物业叫苦 近半业主拖欠物业费,我们的工作无法开展
业主质疑 已收几十万物业费,为何拖欠1.6万公摊电费
-多个楼道口都贴有这样的停限电催费通告。
-小区的环境卫生比以前差多了。
-停电使居民生活大受影响。
(文/图记者赖贵旺)前天晚上,湖明丽景小区停电了,有业主调侃:“好有万圣节的气氛!”昨晚,小区里依旧漆黑一片,业主们受不了了:天天过万圣节,这不是“见鬼”了吗?他们说,由于小区物业未向电力部门缴交公摊电费,才导致停电。
对此,中都物业叫屈:“业主拖欠物业费高达70万元,我们再没有能力垫付了。”而业主们则不这么认为:“物业费收了几十万元却不公布收支明细,钱都到哪里去了?为何要拖欠1.6万公摊电费?以拖欠公摊电费为手段逼迫业主交物业费,这耍的是什么把戏?”
昨晚和今天清晨,记者多次来到湖明丽景小区,只见小区里漆黑一片,路灯不亮,门禁废弛,电梯停运,小区门口的道闸已经停止工作,保安岗亭里空无一人。地下车库也是一片漆黑,只有保洁人员、保安人员休息之处有电。业主们很担心:这种状况,岂不是为小偷大开方便之门吗?
“我们住高层的,没电梯怎么生活?”业主陈女士说,有一名身患重病的居民,因为电梯停电只能爬楼梯上楼,到家后血压升高很多,家人都被吓得不轻。
家住289号的一名业主说,她昨天早上下楼,碰到两位家住10楼的老人买菜回来,走到三楼便走不动了,气喘吁吁,精疲力竭。
记者在小区的多个楼梯口找到了***。这些楼梯口都贴着一张落款为厦门供电公司***中心的“停限电催费公告”,公告称:“截至10月31日,该用电地址已欠2016年9月、10月的电费本金16448.41元,经我公司催费人员多次催缴欠费,仍有欠费至今未缴清……依法对该户的用电部分进行停限电催费。”
有业主告诉记者,这几天,小区物业每天派人挨家挨户催缴物业费,并称:“哪个梯先交齐费用,哪个梯先通电;不交齐物业费,就不恢复供电。”
物业故意为之,想逼迫业主交物业费
不少业主认为,现在这种状况是小区物业故意造成的,“中都物业自今年初入驻以来,已经收了几十万元的物业费,也包括一部分公摊资金,难道这1.6万元公摊电费就交不起吗?他们是故意这么干的,目的是逼迫业主缴交物业费”。
这次停电事件也勾起了业主们对物业的怨气。有业主说,中都物业公司是今年初才进驻小区的,但管理太混乱了,比以前的物业差远了。“现在这家物业只会收钱,其他什么事都不会做。”一名业主说,小区卫生环境越来越差,垃圾经常无人清理,绿化也没有及时修剪,小区内到处乱停车。而且,物业的责任心很差,台风“莫兰蒂”过后,业主们自发组织自救,但物业对此不闻不问,那几天物业管理处都是大门紧闭,无人上班,台风过后的第三天才开门,才派几名保安参与小区自救。
业主黄先生说,这家物业公司一点都不专业,保安和保洁都是外聘的,而且他还听说,不到一年时间,小区的物业管理处已经换了5个物业主任。
“我一个月交150元停车费,但经常没车位,车位都被外来车辆停满了。”业主陈女士说,物业只负责收停车费,几乎没人管理停车问题。外来车辆可以随意进入小区,并留在小区过夜。而且,物业所收的停车费使用情况从未进行公示,不知道这笔钱去哪里了。
除了停车费,不少业主对物业费和公维金的使用情况也存在疑问。“我们从来没有见过物业公示这些钱的使用情况。”业主冯女士说,小区400多户住户,每户每月要交120元至190元的物业费和公摊费,即使有一半业主未交费,物业这几个月收费至少也有几十万元,这些钱哪里去了呢?
业主拖欠70万元,我们没能力再垫付
对于故意拖欠公摊电费导致停电的质疑,中都物业叫屈。物业人员称,物业之所以这么做,是因为小区业主拖欠物业费太严重。除店面外,小区共有440户住户,就有近200户没有缴纳物业费。“本来6月份就要被停电的,我们物业公司先垫付了这笔费用。”他说,第三季度物业公司无力再垫付费用,只能让供电公司把小区的电梯、路灯、车库等地方的公共用电切断。他说,业主所欠的物业管理费和水电公摊费等加起来共70多万元。
业主们还对中都物业进驻小区的合法性提出质疑。许多业主说,之前的物业公司主动退出后,中都物业不知怎么就突然进了小区,并且将原来每平方米0.8元的物业费涨到了1.2元,电梯住户还要交得更多。
对于业主们质疑其合法性的问题,物业人员不认同。物业人员向记者出示了一份“湖明丽景小区物业服务合同”,他说,经过小区全体业主差额投票表决,中都物业公司得票率过半,是小区业委会聘请他们来管理小区的。记者注意到,该合同后面盖有小区业委会和物业公司的公章。
对此,知情业主说,这家物业是第三届业委会引进来的,今年上半年,中都物业和业委会受到业主们的广泛质疑,第三届业委会全体辞职,所以中都物业这几个月处于无人监控、无人制约的状态了。也就是说,第三届业委会“引狼入室”之后就撂挑子了,之后才导致后面一系列问题的发生。
记者从小区公示栏看到,第四届业委会候选人已经产生,目前正在公示阶段。受访的大部分业主表示,期盼新的业委会尽快成立,召开全体业主大会,换一家负责任的物业管理小区。
街道、居委会均介入协调
厦门供电公司***中心工作人员告诉记者,早在10月24日,供电公司就向该小区送达了《欠费停电通知书》,但经过街道、居委会、供电公司等多次协调,该小区在9月和10月欠下的公摊电费已达16448.41元,在不得已的情况下,供电公司根据有关法规,对小区的公共用电进行了停电,但对水泵等公共用电继续保持供电,以确保小区业主的基本生活需要。
物业公司表示,此前已经垫付过该项费用,如今没有办法再垫付了。物业这两天积极上门收款,目前已收了1万元左右的物业费。
昨天下午,记者从槟榔社区居委会了解到,街道办、居委会、派出所等单位召开协调会,试图解决此问题。
福建勤贤律师事务所林时坤律师说,物业费属于物业公司提供服务的约定报酬,物业公司并无代业主垫付电费的法定义务。不过,若业主已缴交的公共费用,例如公摊电费等等,尚有剩余,物业公司就不得挪作他用,应优先支付所欠电费,以免被供电公司停电。他建议业主应及时选举新的业委会,选聘专业的中介人员,例如审计人员和律师,对业主反映的物业公司私吞钱财等问题进行调查核实。根据最终的核实结果,再决定是否可以提前解除《物业服务合同》,追究物业公司及相关工作人员的民事赔偿责任或刑事责任。(()-())
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[责任编辑:李伊琳,赖旭华来源]
业主搬家,物业堵住小区大门。原因是,业主欠下半年物业费未交,担心以后找不到业主,物业人员说啥不放行。业主只好拨打110报警。民警赶到后,这起纠纷才暂时得以解决。6月1日,沈阳晚报、沈报融媒记者进行了采访。
欠半年物业费:业主搬家物业堵门
“物业有什么权力堵车不让业主搬家?”在铁西区阳光嘉园小区门口,面对物业堵门的过激行为,一位男业主怒气冲天。这位业主的父母就住在该小区8号楼。由于一些原因,父母决定搬家。端午节前一周左右,他们雇了搬家公司的厢货车,很快就搬完了家,准备驶出小区大门时,意想不到的事发生了。“物业堵住大门不让车出,称放行有两个条件:一是交100元押金,二是交***复印件。”该业主表示,他觉得物业这种做法违法,就拨110报警。110民警很快抵达现场。经了解,物业人员道出实情:这位业主欠了半年物业费共计300多元。
“我们入住好几年了,一直按时交物业费。后来觉得物业服务不好,才没有及时交。”该业主说,我打算把这套房子卖了,让新房主补交陈欠的物业费。对此,物业人员质疑:假如新房主拒绝交费怎么办?“这有啥难的呀?”该业主说,“我家房子地段好,不愁卖,卖房时就跟新房主讲好,这笔钱对方肯定能出!”面对双方僵持不下,眼看时间耽搁了,搬家公司人员也不干了:“我们是按小时收费的,如此耗在这里,谁拿150元/小时的加时费?”
物业承认堵车不妥:双方有误会
“物业公司可以起诉欠费业主啊,无权不让人家搬家吧?”一时间,小区居民们七嘴八舌。“物业经理不在,我们只是工作人员。如果今天把你放走了,欠下的物业费谁来交?”物业人员委屈地说。最终,在110民警的规劝调解下,当事业主将***复印件提供给警方后,物业才开门放行。
面对这名业主的投诉,记者采访了小区物业――辽宁天阳物业公司。该公司相关负责人称,事发当时自己有事没在现场。但她承认:“堵车事件处理得的确不妥。”她说,双方也有误会,该业主称卖房后由新房主来补交物业费一事,出事前,物业并不知晓。另外,物业数次催业主交费,***也打过,但迟迟没有回音。辽宁鼎泰律师事务所律师杨功涵则认为,业主与物业公司都应遵守物业服务合同的规定,如果业主拖欠物业费,物业公司可以通过合法手段来维护自己的权利。例如:可以委托律师发律师函进行催讨、到法院起诉业主等。物业公司阻止业主搬家,干涉了业主的人身自由,是不符合法律的相关规定的。沈阳晚报、沈报融媒主任记者