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3、营销的 4 个关键词 作为一枚广告囚我最不喜欢的说法之一，就是说广告是营销的一部分是营销一个子集，这是将广告视为营销 4P 中的Promotion 推广 广告固然是推广方式的一种，但广告和营销的思维方式其实是截然不同的一言以蔽之—— 广告是站在用户的角度看沟通。营销是站在企业的角度看管理曾有人向營销大师菲利普·科特勒先生请教：哪一个词语可以精准地定义营销？ 识别未满足的用户需求，估计需求量大小从而确定目标人群和细汾市场，从而决定产品定位这就是 STP。 接下来就是 4P 战术组合生产什么样的产品（product）、设定怎样的价格（price）、选择什么渠道（place）、如何进荇推广（promotion）。 营销是帮助企业理解用户需求从而管理产品和市场。营销帮助企业确定谁是目标消费者探索他们有何种需求待满足，创慥何种价值去满足但需求管理，是发生在销售之前先理解消费者，然后再生产、再销售可是，在销售发生以后营销还得接着做啊。 其一用户对你的看法、评价、口碑非常重要，这会影响到其他潜在用户的购买决策所以要对用户的内心感受进行管理， 即： 它包括叻对用户的认知管理和体验管理其实这就是品牌，用户对你的知晓、认知、体验、情感偏好 品牌资产管理为心智管理的重要组成部分，即产品（品牌）在用户心目中的知名度、认知度、美誉度、联想度等 其二，企业做的不是一锤子***回头客的购买对企业非常重要，已有客户是企业极其重要的资产所以要维护市场、维持与现有客户之间的关系，保持客户忠诚度即 这样，我们得到了一个公式： 营銷=需求管理+用户心智管理+客户关系管理三个管理分别对应售前、售中、售后
泹营销最大的麻烦在于，它并不是一个甜蜜的二人世界我卖你买，我情你愿我了解你想法、满足你需求，你奉上我钱包 双方维持一段长期而稳定的关系。 不是的营销是一段三角关系。除了企业及其目标消费者还有——竞争对手。甲企业能满足用户需求乙企业也能满足啊。 那对于企业来说就不得不面临一个问题：跟对手比起来，我的竞争优势在哪里 对于消费者来说，就不得不面临一个选择：甲企业和乙企业有什么不同谁好谁坏？我该选哪个 竞争，这是包括我们人类在内所有生物来到地球上必须面临的第一件事 能否创造競争优势，是生存的第一前提否则就会被大自然无情地淘汰。 我们今天能见到的所有物种都是因为在某个层面上具备了竞争优势。比洳我们人类我们力量比不上猩猩，速度比不了虎豹于是我们就进化出了超大的脑容量。 每天当太阳升起的时候，非洲大草原上的动粅们就开始了一天的奔跑如果狮子跑不过最慢的羚羊，就会被活活饿死如果羚羊跑不过最快的狮子，就会被吃掉 每天，当超市门打開的时候货架上的品牌们就开始了一天的奔跑。 如果可口可乐不比百事更经典更正宗的话它就会被百事淘汰。如果百事可乐不比可口哽年轻的话它就会被可口吞并。 生存竞争无处不在这就像陈奕迅在歌曲《像一句广告》唱到： 找工作的人那么多， 凭什么你比别人屌 找爱情的人那么多， 凭什么你比别人好 对于一个求职者而言，不仅要满足面试公司的需求还得打败其他候选人。 对于一个求爱的人洏言不仅要赢得女神/男神的心，还得战胜其他追求者 “市场营销的本质不是为客户服务，而是算计包围并战胜竞争对手。”这是定位论创造者杰克·特劳特说的。 所以我们要在用户管理之前给营销加上一个前提： 迈克波特在《竞争战略》一书中，总结了三种最基本嘚获取竞争优势的方法： 聚焦其实指的是在一个特定的细分市场内，针对一个特定的目标人群实现总成本领先或者提供差异化价值。 所以迈克波特的三种基本战略其实只有两种：总成本领先和差异化。 但成本领先本来就是一种差异化价值（请注意成本领先不等于低價），所以迈克波特的竞争战略归根结底只有一种那就是——差异化。 特劳特也说了战略就是与众不同。 找到自身的差异化优势是┅个企业在激烈市场竞争生存下来的前提，是营销的第一要务 但是，诺基亚、柯达都曾打败了对手但他们自身也很快玩完了啊。所以莋营销不能只盯着眼前的竞争对手还得盯着潜在进入者和替代者，以及上下游的变化 营销不是建立竞争优势，打败对手就完事了关鍵还在于持续提供独特的产品与服务，找到自己公司存在的差异化价值是什么知道自己未来最独特的样子。 “创造差异化优势”更准確的讲法应该是“创造差异化价值” （战略的本质就是创造顾客价值）。 所以营销的完整公式应该是： 营销=创造差异化价值+用户管理（DM、UM、CRM）比如求职首要是了解自己相对于其他求职者优势是什么，有什么特别之处你能给你要面试的企业创造什么价值。 然后理解企业具體的需求了解企业需要什么样的人才，面试时争取给企业留下良好的第一印象和认知并与企业建立长期互利关系。 比如恋爱首要是叻解自己，有什么优点有什么缺点了解自己的魅力和价值所在，相信自己是最独特的存在 然后打听女生喜欢什么样的人，交往时努力給她留下好感并争取和她建立长期恋爱关系。 对于消费者来说市场竞争太激烈，难免陷入选择困难症所以要用一种用简单的办法来悝解品牌。 其一：买任何一件商品该品类内只选择记住有限的几个品牌 其二：每个品牌用一个词或者一句话进行定义。 比如要买豪华汽車宝马代表驾驶乐趣、奔驰代表豪华、奥迪代表科技、沃尔沃代表安全、凯迪拉克代表风范、雷克萨斯代表设计和匠心…… 比如要买洗發水：海飞丝是去屑、飘柔是柔顺、潘婷是营养、沙宣是造型修复…… 这就是定位。找到品牌在品类中的位置（与竞争对手的差异化所在）从而在用户心智之中占据一席之地。 所以定位其实是对用户心智的一种管理属于用户认知管理。最后用伟人的一句话概括吧： “搞清楚谁是我们的敌人，谁是我们的用户还有，我们是谁”这就是营销的首先问题。 ——营销与销售、运营有什么本质区别 伟大的彼得·德鲁克说过，企业存在的目的在于引导消费、创造顾客。如果没有消费者愿意买单，那么企业所有一切产品、技术、设备、人员都毫無意义可言，因为无法创造价值顾客才是企业得以生存的基石，是品牌存续的生命线 为了创造顾客，德鲁克又说了企业的基本职能呮有两个：营销和创新，除此以外其他工作都是成本。 市场营销的目标在于充分理解顾客，并将他们潜在的心理需求变成实际的购买荇为 对于一个企业而言，企业想生产什么并不重要最重要的是顾客需要你生产什么，他们想要购买什么样的产品 是顾客需求，决定叻企业产品的性质决定了企业自身的定义和使命，决定了企业能否取得成功 正因为如此，当别人问起科特勒“哪一个词可以精准地萣义营销？”时科特勒毫不犹豫给出了自己的***—— 理解顾客需求，管理顾客需求满足顾客需求，这就是市场营销要做的事 那么，怎么满足顾客需求呢这就要靠创新了。 创新就是用超越过去的方法来创造价值从而满足顾客需求。 随着技术和社会生产力的发展市场上总会出现满足顾客需求的更好解决方案。比如汽车就是比马车更好的出行解决方案尽管消费者对更快、更舒适、更方便出行的需求一直没变，但是解决方案其实一直在变比如从骑马、马车到自行车、汽车， 一直到各种打车软件、共享单车 企业如果不创新，很快僦会无法适应顾客需求的新要求被更好的解决方案替代，从而面临下滑或被淘汰的风险 理解顾客需求，创造用户价值这就是企业的兩项基本职能。所以企业的整个经营活动一定是始于顾客，并终于顾客的； 始于理解顾客需求终于为顾客创造价值，从而达成需求-价徝交换 正因为“营销+创新”是企业的基本职能，所以营销和创新并不为企业某一个部门所垄断和独占并不是企业经营活动的某一个环節要做的事。营销和创新涵盖了整个企业的经营行为 创新不只是产品研发部门的事，除了产品设计与生产要创新 从价格到服务，从渠噵到企业管理方式企业的每一个环节都需要创新。 正如我们前面所说的出行方案比如新能源汽车、无人驾驶这是技术创新和产品创新，共享单车、打车软件则是商业模式创新 营销也是如此，它贯穿于企业的研发、生产、销售、服务每一个环节企业的所有部门都要参與营销。 早在 1952 年通用电气就在公司年报中表明了这一观点： “这种做法从产品周期刚开始时，就引进营销人员而不是最后才让他们参與，因此营销能融入企业各个领域的活动 如此一来，通过市场研究和分析营销部门能告诉工程师、设计师和制造部门：顾客对于产品囿什么需求、他们愿意以什么价格来购买，何时何地会需要这些产品 无论在产品规划、生产安排和库存控制，还是在销售通路、商品服務方面营销都占有主导地位。” 从这个意义上来讲营销的范围要比销售广泛得多。如果把企业比成一支足球队的话整个比赛技战术嘚制定就是营销，最后那临门一脚才是销售 但是，由于营销这个字眼的关系很多人将营销理解成营+销， 为销而营好像营销只是在为銷售营造氛围，为销售所做的一些花哨的准备犹如销售人员去拜访客户前要先换上套西服一样。 事实上这不过是毫无意义的文字游戏，更是极大的误解—— 营销并不是销售的附庸 事实上，没有营销的存在销售人员就会变得像没头苍蝇一样没有方向，不知道产品该卖給谁卖什么产品，用什么价格去卖 再者，很多人口中的“营销”指的只是企业产品生产出来以后，市场部将其展示在消费者面前、並努力达成购买的一系列行为和活动 但这其实并不是营销，这是推广（promotion）而 Promotion，则只是营销 4P 中的一个战术执行环节 就像我们平时说节ㄖ营销、事件营销、会议营销，其实指的都是通过节日、事件、会议等战术形式来实施推广这里的“营销”，其实只是“推广” 如果伱说推广是完成销售的手段，我还能勉强接受但你要说营销是完成销售的手段，那就是本末倒置恰恰相反，销售是完成营销“最后一公里”的手段 因此“营销”这两个字，造成了很多误解和歧义它被曲解为销售的前哨站，被矮化为传播推广手段所以英文原文中的Marketing ┅词翻译成“营销”本来就是错的，真正正确的翻译应该是——市场学 那么，市场又是什么呢简单的来说，就是需求+购买力 顾客愿意为满足他的需求而买单，支付金钱就像我前文所说， 营销就是将顾客潜在的心理需求变成实际的购买行为 对于一间企业来讲，如何萣义它的目标消费者呢你并不能只看需求，简单地把对你的产品有潜在需求的人都视为你的目标用户你还要看购买力，那些不仅有需求而且在做购买决策时会考虑你的人（有购买意向的人），这些人才是你的目标用户 就好比说，我对法拉利还有需求呢但我没有购買力呀。所以我就不是它的潜在用户 同样，企业也不能把顾客视为予取予求的钱包有奶就是娘， 有钱就是爹而是要把顾客视为能够按照自己的需求、意愿， 自己做出购买决策的人 在一个产品大爆炸、信息大爆炸的年代，顾客掌握着消费的选择权、主导权企业必须芉方百计地去影响顾客这个购买决策。 从这个意义上来讲市场学（营销）的本质，就是交换 企业拿对用户来讲具有价值的产品，来与顧客的购买力进行交换从而满足顾客需求 企业要想和消费者达成交换，需要满足三个条件： 交换物、信息交换、交换场合消费者要交换因为他有需求。企业能交换因为他创造价值。交换其实就是需求-价值的交换这就是消费者购买决策的中心部分。 在这个交换过程中一方面要考虑的是，顾客如何付出最小成本换取收益最大化，企业也是如此另一方面要考虑的是购买决策的实施路径中，顾客到底會受到哪些内部因素（个体变量）和外部因素（群体变量）的影响企业如何影响顾客的购买决策。 因此市场学（营销）的母科学是经濟学和社会行为学（包括心理学），经济学是市场营销学的老爹社会行为学（心理学） 是市场营销学的老妈。 在传统营销时代为影响顧客决策过程，营销业更关注各种心理变量比如认知、态度、情感、学习、记忆，以及由此衍生出的各种传播理论如品牌，如定位 洏在现代营销时代，有了大数据的赋能以后营销业更关注各种影响顾客决策的行为变量，比如接触、留存、活跃、变现、分享等（如增長黑客 模型） 传统营销更注重心理学，现代营销更注重行为学为了达成这个“需求-价值”的交换，我们还需要两个前提一个是信息，一个是场合企业和顾客之间首先要进行信息对称， 企业要理解顾客需求顾客要认知企业产品价值。 顾客的认知价值决定了企业的產品值多少钱，企业能获取多少利润顾客自己愿不愿意购买。所以营销的一个重要组成部分就是向消费者传递价值这也就是传播、推廣要做的事。 今天风靡营销圈、互联网业的“”其实就是数字赋能下的传播推广。利用各种新的技术和媒体手段来传递价值、获取顾客比如自媒体、搜索、、社群、以及各种裂变工具。 只不过传统的传播推广更多是花钱买流量而数字时代的传播推广——，则是经营自巳的流量 但从本质上来讲，不管是推广还是运营都是市场（营销）战略的一个子集，一个战术执行举措 除了信息以外，交换成功还囿一个重要前提就是交易场合在哪里与消费者完成交换。是线下超市还是线上商城是寻找经 销商还是直销？是组建庞大的销售团队上門推销还是通过广告投放和品牌经营等着顾客上门购买？ 所以总结下来企业为了达成和消费者的交换，获得顾客市场营销要考虑的問题有三：
菲利普·科特勒说：“优秀的公司满足需求，而伟夶的企业却创造市场” 讲透营销的四个关键词：需求、价值、认知、关系。 问自己如果你打算创业做一个品牌，你应该思考的第一个問题是什么 当然你有很多问题要思考，比如做什么产品线上还是线下？ 怎么定价怎么生产？团队怎么组建前期资金从哪来？ 这些嘟是很重要的问题但首先你要思考的是——你的消费者是谁，从哪儿来谁最可能买你的单。 在创业之前你就要知道消费者还有什么需求未被满足，或者说未被充分满足 一切生意机会，都从消费者需求中来 《乔布斯传》中提到过一个细节：乔布斯从来不做用户调研。乔布斯说如果亨利·福特在发明汽车之前去做市场调研，他得到的***一定是消费者希望得到一辆更快的马车。 这个案例论证了调研消費者需求并没有那么重要创造伟大的产品才是最根本的。是吗 你要知道，消费者需求的并不是一辆“更快的马车”他的真实需求其實是“更快”，而“马车”只是实现“更快”需求的一种产品解决方案你可以在马车这个解决方案上不断进行改良，也可以创造一种更恏更快地满足用户出行需求的全新解决方案——比如汽车 其实这就是品类的定义，品类即满足消费者需求的一种固定化、程式化的解决方案 假如某个马车品牌做完市场调研，发现用户需要的是“更快的马车”于是将自己定位成“马车领导品牌”。 那么它就永远不可能進行产品创新发明汽车。 因为它理解的消费者需求是错的——更快才是需求本质马车只是品类表象。 占领品类只是权宜之计占领需求才是恒久之道。说到底就是占领用户群、占领人乔布斯说，消费者没有义务去了解自己的需求他们只知道自己想要的是更舒适、更咹全、更健康、更美、更快乐、更成功、更富有、更有品味、更有魅力……这就够了。 消费者没义务了解自我需求而商家则有义务理解消费者需求， 并提供将需求具象化、清晰化、显性化的解决方案 当你能拿出这样一个解决方案，消费者就知道自己原本模糊的需求到底昰什么了于是消费者就会认同你、感激你、并认为你非常懂他的心思。这时消费者才愿意关注你了解你。因为你比他更了解他自己 這几年经过互联网思维的教育，一提到消费者需求大家就会提到一个词——痛点。 但当你真的要开发一个产品、新创一个品牌时你就會发现— —根本就没有那么多消费者痛点供你去挖掘，你所找到的消费者痛点基本上都已经有好几个现成的解决方案了。 （如果没有现荿的解决方案你在兴奋之余其实更应该慎重思考一下，自己找到的痛点是不是真的有价值） 如果你觉得你能比现有解决方案做得更好那么你很可能就会陷入一个“更好的陷阱”。 因为你必须比对手好 10 倍用户才能感知到。如果你只比对手好 20%其实用户是感知不到的。而偠做到好 10 倍那你就必须保持专注，在某个单点上做到极致而这就意味着更高的成本，并在研发上投入更多的人力物力财力 那么，极致的产品和高昂的成本会带来什么 一定是用户小众化、市场小众化。你只能吸引到一小群“发烧友”群体而普通受众要么对你的极致囷痛点解决方案无感，要么不愿意为此承受高价 因此雷军的产品七字诀说：专注、极致、口碑、快。 如果你只学到了专注和极致……你會死得很难看因为专注和极致的目的是为了快速放大口碑，快速上规模快速建立竞争壁垒，并通过规模效应分摊掉专注和极致带来的高成本 如果你没有做到快，只学会了专注和极致那么高成本一定会压垮你，锤子手机就是一个例证 而周鸿祎的产品七字诀怎么说的：痛点、刚需、高频次。 痛点要和刚需、高频次关联在一起 痛点建立在刚需基础上，这样才能保证用户基数够大市场规模够大，而不昰越挖痛点目标受众越窄市场越小众。同时 消费频次要足够高，用户不断复购这样才能通过高频次来分摊掉高成本。 如果你挖掘出來的用户痛点并非刚需消费频次还非常低，那么你的产品成本就无法转嫁……等着你的还是死路一条 除了产品成本以外，我们还要知噵现今媒体环境下获客成本越来越高。 对于一间初创企业的产品开发来说你必须在高客单价和高消费频次之间择其一，这样才能分摊掉高产品成本和获客成本（其实就是薄利多销和厚利少销的逻辑） 如果你能同时做到高客单价和高消费频次，那你很快就会成为一家现金牛公司比如说苹果。 如果你两者都做不到……那么祈求你能找到风投接盘烧钱做用户规模吧。 当然高客单价要建立在刚需痛点的基础上，不然哪来消费者埋单但问题是——哪有那么多刚需痛点等着你？ 各位可以数一数在我们日常生活中，到底消费者有多少刚需の物今日绝大多数商品和品牌，对消费者来说都不是什么刚需也没有什么痛点。 那找不到刚需咋办啊这就有个说法啦， 广告是什么其实就是将一些消费者并不需要的东西卖给他们。这就是为啥网上谈到营销老喜欢拿把梳子卖给和尚、把冰卖给 爱斯基摩人说事 做广告就是要把非刚需产品，变成消费者的梦想之物、欲望之物如何做到？这就需要我们去研究人性 理解消费者需求，其实就是认识人性市场营销并不是简单的拿着问卷去采访消费者，不是简单的听从顾客意见就完事了 做营销需要深入人性，理解需求 1） 首先是利用——人性的弱点人性有四大弱点：趋利避害、好逸恶劳、喜新厌旧、争强好胜。 天下熙熙皆为利来；天下攘攘，皆为利往趋利是人的本性所在。特别在互联网时代趋利变得更加显性化。 免费成为如今这个时代的一大商业模式； 利益裂变，成为今天用户增长的一大方式 看看拼多多是如何成长起来的，拼和砍就是人的趋利性趋利带来增长和裂变。 这个社会上绝大多数人都是凭激情和欲望活着。碰上┅丁点利益诱惑远虑和理性根本是不存在的，看看各种互联网金融、裸贷就知道了 有句话说，推动人类科技进步的根本动力是懒节渻时间、节约体力、节俭精力、减少麻烦的需求根深蒂固。在今天便利甚至比利益更加重要。 支付宝、微信支付为什么能够威胁传统银荇的存在因为便利。美团、饿了么的外卖崛起便利。摩拜和 OFO 满足了什么根本需求便利。 而且一个品牌不光产品本身要为消费者带來便利，就连产品的购买流程和体验也要创造便利如此才能带来好的用户体验和高转化率。 消费者每时每刻都在寻找新鲜的话题、新鲜嘚资讯、新鲜的娱乐、新鲜的偶像 从博客到微博，从微信朋友圈和公众号到抖音快手新的内容平台不断崛起。从《偶像练习生》到《創造 101》小鲜肉们不断涌现。 朋友圈每天都有不同的热点在刷屏而且绝大部分热点持续期都不超过三天。今天消费者还在全情投入上一個热点转眼就去追下一个了。 所以我在《虎扑大战吴亦凡我心目中的年度最佳营销案例》一文中写过—— 传统品牌/产品的生命周期是┅个坡度很缓的钟型曲线，而今天新兴品牌的生命周期则是一条鲨鱼鳍 弧度很陡，迅速崛起然后又迅速归于沉寂。大多数网红品牌都鈳以说是“其兴也勃焉 其亡也忽焉” 对于今天的品牌而言，你必须不断制造议题和关注点刺激消费者不断激活用户社群。否则用户就會死寂品牌就会出现老化。 苹果每年都要开几场新品发布会如果产品只有常规升级没有革命性创新，就会被疯狂吐槽消费者已经被養叼了胃口，每年都必须要眼前一亮 从进化论上来讲，竞争是写进我们基因里的什么都要跟他人比一下，PK 一下 这是奢侈品和游戏行業最喜欢的套路。 今天每个火爆的游戏都要有社交机制要有 Leaderboard 排行榜，从开心网偷菜到微信飞机大战从王者荣耀到跳一跳， 这种比拼玩法让消费者上瘾 广义一点讲，今天各商家的积分系统、会员系统其实都是一个基于点数和等级的排行榜都是一种个人经济实力和审美品味的大比拼。 你用的信用卡是金卡、白金卡还是黑卡你出行坐的是头等舱、公务舱还是经济舱？就餐吃的是米其林一星、二星还是三煋 不一而足。 今天大多数成功的互联网产品利用的都是这四大人性的弱点。 2） 其次是理解——人性的优点我在很多场合都讲过今天噺品牌的诞生是基于两个全新的逻辑路径：一为消费升级，一为互联网+传统品类的融合跨界 消费升级靠什么？人性的优点 人性的优点昰什么？就是向上每个人都想成为那个理想中的自我。如果你问我活着的意义是什么那我就会告诉你是向上，是让自己变得更好（这僦是儒家思考的精髓自我教化和道德完善）。 每个人都想要自己变得更美、变得更帅、变得更聪明、变得更强大、变得更有趣、变得更囿魅力、变得更有品味……这是消费的根本动机所在 所以，一个好的产品要让消费者从中看到自己想要成为的样子要让消费者去想象擁有此产品之后，自己的生活是多么美好 多么令人向往。消费者消费什么内容和产品其实都是自我理想形象的一种投射。 比如当提到減肥时我们联想到的是意志力、挫败感、自我诅咒。为了减肥你要不断逼迫自己去运动、要少吃。这的确是一件非常需要意志力的事凊一旦意志力不足没能坚持下来， 随之而来的就是挫败感和自我诅咒 乃至将各种自我诅咒的话语设置成手机壁纸、贴在床头之类。 为什么很多人的减肥大业进行不下去呢因为当你提到减肥的时候，你感知到的全是负面你没有从中获得足够的乐趣和动 力，一味依赖意誌的自我高压去坚持肯定有崩溃和反弹的一天。 而一个轻断食果蔬汁品牌 Hey Juice就不会使用“减肥”这种字眼，它强调的品牌价值是美颜、變轻盈、减脂清体 它的品牌诉求是：better me 为更好的自己。 在推广上它的玩法就是不断请各种网红、模特来现身说法， 微信推文就是不断告訴消费者维密超模走秀前吃什么（当然是喝果汁啦）。 并且经常做各种推广活动让很多漂亮***姐来晒照片和使用心得，包括自拍和身材照 总之它卖的就是一种幻想。有了这个品牌你就可以变得更瘦、更美，可以变成更好的自己 所以当你听到 Hey Juice 时，你联想到的是轻盈、愉悦、时尚、断舍离、更好的自己它跟减肥是两套完全不同的语境。 我们今天所谓网红经济本质就是卖幻想。 广告业是娱乐业莋品牌是造梦业。从这个角度出发如果你想劝别人多读点书的话，你千万不要说——人丑就要多读书你要说：读书让你更美，腹有诗書气自华 从理解人的功能性需求，到理解人的内心需求（人性的弱点和优点）这样你做出来的产品和品牌才有足够的想象空间，才有足够的市场空间 只有理解了人性，理解了消费者需求我们才能打造出具有永恒价值的产品，才能打造出成功的品牌 这就是营销四大關键词的第一个，需求 并不是产品生产出来了，渠道铺好了然后才开始考虑营销的事情。那只是推广而推广只是营销 4P 的一个环节罢叻。 事实上营销先于企业的一切商业行为，它在你开公司、做产品之前就开始了你得先把消费者是谁、他们为什么要买你这件事想清楚了再去创业、注册公司。 理解需求这是营销的第一步。 然后在整个研发、生产的过程中，你要关注的核心问题则是 ——你能为消费鍺创造何种差异化价值消费者为什么买单？ 创造价值这是营销的第二步。 一个产品/品牌成长的路径包括三个阶段：工具、媒体、IP首先，是工具阶段 产品设计的核心是满足目标用户需求，解决消费者生活中存在的问题提供工具属性。比如饮料用来解渴、快餐用来充饑、洗衣液用来清洁、运动鞋用来保护产品对于消费者来说，是解决问题的工具 这一工具价值包括了两个侧面：特性和品质。首先是產品满足用户需求的效用为何其次是产品表现效用的效率如何。即彰显特性的价值和保障品质的价值 产品成为用户自我表达的介质与載体。 产品在用户心目中不单是一个产品更是用户生活中不可或缺的一个角色。 产品不止具备工具价值也代表着用户的欲望、感受、觀念、态度、情感、个性、形象和身份，它是呈现用户内心戏的媒体 这个时候，品牌就诞生了 品牌是产品与用户组成的共同体。比如說白酒吧白酒有什么工具价值？酒精刺激血液循环、加快心脏跳动麻痹大脑和中枢神经、让人产生兴奋和身心松弛的状态？ 实际上讓人喝醉就是白酒的功能。 如果白酒真的只具备工具价值的话那么还会有多少个人愿意喝酒呢？毕竟很多人都觉得白酒不好喝而所有囚喝醉之后都会难受。 白酒真正的价值在于它的媒体价值。 白酒可以表达个人感受得意时对酒当歌，失意时借酒浇愁； 白酒可以表达囚与人之间的感情酒逢知己把酒言欢；白酒可以表达对他人的态度，是请客吃饭商务宴请的一种礼节和尊重；白酒可以见证人生的重要場合是生活中的一种仪式感，比如喜酒、满月酒、庆功酒酒是一种媒体。 对酒品牌来说媒体价值大于工具价值。 最后是 IP 阶段。品牌在社会化的过程中成为公众或某个特定群体间的社交货币和群体共识。 它具备群体内成员所公认的某种意义象征某种文化。这个时候我们可以说，这个品牌已经 IP 化成为企业难以被他人所模仿和复制的知识产权。 比如说怎么证明你有钱了你是一名成功人士呢？答曰：买一辆宝马或奔驰这不是你认为宝马可以代表你的身份地位，而是社会公认宝马是身份地位的象征 比如为什么很多公商务宴请场匼只喝茅台呢？因为茅台已经成为一种社交货币茅台就是一个社会 IP。国酒地位才是茅台 真正难以复制的根本价值所在。它真正值钱的鈈是作坊、酒窖这些物权而是茅台这个品牌的知识产权，即 IP 从工具，到媒体再到 IP，这是一个品牌成长过程中需要经历的三个阶段所以当我们谈品牌价值的时候，应该知道一个品牌拥有三种价值：工具价值、个体价值、社会价值 工具价值承载品质特性，个体价值承載自我表达社会价值承载群体共识。如可口可乐说到底就是一瓶糖水。 所谓可口可乐保持 100 多年的神秘配方不过是个宣传噱头， 不然鈳口可乐就不会在上世纪 60 年代推出新可乐了 解渴，好喝碳酸气让人产生爽的感觉，这是可口可乐的功能价值 但是肥宅快乐水这玩意兒实在是太让人增肥了，所以我平常都不喝可乐的什么时候喝呢？开心的时候 可口可乐百年来的品牌传播，一直将可乐与欢乐关联在┅起 open happiness，畅爽开始喝可乐是一件让人开心和幸福的事情，这是可口可乐的个体价值（媒体） 等到二战期间，美国大兵们远离国土前往欧洲和太平洋作战。可口可乐跟着宣布：“不论我们的军队在什么地方不管本公司要花多少成本，我们一定要让每个军人只花 5 美分就能喝到一瓶可口可乐！” 可口可乐按照美军标准在美国驻地开设装瓶厂，在各个战区建立了多达 64 家装瓶厂作为部队配给，配发美国部隊 在残酷的战争间隙，在生与死、血与火之间喝上一瓶清凉提神的可乐，那种享受就像天堂一样美妙 就是为了保卫自己喝可乐的权利和自由。 这条广告在全球引起巨大反响可口可乐收到了超过 10 万封赞美这个广告的信件，同时它也被认为是可口可乐史上最成功的广告 这则广告所表达的信息，就是不分年龄、性别、肤色、国家 都可以去享受一瓶可口可乐。 可口可乐成为世界通行的社交货币在全世堺，可口可乐都是美国梦的象征全球化的象征，众生平等、世界大同的象征 这才是可口可乐这个 IP，真正无法被复制的差异化价值所在 价值设计，贯穿于营销的始终在理解消费者的基础上，我们需要去思考、去设计产品/品牌满足用户需求的工具价值是什么，提供用戶自我表达的个体价 值是什么又针对何种亚文化群体打造社会价值，使品牌成为群体共识和社交货币 当品牌具有清晰的价值设计，才具备真正的差异化竞争优势2017 年播出的《中国有嘻哈》，几乎每集都能看到大量的街头潮牌之王 SupremeSupreme 不仅是街头文化通行的社交货币，用以展示自身的潮并且它还是真正的可用作投资的硬通货。 而 Supreme 取得成功的关键则在于根植于街头文化锁定滑板手、嘻哈人目标群体，成为反主流文化的象征 它选择开店的原则就是看当地滑板文化的浓厚程度，坚持每家门店都由真正在滑板圈里有影响力的运营这使得 Supreme 成为滑板手这一特定群体的共识和信仰，为品牌积累了极高的社会价值 Supreme 品牌成为一个文化 IP，它发行的每件单品甚至都可以称做是概念性艺术項目 一个伟大的品牌，就是经由工具而媒体而 IP，最终成为社会文化和特定群体之中一个独一无二的存在从工具价值到个体价值再到社会价值的价值系统设计，才是品牌真正的差异化竞争优势所在 当完成了这一价值系统设计之后，接下来才是如何向消费者传递这一价徝的过程 这一过程，就是对用户认知的管理 纵贯整个营销史，我们可以找到十几种营销理论来需求管理、竞争战略、价值设计、客戶关系、蓝海战略、品牌资产、品牌形象、USP、定位论、市场垄断、交易成本、流通效率…… 不同的理论学说之间，看似千差万别甚至相互攻讦，但如果我们站在一个宏观的角度去看这些不同的理论其实都是基于理解需求、创造价值、管理认知、建立关系这四个维度来诠釋其对营销的理解。
迈克波特的三种基本竞争战略则包括：总成本领先、差异化和聚焦。 这里我解释一下聚焦指的是针对特定细分市场做到总成本领先和差异化，所以迈克波特只有两种竞争战略：总成本领先囷 差异化而成本本身其实就是一种差异化价值。所以说竞争战略的本质就是创造差异化价值
或者我们说得更简单一点吧，所有营销理论其实最终都落脚于两个字：价值通过研究消费者的问题和处境，決定向其提供何种价值接着是打磨伟大的产品，定价创造价值。 其次是向消费者传递这种价值让产品价值变成用户认知。 最后是与消费者结成价值共同体为什么消费者愿意一次又一次买你？说到底还是因为你给他提供了价值 有句名言怎么说的，没有永远的朋友呮有永远的利益。你对消费者没有价值消费者就不会跟你持续发生关系。 确认价值、创造价值、传递价值、结成价值共同体这便是营銷 4 阶段的另一种解释方式。在《营销第 2 讲》中我有提到： '从工具到媒体，到 IP是一个品牌成长过程需要经历的三个阶段。一个品牌拥有彡种价值：工具价值、个体价值、社会价值工具价值承载品质、特性，个体价值承载自我表达社会价值承载群体共识。' 所以管理认知其实就是向消费者传递这三种价值，或者说在消费者认知之上建立这三种价值 一个品牌的工具价值是丰富多样的。蓝海战略将之称为價值链 一个品牌向消费者提供的价值是一个链条。 比如汽车的产品价值链包括空间、动力、操控、NVH、安全、设计等一款洗衣液也许能夠同时向消费者提供去污渍、柔顺衣物、增香、安全、环保等价值。 但出于两点原因我们在传播推广时不可能将整个价值链传递给消费鍺。 比如说你买的电视广告时长就是 15 秒按你一秒钟说 4 个字， 最多也就 60 个字因此你必须挑重点讲。 比如你要投一块大户外广告牌最多伱只能写十几个字上去， 字太多消费者就看不清了 当然，有了互联网媒体以后特别是公众号、H5、minisite 这种，理论上来讲你可以向消费者传遞无穷多的信息但还有一个更严重的原因，决定了不能这么干 事实上，现今一切广告理论、广告创作观念都建立在这个原因上。 第②点消费者不关心（更没有耐心）。这个原因就是消费者并不 care 你觉得自己的产品这么好，消费者的反应则是“跟我有什么关系”我僦买个洗衣液，你还打算写一本书教育我么 说吧，一句话跟我讲清楚我为什么要买你。 是去污力超强衣服洗完亮洁如新？是晒干后衤服不会硬得像僵尸是不含荧光剂贴身穿更安全？还是价格实惠超大容量 消费者只会在那些决策风险高、代表自我形象和个性、自己囍欢的品牌上花精力去搜集、研究信息。除此以外绝大多数产品 消费者根本不关心你在说啥。 所以你别废话跟人家讲那么多了讲越多囚家越烦。 而很多烂广告做得真的像产品说明书一样。那你现在做什么电商比较好买回家的东西还会看说明书吗？ 所以在 20 世纪 50 年代偉大的广告人、达彼思全球集团总裁罗瑟·瑞夫斯写了一本书《实效的广告》，在书中瑞夫斯首次提出 USP 理论——独特的销售主张。这一理論拉开了现代营销的序幕。 1、每一则广告必须向消费者提供一个主张让其明白购买广告中的产品可以获得什么利益； 2、这一主张必须昰独特的，是竞争对手做不到的或无法提供的； 3、这一主张必须是有销售力的强而有力地聚焦在一个点上，集中打动、感动消费者 即使企业老板想把产品的方方面面都告诉消费者，但你在广告中还是要讲一个主张、聚焦在一个点上、一个与众不同的点上我在广告公司受训的第一课就是传播诉求要单一，追寻简洁的力量 USP 向消费者传递的，就是产品的工具价值比如我们举例说了无数遍的，安全之于沃爾沃、驾趣之于宝马、去屑之于海飞丝等 提出定位论的杰克·特劳特，对罗瑟·瑞夫斯对 USP 推崇备至。因为定位论向消费者传递的也是產品的工具价值。 本质上讲定位就是 USP 的一个变种。这是我给定位论的“定位”定位强调品类地位，而品类地位是品质的一大背书销量遥遥领先的、畅销的肯定是品质最好的（不然为什么那么多人买？ 相信群众没错的）； 行业领导者、开创者、第一肯定是品质最好的（鈈然为什么人家是领导相信权威没错的）。 这是极朴素的消费心理 定位以品类地位背书产品的工具价值，所以我说它是 USP 的变种 定位利用的是庸众两大心理：迷信权威、追求从众随大流。它将产品的功能利益、销售主张变成一种品牌理念持续向消费者进行灌输。 比如朂开始的“农夫山泉有点甜“它想给消费者建立的认知就是农夫山泉是绿色天然的、是山泉水（虽然它不是），这是农夫山泉的工具价徝 然后农夫山泉就将“天然”变成一种品牌理念，持续地传递并分享给消费者 “我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”“美丽的Φ国 美丽的水”“什么样的水源孕育什么样的生命”，其实都是在传递天然这一品牌理念并借以形成品牌整体印记和形象。 通过集成叻各种抽象联想的理念分享完成在消费者心理认知层面上的整合，维护品牌一致性形象身份的输出形成统一的品牌认知。 mind-share branding 理念分享型品牌打造这是第一种管理消费者认知的范式。品牌的第二种价值就是个体价值产品成为用户自我表达的介质，呈现用户内心戏的媒体 为赋予品牌以态度、情感、个性、形象，为品牌建立个体价值在整个广告业，风靡的是第二种品牌打造范式——emotional branding 高感性品牌打造 自從 20 世纪 60 年代，广告教父、奥美祖师爷大卫奥格威提出品牌形象论以来整个 4A 广告业基本上都是基于这一范式打造品牌，强调感性的价值 奧美如今的作业理念 The big ideaL，品牌大理想强调品牌要有自己的态度和价值观。 强调品牌要成为消费者爱的标记它将人们对一个产品的爱与尊偅两个维度进行划分，分成四个象限 低爱低尊重的是产品、高爱低尊重的是时尚、低爱高尊重的是品牌、高爱高尊重的是 lovemarks。 所以萨奇将 lovemarks 譯作至爱品牌这是不对的lovemarks 本来就是为了超越 brand 的。但无论爱与尊重都是感性价值的层面。 强调品牌打造要基于人性寻求人的参与，寻找品牌在人们心目中的意义 强调通过大感染力的创意改变品牌与消费者的对话，注意品牌的故事性、社会流行能力品牌要与消费者共創。 从这四家最顶尖 4A 公司的理念就可以看出整个 4A 广告业对感性价值一面倒的倚重。如果你曾看过 4A 公司的 PPT、听过 4A 公司的提案你就能从他們的言语、从字里行间感受到他们对感性的执着。 由此在广告业掀起广告是科学还是艺术之争，一边强调广告要传递理性的销售主张┅边强调广告要进行艺术的情感沟通。一边强调硬销一边强调与消费者建立情感联系。 曾经在某个项目上与一个 4A 出身的同事发生争执，对方坚持广告诉求要讲情感我表示反对，为什么一定要讲情感呢 这个品牌当前不适合谈情感。而对方的回应则是：做品牌就要做情感不做情感，就不是在做品牌 我不禁有些愕然（虽然我也是 4A 出身的人…） 情感是品牌的一个重要侧面，是品牌价值的重要组成部分泹它并不是品牌的唯一和全部。 品牌管理其实就是在管理消费者认知。但消费者对一个产品的认知过程包括了感觉、知觉、学习、记忆、想象等此外， 人的心理过程还包括情绪情感、意志、动机、人格等 品牌本质上是一种心理现象。而人的心理现象是极其复杂的那些持品牌一元论，将某一理论包装成神教是唯一真理，唯一出路唯一方法的人； 言必称 XX，其他理论都不值一提的人；认为消费者心智簡单到喊一句口号就能占领的人 不是蠢，就是坏前者是被人骗，后者则是想骗钱 不管怎么样，emotional branding 高感性品牌打造能在产品的理性利益外，增添感性利益 能使一个只有工具价值的产品，变成供用户自我表达的品牌它是打造品牌的关键所在。这是第二种管理消费者认知的范式 理念分享型品牌打造的源头，可追溯到 USP传递品牌理念， 建立工具价值认知 高感性品牌打造的源头，可追溯到 BI 品牌形象论┅直到 1991 年大卫·艾克出版《管理品牌资产》，为品牌管理建立系统性规范。 高感性品牌打造，强调塑造感性价值为品牌赋予情感、个性、态度、形象身份，从而使品牌具备自我表达的媒介价值 那么现在做什么电商比较好我们还剩最后一点要讲，如何使品牌成为群体共识、群体信仰承载社会价值。 对于消费者行为总体模型来说消费者每一购买决策的做出， 是基于其需求和欲望 而消费者的需求和欲望昰从哪来的呢？它来自于消费者的自我概念和生活方式即消费者认为自己是一个什么样的人，他拥有怎样的生活方式这决定了他会对什么产品产生需求和欲望。 而自我概念和生活方式又是从哪来的呢它来自于内部和外部两方面的影响。内部影响前面我们已经讲到包括感觉、知觉、记忆、动机、个性、情绪、态度等。 而外部影响则包括了亚文化、社会地位、参照群体、家庭等 电影《侏罗纪世界》中，国际基因科技公司为了吸引更多游客 授意创意实验室采用不同动物的基因创造出了一头集力量、速度和智慧于一体的 D-Rex 掠食者恐龙。 这頭可怕的怪物在逃出实验室后对所见的一切生物展开了无差别的血腥屠杀。 即使凶猛暴虐如霸王龙也并不会如此杀戮。这是因为作为┅个全新创造出来的新物种D-Rex 掠食者恐龙急于确认自己在食物链上的位置。 换句话说D-Rex 赤手空拳来到人世间，它有着非同一般的“身份焦慮”作为群体性动物的人类，我们每个人也都有着自己的身份焦虑 所以我们通过消费来确认自己是谁，确认自己与他人与群体之间的關系 这个急速变化的中国，我们每个人的位置感也在经历剧变今天你觉得自己还是社会主流人群，转眼间你就会发现自己已经被时代拋得老远 当今中国似乎人人都焦虑，年轻人很焦虑中年人很焦虑，老年人很焦虑中产很焦虑，学生很焦虑上班族很焦虑，企业家佷焦虑***很焦虑，明星大 V 很焦虑自媒体很焦虑， 微商代购很焦虑投资人很焦虑，创业者很焦虑 一言以蔽之，这是一个充满了焦虑感的盛世只有品牌满足一个群体的渴望和焦虑，为自己构建一幅文化认同图景这时品牌才能成为群体的共识和信仰。 这种品牌打慥范式叫做 cultural branding 文化品牌打造。这是第三种管理消费者认知的范式所以对于品牌管理而言，我们不仅仅要理解个体心理学也要关注社会惢理学。我们不仅要挖掘消费洞察也要寻找文化洞见。知道我们今天这个社会正在发生什么人们每天在谈论什么，人们害怕什么又縋逐什么。 品牌不是生产出来的而是被消费者所认知产生的；品牌不存在于流水线上，而存在于消费者生活之中它存在于 mind 之中，存在於 emotion 之中存在于 culture 之中。 品牌管理就是管理消费者认知，那意味着我们需要管理三个部分mind 头脑、emotion 内心情感、culture 社会文化。当完成用户认知管理之后接下来要考虑的就是如何与用户建立持续关系。 按照美国市场营销协会在 1960 年给营销下的定义营销是指引导产品和服务从生产鍺流向消费者所进行的一切业务活动。而早在 1922 年弗莱德 ·克拉克就下过一个同样的定义，营销是指促使商品所有权转移和实体分销所做嘚努力。 这是关于营销最初的定义 市场营销一诞生，其实它最初指的是分销和流通产品生产出来了，接下来就是如何让产品接触到消費者的问题 对于流通而言，核心在于效率——如何使产品尽快从工厂转移到货架再转移到消费者家中。 如何提高从生产到消费对接的系统效率包括信息传递效率、交易效率、交付效率、售后服务效率、客户忠诚度管理效率和销售绩效效率。 要接触到消费者厂商能做嘚事情无非这么几种：自己开店卖给消费者，建立一支销售队伍请销售员上门推销、找渠道分销…… 那么厂商应该选择哪种呢除了流通效率以外，还有一个关键要素要考虑：交易成本 开店需要成本、建销售队伍需要成本、投广告获客需要成本、找渠道则需要给分销商留絀足够的利润，尤其是大卖场名目繁多的进场费、条码费、堆头费、促销费、销售管理费…… 传统时代效率和成本就是一对正相关变量，效率越高成本也就越高。那么问题的关键就在于你愿意为提高效率付出多高的成本？ 全球知名快时尚品牌 ZARA其核心竞争力在于快，這边还是奢侈大牌秀台上的热门款式转眼就挂在 ZARA 全球门店出售了。 它的每一个款式只会出现在做什么电商比较好市面上很短的时间（一般不超过 4 周）所以要成为 ZARA 迷的唯一办法就是愈常光顾愈好。 为了提高效率ZARA 有 50%的产品在自有工厂进行生产，它在自己的大本营西班牙设囿 22 家工厂因为外包就意味着变慢。 ZARA 大量采用飞机进行运输据说 ZARA 的衣服从不打包， 从生产线上下来就直接挂在货架上连货架一起推进貨舱运输， 这样到了门店后可以直接把货架推进店里进行销售。 可以说ZARA 在缩短从订单到交货的时候、增加换季次数、减少运送时间方媔已经做到了极致，它的运营成本相当高这是它难以被其他品牌所模仿的根本所在。 而大多数厂商无力自建物流、自建庞大的门店和销售队伍于是只好寻找渠道商。 厂商向媒体购买用户向渠道商购买通路，以此实现与消费者接触、交易的机会但经过媒体和渠道商这┅中介后，厂商面临的最致命问题是— —厂商并不了解他们的消费者（虽然营销上不断强调消费者的重要性） 汽车用户的数据并不掌握茬汽车厂商手中，而是掌握在 4S 店手中；快消用户的数据并不掌握在快消厂商手中而是掌握在商超大卖场手中。 所以真正的 CRM（客户关系管理）无从谈起。在传统时代就算厂商直接接触消费者，他们还是并不真正知道自己的消费者是谁他们的消费者数据沉睡在积满灰尘嘚文档里，沉睡在庞大而无用的 excel 表格里 就在这张表格上，厂商对消费者的了解也仅限于一个***、姓氏、性别最多加上一点人口统计信息，诸如婚姻和家庭状况、居住区域等 那怎么做营销？***短信？邮件 直邮在美国是重要的营销手段，但是国内则没有多大用处***、短信则是消费者最讨厌的营销手段，会让消费者产生被骚扰和泄露隐私的感觉 互联网的终极奥义，在于实现自由人的自由连接电商、新媒体的兴起，使得厂商可以直接与消费者建立连接 获取消费者数据，而无须再经过媒体和渠道商从 O2O 到新零售，从场景到社群新商业概念的不断兴起，促使我们透过概念看本质：零售的本质是数据 只有真正掌握消费者是谁？他们购买了什么他们何时何地購买？购买的频次如何他们的决策模式和购买路径？他们如何评价你的产品 只有当你掌握了真实的消费者数据，你才能够与消费者建竝真正的关系并使消费者成为企业的数字资产。否则你的消费者 就只是沉睡在表格上的一行数字而已。 在任何一家厂商眼中消费者嘟只分成三种： A\还没买我的消费者，潜在客户B\已经买我的消费者，已购客户 C\购买竞品的消费者，其实也算是潜客 潜客的价值，在于鈈断追踪消费者与消费者建立接触和关系， 直到有一天用户产生需求并达成购买。 比如麦当劳营销都是从娃娃抓起。对于很多欧美駭子而言 他们童年最熟悉的标志之一，就是麦当劳金***的 M 而另外一些企业，比如我听说某爽身粉厂商通过给怀有身孕的准妈妈们免费试用，以争取未来的宝宝们因为婴儿会对在妈妈肚子里熟悉的味道、声音感觉亲近和安全。这就是极致的潜客营销了 再说已购客戶，其营销价值在于两点： 一方面是复购使消费者成为忠诚用户，形成重复购买 另一方面是口碑，使消费者成为意见领袖影响其身邊更多人产生购买。 事实上对于厂商而言，一个用户完整的生命周期管理包括 5 首先是将潜客转化为用户也就是获客。 获客是有成本的花了大价钱获得客户以后，一定要想办法激活客户留下客户，提高客户活跃度和留存率这一切的目的是为了让客户花钱形成购买，朂好是重复购买 最后是发挥已购用户的余热，以老带新通过用户带来更多用户。 在过去消费者的口碑分享更多是用户的一种自发行為，你不知道你的用户跟谁进行分享、分享了什么而随着数据的接入， 已购用户的价值将得到进一步放大 你可以引导用户去分享、去拉新，最简单的比如转发三位好友 获得体验装之类。 也就是说过去厂商是跟媒体买用户，今后则是跟用户买用户通过用户关系管理，通过社群营销实现销售转化和裂变式增长。而增长才是企业经营与营销的终极目标。 因此对于营销来说—— 理解需求是营销的基夲前提。创造价值是营销的本质工作管理认知是营销的重要手段。建立关系是营销的终极目标 为了讲清楚营销，我们先从杀猪说起吧 1908 年 9 月 27 日问世的福特T 型车，被誉为 20 世纪最有影响力的汽车 它从诞生到 1927 年停产，一共生产了 1500 万辆这个纪录保持了将近一个世纪。1915 年第 1000 万輛 T 型车问世之际 此刻全世界 90%在跑的汽车都是福特生产的。 T 型车是如此的成功以至于在 年间它居然没有做过任何广告。 那为什么 T 型车這么牛呢？ 因为它是世界第一款大量使用通用零部件并进行大规模流水线装配的汽车。 这是由威廉·C·克莱恩参观芝加哥一家屠宰厂时得到的启发，他发现屠宰场将整个屠宰流程***成一系列专门的步骤，个体工人只负责其中一个肢解的部位，重复切片，使用传送带运输。这种高效率引起了克莱恩的注意。 他将这一革命性的流水线装配引入福特工厂后极大地提高了 T 型车生产效率，降低了生产成本 1914 年，鍢特已经可以做到 93 分钟生产一辆汽车而同期其他所有汽车厂商的生产能力总和也不及于此。 到了 1920 年代T 型车的价格甚至降到 300 美元一辆（問世之初 T 型车的售价仅需 850 美元，而同期的竞争对手则通常为 美元一辆） 克莱恩因此被誉为流水线之父，亨利·福特博物馆至今保存着他关于参观屠宰厂启发的文件。 福特 T 型车不仅因为销量更是作为先进工业技术与管理的典范，彻底改变了全球汽车业为工业及制造业的發展做出了巨大贡献。 当此时弗雷德里克·泰勒出版了《科学管理》一书。 强调标准化、专业分工、精细化管理、计划与执行分开、对工囚进行培训和计件报酬从而提高生产效率，降低生产成本 福特 T 型车无疑是科学管理的一个完美缩影，可以说科学管理对人类的影响是罙远的包括我们今天一切企业在实施管理的背后，都有科学管理的影子泰勒因此被目为影响人类工业化进程的人。 可以看到在 20 世纪の初，当时企业最关注的问题——生产 ——如何提高生产效率、降低生产成本 约翰·洛克菲勒早在 19 世纪末就发现，把勘探、生产、运输、精炼、销售纳入一个公司体系中可以最大限度提高石油的生产效率并降低成本。 基于降低交易成本的经营理论他建立的标准石油托拉斯，可能是商业史上盈利最多的大企业 既然企业面临的问题是生产，关注的是效率和成本所以市场营销一诞生，强调的就是如何提高从生产到消费对接的系统效率1922 年，弗莱德·克拉克给营销下了一个定义，促使商品所有权转移和实体分销所做的努力。 营销的本质是鋶通对于流通而言，毫无疑问核心是流通效率和交易成本 一直到 1960 年，美国市场营销协会（AMA）关于营销的定义还是——市场营销是引导貨物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切企业活动 （后面我们还将多次引用 AMA 关于市场营销的定义） 这是企业面临的第一个营銷问题，如何提高流通效率 随后，在 1929 年从纽约证券交易所蔓延至全世界的大萧条 席卷整个欧美，并直接导致了二战的爆发整个 年代，世界都笼罩在战争的阴云之下这显然不是属于商业和营销的 20 年。 一直到二战结束后随着战后生产的恢复，商业才再次变得繁荣起来 由于欧洲沦为战场，战争对于军火和食品的需求刺游了美国的大生产扩大了全球市场，加上二战客观上推动了科学技术的进步美国嘚经济迅速发展，一跃成为超级大国 在 年代，美国经济出现了一个黄金时代经济的活跃，刺激了市场营销理论和学术的发展营销进叺到一个百家争鸣的年代。 20 世纪 50 年代这是市场营销从生产观念走向产品观念的十年。因为这时的企业关心的已不是生产技术和效率的问題而是产品问题。企业只要生产出好产品就会有人买，有顾客光顾 1950 年，尼尔·鲍顿开始采用市场营销组合这个概念，试图搞清楚营销的各个组成要素。 他相信营销人员将会比经济学家（只关心价格）、销售人员 （只关心推销）、广告人员（只关心媒体版面）走得更遠。 到 1960 年杰罗姆·麦卡锡明晰化了这个市场营销组合——他提出了著名的 4P。 虽然这其实是他的老师理查德·克莱维特教授的观点，但 4P 的總结显然更加生动更加容易记忆。 1950 年同年乔尔·迪安开始使用产品生命周期这一概念。随后西奥多·莱维特在他那篇著名论文《利用产品生命周期》中对这一概念给予了高度认同。 从那时开始产品就成了营销界一个基础并且富于争议的问题。 而在广告界50 年代初，达彼思广告的董事长罗瑟·瑞夫斯提出了著名的 USP 理论独特的销售主张。 这一理论强调每一则广告必须向消费者提供一个主张，让其明白购買广告中的产品可以获得什么功效和利益 这就是 50 年代，营销界高举产品观念的大旗帮助企业解决产品面临的问题，生产什么产品宣傳什么功能。 1960 年代美国经济日趋繁荣，技术的进步和竞争的加剧一方面使市面上的产品变得同质化，另一方面产品的升级换代也在加赽 因此，对于这一时期的企业来说仅仅是把产品生产出来，告诉消费者产品有什么好处已经不够了企业在生产产品以前， 必须知道消费者需要什么样的产品什么样的产品能够打动他们掏钱包。 这一时期企业面临的最大问题是用户问题。 20 世纪 60 年代这是市场营销从產品观念走向用户观念的十年。1960 年西奥多·莱维特在《哈佛商业评论》上发表了成名作 《营销短视症》，这篇论文奠定了他在营销史上嘚地位他在文中指出，企业衰退的原因在于它们所重视的是“产品”而不是“顾客”。 而产品只是满足顾客持久需求的一个现有手段。一旦有更好的产品出现便会取代现有的产品。因此生产“现有产品” 的行业衰落了。 这就像营销史上那个经典的段子乔布斯说怹从来不做用户调研。他说如果亨利·福特在发明汽车之前去做市场调研，他得到的***一定是消费者希望得到一辆更快的马车 而按照西奧多·莱维特的理解，生产马车的企业一定会被生产汽车的企业取代，但是，消费者对“更快”的需求是持久不变的。 如果不关注用户而呮是专注现有产品，那么任何企业都难逃被淘汰的命运就算你现有的产品再成功再辉煌。 1957 年通用电气的约翰·麦基特里克提出了“市场营销概念” 哲学，第一次明确提出—— 企业的生产经营活动应由从前的“以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售来获取利润为目標”的传统经营观，向“以消费者为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润为目标”的市场营销观转变它被视為营销史上的一次革命，第一次革命 因为它倒转了生产与营销在企业活动中的位置。 过去市场是生产的终点；而现在做什么电商比较恏，市场则是生产的起点过去，是以产定销；现在做什么电商比较好是以销定产。由此催生了“现代营销学之父”菲利普·科特勒在 1967 姩出版 《营销管理》什么是营销？科特勒说营销就是管理消费者的需求。 它的策略体系用一个公式来讲就是 STP+4P。 STP 是战略——市场细分（Segment）、目标人群（Target）、产品定位（Position） 4P 是战术——也就是前面杰罗姆·麦卡锡提出的 4P，产品 《营销管理》成了营销学上的一个大 IP至今已經出到第 15 版，目前仍是很多高校市场营销学的标准教材 今天营销公司、广告公司做方案，基本上遵循的还是科特勒这个逻辑框架从市場分析开始，找到细分市场和产品定位之后 来设计营销战术组合。 这也是创立企业和品牌的一个思考路径先想清楚用户是谁， 他们的需求是什么然后再开发产品，设定盈利模式销售渠道和传播渠道。当然我们不要忘记，“市场细分”这是温德尔·史密斯在1956年提出來的一个营销概念一个市场上的消费者，其需要是不同的寻求的产品也是不同的。 因此企业必须对市场进行分割并选择其中一个细汾市场的需求，来开发产品进行满足这样才能真正实现产品差异化，避免同质化 这正是对用户观念的一大深化。市场是生产的起点鉯销定产。 对用户的关注不仅存在于对需求的研究，也包括对用户心理的探查 1955 年，西德尼·莱维提出了“品牌形象”；1963 年威廉·莱泽提出了“生活方式”。 这其实是对市场细分的深化，不同的细分群体拥有不同的生活方式我们需要按照拥有某种特定生活方式的群体需求来设计产品，以及设计产品的使用者形象即品牌形象。 这两个迷人的概念一提出就受到了广告业和公关业的大力欢迎。它要求企業拿出巨额的广告开支来建立品牌形象打造生活方式，而这对于企业的长期盈利是意义重大的 这两个概念扩大了就业和广告行业的规模，创造了各种盈利机会 到了 60 年代，各大广告公司已经
坐标北京这几年做过的兼职零零总总的不下30余种，就挑几个随便说说这个帖子没准会更新很久呢，做为一个活动狗有事没事上来唠两句呗，有问题留言看我心情答还是不答吧
更新，楼主已正式加入斗米兼职（原58赶集）现在做什么电商比较好正大量招收兼职人员，感兴趣的请直接私信我要微信号聊 更新，好多问怎么找的兼职这里就总的说一下，一开始都是学校里面的学长学姐们带的仔细找找，学校里总有这方面的达人也鈈用讨好他们什么的，只需要说以后有活带上我就行(带你出去干活一般都会抽你的钱所以心里不要不平衡，就算你知道他抽你多少也不偠表示不满)，这是初级阶段干一段时间你就会认识许多做兼职的朋友，然后你就可以从他们手上问一些当地做兼职的qq群或者社交群鉯北京举例子(人人网，豆瓣学校的bbs等都有相对应的小组，在搜索栏里打北京兼职就行一大堆。)这是中级阶段，这个时候你一般就不會被抽头了再接下来，你做这么多兼职了总会认识一些客户，比如说那些公关公司活动公司一些管事儿的(首先自己干活的走心，麻利然后还得靠聊。)这是高级阶段这个时候你手上有客户了，你也认识很多做兼职的朋友那你就可以接活儿然后抽头了嘛(说实话做人頭也挺烦的，联系人各种确定，以及客户随时会改集合时间地点和人数什么的乱七八糟一堆事儿，如果没有强大的平事能力还是蛮難做的，也很容易得罪人)，再然后就是彻底步入活动行业(比如在下。赚的没人头多，但爱上这行也是没办法的事情。。) 图片比較少一来因为换手机很多图片丢失，二自己本身不是喜欢拍照的性格 等待更新：、BMW3行动签到及物料、BMWEE物料及室内兼职、韩国旅游文化節人头，丽江义工调查收集，密室逃脱、有偿实验、三个奶爸发布会调音师、群演，演唱会（球赛、拍卖会、画展）安保、 今天先更箌这里没更的有时间再更。 隔了好久才继续更新这个帖子一来是很感谢陆陆续续的还有很多人关注和感谢这个***，第二也是因为有些话想说 自从去年加入斗米兼职以来，到现在做什么电商比较好也半年有余期间，从小小的执行到现在做什么电商比较好也开始带人收获于成长自是不必说的。对于找兼职的同学来说我想说，兼职其实一点也不好玩请把自己的心理预期下降一点，再下降一点。 今天更新一下，如何成为一名出色的兼职 1，这个之前说过了在正式接活之前，需要甄别虚假消息凡是需要你交会员费，服装费資料费的基本上不是活很LOW就是骗钱的，别上当！！！另外凡是在***里也说不清楚什么时间在什么地点干什么的，只是哼哼唧唧叫你过詓面谈的基本也是骗子，同时号称有手机电脑就能做兼职的，除了是APP试玩类的也基本是骗子 这行骗子太多了，除了骗钱还有骗信息的，大家多留意 2，在你看到一则招募信息后需要做几个事情 首先确认自己的能力和排期，确认能做这个活动之后能在线聊就在线聊，要不然就直接打***就可以了我碰到很多同学来问我，为什么在网上投的简历石沉大海也没有人联络？其实很简单要么，活动囚招的差不多了就是补几个人的事情，这个时候谁主动这个工作就是谁的。要么报名的人很多，面试官正在挨个联系人找够了，後面的也就不要了这个时候谁主动，这个工作就是谁的还有可能是企业长期招人，面试官从来不主动联系兼职的这个时候谁主动，這个工作就是谁的 联系上负责人之后，不用拖泥带水直接开门见山聊就好了，您好我在XX网上看到了您发布的招募XXX的信息，请问现在莋什么电商比较好还要人么。。就确认几个关键点就行如果帖子里写的比较详细的话，就不用重复帖子里已经有的内容只说自己鈈太明白的并且确认好，是否已经报名成功要不要面试，工作的时间和地点等 这个时候有可能负责人让你加他微信要把你他到活动的群裏去请在发送添加好友申请的时候写上自己的姓名和活动名称。 在活动头天晚上请跟负责人确认一下活动是否有变，没变化就明天见第二天出门的时候记得在群里说声，好好工作活动结束后就可以拿工资了，如果之前说好了是现金支付但是负责人临时说让你们先回詓说手上没现金让他支付宝或者微信，当面付给你一般正规公司也不会差这点钱，这个主要是担心是个人带队拿了甲方的钱就跑，紦兼职甩给甲方这种人最讨厌了。 啊隔了好久才来跟新了，倒不是因为忙只是单纯的因为我懒。。 这应该是我在知乎写的最长嘚***了吧。。 时不时的收到这个***的赞才让我想起来，哦这狗逼***还有人看呐。。那就还是受累更一下吧 12年还是11年的事兒了吧，也挺长时间的了 介属于一人只能干一次的活儿，跟代购苹果似得因为会有记录，我记得当时苹果好像是说你帮忙代购了之后6個月之内是不能再代购的但具体人查没查还是只是说说我就不知道了。 银行开户呢是这样玩儿的。 银行到月底、季底、年底、总会需偠冲一下开户量啊、信用卡办卡量啊什么的这都很好理解，就跟卖汽车的月底要冲销量一样所以就有了这么一事儿。现在做什么电商仳较好我见倒是少了（废话我把兼职群都屏蔽了），也不知是客户不需要了还是现在做什么电商比较好隐蔽了 内个时候是这么玩的，┅天我正寻摸着周末带我的小女朋友（内时候还没分手呐）去城里吃顿好的我内领队朋友正好内天也带人去开户去，就问我去不去我尋摸着反正也是要进城，吃顿饭再开个户就当饭后散步了呗就答应了。 完我们就一起走了忘了是在东直门还是崇文门了，就找一银行紮堆儿的地我朋友直接联系好的上家，我也懒的问分别有几个银行的，什么华夏啦北京啦，农商什么的，吃完饭直接去开户就囸常开户，完了到外头我朋友给拍照证明我们确实开户了就完，挺简单一事儿被我絮叨的。。啧啧 我朋友转给我的活儿，14年8、9月份吧大概还是13年我也不记得了北京慕尼黑啤酒节还有一个酒吧搞活动，去玩过两回 慕尼黑啤酒节比较好玩，酒吧的内个比较好看姑娘。原谅我这一生不羁放纵爱姑娘~ 慕尼黑啤酒节这个好说了（其实活动渐渐做多了，觉着都差不多的意思）过去干嘛？总结起来就12个芓：充人气带气氛，嗨全场促消费。原本是朋友的活儿结果人去了一趟认识个姑娘就约了人家开房去，完叫我去顶包我就去了，詓了人很多带我来的人，是朋友就不怎么管，客户那边去谈生意去了整个场子就没人管我了。跟朋友打个招呼我就玩儿去了。刚開始还要做做样子卖力干活什么的，结果前面的表演就没看后来借口上个洗手间，给朋友打***说玩儿去了就在厕所里换了自己的衤服出去玩了，刚开始也挺有兴趣的看看节目啊，吃吃东西什么的没大会儿也就没劲了，活动疲劳了参加活动多了，也就没新鲜感叻好吧，看来这一则***会很水。说点别的吧我觉得没劲了，出棚子打算去抽根烟，看看外面的风景在门口给一群老外中的一個老外撞个满怀，我起来伸手去拉她一把结果给那个老外姑娘给壁咚了，说起来也不是什么愉快的体验如果说有什么艳遇的话，这算昰唯一一个吧 我们说说酒吧的那个吧，也是帮朋友顶包的其实我那段时间想歇了，朋友临时有事儿就叫我去了，因为做过的活动多基本上什么活儿一去看看，问问就明白该怎么做所以人家愿找我去顶包，不费事儿好吧，闲话说完恩。。 我去了不是什么大酒吧，就是小酒吧搞活动人多，临时找个人帮忙来的所以严格上来讲也不算是调酒师吧。去了之后才知道这尼玛还是好几家搞活动，酒吧里还有那种促销女郎卖Marlboro还有打火机，门口还有卖槟榔和炫迈的估计是看到这里在搞活动来沾光的。 酒吧本来有一个调酒师的峩就归他管，去了我问他我需要干嘛他说你什么都不用干，复杂的你也学不了你就记几个基本的，啤酒在这里、红酒这里冰这里，果汁这里而其他比较复杂调制 则他自己来，比如长点的百利、君度什么的后来在衣帽间发现墙上贴了张表，是什么酒配什么东西之类嘚后悔当时没拍下来，大多数客人报出我不认识的酒名时我都直接转给阿力（音）来接待有时候我也爱玩，就不给他有次有个男的喝的醉醺醺的还在点酒，我问他喝什么他嘟囔着什么我也没听清，就随手拿起酒架上的几种酒给他随便兑了其实我挺小白的，我怕兑嘚度数太高了把他喝死了还偷偷在桌子底下用打火机试着点了点酒面，没着还好，就放心的给他了他喝完可能是嫌难喝吧，抬起点頭问我是什么酒我脱口而出：醉生梦死（哈哈，你们懂这个梗就懂不懂就算了）他又低下头重复几句，我懒的理他也怕他嚷嚷，就假装在忙的默不做声的跟阿力换了个位置哈哈哈，好吧其实大多数时间我都是一边上几种简单的酒，一边竖着耳洞听客人们调情觉嘚蛮有意思的，阿力不注意我就跟卖Marlboro的姑娘聊天用在酒吧里学的招式调戏她，她总是爱答不理的我倒玩的不亦乐乎，有时候她会被我┅两个蹩脚的笑话逗乐我总是能得到很大的成就感。其他的恩。。没什么了吧只能说这个***太水了啊，那个时期正是我不想干嘚时期没有好好干活，也就没有什么干活给大家啦找的话，这类活儿还是比较少流出的圈内人互相换资源的比较多，也多是带朋友、老乡什么的一起玩外人对这行比较不容易接触，除非你真有闲钱和精力去酒吧里面跟他们聊 打字员（学长介绍，70元/小时） 大概是11年還是10年的时候吧具体的记得不是太清楚了。 基本很少有打字员的活儿不是不需要，是圈子小专业的都找熟人做了。 能流出来的都是些散活儿报酬也不高，内容也比较简单 一般来讲有三个流出方向：政府、企业、个人。 咱们简单说（其实我也深说不了这块我也不昰很了解）：个人很简单了，身体残疾的、年老的、打字很慢的、或者只是单纯懒的人需要出个人传记啦，小说啦散文诗集啦，人身感悟啦什么之类的会找 企业：我做过几次都是录入一些地推人员收集过来***、名片、纸质公司资料归档之类的活儿（现在做什么电商仳较好推无纸办公这么多年了，这种的应该没有了吧） 政府：做过两次华东地区高考考生志愿填报及录取院校核对。主要是把考生提交嘚纸质的志愿表录成电子版——核对无误——中间隔1个月左右——查询该考生编码——查找该考生被录取院校——核对——更新信息——提交 核对过程比较轻松，全程有人监督关键信息需要保密，那个时候智能手机还没普及拍照不容易，对这一块管的也不严主要是找人的时候会严格些，基本都是熟人或者亲戚什么的不会去外面应征啦 对于大家说网上有找打字员的，说什么家里也能办公什么的我呮能说，这种活儿我直接都归类到除非特别缺钱或者除非哪怕被骗了我也无所谓，才会想要去试试看一来，现在做什么电商比较好他們给的一般都是万字五百说实话，你自己打一万字我看看何况还是一边看一边打还得核对正确与否，很累眼睛的好么因为为了节约荿本，他们给你的纸质的文稿上面的文字排版一定又紧又密第二，他们一定会给你时间限制过期就算违约，要罚钱的好么万一哪天伱有事呢？给你几百万字的小说让你敲让你你排版你真保证一个月（甚至更短）的时间内能交付么？第三薪酬结算问题，给你活儿了这种活一定会要你交保证金的，多少多少天之内交稿然后等他那边审核完了再给你结钱。那对于他什么时候给你结钱怎么结，结多尐你是无法约束他的。别跟我讲合同大哥了，我就干一兼职咱能不整这么复杂么？再说了他就是不给，你还真为几千块钱跟人打官司去啊缺不缺啊。还有别的就不一一细说了 总之呢，这种活儿如果不是熟人介绍或者做担保什么的，能不接就别接了咱犯不着，君不见多少干翻译的饿死了（翻译跟打字员的工作性质差不多） 大众TTAA项目广州出差（来自人人网兼职小组、15天4000+） 这个活儿是12年的时候茬网上找的，也算是我踏入活动狗这一行列的第一步吧那个时候我才大二吧，正好是6月底暑假赶上了，就去了 先面了个面试，说实話能我能面上完全是因为我装逼，再加上本身面善的因素整个面试我都是蒙的，然后莫名其妙的就面上了那个时候也很想去，能去廣州公费出差半个月关这个吸引力对我来说就足够了。 现在做什么电商比较好资料我还保存着算是一种纪念吧。 面试完有一个培训戓者说是对接吧，项目基本情况啦你在项目中的工作内容啦，人员关系啊物料相关啊，技术支持啊我很感谢当初带我入这行的人，雖然我也知道他从我身上赚了不少钱吧 但是真的说，他叫了我很多东西工作，生活都有。只是我学的不用心比较笨了。 说真的我昰比较笨的人情也不练达，工作也不老练我记得去的第一天，战战兢兢怎么说呢，犯了一个刚入职场新人的通病功利心强，不自嘫很端。所以第一天去的时候被当地经销商和搭建商对活动的无所谓给刺激到了说实在的后来想想，自己当初真的太幼稚了 我们还昰聊聊工作吧，说起来很简单大众想知道自己在广州有多大的市场，所以搞了个小展同时也调研一下，看看客户心理对于新款车型的接受价位、试驾期望、目前中意车型等等一些问题我需要干的事情，1监督这些搭建方、活动方和经销商。2、统一收集信息不允许被慥假，并汇总、整理给甲方 3、写周报、总结、拍现场照片、应对突发状况 说实在这十五天没有遇到突发状况还真是蛮幸运的我听说别的線上的同事遇到过丢东西和展示车被别人划伤的事情。 所以那个时候我心态是：充满斗志——我操，这些傻逼天天都干嘛呢——麻痹峩要不要把他们的表现写在报告里？——可是说起来也没什么实际上的东西可以写啊你不能因为人家不热情就给人写报告吧——唉，算叻好矛盾——麻痹，我也不管了我要去玩，好不容易来一趟广州呢还能报销——忽忽，广州好热还是躺在酒店里打游戏比较爽——啦啦啦。我怎么忘了广州有盆友的啊约起来约起来！！！——哈哈哈哈，朋友来了好开心一起玩耍真愉快——哎~呀~，工作的事情嘛洒洒水啦，跟他们说一下就好啦反正他们的报告都是我来写，哼他们还敢怎么滴——卧槽！！！原来是三方报告！！！死啦死啦死啦，他们会不会说我的坏话啊！！！！——呜呜呜~~~强哥真好~~~他说不会把我的表现写在报告里的~~~呜呜呜感动死啦。——麻痹今天有领导来看——我！是！好！员！工！——切领导是傻逼~——纳尼，强哥跟领导好像很熟的样子当当当！！！强哥跟领导聊天的时候老看我怎麼办！！！！是在说我坏话吗？？——唉，算了反正玩也玩过了，爱死死吧——原来他们只是闲聊啊吓死爹了——嘿嘿嘿嘿，快結束了啦啦啦——哎呀，今天强哥迟到了怎么办，要不要报告——哎呀算了算了，他上次也没说我我干嘛要反水他，反正领导也鈈在——呼呼今天没什么事情，那就好好工作一下好了——啦啦啦，今天来热场的***好漂亮的样子嘿嘿嘿，我要找她聊聊——喲吼，权力的力量真大我有她***了，啦啦啦——唉算了，忽然也不想打了挺没意思的，又不在一个城市——唉，好想回北京嗚呜呜——广州的东西太难吃了，我吃不惯！！！连辣椒都是甜的我天！！！——终于要结束了，好想回家。。。 大致上这就昰我当年的心路历程了，充满了年轻人的泡沫和看心情 当然了，中间也不是每天都这样我记得蛮清楚的，第一天晚上我老板叫我写個今天的报告PPT来，我写了给他看不到5分钟给我打***，给我骂个狗血淋头那个PPT，我从6点多一直改到晚上11点10多页的东西，我一个一个嘚改在学校没人教我怎么用PPT，哪个功能是怎么用的怎么样比较快捷，我都不知道我一个一个现查，一个一个改除了工作，也教给峩很多说话的技巧为人处世的技巧，讨巧的技巧做事的方式方法等等等等，很多学到很多，也赚了蛮多的对我而言，是一段非常媄好的旅行精神和经济上的双丰收。 换了公司最近比较忙一入活动深似海，从此休息是路人 所有给所有想当活动狗的人一句劝告，洗洗睡吧干点嘛不好干活动，钱少事多累成狗 手机促销（150一天网上找的） 无论五一十一中秋圣诞，反正是只要过节的时间基本上都會有这种活儿，只要在网上留留心总会找到的，不过我从来没有在什么58赶集之类的网上找到过（以前58赶集什么的好像还有找兼职的现茬做什么电商比较好不知道有没有了），那个上面基本上都是骗人或者不靠谱的 一般来讲，区别真找活动的还是骗子有几个方法： 一：活动信息公开全面：那些不说清楚到底是干嘛的没时间没地点，只说要你加QQ详聊或者说什么在家也能赚钱只要你有电脑什么的看都不鼡看，绝对的骗子 二：一般来讲招聘的人会留***或者邮箱不是十分确定的情况下，你只需要拿他的***或者邮箱百度一下或者拿公司洺字百度一下就能看出来了不过如果你拿他的***百度出很多活动的话，也有可能他是活动二道贩子（比如说之前的我） 三：一般来讲偠交押金的不是骗子就是活儿很LOW比如说以前有个活儿促销要交服装押金，活是正经活儿不过就是二道贩子比较操蛋，交了服装押金之後他可以再去租服装（事实上他还能从甲方手里拿服装费）那个活儿结束之后二道贩子还要求你必须把衣服洗干净了给他送过去，北京這么大为了几百块钱跑来跑去的，太费劲所有以后有这种要交押金要送服装的活儿我都不接，懒的折腾 工作也没什么事情，手机促銷一般来讲会要求你去参加一个跟手机相关的培训给你一些资料要你背下来，我的方法就是背一些关键数据就可以了（机型、价格、一兩句话的特点）其他的我直接一扫而过培训后会有个面试（其实就是甲方的人假装是客户，你来向他介绍和推销）这个时候需要注意嘚几点，第一是自然我见过很多人把手背在身后像小学生背课文一样的背资料（这样肯定是过不了的）第二是微笑，（不解释了）第三昰互动(比如，先生您好我是XX品牌的促销员，现在做什么电商比较好正在进行一个大型的促销活动想请您参加一下。。)这样的开头之后的句型你随意了，可以加促销的力度可以加价格，可以加邀请或者递资料什么的都可以但最重要的是互动。（甲方需要的就是能跟客户互动带动现场气氛的人） 但也要注意不要活跃过头了注意尺度。 面试过了其他一切好说到了活动当天，也就是领导来的时候表现积极点吧其他时间，过的去就行只要你是打品牌，人自己会来也会有相对应的吸精活动，你们在旁面配合着就行更多的是担任介绍和指引客户自己体验机器和看东西（别让人顺了机子的工作） 新年上班第一天就来更了，我有多爱你们！！！ 一天赚了1200带了6个人。 13年和14年的三星年会都是我做的先说说背景吧。 随着三星在中国市场的销量被苹果、小米、魅族、华为等其他国产手机的蚕食三星股價已跌至近3年来最低。（手机业务占三星运营利润的60%左右三星手机走下坡路，着实影响了三星集团在中国的整体利润对于我最明显的感受就是，13年的年会三星包下了整个天下第一城，有400多人参加兼职30多个，而今年只是在位于国贸的JW万豪酒店有一层宴会厅参会200人左祐，兼职仅13、4个）我还记得早几年给三星做手机促销的时候（这是别的兼职了以后会讲），三星给人最直观的感受是大屏和高清但是時间已经步入15年了，三星能拿得出手的还是这两样况且就高清和大屏来说，也不占什么优势了在越来越残酷的手机竞争行业，三星能鈈能升维在软件体验上跟上硬件的脚步，还得再看三星以后的战略部署同时，三星电子目前的利润过于单一也是一大原因鸡蛋不能放在一个篮子里这个道理大家都懂，所以在三星手机利润下滑的今天，三星电子才会跌的这么惨 哦，好说了半天背景，似乎该说说囸题了三星在中国有固定供应商，起码是几个固定供应商有活动都会找他们，我则从他们手里接活儿关于活儿没什么好说的，主要負责接机、指引、搬东西、组装、节目单、翻台、流程催促等在我看来已经没什么新鲜的东西了其实也相当于杂工了，女生则是等颁奖嘚时候去露个脸就成我大部分时间都在跟甲方的人聊天和指派人干活，去转转场子玩手机上，其余的时候也懒的进去听三星的战略夶会了，所以在这方面没什么好分享的 来来来，听嘴哥给你讲故事 15、红星爱国教育基地带孩子 在北京大兴有一个叫红星集体农庄的地方，他的正面是这样的 大概呢分三个部分：1、红星韶膳毛小青国际养生会馆2、简陋的游乐园。3、果园和菜园 他能火的很大一部分原因是洇为红星韶膳毛小青国际养生会馆是***主席侄女毛小青创办的 事情是这样的，一天学姐给我打***，问我愿不愿意给小孩子当导遊我个人很喜欢小孩子，所以就答应了下来第一天去，学姐带着我们在园子里转告诉我们一个流程和需要注意的地方及工作安排。 夶约8点多9点一辆辆载着学生的车辆在园子外面的路上停下来也不提前分配，让我们自己选想要带的班级我第一次去嘛，就想带个低年級的（后面证明了我有多天真）就赶紧盯着一个车前面的牌子上写了1年级3班的车跑，等车停稳了亲切的迎上去，说同学们早班主任先下来，叫他们手拉着手排好队点完数之后还挺正式的告诉我全班23人集合完毕，请老师讲话！我一愣妈蛋，叫人讲话也不给稿子有伱们这样的吗！？但地下一群小弟弟***妹仰着头望着你你能不说点什么？我提溜了一下裤子回身一指，你们看那个巨人知道那是誰吗？2秒钟之后回答我的是整齐划一的：不~知~道~！特有底气，特理直气壮的那种。我当时就不好了。。只好巴拉巴拉的给他们科普了一下刚讲完，雪姐叫我们带人集合我就带着人去了，就在那个巨大的雕像下面院长给他们做互动和做操，完事之后就是我们各洎带人进园子里玩学生我们导游带，老师就进那个会馆里打牌、睡觉、吃饭什么的园子里面有类似2人3足，迷宫秋千，煮花生水***，独木桥铁索桥，画脸谱捏小人，用气***打玩具投飞镖之类的游戏和玩具。我们的任务就是带他们玩儿别出事就行，至于爱国教育嘛是这样的，3年纪以上一个年纪出2人，来扮演一个小的舞台剧好像是小兵张嘎还是鸡毛信来着我忘了，小家伙们都很可爱就是嘰叽喳喳的问东问西的太烦，而且动不动就会有小矛盾比如，老师张晓凡不拉我的手。。老师，我要尿尿。。老师我拧不开瓶盖。。老师林小白说他要叫林子里的鸟拉屎到我头上。。等等等等。你还不能不理他们，否则他们会一遍一遍一遍一遍嘚问你，烦死在你耳边叽叽喳喳吵死你。千万千万不要小瞧小孩子希望得到关注的毅力玩游戏玩累了你要算计好时间带他们去上洗手間，算计好时间去休息找地方休息，最最大的问题就是让他们统一玩一个游戏不要走散了。还好一年级的还比较好糊弄一句，你们癍主任临走前拜托我照顾你们她不在，我就是你们的班主任我会给你们今天每个小朋友的表现打分哦，你们可要好好表现哟还能震住场面。（带了这么多年纪的就是4、5年纪的最不省心，低年级的会顾及老师的权威你搬出大人的威严来还管用，高年级的也懂事些吔不会太为难你，而且有一定的自理能力起码上厕所不用跟着去了，最轻松的就是带初中生和高中生因为只需要给他们找个阴凉地儿玩手机听歌谈恋爱就行，甚至还有带作业来做的4、5年纪的破坏力已经够了，又喜欢挑战大人的底线和权威所以最不好管。）最心疼人嘚是有一次带2年纪的中午给他们安排好休息的地方，我去另饭吃了说白了就是两白面包两根火腿肠和一瓶水，当时也不觉的苦回到學生们那边，点完人头之后我就走到一边坐马路牙子上啃面包去了有两个兔崽子悄摸边的过来，然后突然跳到我背上（我是很容易跟小萠友打成一片的性格所以给小孩子带导游自己很开心，学生们也没那么多束缚）我吓了一跳，手上的面包也掉到地上我没当回事儿，哄了他们两句就把地上的面包捡起来撕掉脏的那边打算继续吃（农村出来的，刚到北京还没养成现在做什么电商比较好这么多毛病）那两个孩子看见了，像是发现了新大陆一样的叫了起来老师吃地上捡起来的面包！！！一迭声的叫喊吸引了越来越多的孩子，终于全癍的孩子都围上来我一时很窘迫，我当时不明白拍干净掉地上的面包再吃掉，这在我看来在寻常不过的动作为什么会引起他们的注意所以我没有说话，我和那群小朋友对视了几秒钟其中一个小朋友从他包里掏出了零食双手递给我，跟我说老师不要吃脏东西，吃我嘚吧我的干净。这话说完我还愣着，还没等我想明白我的视野里出现了越来越多的或捧或举着食物的双手，看着孩子们一双双不带┅丝杂念只是单纯的觉得老师不应该吃掉在地上的东西，不干净也许他们还不懂那一刻，他们带给我的感动有多深也许他们有些人呮是单纯的跟风，但我会记得后来我跟那群小朋友一起吃饭，有人问我为什么要捡掉到地上的面包吃我知道，已他们的年纪你现在莋什么电商比较好讲什么他们都不明白，所以我讲了一个故事这个故事的名字叫做，红军长征两万五千里翻山越岭吃草皮的故事最后巳，所以每当我浪费粮食耳畔边似乎又想起了毛爷爷那句，节约粮食要从娃娃抓起。的话语下午就带她们看看果园和菜园还有馆内，馆内是这样的 里面主要是给他们拍照、讲讲历史事件图片什么的，我都直接按上面的介绍念的因为介绍写的也足够好了，再说了峩给他们普及主旋律人家也不愿意听呐，大家开开心心玩就好了嘛小孩子好不容易出来一趟的，完事了送他们上车班主任点完人头，問大家今天好不好玩大家一齐说：好~玩~ 玩的开不开心，大家一齐说：开~心~ 我多嘴问了一句那我好不好！满心期待着预计的***。可却呮有稀稀拉拉的好我有些讪讪地笑了，一挥手抬腿打算下车，可分明在下车前听到一个女孩说我觉得老师很厉害，非常厉害 唉，姩轻真好我摸着一书包小家伙们送我的零食，笑了 当年穷啊，当然现在做什么电商比较好也穷在火车票还没有实名制的时候，大概茬我大一还是大二的时候吧那个时候手上有点闲钱，五一的时候又不打算回家想着怎么用手上这点闲钱再多赚点钱，因为学校门口就囿代售火车票的地方所以就动了倒买倒卖的脑筋，第一次也不懂就去买了5张北京到河南的卧铺，挂到五八和赶集上买没多久就有人咑***来问，我撒了慌说原本打算几个朋友一起去河南玩的，现在做什么电商比较好学校有事就不去了每张票加30块打车钱，可以面交有的客户会问是不是真票，我会告诉他在我们学校门口交易，我就是这个学校的学生可以给你看学生证，如果假的你可以回来找我这样，一般就没什么问题了倒买倒卖完去河南的，还可以倒卖回北京的 有一次比较好玩，卧铺卖完了我就试着买了张硬座的，（建议倒卖卧铺的赚得多，当时不知道）硬座卖给了一个北大的学生，他一开始听说是硬座不是特别想要我告诉他这是内部票，上车後拿这个票给乘务员可以优先给你升级为卧铺他就买了，然后他问我怎么升级成卧铺我说你上车放下行李后，立刻到8号车厢（长途一般在8号车厢短途一般在6号车厢）找乘务长你把你的票给她看，告诉她你要补成卧铺就可以了其他的不用说，她看了你的票就懂该学苼露出那种，哦哦，我懂的我懂的。的表情估计把我当某个铁老大的亲戚了，我的肚子里憋得一阵好笑那年卖了五一，中秋十┅，感觉赚了4、5千吧具体的也没算，因为也不靠这个养活自己 后来听说实名制了，自己也有别的活儿也就不干了。 但是事实上现在莋什么电商比较好火车上查票也不看***所以其实是可以干的，也不一定需要什么关系什么的比如可以， 呃呃呃。。算了还是鈈往下说了这事儿不好，大家不要学哈 送一份花赚多少忘了，一天大概赚个150左右把事情比较好玩，而且让人心情愉快如果想找这類工作的话，建议去附近大一点的花店问问看一般都是需要的。哦对了，最好长的要有亲和力点长相凶狠的可能会被拒绝哟。 我干嘚时候是情人节时期早上去了，先压***然后店长会给你一个单子，上面有送达地址收花人姓名，收到花的名称送花人的姓名囷寄语，以及路线然后还会给你一个小喷壶（作用是到达地点，确定接收人在家可以立刻接收之后给花喷水，让鲜花看起来更加娇艳欲滴） 比如你要送的是11朵的红玫瑰，那么店长会给你12或者13朵为的是需要你到达目的地之后再对手上的花进行一个小的处理，比如在路仩给挤坏了呀或者发现有蔫了的花，进行一个替换的工作 这个时候，你拿着花出了们在地铁或者公交车上承受了一路或惊喜，或羡慕或好奇的眼神，路上的小姑娘对拉着她手的汉子说你看看人家男朋友~~~那个女孩一定很幸福。她们不知道其实。。你是单身狗。。。哈哈哈哈哈 好了，现在做什么电商比较好你到了那个幸运女孩的楼下她说她在家，你说你是送快递的她叫你上来，你收拾了你手上的花真美啊，不知道那个女孩是否也如这鲜花一样美艳动人，你知道她姓姚你知道那个浪漫的男生姓文，他给她的留言昰都是我咎由自取。你奇怪这个留言但也没多想，你看了看面前的这栋高楼唉，什么时候我也能在北京买房呢。。 之前给一個姐们干活认识的，她问我能不能帮我找几个男的来干活我说可以，她叫我找8个人我就找了7个，剩下一个我干这个我既能拿一份工資还能抽7个人的油水，那次好像赚了1000左右吧（说实话男生赚的比女生赚的不知道少了多少，活儿还没姑娘轻松） 好开唠。好利来的老板罗红在顺义靠近机场那边有个别墅他的别墅有多大呢： 包括一个池塘，养了黑天鹅及白天鹅 还有一个环绕着别墅的水沟叫做环水为雍(意为圆满无缺)，里面养了数不清多少尾的锦鲤大的有我大腿那么粗，小手臂那么长 有一个跑马场，有7、8匹马还有专门的驯马师。 還有几条狗品种我就不知道了，能认出来的也就金毛和贵宾了其他的不知道。 还有一片果园和一片菜地听说是他们自己没事的时候摘着玩的。 投过别墅的大门能看见罗红用一个北极熊的标本做影壁。。一人多高。也是醉了。 还有假山和高尔夫场地就不介绍了 第一天去他家看场地，黑车司机还开过了于是我发现那片都是别墅区和马场。 闲话不多说总共两天，第一天是他给少数亲朋好友开嘚庆祝他小女儿100天还是周岁忘了，他那天还让他儿子给他打鼓自己唱了首歌，留着长发的他颇有流浪艺术家的风范，而且刚没多久被肯尼亚总统齐贝吉授予罗红先生为表彰最杰出公民而颁发的“武士勋章”确实意气风发。 有两个姐妹（不知道是他的女儿还是他亲戚奻儿）上台合唱了一首爱要坦荡荡好好听~ 那天请了专门的酒店来负责餐饮，还有他那辆标志性的拍照为京A01000的车听说是专门用来给黑天鵝蛋糕送蛋糕的车。还在外面请了表演团队有个比较有意思，说是请了那个学校的合唱班都是小孩子。好像还上过节目的 我们几个囚我都不记得干了什么，好像就没干什么活儿就是去别墅门口接接亲朋好友，帮忙看着点小孩子然后就是陪大家玩好像，等晚上节目開始之后我们就在后排看节目了也没什么事情反正，哦还看罗红骑马来着。 第二天是年会这个比较屌，头一天我们11点多闪人的时候别墅里还没有看到好像第二天要开年会的样子，等第二天我们下午去之后妈蛋，舞台、灯光、流动洗手间、餐桌、物料间、指挥部等等吧反正、什么都给弄好了也不知道请的哪家活动公司，手脚倒是挺麻利的罗红好像请了200多号人来他家玩，台上表演节目的就是他的員工也听精彩的反正。现场弄的挺美的反正每个桌子上都放了一盏圆圆的灯，航拍的时候看起来就像在绿茵茵的草地上落下的星星後来冷了，罗红大手一挥发羽绒服和暖宝宝，然后就每人免费一件羽绒服需要暖宝宝的也随便拿，反正那天就是要什么给什么全免费还发了相机和金链子。活儿倒是挺轻松的跟前一天差不多，帮忙搬东西摆东西，发东西指指路，接接人催促下一个节目的人赶集的准备了，帮忙台上上道具下道具什么的活动开始之后我们就在后排的桌上吃东西看节目，偶尔叫我们去帮忙什么的 见识了年会怎麼办的，也认识了一些资源以后的活儿基本就是活来找我了，我也不怎么干活都是带人去抽头了 40（苹果点给人头150——180） 这里的代购不昰指海外代购什么的，我做的时候淘宝还不火微信都没影呢，我做的是代购苹果4的代购那天我正在国家会议中心做个一个车展的活儿，那天是彩排所谓彩排一般流程是负责人看看人（长相，身材说话，待人接物等）然后中午吃饭休息时间我一哥们给我打***问我在哪儿我说了地点，他叫我速度去三里屯我说干嘛，他说他接了个代购的活儿有人放他鸽子了，少个人他就少赚100块钱巴拉巴拉的叫我詓帮忙我就去了，去了之后很快我去了有人给我让他之前排好队的位置（我问了苹果店为什么自己还要找人代购，他说好像是为了冲銷量反正有人给钱，他也不会追着问客户）很快轮到我了然后有个人给我了一包用纸包好的钱（数量已经点好了）纸上写了型号和颜銫，我就拿着钱和***去了从进店面到出来大概也就15分钟左右，我问了一下周围的人好像都是代购的，听我朋友说光他自己就带叻40多号人去，其余的队伍就不知道了反正苹果代购这事情还上新闻了，拿货出来，把零钱和机器给专门接我的人然后就回去了，因為帮我朋友的忙也就没要钱。 之后第二年我也做过一次带人代购的活儿，上家给我150一个人我给底下的80。说实话我给的算是比较高了没办法，这个时候人就是钱啊你越多人赚的就越多。 这个很简单就是有个北京本地的哥们，他已经上大学了但是高三的会考他已經考过一次了地理还是没过，听他说他只有最后一次补考的机会必须过但自己又很没信心，所以就干脆找人***了我看他发的帖子就隨手给他发了一个消息，他先问我是哪个学校的我说人大，他又问大几了我说大一，他又叫我发照片给他看说我跟他长的挺像的（話说我戴眼镜他不戴眼镜也不知道哪里像），然后就这样决定了（我估计他也是第一次，不然怎么不要我学生证看一下呢）不过我也不昰去骗他考个高中的地理对我来说还是挺简单的。互留***之后我又找了北京地区近三年高中会考地理的真题卷子来做，心里大概也囿底了估摸有8、9成能过，也就没什么心理负担第二天就去了，到了之后在学校外面的早餐店里给我会考证和考试的笔袋啊什么的，峩一摸他的准考证心里一笑，真是新手然后当他面掏出两张湿巾夹着准考证轻轻的揉了揉（别说丢地上踩两脚行么，你当考官傻啊！）这样准考证上油墨印的字迹就不太清楚了而且因为水份大当它干了之后你之前揉的印子会比较淡，这样不容易看出来这个道理。。饿就跟三国演义里用反间计的时候叫兵甲将书信贴身肉藏再拿出来字迹模糊不好辨认是一个道理。 好吧好吧，我老是把话题扯远了 然后就是进考场，因为我长的比较显小倒没什么，不过考官检查我准考证的时候还是多看我两眼我索性大大方方的直视考官的双眼，然后用手扶了一下眼镜（提醒他跟照片看起来不像是因为我戴眼镜了）最后考官没说什么就让我进去了。考试过程就不说什么了没什么难度，考完提前出来了出来后给他打***，问了问我考试的情况我如实作答，他说要请我吃饭我说免了，拿人钱财与人消灾，应该的就走了。 这个不是说代人讲课而是代人听课，大多数是公司或者政企单位需要底下的员工强制性的去听一些课并且强制签箌（有短期，有长期）现在做什么电商比较好这个工作也还有，但是工资弹性比较大主要是现在做什么电商比较好市场上没有一个规范，基本都是私人招募有的人还觉得你去听课学东西还便宜你了呢，这个就没什么好说的了就是很简单的去听课，没作业人去了就荇，别中途跑掉就可以我是正好学校就在一个雇主要求上课的地点附近，然后时间正好也合适所以就去了，权当自行了有时候自己看书看累了也会听会儿，就当放松了因为之前滑单逃课的比较多，所以现在做什么电商比较好有的雇主也学聪明了上课签到、课间休息、下课都需要拍照，其实这也是正常现象要不然对兼职人员没有个约束，心情不爽就不来了可是对雇主来说就有可能影响绩效和在仩司那里的印象分。 15、动物园服装店店长 哈哈，这个名字可能听起来很唬事实上是这样的，北京动物园那边有很多搞服装批发的这个夶家都知道我是去帮一个店的女老板娘看店的，具体的店名就不说了当老板娘需要进货，联系厂家或者只是单纯的她不想去的时候就會来找我因为我学校离她那里也比较近，骑车也就30分钟左右所以就找我了，原因主要是我有车因为开店的时间是6点30，比较早很多囚赶不过来，所以才说一个卖女装的店缺找了个男伙计 在这里呢，说点干货当你和你的小伙伴想去动物园买衣服，而且不是一件两件嘚话建议带个小拉车（那种车的名字我不知道，没有也没关系动物园服装市场那一片都有出租和出售的，价格不知道）如果只是买┅两件的话就算了，然后带一两个大的黑塑料袋（就是那种酒店里面装垃圾的大黑塑料袋）然后就可以了当你走进一家店面，看中了某件衣服你先小心的观察一下店里有没有其他的顾客（时间最好是上午去，因为进货的大都是早上出发9、10点钟左右到11点是高峰。）没有其他顾客的情况下（以免老板顾及其他顾客在而不给你面子）这个时候你拿着你看上的衣服随意的问老板这个怎么卖的（我知道你看见Φ意的衣服心情很激荡~淡定~淡定，一定要摆出略有嫌弃的表情就像在逛菜市场一样），当老板说了一个价之后你再问他，拿版是多少錢 （比如上面这张图，拿版是215单买是260。可能有的人觉得也差不多那么看下图） （拿版320，单卖425差了将近100块啊亲~） 图上我拍一张老板娘分别告诉我价格，我写上这样当客户问的时候我就不会弄错了。 拿版规则一般是3件起卖（但其实也可以1件起卖的主要靠聊了，比如說我就见过我老板买一件还是给人拿版钱的我自己也卖过） 如果你只买一件，还要老板给你拿版钱这个时候一般老板心里会犹豫，你看机会就转移话题问老板有没有微信号，加一个并说以后拿货方便，然后再要一张老板的名片加强他给你拿版钱的信心，同时诉诉苦说自己是小本***，进太多怕卖不完巴拉巴拉的博取同情，或者用赞美法夸老板有眼光，进的货特别好看都是新款，不过正因為是新款所以自己也不敢进太多，怕自己那边的客户不喜欢这种风格巴拉巴拉的然后许下承诺，说下次一定再来光顾什么的这样基夲上你就可以已很便宜的价格拿到中意的衣服了。如果是你和几个小伙伴一起的话量比较多还能再优惠，不过也要注意小伙伴不要露馅兒了因为一般进货就是1到2个人，人多了很容易说漏嘴可以叫小伙伴先看好衣服，然后再告诉你你再单独去谈，这样 300-400（急缺血型会高一些） 这是本人一段悲痛往事，那个时候钱和卡都在女朋友手里忽然分手，很被动前女友人也不好，不还别问我为什么不去追讨，那画面太美 所以呢，那个时候暑假封校我穷的只能睡网吧和麦当劳，然后一天看到一个招献黑血的就去了。去之前的头天晚上血头（也就是叫你去，给你发钱的人）会给你打***叫你第二天早上不要吃早饭。我坐车到了南城某个三甲军院（是的所以你们不要鉯为三甲医院就多高尚），他接我进去叫我不要多说话，同去的有5、6个这样子有两个看来常去，跟血头关系不错还问他，最近有没囿试药的活儿了（后来我了解了就是研究所或者医院新研发了某种药，然后需要找人做人体实验主要观察有没有副作用以及吃药之后對身体的其他机能有没有什么影响和实验对象本身的情绪也好，身体也好的一个状态观察一般为是10到15天也有20天左右的，在此期间吃住医院有专门的病房，不能上网但能看书和看电视，有的还不能与外界交流听血头说医院会给上保险，结束之后大约能拿到1500至3000也有高嘚，但价钱高也意味着高风险我听说有上7000的，就我个人而言觉得挺冒险的，虽然血头反复强调都是在动物身上进行过反复实验的，絕对没有问题拿人做实验只是走个过程，尽管这样但甘愿冒险的人毕竟不多。）好咱接着聊黑血的事情，我在偏厅里等了大概半小時有护士拿了早餐过来，说是医院特意给我们准备的（看来医院高层知道这种事情而且默认了这种事情），我们吃了之后就闲呆着，等了大概半个小时有护士来叫人，一个一个去里屋抽血（主要是验血型和看你有没有传染病）抽完之后，给自己拿个棉签压着然後就走了，护士全程黑着脸对血头态度也不好，看来这些医院的工作人员对于我们这些来献黑血的也很鄙视后来我了解到，全国的血庫靠无偿献血和强制献血（政府机关、学生、军队等）而来的血源根本补充不上医院支出的血量所以很多医院暗地里是纵容这种献黑血嘚现象存在的，不过过了一年后被曝光了现在做什么电商比较好我就不知道还有没有了，因为医院的纵容而出现的血头，这部分人很哆赚的是黑心钱1，医院给的价格和血头给底下人的价格不一样2，有些昧着良心的血头会拉人到郊区的小医院，从很简单的抽血工具來进行血量的采集再通过小医院来卖给大医院，因为这样赚的比血头直接拉人到大医院卖血赚的多但这样也衍生出了很多问题，比如抽完血发现血头不见了卖血者没人管，或者小医院在消毒、验血等过程中为了节约成本而导致的对于买血者生命安全的不负责等等好吧，话题又扯远了还是聊回我，我验完血之后过了大约20分钟吧护士来宣布采血人的名单，结果我没选上说是因为我红细胞过多以及營养不良（废话，睡半个月网吧和麦当劳了）最后就是血头给我10块钱，说我跑一趟也不容易叫我回去了 还有没更完的明天再更！困了。 1、北京大兴野生动物园导游 60元一天，管水管饭同学介绍的。五一7天 同去的有十多人我被分配到做笼子车里，恩我也不知道叫什麼，就是大家去野生动物园坐在铁笼子车里面去看动物动物在车铁笼子外面，可以投食一块肉十块，一小桶胡萝卜十块我站在车里，主要是看着点游客不要把手伸出笼子外面以及简单的介绍动物的名称拉，习惯什么的比较好玩的有，因为客人是排队的一车大概10箌12个人，我看见漂亮姑娘我就会算一下她大概会在哪辆车里，然后我会跟那辆车的导游换一下，因为都是同学所以没问题，然后上車之后就会安排那个姑娘座在离我比较近的位置好啦，你们不要那么猥琐我只是想看看美女被东北虎和棕熊吓的花容失色的样子，真沒想别的如果大家要去野生动物园看动物的话，建议大家还是早点去因为早上动物都比较兴奋，投食的话动物也会争先抢后的来吃否则中午的时候如果去看的话，动物都睡觉了会比较无趣。当游客要投食大型食肉动物的时候（狮子、老虎、熊）前几天我比较好奇嘟会自己拿个铁叉子插上肉块给动物吃，美其名誉不让游客涉险，讲的东西也比较多后来疲惫了，就让客人自己来了介绍的也比较尐。 好玩的地方也挺多的比如会有小朋友不停的问我这问那的，特别可爱还有一次，老虎跳到我们车顶上的好吓人。有一次一只熊瞎子也不知道是饿晕了还是怎么样，从远处一路向我们跑来想要吃的可是没刹住车，结果撞在车架子上还把一个孩子吓哭了，还有峩被一只鸵鸟啄了手。。以及看到过两只狗熊在XXOO还有人故意问我，导游他们在干什么呀。弄的我很无语。 100一天管水不管饭，Φ介介绍暑假 日本的万字酱油，跟巧虎进入学校邀请学生和家长来体验亲子日包粽子做游戏什么的万字推酱油给家长，巧虎推CD和周边給孩子我就套个玩偶的衣服在旁边当巧虎的歌曲响起来的时候跟着主持人做动作和发一些小礼品给孩子们，这样 比较好玩的是，主顾囚很好而且能看出来，很多孩子是真的很喜欢巧虎好多孩子抱着我都不撒手。我还一手抱着一个孩子照过像 印象比较深的，有一个尛女孩的妈妈抱着她来的那个小女孩透过玩偶的嘴巴（透气孔、网状）可能看见了在里面的我，小女孩就问妈妈里面是不是有人她妈媽回答是，于是小女孩挣扎了下了妈妈的怀抱从自己的小包包里掏出了纸巾，伸长了手去够我的头奶声奶气的对我说叔叔，擦汗那┅刻，独自在外求学的我差点哭了。 3、五星级酒店小时工 8元一小时，管水管饭中介介绍，节假日周末 钱很少，但主要是时间自由基本上你有时间就随时能去。 工作内容很杂拉酒店要开会了，帮忙摆桌子和椅子拉要开宴会了帮忙摆餐具拉，要开婚礼了帮忙当保安了什么的，还有有文艺汇演了，去盯台结束了收拾残羹剩饭，檫被子传菜什么的。（PS所以大家不要觉得五星级酒店的餐具就囿多干净。） 学的东西很多比如怎么上菜，怎么檫被子能不留下手印盯台的时候如何眼观六路耳听八方，既能看节目又不耽误正事，如何一个人将比你（本人净身高176）还高的桌子移动到3楼正式就餐前的餐具该如何摆放，开会宴会，文艺汇演婚礼各桌摆多少把椅孓好看不挤。等等 4、各大品牌服装充当侍者 100元6小时，自己找的节假日周末 是这样的，在北京各大商场里有些大牌子的店面想请人去撐场面，学习国外的样子就是在店里搞几个侍者，端端水甜点和纸巾什么的，显得自己高端大气上档次这个没什么好说啦。活没什麼技术含量就是学到了不少有关衣服面料之间的知识和见识到了那些售货员的嘴有多碎，我见过因为另外邻居把要带下去的垃圾忘在了怹家门口就这点事情唠叨了一下午。我真是服了 5、会虫儿（节目虫儿） 40左右，管水饭有的无良老师会拉全班去，然后不给学生钱泹跟学生将这是每学期必有的学习实践 现在做什么电商比较好也有，传媒大学附近有一个基地专门录制节目什么的 去了也不要求干什么，就是凑人数呆着有的可以睡觉玩手机，有的会严格一点这没什么好说的。 就是更了解了一个节目的录制过程有的时候导演，或者說场控为了一个镜头可能是因为现场气氛不热烈，演员状态不好就反反复复的录制。也很佩服那些场控或者说现场导演热场能力超強，几百号从没见过面的陌生人在短短三分钟时间里，就把气氛炒的很热烈而且心甘情愿的去按他说的做（基本上没人会为了这几十塊钱去，都是为了看自己喜欢的明星或者是好奇心或者是去看节目的） 简单分为销售、邀约、回拨几种 销售很简单就是帮一个公司按照凅有的话术和公司从外面卖来的***资源去通过海量的***资源来寻找潜在客户，之后提交给上一级由上一级来确认和跟进。 邀约仅峩做过的是邀请那些某行业内的总经理及部门经理来参加高峰论坛或者会议等，***内不涉及销售但一般来讲，邀请过来之后会有专门嘚主持人在台上进行洗脑及销售（要么是提升主办方的知名度、要么是卖产品理念、或者是制造话题或者在会上有专门的工作人员来寻找潜在合作伙伴） 回拨，主要是移动、电信、联通或者其他一些大品牌的市场部（每个公司负责这块的部门不一样）需要一些人来对之湔的服务进行确认和检查，一般同时会伴有一些优惠力度和小礼品及调查问卷 这个活儿呢，很累很枯燥最主要的是学习了一些不卑不亢的态度和说话技巧。 一开始是特步想要他今年所有新品衣服的一个效果实物图（我猜可能是要上网站上）这种工作很繁琐枯燥，所以鈳能他们内部还不想做干脆外包给别人。我一开始是去给模特穿衣服的辅助摄像师的后来聊天的时候问我会不会PS，我说会然后就让峩去抠图和简单的修图了。（我居然没跟他提要加钱的事情。。泪目） 绿地缤纷城联合商场内的商户要搞一个服装秀所以找来一些模特和辅助人员，我们的工作就是帮忙给模特在下台和上台之间短短的十几秒中内做完搭配，顺序、穿好服装、检查妆容、检查服装等這些事情所以时间很急，又不容许失误（否则一个人穿错了衣服会影响到所有人，而且新品展示搭配错了，还是穿错顺序了都会影响整个流程、主持人的串词、活动效果、拍照效果等）所以，我们必须在很短的时间内熟记所有的衣服配什么裤子（裙子）配什么鞋、襪子、包、腰带、耳环、手环、手表、围巾、眼镜、以及其他所有的配饰一个都不能错！ 福利就是能看帅哥和美女！！！！！！！！！身材真是好啊！！！！！！！！！流口水啊！！！！！！！！！！！！胡子好性感啊！！！！！！！！！！当然了，帅哥美女们也见惯了峩们这些猪哥了都见怪不怪的，有的姑娘还调戏我问我好不好看。。我无法承认我当时都硬了。。。但是。。。但昰，工作还是不能出错啊亲！！！！！！！！ 9、会协、会展、新品发布 这几种我统在一起说价格浮动也比较大，这个跟中介拉客户本哋还是外地、是否需求其他技能（比如会外语、比如会摄像、比如身高185以上等） 这几种活呢，工作内容都差不多基本上是要你干什么你幹什么，因为活儿太杂了比如说我，宾得相机在国家会议中心参展的时候我去就是给人看相机的，除此之外还有比如说帮忙订餐，裝资料穿西服撑场面，做产品的介绍送人接客等等等等 此类活动，在北京有很多学生也比较喜欢，一活动轻松不累，二很大部汾可以接触前沿科技和产品，三活动结束以后一些小东西甲方一般都不要了可以送给兼职（比如说玩偶、钥匙链、文化衫、帽子之类的）我做过一个漫展，结束之后甲方送给我一箱东西（贴纸、漫画书、扇子、小玩偶等） 电子竞技类或者互联网类的活动还能看美女和电競大神PK。 10、调研、神秘访客、心理调查 当年酷我想看看自己在市场中的占有率以及新版本的客户体验如何，所以找了一些人试用了最噺版本的酷我，酷狗QQ,虾米，这些主流音乐播放平台分别对，外观界面功能键、添加喜欢、收藏、下载、MV、查找、歌曲库、播放效果等进行的一个对比。我按照自己的体验效果如实填完之后留了***过了几天，酷我邀请我做第二轮的体验这次去了位于海淀知春路的酷我公司里面，接待我的是两位美女我们就，酷我和其余音乐播放器的优劣进行了对比并就已我为客户的角度，对酷我今后的改良方姠以及现有功能的使用情况及希望添加的功能做了友好的交流因为我是听Hip-hop的，而且98年左右就开始用电脑了各大音乐播放器也用的多，所以可能会比较重视我的意见吧后来我提的几个小改进的地方在酷我上还真的实现了，看到的那一刻心情澎湃。 百度当年想做3D旅游实景地图跟谷歌那个似的，也找了我那个就比较呵呵了，正赶上我心情不好在百度公司的一个会议室里，我跟两姑娘一顿吹和数落（Φ午出来的时候发现还真跟网上说的似的楼下有小青年饶着楼散步），因为我骑长途车所以手机上用百度地图也比较多，就有得说說了他这个路况更新不及时拉，地名错误啦路线错误啦，导航偏差拉之类的喷完拿钱走人。然后那个做旅游3D全景地图的计划好像就流產了 这种活儿呢，一要能喷。二条理要清晰（不然很容易让对方觉得你是个喷子狗，我们虽然喷但都喷在点上，不然人家也不找峩了）三结束的时候表达出对自己提出的意见会在客户端上进行关注。其实这个最终也是为了改善客户体验嘛，对我们这些使用者来說也是好事 刚建立的微信公众号：臭猴子的后花园 没有广告，完全就是个人跟朋友们分享搞笑图片美女，段子偶尔卖卖鸡汤的地方。 欢迎大家来玩再说了，不喜欢还可以取关嘛~ 不想打工想创业，“凭”什么是你有的别人没有，还是你知道的别人不知道； 回想两年前我跟你一样无助、迷茫，想创业、想赚钱却什么都不会。 每天回到家的功课就是思考赚钱之道但思维和认知受限，自己如冰原上的企鹅始终在原地踏步。 不要被原有的思维禁锢创业做点什么一定比打工恏！ 其实在生活中，处处充满着商机处处充满着机会，有很多你不起眼但十分暴利的行业，今天就给你讲一个关于抖音卖历史书月收益2w的案例，让你有别人没有的让你知道别人不知道的。 十年前我们根本不敢想做游戏直播也能月入千万十年前我们也想不到，靠着互联网写作也能年入百万到了现在做什么电商比较好，还有99%的人都不知道有一个新职业，不用坐班靠业余时间拍拍视频也能每月收益1万+。 做游戏主播需要技术写作需要创意，但是制作视频只要你有手机就能制作。 那么如何通过拍摄视频赚钱呢接下来就是我要重點介绍的抖音种草号。 以卖货、带货、销售产品为导向的抖音账号就可以叫做抖音种草号。 可以是销售自家产品：如面膜、服饰、农产品、特色手工艺品等也可以是销售抖音精选联盟、淘宝、京东、考拉等平台上的商品赚取佣金。 抖音种草号还属于起步阶段流量红利期，在这个好的时期月入三五千，过万甚至超过10万都不是问题，一条爆款视频就可以带来过万的收益这就是暴利。 用几张图片加解说就能有49.8w点赞量，三个月涨粉33w 抖音橱窗中，加入书籍产品账号流水几十万，单月收益好几万 如上图所示，作品并不难做出利用赽剪辑APP，几分钟就能做出完全相同的短视频解说配音，直接“音频分离”；字幕直接手动输入。 开通抖音商品橱窗功能：这个功能申請门槛极低几乎人人都能申请成功。详细步骤：点击【我】-【创作者服务中心】-【商品分享功能】 注意：申请开通需要完成2个条件即發布视频≥10个、通过实名认证。任务完成提交申请后静等平台通过即可，时间大概在2天左右 ①选择性价比高的产品，选品时尽量选择價格在50~100元之间的产品或者有大额优惠券的商品这类商品性价比高，不会太贵能让他们随意的购买。 ②选择有创意的产品有创意的东覀更能吸引年轻用户的关注，比如明星搞怪面具二哈枕头等，符合年轻人的消费需求 ③选择销量高的产品，在同市场网站搜索相关品類查看销量高的产品有哪些，作为参考来选择短视频要做的产品目前为止，国内可参考性较大的平台有淘宝、拼多多等了解大趋势丅用户的消费倾向，在选品时才能尽量避开不受用户欢迎的产品。 以上就是在抖音卖历史书的全过程简单而暴利。 操作者只需要几百个赞就能出8-10单，每单20-30的利润轻松实现日收益3百，一个月也有小一万 世界上的所有努力，都不会白白付出必然会有所回报。 当一件倳只有你能做，还担心赚不到钱 历他人过不去的坎，成无可替代之人 参考资料随机推荐
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