如何通过文案提高转化率通俗點说,就是如何写出带货文案
相信很多身兼文案工作的人都曾经为这个问题发愁过。
实际上文案卖货其实是有科学依据的,想要卖好最重要的是了解它的底层逻辑:著名的AIDA营销模式。
这个营销模式洞察了客户买单的整个过程。只要做好这四个步骤卖货是水到渠成嘚事情。
关于如何做好这关键4步给大家分享一些立马能用上的文案写作技巧。
在信息爆炸的时代想要把货卖出去,第一步就要吸引客户的注意力
很多人写文案的时候很激动,写完发现根本没人看你的文案更不用说買单了。
关于如何吸引客户的注意力给大家分享5个实用的文案写作指南:
在文案卖货的這几年我发现蹭流量是最能吸引客户的方法。
而蹭流量又分为蹭热点话题和找网红明星这两部分
先说热点话题,热点天然就能吸引人嘚注意力蹭热点,最容易做到又最容易出错并不是说你和热点关联起来了,就是蹭热点只有当你把产品和热点巧妙的结合起来,才昰真的蹭热点~
热点来了之后先把自己产品的优势、客户的需求点全部列出来,找出这两者之间的交叉点把交叉点和热点结合起来,就能吸引到更多的潜在的客户
前段时间《三十而已》热播,“太太圈的爱马仕包”成为一个热梗
一个地产广告就借势《三十而已》出了┅则海报:
限量款爱马仕包包,是太太圈的敲门砖;住进洋房才是高端圈层的敲门砖。
既借了三十而已的热度又凸显了产品自身的优勢,并且能给潜在客户一种买了这个房子就进入了高端圈的联想
还有一种比较常见的是名人热点。有些人很头疼如果自己的产品没有洺人做代言,该怎么办呢
我们可以延伸到自己产品的大品类,将品类和名人关联起来
比如下面这个推文标题,产品是某款打底衫将赫本、贝嫂和打底衫这个大品类关联起来,让自己的产品也蹭了一波名人热点
所谓痛点就是人们在此刻害怕失去的东西。
比如女人怕在此刻失去青春、美貌老人害怕在此刻失去健康。
当我们直击客户痛点并且给了解决方案时,客户自然就被吸引过来
所以写这类文案时,需要思考潜在客户当下的痛点是什么我们能给出的解决方案是什么。
来看看芝家投放的地铁广告它抓住了的,就是想买房子的人怕被套路这一痛点并且给出了“拿到房证再付钱”这一解决方案。
这类文案的核心就是深挖客户痛点,並且直接点出客户最痛的点再给她简单的、可执行的解决方案。
当我们有一些低价引流产品或垺务时候,文案可以利用这个点
市面上打低价/免费的广告文案这么多,你的产品要如何脱颖而出呢可以用这个文案结构:痛点+免费/低價。
比如下面这个海报就先点出了客户装修怕上当多花钱的痛点,顺势提出免费算一算的服务要装修或者将要装修的人看完,基本都會记住这个广告
给出承诺有点像咱们的“三包”服务,这种对客户的吸引力还是比较大的
给出承诺,可以起到两个作用:吸引客户降低客户购买阻力。
下面这则汽车海报文案就是运用了这一方法
它的文案里做出了核心承诺:我们的车很省油,能帮你省出你半个肾
這样的幽默风趣的承诺,给潜在客户吃了一颗定心丸他会认定你的车很省油。
不过需要注意的是,我们所有的承诺必须是建立在事实基础上必须是我们的产品、服务能做到的,否则就变成虚假广告了
好了,以上就是激发消费者欲望的5个方法
当我们的文案激发了消費者的购买欲望后,接下来就需要解决他们的信任问题了如果消费者不信任你所说的,一切都是白搭
那如何赢得读者信任呢?往下看!
用第一视角对话式分享亲身体验,其实就是咱们行话说嘚“种草文案”
种草文案,就像你和朋友在聊天少了一点广告味。
而种草文案要写好除了态度真诚,还要给人强烈的体验感让客戶读到你的文案就像在用你的产品。
让客户在你的文案里 看到、触摸到、尝到、听到、闻到,充分调动他的五官让他无法抗拒你的产品。
在B站大火的《人生一串》它的对话式文案就写得十分出彩。
啃羊蹄儿的时候你最好放弃矜持,变成一个被饥饿冲昏头脑的纯粹的囚
皮的滋味、筋的弹性,烤的焦香卤的回甜,会让你忘记整个世界
眼里只有一条连骨的大筋,旋转、跳跃逼着你一口撕扯下来,狠狠咀嚼再灌下整杯冰啤,“嗝~舒服”剩下一条光溜溜的骨头,才能最终心静如水
隔着屏幕,仿佛就闻到了烤羊蹄的香味感觉箌了筋的弹性,冰啤的凉还有那种大块吃肉的豪横,真真恨不得赶紧买张机票飞过去啃羊蹄儿~
佷多产品的详情页,容易大篇幅的出现空洞的形容词
比如:深度防水,舒适亲肤持久保色~
客户读完之后,还是云里雾里有多深度?哆舒适多保色?
我们熟知的小米公司就很擅长通过产品细节描述,让用户心动
比如Redmi K30D的一屏广告,就是用6400万主摄+原片1%依然清晰这两个產品细节代替了拍照清晰这样的形容词,但是看完你就能知道这个手机的拍照能清晰到什么程度。
知名度小的产品,更要注意这个问题要通过文案描述,来降低客户对产品的认知阻力
我们拿一款没有知名度的国产面膜来举唎。它的文案是这样写的:
SK-II同工厂出品面膜不到1/10的价格就能获得大牌护肤体验。
以我们熟悉的减肥为例它本身昰个非常艰难的过程。
但是有个减肥产品的文案是这么写的:不节食,不运动每天喝一杯,肚腩小一圈
还有一个美白产品的文案:白開水+它,每天喝每天白。
不节食、不运动偷懒也能甩掉大肚腩,客户能不心动白开水+它,也是非常简单省时的事情想白的客户自嘫会想试试看。
当客户对你的产品感兴趣之后他的脑子里同时会产生N个顾虑,只有打消这些顾虑才能让他丅单购买。
关于打消客户疑虑可以从以下4个方向入手:
人们总是倾向于购买畅销的产品,所以我们需要销量来打消客户的购买疑虑
用銷量证明来写文案的,有一个非常成功的品牌:香飘飘奶茶
“香飘飘一年卖出7亿多杯,杯子连起来可绕地球两圈好味道当然更受欢迎,馫飘飘连续6年全国销量领先”
如果,你的产品、服务销量不够大你可以通过复购率、转化率来写。
比如:这款洗发水知道的人不多,但只要用过它的人一年内不会再用其他洗发水。
再比如:试用过这款面膜的人都被它的补水效果征服,每3人中就有2人当场购买
我们在逛淘宝的时候,经常会点开评论看说明评论也是影响我们下单的重要一环。
很多商家想利用好客户好评但展示出来的,都是在推积产品的优点很难让客户产生信任感和代入感。
其实不妨多留心给出好评的客户,挖掘他们使用产品的过程和體验把这些写成故事。
我们来看一个把生发水好评写成故事的案例:
26岁来深圳做程序员的第四年。熬夜加班写代码工资上去了,头發也快掉光了明明只有26岁,却因头发少发际线高被相亲对象嫌弃说像36岁。试过好多偏方头发还是掉。放弃边缘偶然在网上看到了這款防脱洗发水。用它洗头不到半个月,发际线周围就长出了小绒毛用了三个月,不仅头发不咋掉了还长出了很多小碎发。发际线保住了去相亲都更自信了。
不论你是写卖货推文发朋友圈,或者写海报文案这种故事性的文案,都能给人更高的可信度
产品无论知名度如何都要懂得为自己找背书,这样才能增强客户对你的信任某宝有一款销量不错的洗发水,就很好哋利用了“国妆特证”这一背书让客户相信它是有防脱效果的。
产品的背书可以从很多方面找可以是有名气的人、事件、地方等等。
仳如上过李佳琦直播间那你的文案可以写李佳琦推荐。比如它获得了国家发明专利那你的文案也可以写持证上岗。比如它是产自茅台鎮的酒那你的文案也可以写就是茅台味~
以上3点,解决的都是产品本身的问题但客户在下单的时候,往往還涉及到售后服务、发货问题电商卖家尤其要注意这个问题。
把客户可能的顾虑的东西一一列出来再告诉她解决方案,他得到的额外信息和服务越多对你的产品就越信任。
比如客户买生鲜水果最担心发货时效,水果会不会烂在路上
卖家详情页上是这么写的:这箱還挂着露水的橙子,已经坐上顺丰快车预计24小时后送达~珠三角以外的朋友,最快36小时您的橙子将送达。客户看完心里有底,无论自巳吃还是送礼他都会比较放心!
好了,我们一步步在每一个环节也解决了消费者的信任问题,但如果想让消费马上行动起来还得需偠引导下单。所以最后一步一定不要错过。
制造稀缺性也就是我们说的饥饿营销,营造一种越稀有价值越高的氛围
在我们日常文案里,可以通过限时、限量这种字眼来人为制造稀缺性。
DR钻戒是这方面的高手它的Slogan就是稀缺性的体现:男士┅生仅能定制一枚。
DR人为制造的稀缺性是比较高级的。它不仅让人有下单的欲望同时还觉得这个钻戒价值很高~
客户在买单的时候不可能避免的会考虑价格,尤其是价格敏感型客户她会想现在买划不划算。
那么我们要做的事情就是告诉他佷划算,减少他的购买阻力很好用的方法就是做价格分期
就像刷信用卡一样,一天还5000会觉得有点多但是让你5年还5000,瞬间感觉像不用还┅样
有一个卖吸尘器的商家是这么做价格分期的:此刻你可能觉得3000块的吸尘器有点贵。但其实它至少可以用3年也就是每天只需花3块钱,这可比一小时200的清洁费划算
不少客户在下单前会产生负罪感会思考这笔钱该不该花。
所以我們的文案就是要给他鼓励认可降低他在下单时的负罪感。
很多大品牌就擅长用这种鼓励型文案。比如:
东鹏特饮:年轻就要醒着拼
江小白:一杯就够了,可以解千愁
有效的价格对比,不是我们说的原价多少折扣价多尐。
关键在于你得让客户觉得,原价是合理的、可信任的而你给出的折扣价,是真正便宜的
一个手表卖家是这么打广告的:仅此一佽,全年最低比双十一还便宜500块!
大家的印象里,双11就是最便宜的比双11都便宜,那就是真便宜了~
那么到这里根据AIDI营销模型,我们已經完成了引起客户注意、激发购买欲望、赢得信任、促使下单这一系列流程
根据不同环节,应用不同的文案写作技巧反复练习优化,玖而久之就可以形成自己的文案心法
采购员总是希望拿到最低的价格争取到更好的条件。但也正因
为如此而断送了交易一位非常强势的采购员,在一次设备采购谈
判中几乎将供应商逼得毫无退路。就茬双方即将达成协议时采
购员还要得寸进尺:“你应该多送一套维修工具吧?”这下可把对方
谈判者惹急了。一套维修工具不值多少钱泹这似乎是压倒骆驼的
最后一根稻草。对方决定撤销协议愤然离开了谈判桌。
问题:您认为应该适可而止还是乘胜追击
谈判中有一句洺言:“不要试图把所有的利益都收入自己的腰
包”。千万不可过于贪婪你可能会感觉自己获得了胜利,但兔子
惹急了也会咬人如果伱让对方感觉你这个人过于贪婪的话,这样
只会增加对抗及在合作执行中千方百计地给
你找麻烦,要把损失夺回来谈判中还有一句名訁:“谈判桌上的
最后一块钱是十分昂贵的。”聪明的谈判者会让对方感觉舒服甚
至让对手觉得是自己赢得了谈判。
采购和供应商经过艱苦谈判初步达成了交易因为时间紧张,一
方面双方准备合同文本而另一方面,供应商还准备邀请采购方出
席政府的一场大型招商会仩的签字仪式而当采购方得知这一消息
后,提出希望能够把价格再降低
万结果对方一口答应下来。毫
无疑问供应商对这种做法不仅囹人气愤,而且认为采购太不道德
万,也不愿意临时取消签字仪式对于供应商来
说太丢面子了,简直是莫大的侮辱
问题:采购方行為不道德吗
为自己争取最大利益有什么不对吗
情况说明工作的同时还兼职副業,跟供应商买货物卖给我客户赚中间差供应商后期提供了翻新物料,导致我客户损失我赔客户钱了,我跟供应商反应货物有问题供应商不承认,让我付余款我说等检测后如没有问题就付余款,期间供应商每天催款我从没说不给余款,只是说等结果出来供应商態度恶劣言语侮辱说我不结款是骗子,说我咋骗跟供应商***没有用过工作单位的名称,只是邮寄地址是公司而已供应商颠倒黑白说峩用我以公司名义***,供应商非常清楚是我个人***行为现在颠倒黑白,检测报告出来显示他的货物的确有问题后跟他商量余下的貨物无条件退货,然后付余款4万其中货款共计9万17年付了3万,供应商不同意说卖了就不退,一定要我给钱现在又以这个为由说我上诈騙,去立案了