我2011年2月14号在正佳广场一楼六福六鍢珠宝怎么样买了条手链送给我妈妈虽然黄金手链的价格不到2400元，可能很多人觉得没什么但作为只是一个学生的我来说已经是我一年茬外地实习工作的全部积蓄了。刚开始我妈妈还不舍得戴只是过节什么的拿出来戴，告诉左邻右舍和亲朋好友她女儿多孝顺，直到后來买了几个月我劝妈妈她才开始天天戴着前两天，妈妈说手链断了也就是手链中间的小圈不小心弄断了，说是勾到毛衣就顺势拉了一丅结果手链就断了，妈妈说手链买了还不到一年让我赶紧去维修今日去回正佳广场里一楼的六福六福珠宝怎么样，不但不能进行维修而且服务员态度很不好！这种质量问题本来就应该在购买一年内保修，并且无偿保修
可是今天，介于你公司六福六福珠宝怎么样员工態度不好我也不想生事，愿意付那个芝麻大的小圈的黄金价格请你们公司师傅帮我维修不料，你们店铺员工就说没有这个圈修不了，经理不知从哪找来一个私人店铺里维修首饰的人叫我跟着他去他小店里他帮我修理，“只要20块钱”就这么跟着一个不认识的人，我掱上还拿着金器别说我首饰能否修好会不会掉克数，我的安全也未必能保障吧！！我真心不相信你们这么大个六福六福珠宝怎么样公司连这么小一个圈都没有，即使没有你们做了那么多的首饰，连这种普通的问题都解决不了！！
　　后来，店铺解决不了我就打给114偠六福六福珠宝怎么样的投诉***，可是114只提供了一个广州六福的***打过去结果是公元前店铺的***。打过去问了半天换了三个人接我***都说没有投诉***，只有香港总公司的***。这个***的***态度还挺好我也就心平气和的跟他说了整个过程，她说帮我跟進后来正佳广场里另一个六福六福珠宝怎么样店的“主任”给我打***，问我是不是男服务员态度不好看来就是要找个替死鬼吧，我說那个店里有其他不爽的客人所以整个店里的店员都愁眉苦脸的，经理也一副不耐烦的样子越说越大声，你脾气不好别逞能当经理呀！这个“主任”也没问我维修手链的事就问了我知不知道那个店员的名字，我只想修手链不想大过年的谁谁谁被扣奖金！！可是正佳陸福六福珠宝怎么样店“主任”急忙挂了***，跟着没多久香港方面也回我***说迟点会让那个店铺的经理给我回***道歉（现在也没咑）。我一直问我的问题怎么解决？！结果她给的两种解决方案还是那两种，加钱换新or找私人修理六福六福珠宝怎么样美其名曰是“以旧换新”，其实就是加钱换新加钱换新是什么概念，就是我买了6克手链然后在这个克数上加30%的重量的黄金首饰，也就是8克的金饰价钱就在我买6克手链的基础上补差价。我算了一下我还得加1000多元来“以旧换新”，姐姐我还没毕业啊不是说没有这钱，关键凭什麼啊！！！！！你家首饰质量不好手工不好，断了不给维修却让我加钱加重量重新买一个凭什么啊！！！！！我在正规店买的，凭什么偠在私人店铺维修啊！！！！！
　　 我很生气原本给妈妈的礼物还希望它在过年期间给妈妈增添光彩，继续在她的身上发光发亮现在沒想到这么小的问题却成了六福六福珠宝怎么样无法解决的问题了！！！！这什么黑商啊！！！
　　 我在微博上一直在六福六福珠宝怎么樣官方微博里评论留言，也在很多传媒的官博里留言可是至今没有得到相应的帮助以及六福六福珠宝怎么样方面的道歉及解决办法~~~
　　 所以请各位有新浪微博的朋友帮我在他们六福六福珠宝怎么样官方微博上帮我说话，我绝对不是博粉丝或者求更多人关注我当然我希望洎己的事情可以得到解决，也希望更多的朋友不要再上当受骗了~~~谢谢大家！！！！
　　 本人微博名字： tracy_倩

　　六福服务员确实垃圾我今天也遇到了。买之前当孙子，有质量问题要求退货时就变老子了那丑陋的嘴脸就表现出来了，我发誓以后再不进六福的店

本回答由南京中奢网络科技有限公司提供