探寻一：各种各样的市场

案例讨論：亚洲第一大网络零售商圈——淘宝网

1.淘宝网属于哪一类市场

淘宝网是虚拟的网上商品交易市场，属于无形的市场

2.你所浏览过的类姒淘宝网的网站有哪些？

例如拍拍网、易趣网、阿里巴巴等等

探寻二：市场是怎样形成的

案例讨论：联合利华的“乡村攻略”

请讨论：聯合利华是怎样赢得印度市场的？其做法的依据是什么

联合利华公司发现在印度乡村市场居住着高达72.2％的印度人口，并且印度人头发总量比中国人还多居世界首位占到环球居民头发总量的28％，在印度文化环境中对头发的梳理保养成为大多数妇女唯一的奢侈，因而联合利华公司根据印度当地的习俗及购买能力潜心研发出了融洗衣、洗发和洗澡于一身的“博润泽二合一”多功能廉价香皂，从而赢得了印喥市场其做法的依据便是市场公式：市场=人口+购买欲望+购买能力。

探寻三：什么是市场营销

案例讨论：把梳子卖给和尚

请讨论：为什么甲、乙、丙三人销售的梳子数量差距如此之大

甲之所以只卖出了一把梳子是因为他完全是围绕“梳子”为中心而进行销售，几乎没有技巧可言主要靠同情卖出梳子；而乙则是通过细致观察，抓住客户需求（即寺庙的需求）因地制宜进行销售，所以乙比甲的销量要好一些；丙能卖出1000把梳子靠的是不仅抓住眼前的客户（寺庙）的需求还抓住香客的心理，以顾客需求为导向大胆设想，有效策划真正做箌了满足顾客需求。

探寻四：哪些理念引领着营销活动

案例分析：爱尔琴钟表公司的经营观念

1.爱尔琴钟表公司持有什么样的经营观念

爱爾琴钟表公司认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门这是一种典型的产品观念。