央广网科技4月25日消息（实习记者 梁爽） 随着手机用户不断增多，一人使用两到三个手机号码已不足为奇，但你有没有在停止使用手机号后到营业厅注销号码并解除一切绑定呢？这将是决定旧号重启良性循环的关键一步。

旧号重启合情合理 但也问题棘手

“码号资源作为国家有限资源，运营商需要向国家缴纳码号资源占用费，如果一个号码只被一个用户使用一段时间就作废了，那就面临极大的浪费，因此，对于运营商来说，重新售卖也是合情合理，并且，旧号重启将有利于码号资源的合理利用。”中国通信业知名观察家项立刚对央广网记者说。

但在旧号重新投放市场过程中也发现了一些问题，例如，老用户没有解除号码绑定，新用户将不能绑定业务；另外，新用户可以通过手机登录找回密码，可轻松使用老用户原有业务。对于旧号重启存在的使用不便和安全隐患问题要怎样解决呢？

运营商束手无策 需老用户自觉解除绑定

项立刚说：“只能从老用户着手，督促用户在更换号码的时候解除绑定等信息，运营商确实没有什么办法来解决这个问题。”因为运营商没有权利取消手机号的一切关联，只能设置一段时间的号码沉默期，半年后再投放市场，目的也是为了降低号码对新用户的影响。

但运营商的半年“冷处理”只能解决部分骚扰***问题，并不能解除旧号原有绑定业务，新用户在使用时仍会遇到麻烦。项立刚坦言：“新号码本该是‘干净的号’，但因为有些老用户没有解除绑定，给新用户带来了麻烦，这确实是个现实问题。”

对于这个棘手的现实问题，运营商也表示束手无策，因为没有权利更改用户的业务，只能从宣传上加大力度，提醒办理注销业务的用户解除一切手机相关绑定。

记者走访了丰台区两家营业厅，工作人员均表示目前售卖的新号码均是由旧号二次翻新。一位营业厅人员提醒记者：“重启的手机号可能有无法注册新用户的风险，但只是有可能。”

项立刚表示，重启号用完之后，也会有新号码出现，但是旧号重新利用是大的趋势。

目前来看，手机市场以旧号二次启用为主，那么当你决定停止使用一个手机号码时是否应该考虑去营业厅办理注销业务呢？

来源：人民日报、新京报、中国新闻网

随着移动互联网的发展，各种手机APP层出不穷，这些APP大都是注册容易注销难，在网络上获得“永生”。你是否关注过APP账号注销的问题？APP账号注销为什么这么难？不注销又有什么风险？

账户注销，即将账户原有的权益和服务永久取消，并自动释放原占有信息。今年年初，腾讯QQ一度支持账号注销，但该功能很快下线。腾讯官方回应，将优化体验后再次上线。自此以后，账号注销难问题引发热议。

1月5日，工信部对此做出回应，明确电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求，在用户终止使用服务后，为用户提供注销账号的服务。1月11日，工信部就侵犯用户个人隐私问题约谈多家互联网公司，要求加强对互联网服务信息收集使用规则告知、账号注销等环节的监督检测，一经发现将严肃查处并向社会曝光。

距工信部回应已过去5个多月，账号注销难问题有没有得到解决？是否又出现新情况？

近日，有记者对微信、微博、支付宝等35款APP进行了能否注销账户的测试，发现摩拜、饿了么等21款APP应用内没有注销选项;快手、花椒直播等APP的注销需用户提供手持***照片等多种证明;QQ的用户账号无法主动注销，饿了么***虽承诺“5日内进行注销操作”，但5日后只是解绑了手机号，本应注销的账户依然存在。此外，在今日头条，虽然其隐私协议显示用户可注销账号，但是无论在其PC端还是移动端，均没有发现账号注销的入口；百度APP，显示提供注销功能，但记者试验后提示“抱歉，账号无法注销”，即便这个账号是一个刚注册不久全新的账号。

部分APP还存在注销不彻底的情况。6月3日，有记者注销了探探账号后发现，再次输入账号名称后依然可以使用此前的密码进行再次登录，此时页面会显示“该账号已失效。是否重新激活该账号”，而激活后的账号内信息(如头像、昵称等)与注销前是一致的。6月5日，有用户向记者反映人人网也存在无法注销账号的情况。记者实测发现，其可以通过“账号停用”的方式进行注销，但当注销完成后，人人网显示“可以在任何时候复活这个账号，复活后信息全部存在”。