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原标题:车库下面地沟的水管坏了到底哪个单位负责?
刘忠孝老人正在清理车库里的积水 本报记者 王国彬 摄
本报松原讯(记者 王国彬王传印 王振东) 车库下面地沟的水管坏了,车库地面天天有水渗出,业主刘先生找到物业和自来水公司,双方都说不归自己管,还都拿出了相关“依据”,刘先生有些想不通了,“物业费、水费哪样都不差,怎么水管坏了就没人负责呢?”
业主车库渗水找不到主管部门
8月28日上午,在松原市锦秀松苑小区4排2号的一车库内,刘忠孝老人正用大铁铲收地上的积水,车库的一角已经湿了,墙上的涂料部分掉落,地面有一摊清水,用拖布将水擦走,几分钟后又出现了。
一周前,刘忠孝发现车库地下有水渗出,水量不是很大。他每天早晚各到车库内清理,每次能清理出两盆。
他找到小区物业公司。“物业公司派人来看了,是下面地沟内的自来水管道坏了,物业说不归他们管,还拿出一个《物业管理办法》让我看,说他们有法可依。”他说。
物业不管,他就找到松原市自来水公司,自来水公司也说不归他们管,他们有省里下发的《城市供水管理办法》,水管应该由物业负责维修。
锦秀松苑小区物业的宋经理介绍,是地沟内的自来水管道坏了,管道不归他们维修,归自来水的经营单位负责。他边说边从桌上找出一本松原市物业管理协会编印的《物业管理文件汇编》,找出了《吉林省物业管理办法》,其中规定“供水、供电、供气、供热、排水经营单位,应当按以下规定负责物业管理区域内相关设施设备(业主自行增加的设施设备除外)的维护、养护和更新:(一)业主终端计量水表及以外的供水设施设备。”
“刘忠孝家车库内漏水的位置是他家水表外,也就是说,漏水的管道维修由经营单位自来水公司负责。”宋经理说,以前小区内经常出现漏水的现象,“修一次也就十几块钱或几十块钱,我们就都修了,这次管道坏了,得上千元才能修好,我们物业不能再免费干了。”
自来水公司按规定应由产权部门负责
29日上午,记者联系到松原市自来水公司孟副经理。他说,锦秀松苑小区内的水管是开发公司出资铺设的,没经过自来水公司验收。他们已向松原市法制办公室打了报告,开发商铺设的水管交由自来水公司验收;格,才由自来水公司负责维护。
自来水公司一维修人员说,按照《吉林省城市供水管理办法》的规定,刘忠孝家车库渗水问题应由物业公司负责维修。其中第三十条规定:用户自行建设的与城市公共供水管道连接的户外管道及其附属设施,必须经城市自来水供水企业验收合格并统一管理后,方可使用。
两个单位都称不该由自己维修,那这条管道到底该归谁维修呢?省政府法制办公室一工作人员表示,事发小区位于松原市,应先由松原市政府法制办负责处理此事。
松原市法制办一工作人员告诉记者,他们已接到松原市自来水公司的报告,相关科室工作人员正在调查此事。
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在保修期内由服务的建筑商和开发商负责维修,过了保修期即使找物业公司的话住户也是要付维修费的。
家里的水管坏了,如果要维修或更换新的,业主到底该找物业还是自行解决?不久前,万达***公寓的一位业主便遇到了这一问题。 据这位不愿透露姓名的业主称,前些日子,他发现厕所洗脸池的水管出了点问题。水龙头与管道接口的地方往外渗水,当时漏得并不厉害,他也没太在意。两天后,渗水情况越来越严重。由于担心接口处破裂跑水,他想找人上门检修。 “遇到这种情况,作为一名业主,我首先想到的就是物业。”他说,可物业告知只负责小区公共区域管道的维修与维护,而业主家中的水管只能业主自行解决。对于这一说法,他十分不解。后来多次找物业,他还表示自己花钱购买零件,却都得到同样答复。无奈之下,他只好找来一位管道维修工,花了170元才将渗水问题解决。 该业主称,让他郁闷的并不是花了多少钱,而是平时家中很少出现这种状况,突然出现后根本不知该去哪儿找维修工。“大热的天,我骑着自行车跑了好远才找到一名工人,真让人郁闷!” 昨日下午,记者联系上物业,一位工作人员称,室内区域属于业主自用部分,物业只针对小区的公共区域进行维护和维修。另外,小区已经过了2年保修期。而关于业主提出的希望物业上门维修,由于没有统一的行业标准,物业不能擅自收费。“这个问题我们也会尽快上报给领导,希望能找出一个既能让业主满意,又能让物业不违反规定的好办法!”她说。 河北盈华律师事务所王亚琼律师表示,室内属于业主自用部分,维修职能不应由物业承担。但建议物业为业主推荐经常合作的专业维修机构,以解决业主烦恼。 |