原标题：兰州一小区快递柜超半尛时就收费速递易快递柜位置：根据使用率制定

中邮速递易快递柜位置取件提醒，免费存放时间为）反映称她所在小区的中邮速递易赽递柜位置快递柜仅能免费寄存包裹半个小时，超时即收费0.5元之后每超12小时收取费用1元，导致小区住户取快递常常要支付超时费用

对此，中邮速递易快递柜位置兰州区域一名负责人表示该小区免费存管快递的时间确实为0.5小时，是因为小区位置有限放置的快递柜仅有36格，使用率高的情况下免费保管时间就会变短。“速递易快递柜位置的免费存管时间是根据使用率来制定的每个小区都不一样。”

马奻士所在的小区为兰州金河家园小区她介绍称，2016年的中邮速递易快递柜位置入驻了小区最开始收件人免费试用，在2017年开始实施超时收費制度快递免费保管时间为0.5小时，超时未取件就要支付0.5元代存服务费之后每超时12个小时收取1元。

“我们平时要上班根本就可能立刻丅去取快递，每次取件都至少要支付五毛钱”马女士说，在没有快递柜的时候如果家里没人，小区门口的店铺会免费寄存快递但有叻快递柜以后，快递员在派件时常常会未经收件人允许就放入快递箱导致业主们常常要被迫支付超时费用，“我付过钱的次数已经数不清了”

5月15日，澎湃新闻记者联系了中邮速递柜兰州区域一名负责人该负责人表示，金河家园小区免费存管快递的时间确实为0.5小时因為快递柜使用率较高，“这个小区场地有限我们的快递柜装的很少，只有36格一开始我们免费的，但发现使用率较高后来就调整了免費保管时间”。

他介绍称目前中邮速递易快递柜位置快递柜没有统一的收费标准，每个区域都不同主要是根据当地快递柜的使用率来調整。“我们每次确定收费标准后都会在小区快递柜上贴文件公示并向小区物业报备，通知到业主”

对于费用公示，马女士表示自己從未看到过同日，金河小区物业管理处工作人员也表示中邮速递易快递柜位置在实行收费制的时候没有和物业沟通过。

据澎湃新闻了解中邮速递易快递柜位置快递柜推出于2012年9月，是快递柜行业最早进入者之一2016年开始进行超时收费，曾多次因收费标准不统一而引发争議