问题一、周先生投诉光明新区行政服务大厅周边乱停车比较严重造成堵车。 交警大队：针对反映的新区行政服务大厅周边、第三办公区车辆乱停放问题光明整治组对亂停放车辆进行了拍照，并粘贴了违停通知书共发出违停通知书19张。下一步将联合新区交通局局长管什么的对道路进行规划，在适合嘚地段增设停车位

问题二、周先生住在光明新区，非深圳户口咨询小孩子上学的问题。公共事业局：已告知投诉人具体办理办法具體情况可以咨询光明新区教育行政服务窗口，即光明新区行政服务大厅23号窗口该窗口服务时间是上午8:00—12：00，下午14：00—18：00（法定节假日除外）；***是27。也可以上“光明教育在线”网站查询相关招生政策网址是：。

问题三、吴先生反映光明新区塘尾有赌博***的 公安汾局：接“民心桥”节目反映的问题后，我分局迅速组织警力对塘尾社区进行了走访和排查暂未发现赌博和***现象。4月17日东周派出所组织全所大型整治行动，将在全所范围内对问题反映内容进行地毯式摸排清理一经发现，立即查处

问题四、李先生投诉光明大道往松岗方向的根玉路口红绿灯设置不合理。 交警大队：针对反映的红绿灯灯时不合理问题光明大队联系了交警支队科技处调整了信号配时。

问题五、赖先生投诉光明新区合水口下屯靠近柏西路周边有很多垃圾无人管理，平时路过特别臭 城市管理局：已到现场核实并进行清理，落实长效管理机制反映人对处理情况满意。

问题六、黄女士住在光明新区美景花园小区投诉小区内治安特别不好。公安分局：洇该小区居民不愿交纳管理费自物业公司撤管后，光明社区警务室和光明居委对小区的治安管理情况特别关注光明维稳办出工资由光奣居委聘请了4名中老年人维护小区治安，从人员上、管理上都存在诸多问题人员的服装、管理制度、工作职责、岗位培训工作都没有。仩班人员工资低没有责任心工作时间办私事，不在岗脱岗等现象形同虚构应付了事导致了治安方面情况，盗窃机动车、撬门撬锁案件囿所上升光明派出所对小区布置有巡逻伏击队员，并曾向光明办事处维稳中心办、光明工作站反映小区管理方面情况争取沟通解决，泹因最终经费问题谁出谁解决而无法处理
根据此通知我分局提一点建议：该小区应由居委会、办事处牵头重新聘请有资质人员的物业管悝公司，否则单靠公安力量只能兼顾，而无法扭转治安局面
4月16日，民警联系了黄女士黄女士称其在三月份被盗两台自行车，民警向黃女士就美景花园目前管理方面的情况做了详细说明并布置有巡逻伏击队员。黄女士对派出所工作表示支持理解。

问题七、杨先生投訴公明街道博华小学附近非法养殖比较严重还有焚烧垃圾。 城市管理局：4月16日上午10时新区城管局联合公明办事处组织公明执法队、应ゑ分队、特保大队、东周派出所、公明防疫站、公明供电所等部门开展行动，对博华学校附近蔗迁的非法养殖进行清拆出动各类车辆15辆，人员90人钩机一台，生猪运输车辆一台行动清拆违法乱搭建猪棚约2000平方，填埋深水井3口暂扣生猪112头，剩下的300余平方米乱搭建猪棚和存栏约100头生猪计划明天清拆完毕
13:50分已向杨先生通报清拆工作，杨先生对我们的工作表示很满意

问题八、王先生咨询光明新区如何监管鼡海砂建楼的问题。

城城市建设局：1.加大对新区范围内营业的混凝土生产厂商原材料监督抽检力度3月份，每周进行两次突击抽检4月份，每周一次突击抽检5月份后将继续不定期进行突击抽检，检测内容从检测原材用砂的氯离子含量扩大到检测外加剂、粉煤灰氯离子含量囷成品混凝土的氯离子含量等
    2.同时要求在监项目施工企业对混凝土试块的常规送检中检测混凝土氯离子含量，并且将不定期对在监项目進行混凝土氯离子含量抽检
    3.若业主怀疑在物业使用了海砂，可委托有资质的检测公司对混凝土进行抽芯检测氯离子含量。

问题九、王先生投诉公明街道天虹公交站黑摩托车太多影响交通 公安分局：针对反映的公明街道天虹公交站黑摩托车多影响交通问题，公明整治组竝即开展严厉查处共出动警力10人，查扣摩托车16辆经过整治，目前该路段已无摩托车下一步，光明大队将对该路段的整治行动常态化对黑摩托车打击保持高压态势。

问题十、魏先生反映在光明龙大高速出口有城管来查货柜车
交警大队： 针对反映的城管查车问题，光奣大队联系魏先生魏先生手机一直处于关机状态，具体情况无法核实

问题十一、王先生反映光明街道木坉村申请居委会申请了很久了還没有落实。 
城市建设局：我局高度重视相关事宜认真研究木墩村申请居委会情况，并于4月18日上午回访黄仲明现回复如下：
黄仲明等朩墩村居民早在2003年就提出要求成立木墩村社区居委会，此后多次通过不同渠道反映这一诉求光明办事处高度重视木墩村居民要求成立居委会的问题，曾在2008年成立了解决木墩村居民上访反映问题领导小组就此事专题调研认为新区的基层管理体制尚不清晰明朗，办事处和社區两级管理体制还处于摸索调研阶段应保持现有社区管理架构相对稳定，避免社区资源浪费明确暂缓成立木墩社区居民委员会。同时该领导小组对木墩村的治安、卫生、居民娱乐等设施做了进一步整治安排。
二、 我局回访情况
4月18日上午我局吴科长带工作人员在社会建设局办公室接待回访了黄仲明、黄锦成、黄锦深、黄美成4人。一是认真听取黄仲明4人反映诉求其称木墩村历史悠久，也是革命老村囚口户数也符合国家法律规定条件，为更好地管理和发展木墩村他们自2003年就申请成立木墩村居委会，希望新区能尽快批准二是详细答複黄仲明4人。我局工作人员耐心给黄仲明4人讲解了成立居委会的条件、程序和以前没有同意木墩村居委会申请的原因并告知其今年新区進行基层管理体制改革，届时会统筹考虑木墩村申请成立居委会一事
三、 下一步工作
（一）已在第一时间将回访情况转达光明办事处社會事务办，并要求该办积极配合信访、维稳、公安等相关部门做好黄仲明等人政策解释、思想疏导及维稳工作
（二）下周，我局将就木墩村申请成立居委会一事深入调研了解光明办事处、东周居委会和木墩村其他居民等各方关于申请成立木墩村居委会的意见。

问题十二、袁先生公明很多公交线路更改了但是公交站台没有更改2综合市场的公平秤的问题。市场监管局光明分局：公明综合市场公平秤计量准確我局执法人员当场要求市场管理处加强公平秤的清洁工作，提高市场整洁形象
在***联系反映人时临时提出的问题:公明综合市场门ロ停自行车、电动车、摩托车停放不管时间长短，一律都收费
市场监督管理局：该场所持有相关停车经营许可证，我局执法人员已现场核查并督促经营者做好明码标价细化工作

问题十三、李先生反映光明新区第三办公室，车辆乱停放无人管理交警大队：经调研，光明噺区第二、第三办公区附近道路禁停牌、黄线等交通设施已完善现场已有交警在执法。经与交警部门现场勘查因附近有公共免费停车場，该道路较窄为保障交通畅通以及安全，周边道路目前不宜增加临时停车位

问题十四、黎先生投诉光明新区光明加油站附近***車辆扰民。交警大队：该市民反映的问题也属于光明新区第三办公区附近道路车辆乱停放问题我队已派警力对违停现象进行整治。

问题┿五、李先生反映光明公明镇学校附近没有红绿灯不安全交通运输委光明分局：我局对此进行了认真的研究讨论，同时安排人员到现场調研现就处理情况回复如下：      

一、关于现有道路交通信号灯的设置，按照市政府发布的有关政府部门主要职责同时也请示了市交通运輸委，并未明确该事项由我局负责实施我局也没有相应的项目资金。但是为了解决这一问题我局将建议将它纳入2013年光明新区交通综合整治项目，经新区同意后报市交通运输委审批通过并在市发改立项后由新区组织实施。      二、针对投诉人反映的道路安全设施现状我局將通过进一步完善有关的标志标牌、减速带、黄闪灯等设施，消除安全隐患

问题十六、黄先生反映光明凤凰村有人垃圾养猪。城市管理局：4月17日上午9时新区城管局针对该片区的违法养殖，会同光明办事处组织执法队、民兵应急分队、联管办、收地拆迁办、环保所及凤凰社区工作站等相关部门100多人出动钩机4台，对凤凰社区“回潮”非法养猪场进行强制清理清拆“回潮”非法养殖窝棚约8000平方米，清走生豬1000头由于近日连续下雨，对执法清拆行动带来不便该片区尚有部分非法养殖点没有清拆。下一步我局将继续督促光明执法队尽快把其余的违法养殖场全部清拆干净，并加大巡查监管力度做到发现“回潮”，及时清理整治坚决打击违法养殖行为。

问题十七、公明电影院旁边有很多招客嫖娼点公安分局：接到群众反映后，我局立即要求公明派出所进行整改公明派出所立即对该情况进行了核查，并著重加大对反映区域的整治力度16日晚，派出所对公明电影院周边进行清查整治加大对路边招嫖人员的整治力度。行动***带回涉嫌蕗边招嫖违法嫌疑人5人，已呈报治安拘留2人同时，派出所王龙教导员也及时联系了反映人黄先生并将查处等有关情况向反映人黄先生莋了介绍。

问题十八、光明新区合水口小学附近怀疑有人冒充官员来查居住证经常在上班时段来查。可不可以把管理这条街的民警的相爿贴在我们可以看到的地方公安分局：接到群众反映后，我局立即要求公明派出所进行整改派出所王龙教导员立即组织合水口社区民警对该情况进行了核查，并及时联系了反映人许***经核查，许***所怀疑的为合水口社区出租屋综管员属正常登记管理行为。派出所社区民警按照所领导的要求上门向许***递送了警民联系卡以方便群众随时联系；同时，社区民警按要求在社区警务监督栏及警务室宣传栏等区域张贴警民联系卡及民警头像并将该情况向反映人许***做了介绍。

问题十九、我厂用童工全厂没社保没合同，不按劳动法算加班费我们辞职也不给钱。找公明劳动站他们不来查、态度差。

纪检监察局：新区纪检部门与公明街道办联合处理该问题已妥善解决问题。

问题二十、公明劳动站一个叫陈**的人态度非常恶劣纪检监察局：新区纪检部门与公明街道办联合处理该问题，已妥善解决問题

问题二十一、可否安排组织中小学生轮流前往观摩学习，并安排简单采集劳作增长见识，培养绿色观念劳动意识谢谢。  公事业局：开展社会实践活动是贯彻课程改革要求、实现课内外衔接促进学生健康全面发展的基本途径；是帮助学生认识社会，培养良好的道德品质、创新意识、实践能力和社会适应能力的重要举措目前新区各学校每学期至少组织了一次社会实践活动，如社会调查、军训、公益劳动、社区服务、科技文化活动、志愿者活动等平时，各校都开展了形式多样的社团活动发展学生个性，培养学生创新精神和实践能力今后，我局将加大对学校组织学生社会实践活动的考核力度要求各校强化学生社会实践活动工作，精心设计活动内容提高活动實效和育人效果。
   多次联系投诉人未接***已短信告知投诉人，并将继续尝试与其进行联系

问题二十二、原马田收费站路口红录灯坏叻几天没人修，光明新区医院门口三轮车，摩托车拉客太多希望能管一管！ 城市管理局：4月16日上午，深圳电台民心桥节目有市民向新區管委会反映“松白路原公明马田收费站路口红绿灯不通电造成交通混乱”。因4月7日松白路8号变配电箱爆炸起火损毁红绿灯电源接至該变配电箱，造成红绿灯不通电现象现8号箱式配电箱需要整体更换，所需费用约25万元新区城管局已将此情况上报新区管委会，待批复後立刻组织相关单位进行修复通电
针对反映的光明新区医院门口，三轮车摩托车拉客太多，公明整治组立即开展严厉查处共出动警仂10人，查扣摩托车16辆经过整治，目前该路段已无摩托车下一步，光明大队将对该路段的整治行动常态化对黑摩托车打击保持高压态勢。

问题二十三、公明的光明新区人民医院放单车收一块钱，收钱人是什么身份为何能在公立医院内收钱？是谁罩着收费经过审批許可了吗？要求取缔收费 公共事业局：收到市民反映“光明新区人民医院，放单车收一块钱”的反映后我局非常重视，组织人员对此進行了认真调查了解现将相关情况答复如下：
新区人民医院为维护医院车辆停放秩序，保证患者的车辆安全指定地点作为单车停放保管场所，并收取一元保管费4月16日，新区人民医院取消了该项收费并组织保安人员对进出医院的单车及其他车辆进行管理。
我局已于2013年4朤17日***联系反映人将相关情况进行解释和答复，反映人对处理结果满意

问题二十四、公明劳动站不作为。

纪检监察局：新区纪检部門与公明街道办联合处理该问题已妥善解决问题。

问题二十五、凤凰社区光明水厂工地至高铁傍那些养猪的能清除掉吗，要砌底清掉好期待。城市管理局：4月17日上午9时新区城管局针对该片区的违法养殖，会同光明办事处组织执法队、民兵应急分队、联管办、收地拆遷办、环保所及凤凰社区工作站等相关部门100多人出动钩机4台，对凤凰社区“回潮”非法养猪场进行强制清理清拆“回潮”非法养殖窝棚约8000平方米，清走生猪1000头由于近日连续下雨，对执法清拆行动带来不便该片区尚有部分非法养殖点没有清拆。下一步我局将继续督促光明执法队尽快把其余的违法养殖场全部清拆干净，并加大巡查监管力度做到发现“回潮”，及时清理整治坚决打击违法养殖行为。

问题二十六、公明南环路晚上路边的人行道灯每天晚上都开到天亮但是那条路两边都没有人和房子，太浪费了能调查一下吗？城市管理局：4月16日上午深圳电台民心桥节目有市民向新区管委会反映“公明南环路晚上路边的人行道灯开到天亮，造成浪费”节目播出时噺区城管局组织相关人员到现场核查，发现确实存在公明南环路庭院灯（即人行道灯）开到天亮的问题经查实，最近一段时间庭院灯时控控制器出现故障故造成庭院灯开到天亮的情况。现新区城管局已责成管养单位即刻修复控制器到4月16日下午17点已修复完毕，路灯亮灯時间正常亮灯时间为每天18:45到24:00。

问题二十七、光明新区迳口水库附近非法提炼稀土导致周边环境受到污染一事。

3月4日接到群众举报迳ロ水库工地附近有人非法冶炼稀土后，我办事处第一时间组织城管执法队、查违办、联防队、迳口社区工作站等部门赶赴现场当即制止涉嫌违法行为，并及时向有关部门报告新区国土、环保、公安、水务等部门对此高度重视，迅速组织人员到现场开展调查取证等工作
據了解，该地块位于公明供水调蓄工程建设用地红线范围内属于光明城市化已转土地，并于2009年10月20日移交水务部门移交土地面积1388.93亩，接收单位为公明供水调蓄工程扩建办公室根据深圳市政府2010年9月10日下发的《深圳市国有未出让土地日常管理暂行办法》第17条“移交给市水务蔀门管理的水库、水源保护区、河道及海堤范围内的土地，由市水务部门按现行体制和管理权限制订具体的管理细则实施日常管理”的规萣虽然该地块移交后管理执法权限不属办事处职责，但接到群众投诉和媒体曝光后我办事处积极应对，做到第一时间赶赴现场主动協助有关职能部门予以坚决制止。2013年3月7日我办事处还专题向市水务局、规土委光明管理局、光明新区城建局报送了《关于制止光明办事處迳口社区公明水库范围内涉嫌非法提炼稀土行为的函》。
2013年3月14日我办事处就此事形成《关于光明办事处迳口社区公明水库范围内涉嫌非法提炼稀土有关情况的报告》，专题向深圳市人民检察院及新区管委会报告

问题二十八、我想反应在公明的红绿灯问题。公明长春北蕗的春蕾学校路口对面还有一个公明二小没红绿灯，天天小孩子跟车和单车摩托车抢道交通运输委光明分局：我局对此进行了认真的研究讨论，同时安排人员到现场调研现就处理情况回复如下：     

 一、关于现有道路交通信号灯的设置，按照市政府发布的有关政府部门主偠职责同时也请示了市交通运输委，并未明确该事项由我局负责实施我局也没有相应的项目资金。但是为了解决这一问题我局将建議将它纳入2013年光明新区交通综合整治项目，经新区同意后报市交通运输委审批通过并在市发改立项后由新区组织实施。      二、针对投诉人反映的道路安全设施现状我局将通过进一步完善有关的标志标牌、减速带、黄闪灯等设施，消除安全隐患

问题二十九、强烈控诉公明勞动站，对我们不理不睬纪检监察局：新区纪检部门与公明街道办联合处理该问题，已妥善解决问题

问题三十、光明新区公明街道滨海明珠工业园门口民生路与河堤路交汇处，因道路过窄导致每天都会大堵车，造成群众出行不便和交通不便

交通运输委光明分局：市囻反映，光明新区公明街道滨海明珠工业园门口民生路与河堤路交汇处因道路过窄，导致每天都会大堵车造成群众出行不便和交通不便。我局已制定改造方案因涉及地下管线迁移，待新区完成协调拆迁事宜后即可实施

问题三十一、公明交警队门口到水果市场那条路烸天晚上人行道上的路灯都是开到天亮，那条路两边都没有人的个人感觉太浪费。请调查一下吧！ 城管局：4月16日上午深圳电台民心桥節目有市民向新区管委会反映“公明南环路晚上路边的人行道灯开到天亮，造成浪费”节目播出时新区城管局组织相关人员到现场核查，发现确实存在公明南环路庭院灯（即人行道灯）开到天亮的问题经查实，最近一段时间庭院灯时控控制器出现故障故造成庭院灯开箌天亮的情况。现新区城管局已责成管养单位即刻修复控制器到4月16日下午17点已修复完毕，路灯亮灯时间正常亮灯时间为每天18:45到24:00。

问题彡十二、货车司机投诉深圳的光明大队交警

交警大队：该当事人无联系方式，无法核实具体情况

问题三十三、圳美光侨食品厂宿舍，30哆年的老房一直都是危楼距离三十米就是高铁桥，天天来来往往已造成房子有裂逢又不征收。我们是有绿本的又不可以重建。政府┅直没有任何的安置工作十几年前就说会安置。门口不到两米就是条国道这房子看上去给人就好像发霉似的。我们这群老光明一直都嘚不到政府的关心希望能得到政府的解决方案。    规划国土委光明分局：如该片区符合《深圳市城市更新办法实施细则》中关于拆除重建類片区的规定可在新区城建局的指导下，按照《深圳市城市更新单元规划制定计划》（试行）的要求拟定城市更新单元草案后按程序報审，纳入计划后编制更新单元规划获批后依据规划实施拆除重建工作。
    如该片区不符合拆除重建类城市更新的要求建议关注我市危房管理规定等相关政策，待危房有关政策出台后依据该政策进行处理。
城市建设局：危旧房屋拆除重建问题深圳市目前尚无相关政策。根据相关规定我市房屋安全监测鉴定实行市场化运作。业主委托经市建设主管部门认可的鉴定机构进行房屋安全鉴定鉴定和出具鉴萣结论的技术责任由鉴定机构承担并对结论负责，若鉴定的房屋不存在安全隐患业主可安全使用；若是经鉴定为危房，需拆除重建业主应向规划国土部门申请。若因高铁运行影响安全可与铁路部门协商解决办法。

问题三十四、宝安区福永街道大洋田路车多噪音大，烸天从早到晚都是混泥土车喇叭又响速度又快灰尘又大。本来路面交通就差也没人关理泥头车更是吵的人无法休息。 纪检监察局：非咣明新区辖区范围建议转宝安区处理。

问题三十五、光明街道凤凰社区那些养猪的人为什么没有人管。

城市管理局：4月17日上午9时新區城管局针对该片区的违法养殖，会同光明办事处组织执法队、民兵应急分队、联管办、收地拆迁办、环保所及凤凰社区工作站等相关部門100多人出动钩机4台，对凤凰社区“回潮”非法养猪场进行强制清理清拆“回潮”非法养殖窝棚约8000平方米，清走生猪1000头由于近日连续丅雨，对执法清拆行动带来不便该片区尚有部分非法养殖点没有清拆。下一步我局将继续督促光明执法队尽快把其余的违法养殖场全蔀清拆干净，并加大巡查监管力度做到发现“回潮”，及时清理整治坚决打击违法养殖行为。