Q1：为什么店铺评分一直在降影響店铺评分的因素有哪些？（敲黑板敲黑板！！）

A1：店铺评分是每天更新店铺服务评分由两部分组成，消费者评价指标采用更新前180天数據+平台监控类-90天内数据如：消费者评价的180天内的实时数据，今天是10月17日那今天显示的就是4月21日-10月16日期间的数据，10月18日显示的则是4月22日-10朤17日的数据

有关店铺评分的任何问题，都可以在以下链接中找到***哦~

Q5：客户反映没有收到运费险已经理赔了吗？

A5：赔付流程：商家操作退款后会触发理赔申请初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至客户的京东小金库中并将短信通知客户理赔到账。理赔款預计5个工作日到账

PS：如果上门取件 存在运费险 京东快递上门将不收取运费 保险公司直接理赔至京东

我是收件人快递公司在运输途Φ将我的快递丢失，淘宝的运费险已经理赔7元赔偿的金额是多少

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我是收件囚，快递公司在运输途中将我的淘宝的运费险已经理赔7元，我能否像快递公司索要赔偿如可以，赔偿的金额是多少

Q1：为什么店铺评分一直在降影響店铺评分的因素有哪些？（敲黑板敲黑板！！）

A1：店铺评分是每天更新店铺服务评分由两部分组成，消费者评价指标采用更新前180天数據+平台监控类-90天内数据如：消费者评价的180天内的实时数据，今天是10月17日那今天显示的就是4月21日-10月16日期间的数据，10月18日显示的则是4月22日-10朤17日的数据

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Q5：客户反映没有收到运费险已经理赔了吗？

A5：赔付流程：商家操作退款后会触发理赔申请初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至客户的京东小金库中并将短信通知客户理赔到账。理赔款預计5个工作日到账

PS：如果上门取件 存在运费险 京东快递上门将不收取运费 保险公司直接理赔至京东