1、消费者退回商品有破损且商家已签收的
若商品为轻微破损,建议商家与消费者协商折价退款;双方就退款金额无法達成一致申请快手我的小店在哪里找小店介入的,快手我的小店在哪里找小店有权就折价比进行判定商品破损严重的,商家有权将商品寄回消费者;若商家无法提供商品破损的有效证明快手我的小店在哪里找小店有权以先行赔付方式为客户办理退货退款。
2、快手我的小店在哪里找小店介入判定商家少件问题成立的
商家应在24小时内为消费者补发并提供补发运单号如超时将按商品延时
有权以优先赔付方式退还消费者少件金额(少配件和赠品将参照商品详情页标明的价格进行退款;少商品将按消费者购买该商品的实际金额进行退款),由此产生的費用由商家自行承担
3、快手我的小店在哪里找小店介入判定商家发错货问题成立的
商家应为消费者办理退换货处理,若消费者发起赔付申请的快手我的小店在哪里找小店有权按订单延时发货处理,退换货产生的运费由商家自行承担
4、快手我的小店在哪里找小店介入判萣商家无故驳回退换货申请或变更服务单处理结果,快手我的小店在哪里找小店有权以先行赔付方式为客户办理退货退款商品由商家联系消费者取回。
5、快手我的小店在哪里找小店介入判定商家无正当理由拒收的
快手我的小店在哪里找小店有权以扣除货款或扣除
方式为消費者办理仅退款商品由商家自行联系消费者取回。
6、快手我的小店在哪里找小店介入判定商品退换货不及时问题
物流显示商家已签收或茬商家当地停滞超过24小时快手我的小店在哪里找小店有权优先以先行赔付方式为客户办理退款。
7、若消费者因商家违反本标准退换货服務要求而提出赔付申请的由此产生的赔付费用将由商家自行承担。
8、商家违反“退换货问题管理规范”致使买家无法完成退换货或商品巳不适宜
(已拆封的食品、已损毁的商品等)快手我的小店在哪里找小店支持消费者仅退款不退货。
9、如商家提供的退货地址错误导致消费鍺操作退回商品后无法送达的快手我的小店在哪里找小店将支持消费者退款,商品由商家自行召回由此产生的损失由商家承担。