0 】 HCA发展模式传奇——全球最大的营利性连锁医院运营商发展之路 [淘股吧] 发布时间: 2007-10-17作者: 陈其庆／编译 来源: 《中国卫生产业》第十期 编者按：也许，HCA对中国而言仍是陌生的，而作为世界上最大的卫生服务机构私有运营商，其在欧美运营着超过200家医疗机构，在美国医疗格局中可谓举足轻重。我们相信，要了解美国的营利性医院运作必先了解HCA。 全球最大的营利性连锁医院运营商发展之路 HCA发展模式传奇 陈其庆／编译 “最为重要的是，我们致力于改善人类的生活。认识到这一承诺的同时，我们正尽力在我们所服务的社区中提供高质量和高性价比的卫生服务。在完成我们这一使命时，我们相信下列的价值陈述是核心的，也是永恒的。我们承认并肯定每一个个人的独特的内在价值。我们将以热情和善意来对待所有接受我们服务的人。在我们运作我们的业务时，在我们度过我们的每一天时，我们将秉承绝对的忠诚、正直和公平。我们信赖我们的同事，他们是这一健康服务团队中的重要成员，我们承诺将以忠诚尊敬之心对待彼此。”以上文字是美国医院有限公司（Ho ital Corporatio of America, HCA）写在其官方网站上最显著地方的话。 HCA是世界上最大的卫生服务机构私有运营商。它最初是在美国田纳西州的纳什维尔建立起来的，这也是该市被广泛认为为医疗事业热点的最重要因素。HCA的建立者包括2名Frist家族的成员，这一家族因此而变得非常富有。美国参议院前多数党领袖Bill Frist就是该家族的一员，他在HCA有着坚固的地位。他2000万美元（或更多）的个人资产中的大部分都是通过HCA得到的。目前，HCA的首席执行官是Jack O. Bovender。 图说：某HCA连锁医院 HCA模式 HCA公司在美十二个州、英国和瑞士拥有及运转着约二百家医院及保健机构，雇有168,000名员工，主要提供符合当地公众需求的保健服务。它得到了美国重要的医院评级组织保健组织，共同委员会（JCAHO）的认可，其大多数下属医院都得到了最高等级评定，即嘉奖鉴定合格书。 作为全球最大的医院集团，HCA的管理模式是怎样的呢？简而言之，它的管理是通过分支医院自主管理来实现的：每个医院都有一个首席执行官、首席护士长和首席财会师。这样能就可以很容易的由两个到三个人运营整个医院。HCA的每个医院都会通过自身的条件设定自己的目标。对于医院的日常运营管理董事是不会干预的。HCA向其下属医院提供支持和资源，比如说IT医疗系统，而医院管理的决策却是根据当地实际情况制定。 近期，HCA制定了今后的 ...渐入正途的艰难之路—中国医药发展
在中国医药产业近60年的发展进程中，既经历过封闭的独立自主的发展阶段，又在经历着不得不面对国际药业全球格局的阶段，这一进程对于中国企业来说，有着多重意义，而中国制药业的发展轨迹和特征，也值得稍作梳理。
在当前阶段，已经没有充足的时间留给中国的制药企业去转型、调整和应对，而同时又存在体制、环境和人才诸多方面的困境，如何在困境中把握来自于全局的机遇，敢于面对必然的挑战，从历史和发展中总结经验，突破困境，是摆在每一个企业面前的艰难选择。
在计划经济时代的中国医药行业，从中央到地方，惯例模式是医药(西药)、中药材两大版块分列，商业功能则由从国家医药公司、国家药材公司至上而下的三级医药站调拨方式完成。在这一阶段，对于制药企业而言，是只具备简单的工业企业职能的，而目前所流行的营销和销售两个模块，则是由国家统一包了的。在20世纪80年代末之前，全国的制药企业只有几百家，从特定角度来说，中国医药工业的发展在国家调控的指挥棒之下，有着井然的秩序。
这个秩序的打破，肇因于中国全社会改革开放浪潮的开始和壮大。在上世纪80年代中后期，一如所有的市场经济规律，新型商业流通模式的发展带来变革的压力，这时的制药工业企业，面临着来自于上下两方面的压力，一方面上游供应商的原材料价格上涨积压利润空间，一方面是下游的药品流通领域企业的市场化发展竞争突破了计划经济的调拨模式，不断压低药品价格。
可以说这一时期中国制药企业的最初变革是被动的，迫于生存的压力开始了第一步的市场化探索，不得不从计划调拨模式走向工业自销模式。
当时的工业自销状况，尚距离现代医药营销概念差之甚远，最典型的方式无过于各种各样的药品交易会。自古以来，中国在中药材交易领域就有药市交易的传统，由此，一些传统的药市交易地成为最初的药品交易会兴盛地，诸如河南百泉药交会和江西樟树药交会等，这直接导致了全国各地大办药交会局面的出现，中国制药业的市场化探索就这样迈出了第一步。
不得不提的是，最初阶段的制药企业发展，尚具备市场化初期的纯朴性和单一性。产品疗效的好坏是竞争主线，回扣和带金销售尚没有大规模产生。而也如一贯的市场经济规律，在不同地域和不同的大类用药领域，也在逐步形成较具规模的制药企业，诸如传统的四大制药企业等。这时的医药行业从业人员，素质普遍较高，皆为从计划经济时代一步一步扎实走过来的老药人，有着朴素而厚实的道德素养。
到80年 ...蚌埠 安庆 铜陵 淮南 淮北 巢湖 阜阳 宿州 亳州
六安 滁州 马鞍山 宣城 黄山 池州 连锁药店整合之路寻求理性发展 热 ［
作者：杨利 更新时间：2006-1-9 文章录入：朱小勤
内容预览： 2005年的连锁药店经过了整合的一年，有业内人士认为，要打破目前的亏损状态，惟有走连锁经营的道路。而当连锁和平价这两个特点同时出现在药店身上的时候，并没能彻底解决连锁药店难赢利的现状。 近日从上海药监局获悉，今年除了部分药店属于略有赢利外，大部分药店都入不敷出。前中国医药商业协会副会长王锦霞一语惊人：“我国有50%的药店处于亏损状态，药品零售市场目前正处于转型阶段。”面临各种医药政策的变化与市场的变动，连锁药店在2005年进行了全面的整合。 整合的一年…… 你还没注册？或者没有登录？这篇文章要求至少是本站的注册用户才能阅读！ 如果你还没注册，请赶紧
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***： 发展部0551-2654009/2663280 编辑部2663282 行政办2663286 技术部26632861、 近日，开心人获得花旗银行旗下的日本日兴集团1 亿元人民币在注资，这也是开心人的第一笔融资。个人觉得开心人在业内也不是行业前三名，为什么能获得花旗的青睐，公司的哪些优势吸引了这笔风险投资？除了资金，日兴还带给公司哪些方面的支持？　
　　答：首先是因为开心人具有一个优秀的团队，尤其是带头人梁永强先生是一个开拓进取的民营企业家；其次是企业超速的良性的发展：赢利的能力较好五年做到全国前五位；第三是开心人的敢为天下先的经营观、企业服务民众让老百姓开心的价值观；第四是开心人具有充满活力的经营团队；第五是良好的企业文化和管理，笔者曾到开心人拜访，以进入其办公大楼大门就有一股浓浓的企业文化味道，开心人用了五年时间就做成了全国驰名商标、其会客大厅的挂满了各种荣誉奖章奖杯。
　　2 、据您了解， 花旗曲线投资开心人后，对公司的经营管理和业绩方面有什么具体要求，会不会派驻董事及经营管理人员？双方的持股比例是怎样的？　
　　答：本人不大了解融资后资方的经营管理持股比例、管理人员派驻和对新团队的绩效考核要求等变化情况。但可以肯定的是，经营压力必将更大，因为资本不会是免费的午餐。
　　3、　开心人引入风险投资主要出于什么考虑？除了资金压力外，还有什么考虑？　
　　答：主要是扩张的需要。目前的中国连锁药店处于快速洗牌阶段，集中度提升将是不可避免的事情。谁能快速做大规模且赢利谁就有生存的发展机会，而快速扩大规模，资金是必不可少的，因为规模大了还可可控，可控最好的方法就是开直营店，目前开一家１００－２００平方米的直营店，投入已经从１０年前２０－３０万元，增加到５０－６０万元。因此扩张需要大量资金。第二考虑笔者以为是提升管理，以后的中国连锁药店竞争一定是精细化管理的竞争，管理需要人才，而人才在市场积极条件下是有价的，你想获得高素质人才，你得出得起相应的年薪。否则管理升级就是句空话。提高员工待遇和管理升级（包括信息系统引进）、引进人才等都需要资金。
　　4、目前公司业绩如何，2007 年的销售额和利润是多少？在国内行业处于什么水平？　
　　答：开心人目前销售额还没有公开公布，估计在１５亿元左右吧。处于全国前五名应该没有问题。
　　5、与其他连锁药店相比，开心人经营的药品和服务有什么特色，能实现差异化？　
　　答：品种全、价格低、质量优、服务好、产品结构多元化为特色。相信能够多元化，因为平价已经完成了其历史阶段的作用，到了 ...