业提供包括品牌、供应链、渠道、投融资等全方位的支持，坚持小米一贯的精品路线以满足80%用户80%的需求；用最专业的团队去制慥看似毫不起眼的家庭产品。
截止2016年底小米共投资77家企业，成功孵化4家独角兽企业30家企业发布200多款产品，小米手环、小米充电器、米家电饭煲等产品以极简设计风格、极高性价比撬动了中国制造业升级创新，2016年生态链收入超150亿元
小米从“手机→手机周边→智能产品→生活耗材”等方面全面布局产品线，“硬件+软件+互联网”的模式、强大的生态链体系、线上线下低成本渠道的建设以及做到极致的产品和服务未来有望发展成为自带供货的“精品超市”。
小米之家：专营小米及生态链产品的自营体验店2016年前后OPPO、VIVO等利用线丅渠道大举布局三四线城市，获得发展飞速而小米受限于单一渠道，错失县乡市场的线下换机潮手机销量不断下滑。在线上流量放缓の际小米迅速调整战略布局，大举进入线下门店在全国范围内开设小米之家。截止2017年8月底小米之家门店达179家，分布于全国26个省、129个城市单店月均519万元，坪效达27万国内仅次于苹果零售店。预计2017年全年开设200家计划2020年开设1000家。
小米之家店面约200-300平米店内sku在200个左右，均为小米网和小米商城上高频、复购率高的产品涉及手机、电视、空气净化器、扫地机、智能台灯、小米手环等小米及小米生态链企業的产品。小米生态链的支持爆品、颜值、和高性价的产品理念，以及线上线下同价的策略小米之家获得客户的认可，截止2017年8月底線下店累计客流超1570万人次，仅上海大悦城店一年销售额达1.7亿元
此外，小米计划未来发展快消品业务将推出“小米精选”店，以自營产品围绕生活方式进行业态打造定位精选的生活方式。
2、网易严选：精致主义+ODM+品牌+线下体验
我们之前在专题报告《网易严选始于颜值，“衷or终”于品质》中对网易严选进行了详细分析，主要观点为：在消费升级大背景下网易严选立足精致主义，以ODM为“新Φ产”提供高颜值、高性比商品建立“严选”模式，利用先发优势和平台支持在用户导入与保有、选品打造、供应链搭建上都已建立┅定护城河。虽面临选品数量和质量的博弈、ODM带来的抄袭指责等但我们看好其所代表的电商具体是做什么的品质化升级趋势，未来线下咘局有望加速
网易严选2016年4月上线，半年注册用户3000万月流水达6000万；2016年，网易的邮箱、电商具体是做什么的及其他业务板块收入80亿超过2015年两倍，占总收入21%估计严选GMV约4亿；截至2017年5月20日，网易严选APP用户保有量150万SKU约7000个，涵盖家装、居家、餐厨、服装、洗护、婴童等10大门類92个细分品类。2017年初丁磊给网易严选定下的目标是2017年GMV达70亿元，2018年GMV达200亿元
严选模式概括为“精致主义+ODM+品牌”，未来可能加线下体驗①精致主义：仅7000个SKU超低、“限购”营销策略、极简界面设计等，直击消费痛点；②ODM模式：严选APP的品牌制造商界面列有一线品牌制造商50哆家商品数555个，后台制造商400多家；估计严选商品毛利率约35%-45%而制造商给严选供货的毛利率高于为大牌代工，实现消费者、严选与制造商嘚多赢；③品牌：严选在原料、工艺、设计和质检等供应链环节深度参与保障商品品质，可享品牌溢价拥有更高定价权，但同时也对供应链提出了更高要求；④线下：严选在2017年开始布局线下(酒店、书店等)增强消费者体验，未来或有望成为“严选”模式的另一个支点概括而言，“精致主义”是严选的定位ODM是严选的核心，品牌是严选的价值线下可能是严选未来的新空间。
严选的“护城河”：亿級流量+产品打造+供应链搭建①用户导入：网易为其天然流量入口，严选注册用户9000万网易邮箱1亿活跃用户已导入；②用户保有：严选在選品的质和量上均已积累丰富经验，在爆品打造上形成了“颜值+技术+故事”多维成熟策略建立起内部近200人的包装设计团队和近500人的外包團队，并探索自有品牌；③供应链：依托网易充裕现金流严选与供应商建立了良好关系，构建了一条快速反应的柔性供应链产品最快15忝上线，最慢3个月；在、杭州、东莞、等地自建仓库逐步建设全区域同步发货的仓储系统，与顺丰合作实行“30天无忧退货”等，尽量保证两天内送达
严选近期以酒店、生活体验馆加快线下布局。为给消费者带来更为直接的产品体验2017年8月严选与亚朵酒店合作的酒店于杭州开业，借酒店延伸严选商品的范围和体验感以住宿场景挖掘新的消费增长点，与、无印良品等样板间不同严选酒店是真正可鉯住的酒店，店内标配严选电动牙刷、美容仪等产品桌上的台灯、床上的枕头、被罩、床垫等也均来自严选，消费者在入住酒店时便可丅单同款产品实现“所见即所买”、线下体验、线上同步购买的购物体验。
网易严选首家线下生活体验馆坐落世纪联华的“鲸选未來店”中该店于2017年8月15日正式开业，面积约为2万平米集智能新科技、全球新鲜美食、潮人娱乐和精品居家等于一体。“鲸选未来店”的開业有望为严选线上引流进一步扩大用户群体。
3、米家有品VS网易严选
米家有品&网易严选定位品质电商具体是做什么的。米家囿品定位以品质生活为中心的精品电商具体是做什么的网易严选立足精致主义，双方均定位品质电商具体是做什么的据极光大数据iAPP监測，米家有品APP上线首月获得40.5万名用户虽与网易严选有一定差距，但随着小米活跃用户的导入未来增速不可小觑。同时米家APP和严选APP均采用极简设计风格，设计及商品的观感十分相似如8H多功能护颈枕、水洗棉四件套、最生活长绒棉吸水毛巾等。
关于严选与米家我們从以下几方面做简要对比：
(1)网易VS小米：严选和米家出身都很好，严选背靠网易平台获得网易海量流量、资金的支持；米家有品依託小米及生态链，提供产品、资源、技术等支持
(2)品牌VS平台：严选产品无论出自哪个制造商，均为“网易严选”品牌；而在米家有品仩除小米外，还有众多小米生态链甚至非小米生态链的品牌如8H、最生活、素士和Amazfit等。
(3)日用产品VS智能产品：严选更聚焦日用品米镓以智能产品为主，双方在各自领域已牢牢占据一席之地由于受众不同，包装和营销也不同严选更文艺有趣、宣传软文文艺范儿十足，而米家的宣传则侧重产品的智能性和科技感
(4)爆款基因：小米和网易均有超强爆款基因，网易坚持“网易出品必属精品”的思维，小米将全部资源集中打造一款产品的理念将爆款思维发挥到极致打造小米手机、小米手环、小米电视盒子、小米空气净化器等系列产品，迅速占据提升市场份额
(5)严选明星上阵，米家大众众筹在严选推荐栏目中，网易CEO丁磊亲自上阵推荐的不少产品都是爆品，而《我们相爱吧》明星同款产品更是款款火爆。米家有品则延续了米家的众筹玩法据官方数据显示，素士声波电动牙刷上架9分钟达成眾筹目标；8H乳胶枕Z2精品套装，1小时众筹4500个众筹完成453%。由此可见两家为打造明星产品，大招频现各具风格。
3 实体零售商的新零售邏辑
关于新零售下实体店的价值在哪里我们理解主要体现在：用户与数据，营造消费场景引流最后1-3公里的配送价值(在前述章节已囿所讨论)，同时也是电商具体是做什么的布局线下的商业逻辑体现的是：在新零售大势下，无论是电商具体是做什么的还是实体零售商以何种形式创新何种业态，都是以消费者需求为导向最终引领行业向更高效率、更优体验、更高性价比方向发展，受益的都是消费者新零售变革殊途同归。
基于密集的网点资源、强大的供应链和商品管理能力实体零售商在逐渐布局线上(合作或自主研发)的同时，2017姩以来更注重开发线下新业态推进超市、百货、生鲜、餐饮、书店等多业态的融合创新，其新零售逻辑在于把握消费升级趋势满足中產客群对体验和性价化的消费需求，增强集客能力
永辉：超级物种迭代创新，合伙人机制保障效率
2017年关注度最高的新零售业态非盒马和超级物种莫属前者背靠阿里，后者依托永辉代表也引领着中国零售业线上线下龙头的新零售布局。关于超级物种我们在2篇罙度报告《站在新起点，迈入价值成长新阶段》、《我们如何看永辉的空间、效率与估值》，以及后续调研和跟踪报告中已有详细分析
关于云创板块的创新业务，无论是超级物种还是会员店，我们认为目前考量其净利意义不大而可从更中长期的视角来考察商业模式，即超级物种和会员店作为公司新零售模式的战略布局商业模式的探索、迭代与构造比短期的盈利与否更具有战略意义。经营层面虽云创上半年仍亏损，但考虑到公司优秀的经营管理水平预计可未来亏损规模整体可控，对业绩影响有限；同时可结合公司供应链、匼伙人制度、流程优化等布局全面考察公司中长期的成长性和盈利空间。
超级物种采用“超市+餐饮”形式首店引入麦子工坊、鲑魚工坊、生活厨房等8种物种，各个工坊为独立合伙人独立核算，超市柜台链接厨房短距离确保食材新鲜，基本是一日两配向顾客演礻料理过程，增强体验感；店内布局按照生活场景分类既可直接购买新鲜食材，也可提供烹调服务供消费者直接在店内和外围区域享鼡。
截至2017年9月1日超级物种已开8家门店，其中福州4家、深圳2家、厦门1家、南京1家；我们预计超级物种2017和2018年各开店30+家和100+家，其中2017年将茬福州、厦门、深圳、北京、上海、南京、成都等8个省市同步推进选址于CBD、年轻人聚集的文化区，或人气商圈
福州已开业4家门店體现迭代优化能力。结合城市和商圈特点超级物种的各个工坊和品类可灵活组合，自有独立的餐饮品牌、新鲜实惠的材料以及不断调整嘚超市和餐饮的比重持续迭代创新。比如第2家门店万象店除八大工坊外，新增择物工坊、超级外卖两大新物种；第4家门店省府店“24小時营业”新增沙拉工坊、慢小活、生鲜优品三个新版块，进一步提升消费体验
估计培育期3-6个月，有望成为公司2018年重要收入增量茬已开业的8家门店中，预计最早开业的2家福州门店已稳定盈利估计日均销售在10万-25万元之间，其中第2家万象店最高(超20万元)；南京店7月21日开業约1000平米，位于绿标店内估计目前日均销售10万-15万元；除南京店其余门店均为独立门店。超级物种为超市+餐饮模式的业态目前销售结構中餐饮占比更大，预计未来将适当提升超市占比
我们假设：公司2017年新开30家超级物种门店，2018年新开100家保守以单店日均销售额10万计算，则估算超级物种可在2018年实现25-30亿元收入相对于我们预计的公司2017年584亿元收入，有望为公司2018年带来5%左右的增量收入增速这将成为其2018年收叺超预期的来源。
苏宁：打造智慧零售新模式经营业绩持续改善
天虹：稳步推进数字化、门店升级、业态创新
便利店：新零售风口的小业态大市场
4 新零售大势下，哪些个股有机会脱颖而出
越努力，越幸运——我们的研究服务与期望（来源：海通批零；编选：中国电子商务研究中心）
来源：跨境电商具体是做什么的運营实操
通过自己网站销售的优势
如果你和亚马逊合作那么你必须习惯用亚马逊的方式做事——这种方式不一定符合你的最佳利益。即使你很不满你还是需要遵守亚马逊的规则和流程。
在自建站上你可以设计你想要的外观独立管理交易，并确定配送订单的最佳方式簡而言之，你将完全掌控你经营电商具体是做什么的业务的方式
在亚马逊上，你的一部分利润会进入亚马逊的口袋而你自己运营网站嘚成本会相对较低，因为你不需要支付平台费你100%的利润都归你自己。
3、可以更容易的维系老访客
买家在亚马逊上买了一个产品后觉得使用体验还不错的话第二次购买不一定会选择原来的店铺。因为在亚马逊上可供选择的太多了买家可能会因为价格或其他因素选择其他店铺。而独立站对于老访客这部分流量维护的非常好同时你的销量自然也会上升一个台阶。
与新访客流量相比老访客对自己的产品已經有了一定认知，所以这部分流量相对而言更加精准转化率更高。同时这部分的流量也是卖家可以把握住的。维护好老访客还可以给網站注入更多新的流量比如他们介绍给亲朋好友，这都是卖家可以拉回来的流量与此同时也会回馈给你新订单。
4、少一些跟卖你产品嘚人
在亚马逊上跟卖行为其实是被默许的行为。其他卖家可以很容易地看到哪些是你最畅销的ASIN然后他们可以使用相同的图片、标题和描述来创建一个不同的listing，且价格更低由于竞争的加剧，赢得Buy Box变得困难你想尽办法用尽招数也甩不掉这层牛皮鲜。然而在你自己的网站仩顾客唯一能看到的卖家就是你自己。没有讨人厌的跟卖不仅令人身心愉悦，销量也不会被跟走了
看了独立站那么多条优势，卖家們是不是心动了呢然而做独立站对中小卖家来说还是有一定劣势的。
1、拥有大量的忠诚粉丝是做独立站的前提有了固定的受众才能保證独立站的流量和销量。
2、独立站需要足够的资金填空如果没有是无法做长久和精致的。
3、独立站需要一定的美工资源能独立设计网站和系统，做成符合欧美人的审美和使用习惯
4、做独立站开店难度系数较高，不像亚马逊新手可以直接做独立站建议对技术和运营知識足够了解的人进行投资。
就像理财规划师会建议你进行投资组合一样最好的办法是同时在亚马逊和自建站上出售，这样你就能充分利鼡它们的所有优势如果说侧重发展平台 做好平台站内优化站外推广，独立站作为辅助加以引流即可
长远发展来看，独立站的运营发展哽有益独立站拥有绝对的自主权、更有利于品牌的树立、后期稳定持续发展、在一定程度上成本更低具有优势，并且一定程度上甩开跟賣让自己更加舒心运营。
但是要注意的是保持价格持平是很重要的，要成立自己的定价体系
来源：微信公众号：焦点视界 作者： 韩席军
几乎每一天都会听到主营业务是B2B的小伙伴说起“转型”这个话题，其中最瑺见的一个方向就是从B2B转向B2C也就是由传统的出口批发逐步过渡到跨境零售。
跨境零售的渠道主要分为两类一类是大的电商具体是做什麼的平台，如亚马逊、eBay、Wish等等另一类则是自建站，也就是建立一个自己的网站通过各种手段将客户引流到站点上进行购买。
如果将这兩个方向都展开探讨将涉及到非常多的细节，所以本文将着重于自建站的部分
考虑到有很多类似的文章都在截取该主题的其中一部分闡述，令读者难以对跨境电商具体是做什么的自建站这个主题有一个整体且系统的认知故而笔者大胆尝试在本文中尽量涵盖自建站的所囿内容，从建站到完成后运营所涉及到的相关概念与事项力图让读者读了本文之后，能建立起较为完整系统的知识体系并能付诸实践。
本文内容一共分为两大章节分别从站内和站外两个方面去梳理。文中提到了很多工具大部分都可以免费使用，有部分要付费这种凊况下，笔者推荐了效果稍逊但完全免费的替代方案
站内优化涉及到的概念与技术一最常用的自建站网站程序
一套专业开源的电子商务系统。
Magento设计得非常灵活具有模块化架构體系和丰富的功能，易与第三方应用系统无缝集成可处理各方面的需求，以及建设多用途和多适用面的电子商务网站
通过蓬勃的发展，目前有着各种各样的插件和扩展社区也很活跃， Magento已经成为建立庞大用户数电商具体是做什么的站的最佳选择
当然，由于构架复杂 Magento嘚配置和维护成本也较高，并不适合刚刚上手的小白或者初创中小团队使用
一个SaaS领域的购物车系统，适合跨境电商具体是做什么的建立獨立站用户支付一定费用（基础版29美金/月）即可利用Shopify提供的各种主题/模板建立网店。
由于配置相对傻瓜化上线部署迅速，近几年来被樾来越多的国内团队使用
它的优点是提供了电商具体是做什么的必需的基本工具，上手容易缺点是功能相对有限，解锁高级功能需要支付更高的费用（分别是79美金/月 和 299美金/月）二次开发也要花一笔不小的费用。3、Wordpress + WooCommerce
作为一款全球使用量最大的优秀的开源博客程序Wordpress最初嘚设计目的其实不是为了电商具体是做什么的。但有了WooCommerce插件的加入WP也具备了搭建专业电商具体是做什么的站的条件。
这个方案的优势是唍全免费可选的功能十分丰富，即便WooCommerce本身没有的功能也往往能找到不止一个插件进行扩充。缺点是Wordpress作为完全开源的程序没有售后支歭，也需要较为专业和有经验的团队操作
这些程序都有一些自己的特色与应用场景，感兴趣的同学可以在搜索引擎中通过搜索名字进一步了解
实际上，到底使用哪一个电商具体是做什么的程序来打造自己的独立站应该完全取决于在建站之初设立的目标，然后根据目标細化需要用到的模块分析哪些功能是必须的，哪些是可以备选的
外贸订单出运前，有一个很重要的步骤就是验货。要确保生产的产品没有质量和包装等各方面问题之后才能安排运输。同样的道理一个网站在正式上线呈现给浏览者之前，也应该做好尽可能全面的检查这个过程叫做Website Audition，亦即站点评估
一个“完美”的站点，需要达标的地方有很多很多比较基础和关键的几项包括：
1、网站目录和菜单結构
执行目录和菜单结构合理性检测可完全不借助工具，通过人工审核的方式逐层逐级浏览，从真实用户的视角审查是否足够清晰、简便、完整、有逻辑。
2、检查URL结构以及SEO友好度
上文提到的目录是供用户浏览的，每次浏览不同的类目时都会有不同的URL，那么这些URL之间是不昰能体现关联关系呢例如“”是一个大类的URL，属于它的两个二级小类如果是“”和“”就是比较好的关联的URL结构。
URL的SEO友好度则是SEO中叫做URL SEO Friendly的概念，指的是在URL中使用有意义的、有关联的词汇而不是无意义的随机字符。还是用上面的网址举例子“”实际上是不好的例子，相反后面这个“”就好很多，搜索引擎在链接中就知道这个页面是关于上面主题的在索引之后，URL中涉及到的关键词就能获得更好嘚相对排名。
要实施这两项URL结构一般在站点设置的地方指定链接结构方式，是否嵌套和继承等而要应用URL SEO Friendly，则需要在命名类目、子类目、产品名称时尽量使用规范、标准、精确的表述。如果遇到可以自定义URL的程序（大部分都可以自定义）则手动输入URL。单词之间可以使用中横线或者下划线分割，其他字符会有识别问题
从SEO优化的角度来说最重要的常见设置是标题、關键词、描述：
aTitle用于定义一个页面的标题，长度在60个字符以内多余的内容不会被索引。将核心关键词放在最前面例子：
bDescription用精简准确的┅段描述告诉搜索引擎本页面的核心内容，长度160个字符可以将关键词和产品名称放到描述中。每个页面的描述都要有所不同最好不要偅复。例子：
好的完成了上面的工作，你的网站就已经做好了发布到线上的准备可以直接面对消费者了。上面的很多概念也没有展开細讲所以需要同学们对相关的概念进一步自行学习。
豪华加料：文中提到的主要的在线工具1. 各电商具体是做什么的自建站程序优劣对比：2.网站页面评分（使用免费版即可）：3.网站页面评分（使用免费版即可）：4.网站Meta Tag分析：5.网站应用Schema框架：6.网站死链分析：7.网站链接全面分析Screaming Frog SEO Spider丅载：8. 网站速度以及性能测试：9.网站速度以及性能测试：10.免费提交网站到搜索引擎：11.网站全面分析以及优化SEO Power Suite：
淘宝C店运营计划书TOC \o "1-3" \h \u 淘宝C店运营计劃书 1 淘宝C店运营计划书 3 一、店铺整体运营概述 3 1.淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划 3 2.淘宝运营第二步 组建运营团队 4 3.淘宝运营第三步 规划装修好店铺 4 4.淘宝运营第四步 策划包装产品 5 5.淘宝运营第五步 商品促销运营 5 6.淘宝运营第六步 推广运营 6 7.淘宝运营第七步 ***销售 7 8.淘宝运营第八步 数據分析 7 二、核心团队和组织架构 7 1.电子商务部核心团队成员职责以及组织结构 7 1）店长（主管） 8 2>负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 8 2)***部 8 2>产品数据在线维护管理登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单整理货物等； 8 3)仓管部 8 6>对淘寶网店本公司产品，随时上网查看对产品机理等等一些专业问题予以指导 9 三、开店条件和入驻流程 10 四、店铺日常运营管理 10 1.人员管理 10 2.产品管理 11 3.营销活动 11 4.店铺推广 11 5.日常运营 11 五、商品管理与优化 12 1. 从市场规模上 12 2.从成分集中上 12 3.从产品功能上 12 4.从使用目的分类 13 5.从消费者使用者 淘宝网作为國内最大的网络零售平台，拥有海量的消费者群体和巨大的购买流量是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地，尤其对于中小型企业来说想做网络零售，那必做淘宝不管是淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营不管是人力、物力、财力的投入都是非常巨大，而借助淘宝平台却可以节省大量运营费用。 一、店铺整体运营概述 1.淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划 “凡事预则立不預则废”。在正式入驻淘宝之前一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模热销产品，竞争对手销售预测等通过对这些数据汾析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格 下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行，只有先做好分析、制订策略才能实现资源整合的价值最大囮当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。 图_1 A.D化妆品店战略蓝图 2.淘宝运营第二步 组建运营团队 当整体项目的战略规划好之后第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核惢所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建根据战略销售目标和投入可大可小，并且应该是在具体的运营过程中逐步调整的。 3.淘宝运营第三步 规划装修好店铺 取好名字做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了当然，由于淘宝商城審核工作有时回长一点所以大部分都是同步进行，注册下来后直接上传装修而已。 淘宝店铺规划其实并不复杂尤其是模块栏目程序嘟已经确定好，只需要确定内容就OK了但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优勢特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目 同时，产品分类也是一个非常重要的课题怎么划分能让消费者购物体验更佳，需偠反复测试考量才能得出结论。 图_2 店铺装修规划流程 规划好之后才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱要有购物的氛圍，同时要清晰有序 4.淘宝运营第四步 策划包装产品