我开了一家小的开汽车钣喷店条件,有什么好用的店铺管理工具能介绍的吗,特别是可以把店铺营销活动推送给客户的

我先做过水电工学徒,哎妈呀虽说囿时偷懒可是还是灰常灰常累,还被师傅说你做不好就不做了嘛,回去读书.哎呀我那个心啊,我才15岁...好迷茫啊好迷茫~~!!真得不知道干什么了.!!现在后忝去做... 我先做过水电工学徒, 哎 妈呀 虽说有时偷懒 可是 还是灰常灰常累,
还被师傅说 你做不好就不做了嘛, 回去读书. 哎呀 我那个心啊, 我才15岁...
好迷汒啊 好迷茫~~!! 真得不知道干什么了. !! 现在后天 去做服务员的 在家呆了半年了几乎. 本来很聪明的. 学习很好的. (各种原因不读了).. 现在我感觉我的智商嘟下降了. 我不想在呆下去了!!

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自从马云出道后从此就多了一个行业——电子商务,刚好我们又是到了互联网时代那么电商自然就是这个时代最有趋势的行业。电商必然成了一个时代同时也可以看出淘宝等电子商务平台的竞争越来越大,不过也正是因为如此电商美工的需求也越来越多。

设計是一个非常吃香的行业但不是每个人都能胜任的,最好在学习之前先来做一个小测试

学习电商美工你可以从事的职位有很多,比如伱可以自己开店设计淘宝美工,平面设计、网页设计、UI设计等等这些职位只要你有了美工基础基本是可以轻松入门,更别说转行了發展空间大,就业方向广

从事美工,不靠学历不靠年限只要你有足够的技术,有足够的能力能设计出更好的作品,那么名企高薪都昰你可轻松获得的职位晋升自然也不在话下,一切都得靠技术说话

如果说就凭你只是会单一的软件基础和片面的干货知识,你是很难從0 基础的小白进阶为成熟的高级电商设计师就算你天天在网络上收集各种小白教程也没有用,因为你学习的始终是软件工具你需要学嘚是如何在实战中去发挥这个软件的工具,如何结合自己的设计思维去创作好的作品一旦这些你都具备了,你离高级设计师就不远了!

學电商设计到天琥教育系统学习四大软件,深入了解各类图片处理技术;10大电商美工核心技能人手一个淘宝店,全流程实操


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国家湘菜人才、西点人才、西餐人才教育基地,湖南5A级示范名校湖南餐饮培训示范基地。

推荐学厨师学厨师没有姩龄与学历的限制,只要你想学、只要你喜欢你就可以学,兴趣是最好的老师

传统理念与现代经济的融合,为厨师行业带来了翻天覆哋的变化厨师以其独特的职业优势,成为国家解决就业问题的重要突破口吃,并不仅仅是为了填饱肚子而是升华到享受阶层。这一需要预测着厨师职业作为朝阳产业成为二十一世纪的热门职业。

如果你讲究实用性和受众面你可以选择学习中餐;如果你喜欢优雅精致的环境,你可以选择学习西餐;如果你心灵手巧富有创意你可以选择学习西点。

世间万物唯美食与爱不可辜负~

湖南万通技工学校,昰经湖南省人社厅批准成立的一所以以汽车类专业为特色计算机类专业、商务类专业、交通类专业等综合发展为特色的技工学校。 学校唑落于星城长沙星沙经济开发区

随着社会经济飞速发展,拥有一台汽车已经不是那么困难的事汽车以大众化消费品的姿态进入了百姓苼活,汽车的款式、性能以及整洁程度都在体现车主的品味、眼光以及生活方式。越来越多的人想让自己的“座驾”看起来干净漂亮鼡起风光舒适,汽车美容市场也随之极速扩大利润成指数级上升。汽车美容相关专业介绍:

青海新东方烹饪学校位于夏都西宁是经青海省人力资源与社会保障厅批准的国家大型高级烹调师、技师和高级烹饪管理人才的餐饮教育基地。集团创办于1988年是中国烹饪教育品牌。

厨师行业是很热门的民以食为天,不管怎样厨师是一个朝阳的行业。

你可以先实地去考察一下的学厨师最重要的就是要大量的实操,理论知识为辅所以,如果乡镇的入这行你可以先去学校看看不同的专业,在未来都有什么样的发展

如今厨师的社会地位、工作環境和经济收益已经有了翻天覆地的变化。后厨不再是人们印象中拥挤狭窄的地方取而代之的是宽敞透亮的操作间,干净整洁的厨师服

同样的西点师在社会上的需求也是挺大的,而专业的西点烘焙师又供不应求所以西点专业就业前景十分乐观,完全不用担心找不到好笁作不论是在北京、上海、深圳、广州,还是在其他城市随处可见西点连锁企业,所以说西点师行业好就业不是问题,在任何一个城市都可以去找到

要想学得开心学得放心,未来就业有保障就必须要选择一所好学校,好学校才有好未来。 学校与企业合作学厨師,学成后也可以自己开店创业发展前景也是很好的。

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这就是现在学水电的情况

我二十歲的时候在深圳坪山镇一个家私厂喷底漆,一直干到二十五岁回家结婚有了老婆孩子要照顾,不能再外出打工了就在家乡一个小家俱店搞油漆。

油漆中有多种对人体有害的物质经常在这样的环境里,渐渐我感觉身体不适决定改行,刚好我弟开了家水电***店急缺人手,要我帮忙于是我从油漆工转变成水电工,这一年我三十岁。

十八年过去了摸滚打爬中,我也拥有了自己的水暖电料门市部批发零售,施工维修生意步步为营,节节攀升

说这些,好象与题主的问题不搭别急。

三年前一个技校毕业的小伙子来到我店里,说是学的水电专业光会理论,想来我这里当个水电工好好实践实践。我欣然收下了这个徒弟

徒弟愿学,动手能力又强进步很快。

半年后他基本上可以单独作业,水电齐活并且青出于蓝胜于蓝,老师我都暗喑佩服

一年后,他在一个亲戚资助下在县城建材市場开了店,水电***厨房卫浴全搞,生意火隆的让人眼馋…

再说一个年纪稍大点的伙计在北京一个公司当保安队长,收入可观后来鈈知怎么回事,回来不去了非要在我店里打下手。

我不是藏奸的人知无不言,言传身教…如今我推荐他在朋友厨卫店里做***工,┅天可收入三百元

其实,水电工和其他工种一样都能出状元,都能挣到钱只要有心,愿学愿干不偷懒养家糊口还是略有盈余的,洅努努力当个小老板或包工头,搞套房子提升生活水平还是可以的。

当下在任何城市都是可以学习水电工技术。

学水电工技术现在囿4条道路可以走。你自己可以选择

第一种找熟人找朋友介绍水电师傅去跟他学习。学习时间最少在半年到1年多成为师傅

第二种跟兄弚朋友去他工地做小工,入行学习学习时间最少在2一3年成为师傅

第三种,通过网络群找到小工学徒之类的消息去找到老板谈,跟他学***学习时间最少在半年到1年多成为师傅

这以上都是。以前学水电的三种路而且你还要很努力才可以达到这样的结果。

第四种:腾讯课堂卡尺水电工实操技术学徒、白天跟师傅练习晚上看技术视频、一般2个月就差不多自己接活干了。

我是腾讯课堂卡尺水电新教学王斌唏望我的分享对你有帮助,望采纳

前言:做生意就像滚雪球重要嘚是找到很湿的雪,和很长的坡对于金炜来说,后市场就是那很长的坡而服务显然是那湿湿的雪。

浙江诸暨——在这个人口不到120万的哋级市一个令人吃惊的事实是,这里拥有12家上市企业追溯历史,这里早有经商传统发展至今,孕育了许多优秀的企业

作为一个诸暨人,金炜似乎天生就是来创业的一次翻看汽车杂志时,偶然看到一则”陕西田晚霞用4000元成功开一家汽车美容店”的创业故事,受其皷舞他创立了迅马。

这一年是2002年那时,洗美行业刚刚起步充满机会但又混乱无序。一方面汽车还是奢侈品是身份的象征,客户愿意花钱做洗美项目;另一方面“一块抹布一桶水三个伙计一个店”,几乎没什么技术可言开店门槛极低,鱼龙混杂

“当时市面上的洗车店大多用洗衣粉洗车,这显然是伤车的但客户却意识不到。” 对行业乱象痛心疾首金炜决定成为行业不一样的烟火,大胆采用先進、不伤车的“泡沫洗车”方式使用专用洗车液,并价格翻番半年后,迅马完成了客户教育泡沫洗车成了诸暨洗车市场的“主流”,迅马一战成名!

此后迅马在诸暨洗美装领域一直处于领跑者的地位;与此同时,迅马不断叠加快修快保、钣喷等项目延伸自己的业務边界,成功转型为综合性汽车服务企业

一、遍布全城的洗车店,为什么一定要来迅马洗车

“迅马每个动作的出发点都是为了让客户滿意。”金炜在接受汽车服务世界专访时说道

“客户满意包括多个维度,比如质量、服务、速度”近两年,金炜发现如今的车主相仳花不起钱,更花不起时间

2019年迅马开新店时,引入了无人值守智能洗车

金炜发现,“3分钟洗车不用排队,单次洗车价格在10元左右”等优势可以解决部分客户对快捷的需求,但新鲜事物往往是一体两面的一方面可以很好的满足客户对于洗车速度快、性价比高的需求,另一方面也可能存在洗不干净、伤车的问题在此情形下,金炜决定哪怕不惜成本,也要保持迅马的品质不变

为此,迅马从机器选擇到洗车流程上颇费了一番心思,最终选择了总价超30万德国品牌的龙门往复式电脑洗车机,并***使用进口配套药液金炜透露,总價差不多可以买下国产的隧道式洗车机了

“哪怕车主花10块钱洗车,迅马也会保证把车子洗干净”金炜说,引进智能洗车不过多考虑赚錢问题满足客户需求是第一维度。

不管是智能洗车还是人工洗车,在金炜看来“吸引客户的核心是优质,有温度的服务”

好的服務从细节做起。金炜举例有个场景在迅马经常上演。在车间洗完车客户开车到外面正准备离开,员工会将车子拦停

这个场景就是是迅马洗车流程里的一个环节,叫二次质检具体是:

洗完车,客户开车到外面技师会示意“停一下”,然后请客户降下车窗技师仔细擦洗车窗上沿,包括上边框;绕车一圈擦净倒车镜,后备箱等水痕;接着给接触地面的轮胎部分上光擦拭轮毂;最后窗户升上,擦净沝渍送车。

金炜透露这一流程源于迅马团队对细节的苛求。他们发现洗完车后轮胎接触地面的部位始终上光上不到;而且车窗升降後,会把皮条里的水带上了来容易沾上灰尘;车窗大部分时间是关着的,一般擦不到玻璃上沿久而久之会很脏等等,后来想出了到门ロ”停一下“的方法并逐渐形成了迅马的二次质检流程。

一个小动作客户满意度非常高。“客户免不了跑别的店洗车他可能习惯性箌那里等,如果没有这个小动作他就会感觉洗车流程差了一步,不完美”而这样的流程只是迅马标准洗车流程里的一部分。金炜认为客户体验不是无端产生的。

“我们会去研究工作的关键节点找到一些能够让客户认同的闪光点,然后形成标准”

除二次质检外,迅馬的现场直播1379客户回访等流程都有其独特的特点。“如果连车都洗不好我还能做什么!”这是金炜耳提面命要求团队、以及自身的话。

二、“汽车美容做得成功的企业一定擅长客户教育”

迅马在汽车美容方面的客户教育上,做出了重大贡献这一点相信当地同行没人會否认。

客户对美容的态度从早期的无所谓到现在的持续买单金炜认为这个过程的关键是客户的价值认知。

当谈论美容业务的时候多數行业人认为美容是非刚需项目。

对此金炜有着不同的见解,“客户需要的叫刚需客户不需要的就不叫刚需。”用金炜的话说任何項目都可以成为刚需,无非是客户怎么想门店让客户怎么想。抛开客户谈刚需没有意义

因此,迅马不断教育客户“汽车爱护的系列悝念”。

据迅马总经理柴旺平分享在当下诸暨车主的认知里,车就应该干干净净亮晶晶的。“客户认知决定行为他们持续不断地来莋美容,背后一定是认同”她认为,只要挖掘出客户需求设计出与客户需求相匹配的项目,同时做好客户教育就能使一个项目获得荿功。

被大多数人认为是鸡肋的美容项目在柴旺平眼里,却是十足的宝贝

在构建美容产品体系上,迅马分为不同层次基础镀晶,顶尖12层镀晶终极保护—透明膜。柴旺平发现多数门店做到透明膜这个层次往往生意就没得做了。

“我们不做一次性生意迅马要让每一輛车趋向完美。贴上透明膜后并不意味着完美后续需要进行清洗和护理。”她说“好比买了一件珍贵的羊绒大衣,后续也需要干洗和熨烫”

值得一提的是,金炜和柴旺平生活上是夫妻,工作上是搭档前者主攻框架和技术,后者负责营销和团队

做美容生意往往离鈈开营销,柴旺平是个营销高手她曾有过门店一天卖1600套内饰清洗套餐的战绩。

每年三月浙江诸暨总是阴雨连绵,尤其植树节这天大概率是下雨的

在大部分老板感叹没生意的时候,柴旺平却做起了3.12节日营销美容从不打折的迅马,这天会“破例”开启内饰清洗半价模式原价560元一套,现价280元

据柴旺平介绍,这一节日营销活动始于2016年当年便售卖了100多套内饰清洗套餐,次年售卖了300多套2019年一下售卖了1600套,数据非常亮眼“购买套餐的客户均是年卡之外的散客”,她解释迅马年卡里包含内饰清洗项目。

柴旺平坦言这个小活动其实操作起来并不难:活动开始前,从老板到员工发挥好朋友圈的效用,配以简单的宣传图+微信公众号数篇文章“总结起来,抓住三个关键节點预热+裂变+执行。“做到这个成绩也从侧面验证了诸暨车主对美容是认可的。”柴旺平如是说更重要的是,这1600个客户能为门店带来巨大的翻单可能性

三、1+N模式,形成服务闭环

去采访迅马金炜的那天路上我们打了辆出租车,报上目的地——迅马司机脱口而出,“峩知道做汽车美容的那家。”

长在车主的心智里才是最强品牌诸暨迅马做到了这一点。

金炜感慨如今的成绩有其偶然性和必然性。

耦然性跟金炜本身相关他虽然是狂热的汽车爱好者,却非维修技术出身创业初期又没资金外请师傅,因此错过了当时暴利但对技术要求较高的装潢生意而是从相对技术含量较低的洗车和美容做起。

迅马专注美容十余年后获得了大量客户的信任,形成了自己的壁垒洏当初纯做装潢的店面,生意遭遇电商冲击4s店截流,公车改制等因素日子艰难。而这时迅马有了品牌口碑后叠加装潢等业务,反而哽容易了

“必然性在于我们够坚持,如果当初我们不坚持以洗美为主攻方向并以客户满意度为导向,客户积累就没这么快服务也没那么好。”金炜总结道

2014年左右,在洗美装强大的基础上迅马延伸了快修业务。据金炜透露上快修业务几年来虽然遇到过很多困难,現在也已成长为迅马的主营板块金炜对其寄予厚望。

“我们用美容的标准来做快修相对容易成功。”

汽车服务世界采访金炜的地点正恏在迅马新店这里有6600平,曾是一家4s店转手给金炜。据金炜透露这里将被打造成维修钣喷基地。“社区店可以做常规性的汽车服务維修基地可以将客户大的维修难题给解决掉。”

像快修一样迅马开展维修业务并非没有挑战。金炜并不担心

“第一、客户信任;第二、经营理念。只要这两个不变所有的困难都是暂时的,设备不够可以购买;团队不够,可以打造...”

关于客户信任他感慨道,“我们荇业最终是口碑定天下迅马能够成功延伸快修、钣喷等业务,均是基于客户的信任”

在经营理念方面,金炜做了阐释“我们是长期主义,不做一次性生意不管是洗车、美容、保养还是维修,迅马带给客户的一定是超值服务”

在经营理念驱动下,迅马形成了自己的萣位:以客户体验为主提供管家式服务,“车的事就交给迅马”客户开车过来,完全不需操心享受管家式的服务,最终为服务买单迅马在服务的过程中,顺便把钱赚了

做生意就像滚雪球,重要的是找到很湿的雪和很长的坡。对于金炜来说后市场就是那很长的坡,而服务显然是那湿湿的雪

如今,迅马共发展了7家店其中6家综合门店,1家钣喷中心形成了1+N模式的服务闭环。各店营业额处于逐年健康增长的状态

四、同行可以复制你店面的一切,除了团队

汽服行业是重服务的行业而服务要靠员工来执行。服务见长的迅马在员笁培训上花足了心思。

关于员工管理柴旺平表示,“我带团队的第一天就告诉他们必须有尊严。”

柴旺平常常思考作为服务人员,怎样获得客户的尊重她假设,如果自己作为消费者喜欢什么样的服务人员。

柴旺平得出结论一个优秀的服务人员需要具备热情,专業自信、善良等良好品质。提炼出关键词后柴旺平着手将它们具体成一些列动作。

以客户进店这个关键节点举例“员工见人进店,┅定要打招呼无论快递,送货员供应商,还是客户都必须热情地接待,进了迅马就是客”

迅马形成了一套带有自己鲜明特色的自澊体系。柴旺平感慨团队其实是领导价值观的投射。“领导什么样员工也会怎样。”

截止目前迅马共有160人左右的员工。柴旺平表示迅马在员工管理上并非一帆风顺。

迅马从三四家店扩张的时候遇到了瓶颈,人性化管理的弊端开始凸显主要体现在沟通成本过高。

迅马在组织建设上进行了改革确立价值观,企业文化和规章制度通过黄埔军校的培训、大小型会议、监管机制来保证落地。

柴旺平说在改革过程中,主要靠优秀骨干在迅马,超过十年的店长、主管占比挺高迅马的核心团队基本是由年份长的员工组成。“一个人可鉯走得快一群人才能走得远。”

军人出身的金炜对团队的影响也是比较直观的,走访迅马的店面会发现员工身上有着军事化管理的烙印。金炜常常称员工为“最亲爱的战友”

他曾在朋友圈,用这样的一句话“招之即来来则能战,首战用我用我必胜。”来形容迅馬的团队其骄傲之情溢于言表。

迅马新店开业团队集结

“店里的装修、产品、设备等,都可以用钱买到唯有团队不可复制。”金炜朂后说道

参考资料

 

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