集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益
1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者
2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。
3）网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息
涉及单位：个人（打工在德之缘敎育）
地区： 内蒙古自治区,,
第一次2019年6月21日25分从余额宝里扣走6.8元人民币
第二次2019年7月25日4点零8分从余额宝扣走18元。请有关门帮助让扣处方（上海寻梦信息技法有限公司返还两次扣走的现金一共24.8元）
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