运营适合什么样的人做店铺适合找代运营

www.91gupiao.net    2018-10-09    标签：什么样店铺适合留手机号
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  • 一、开网店前的准备工作　　选择好要卖的商品后，在开网店前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。　　选择在陶宝开店是因为完全免费的。需要满足三个条件：　　一、注册会员，并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易，开通网上银行。

  • 用户注册　　登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等（电子邮件可以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个）信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。　　安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。

  • 身份认证　　“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具体的操作步骤如下：　　第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”　　第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。　　第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。　　第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择***件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”***件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。　　友情提示：如果在线上传***件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC***，还需要提供背面图片。　　第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。

  • 　3、进货、拍图（你要是代理的话，就不用了）　　网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。　　过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop，光影魔术手等等。

  • 　4、发布宝贝　　要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。　　友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。　　第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”　　友情提示：“一口价"有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。　　第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 女鞋的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。　　第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息"区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。　　如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。　　友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝"中进行编辑、修改。　　宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。

  • 二、获取免费店铺　　淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。　　为了能让自己的店铺早日开张，至少发布了1 0个宝贝，接着，在打开的页面中给店铺取名，在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。

  • 　三、店铺装修很重要　　在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。1、基本设置　　登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览"按钮可以查看到效果。　　2、宝贝分类　　给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。　　3、推荐宝贝　　淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。　　4、店铺风格　　不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪"的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。

  • 四、推广是成功的关键　　网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。　　我曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。　　1、论坛宣传　　在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。　　前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。可以选择到淘宝社区，知名论坛，当地的生活社区宣传一番。　　后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。　　2、交换链接　　在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：　　首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。　　接着，登录下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。　　如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。　　3、推荐橱窗　　淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。　　4、加入消保、旺铺　　如果想在淘宝上长期做下去的朋友们，建议这两项服务都加入下，其实算一下也没多少费用，旺铺一个月也才30元，一天就一元钱，因此还是很划算的，为什么要加入这两个呢?第一消保，消保就是消费者保障，从字机上就可以看出这是对客户的一种保障，换位思想下，如果你是消费者，同样的商品你一定会去消保卖家那里消费吧，除非你的商品是淘宝独一无二的，那没话说。第二旺铺，故明思义，旺铺就跟一个实体店的门面一样，你装修的好看客户的心情也会开心一点，心情好了说不定就多看中了几样东西呢。哈哈。其实旺铺与非旺铺就好比一个普通店和五星饭店一样，同样的价钱有谁不想去五星饭店消费呢?你说是吧。　　前期店铺推广不好做的情况下可以请一家靠谱的代运营公司，比如哈尔滨闰强科技有限公司，他们是非常专业的代运营公司，可以迅速提升销量，和店铺评级，方法还有很多，不一定都适合大家，但是不管怎样，都要有自己的方式和方法。酒香不怕巷子深，在这种网络交易平台上恐怕是行不通的。因为店铺的宣传就像实体店铺的门脸，你不去做就不会有人知道，更谈不上机会。

  • 五、宝贝出售后　　在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。　　1、查看已卖出的宝贝　　如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。　　2、联系交易事宜　　***双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证***双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。　　3、付款、发货　　为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。　　首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。　　友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。　　买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。　　4、评价、投诉   在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价"，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。

  • 友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?　　要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。

原标题：什么样的店铺适合找代运营？怎样找到靠谱的代运营？

如今淘宝市场竞争激烈，要想成功运营好一家店铺已经是异常的艰难，如果没有专业的团队或经验丰富的操盘手，仅凭一***热血是很难有所作为的，特别对于一些新手想要进入淘宝大军的更是艰难。

所谓有市场就有需求，正因如此一些淘宝代运营的组织及团体也就瞬间的在市场上蓬勃发展，他们依托其庞大的经验丰富的运营团队帮助一些运营经验尚浅或新手卖家运营店铺，这也是中小卖家或新手最为优先考虑的模式。然而正所谓林子大了什么鸟都有，棍子多了有长有短，并不是所有的店铺都适合找代运营的。

比如，前段时间我就看见一篇帖子的留言，好多小伙伴都在问题如何找代运营，甚至他们所咨询的类目都是一些奇奇怪怪的类目，让我觉得很不可思议。所以今天我就整合了一些关于什么样的店铺适合找代运营？怎样找到靠谱的代运营的资料。

有的小伙伴认为，关于应不应该找代运营？什么时候找？找什么样的服务？都是需要卖家根据对自身的实际运营状况和遇到的困难，对淘宝系统的了解，包括自身的投资额度来定的。要能承担的起风险，能监控的了操作内容，能把握的了解过程，而不能简单的喊着销量和流量的口号抱代运营大腿。

就如我们团队不久前就遇到过很奇葩的事情，一个***姐负责的一个店铺，关键的是这一个新店铺，掌柜隔三差五的就来问***姐为何店铺还没有起色、没有爆款，期间***姐不断给掌柜的解释，最后掌柜不赖烦的抛出一句我们找代运营不就是能够快速把店做大、做爆款吗？不然找你干嘛！这让这位***姐很无语。

而从目前的店铺成长趋势来看。大部分类目的0基础新店是不适合找代运营的。一般找代运营的基本上都是需要有一定的销量基础和流量基础的。而如果完全从零开始，就会产生卖家投资回报期望值与服务商实际服务效果的矛盾，在如今的淘宝市场想用极低的成本来获取最大的效益显然已经完全行不通。

其次，找代运营之前，卖家最应该做的是自己应先了解自己店铺存在的具体问题，而不是单纯的没销量，没流量。要搞明白 哪些方面搞定不了导致的没流量。在此基础上，明确自己要求。找代运营是要解决哪些问题。自己能给到的支持是哪些（包括时间周期，资金投入，图片支持等等）。因为你要知道，找代运营并不是说帮你从0到100全权负责，代运营正确的理解应该是在你店铺有一定基础上，由于某一方面或多方面自己无法搞定，此时代运营可以运用策略及技巧很好的帮你解决。

当前的平台引流工具很丰富，引流容易，转化难。转化差导致流量成本高，造成恶性循环。所以导致很多卖家看不到希望，越做越难做。这个问题，不是代运营单方面能解决的。需要卖家和代运营共同解决。

代运营更多在专业点在于引流，可以引入精准流量，可以降低流量成本。但是这一切都需要转化配合才能持久。否则只能是短暂的表面效果，这些效果转化不成产值，在卖家看来就是没效果。

因此我们可以得出一个结论：0基础、新手店铺是不适合找代运营的，一是由于是毫无基础的新店，所以卖家自己也对店铺的问题不清晰；二是对于新店来说价值评判标准根本无法确定。

那么作为有一定基础，或者一些中下卖家的店铺来说，是否可以找代运营呢？

这个就可以主要参考一下三点：

1、第一条比较直接，如果没钱，就不要找代运营了，没有100%的成功的，既然是生意就肯定有风险。

2、产品是你整个的核心，如果你没有合适的产品，就算有再牛B的技术，也做不起来。

3、供应链和资金决定你接下来的发展速度，供应链不行，也是迟早会死的。

再比如参考做过代运营的资深老司机的几点建议：

1、一定不要只在***或社交平台上光听代运营公司的片面之词，要进行实地的考察，和对方具体的面谈下，了解代运营公司的情况，其中就包括了解团队、正在操作店铺，以及对你这个类目等等及一些运营的思路和见解。你要知道一般靠谱的代运营公司肯定会对你的店铺做全面的了解才会考虑跟不跟你合作的。因为如果本身你的产品就没有操作的空间还要和你合作，这要么是傻X公司，要么就是一锤子***的。一般正常点的代运营公司是不会砸了自己的牌子的。

2、市面上代运营的价格很不统一，服务费几千一个月的，也有几万一个月的，不要但从单一的价格维度去衡量，因为服务费越低，对于代运营公司来说，他们必须要接更多的店铺来维持员工开支，所以肯定没有足够精力打理你的店铺。一般正常是5-6个人团队能最多承接2-3家店铺（不包***）。

3、看他手上有没有相关案例，或是对于你所在的类目有多少了解，不放心的话也可以做个相应的方案，可以看下操作思路合不合适你的店铺发展。

4、千万不要相信那些一来就和你说，有多少多少的店铺现在在和他们合作的，合作的店铺越多，人员精力就越少。你要了解的是他们操作团队有几个人，这些店铺和他们都是什么样的合作模式。

所以说在你找代运营之前，一定要做一个全面的综合考虑，你的店铺类目及目前状况适不适合找代运营？适合找什么样的代运营？你对你找的代运营公司了解多少？等等一系列问题都是你必须要考虑清楚的，同时最关键的一点是，你一定要明白，世上没有百分百确定的事情，既然你决定找代运营，你一定要有承担失败的风险，毕竟代运营公司不是万能的，同样也会有操作不当或无法掌控的事情。

最后，送给大家一句话：一入电商深似海、从此媳妇儿变路人。所以入行需谨慎。（注明：部分关键点整合于网络）

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谨记：代运营商，不是你的合作伙伴。

首先，我们来正视一个问题：外卖平台是什么？

简单来讲，它让老板们能够把生意搬到网上。但是本质上来说，如果要在外卖平台上做大做强。除了了解餐饮之外，还要有互联网意识：如何更高效地排列订单、如何让线上和线下的资源有机集合、如何做到提高餐厅的信息处理…… 这些都不是立马就能学会的。

艾媒咨询今年早些时候发布的《中国在线餐饮外卖市场研究报告》显示，2016 年，中国在线订餐用户规模为 2.56 亿人，同比增长 22.5%。餐饮品牌有点类似在淘宝、天猫成为零售主战场的时候，想进驻的快消品牌一样。他们知道趋势必然，但是不知道怎么做才好。

于是，代运营应运而生。他们帮这些品牌顺利地将线下的生意搬到线上。零售商不需要对前端负责，只需要等待消费者下单后发货即可。丽人丽妆、宝尊、蓝标电商等电商代运营不但把客户品牌做的风生水起，甚至自己还挂牌上了市。

看起来，淘宝和外卖平台的逻辑类似，都是链接商家与消费者。那么在对自己不自信的时候，餐饮老板们是否可以借鉴前人的经验，用代运营来开启外卖的想象空间呢？

很遗憾，***是不行。  2016 年，北京新开了数十家外卖代运营公司，到如今只剩下个位数。为什么餐饮人找不到合适的代运营呢？我们来告诉你为什么。

跟电商一样，外卖平台刚兴起的时候也是在野蛮扩张。一切行为都是为了扩大自己的盘子，最大化地争夺商家与用户，因此，早几年开始使用外卖平台的用户与商家，都经历了外卖平台高额补贴的时代。

饿了么 CEO 张旭豪之前接受采访的时候，就承认外卖甚至 O2O 行业的红利期已经过去。在这样的局面下，餐饮老板们遇到了一个新的问题：几乎每个客户的手里都有一个甚至好几个外卖 App 了，大家从早期的坐等客户点餐，变成了要用各种方式去挖掘客户。

代运营的核心，是帮助商户去抢占线上的流量入口，最大限度地获取外卖平台所剩不多的资源。但是外卖运营，除了了解平台配置之外，还需要运营对餐饮有深刻理解。

每个点外卖的人都对这个红包印象深刻    

餐饮集生产、销售为一体，如果从零售的角度来看的话，可以把它看做是生产厂家+零售终端的综合体。这个综合体需要解决产品研发、供应链、建立生产线、采购、运输、仓储等等环节。找代运营来，为的就是流量。 如果代运营如果对这些不够了解，他们怎么能深入分析你的问题所在，并为你带来流量呢？

就算费劲千辛万苦找到了好人才，接下来还要面对一个问题：高昂的费用。餐饮毕竟是传统行业，而平台玩的则是互联网+。众所周知，互联网人才的工资要比餐饮行业高很多。代运营公司的外卖运营，工资一般在一万以上，每个月还会有数千元的提成。

这样的，除非做到一定规模，否则很有可能从“拿外卖赚钱”，变成“赚钱养外卖”。

利益无法分配均匀，是代运营最大的问题    

一位之前在孔明科技做代运营相关业务的人士告诉我，电商代运营做的好的人才，几乎不可能脱离原来的工作，跑来做外卖代运营。因为外卖的利润，比传统的零售行业要少太多了。

而且他觉得，外卖的风险对代运营商来说太大了 。餐饮行业除了利润薄，变量也多。现在外卖的主战场其实是中小型餐饮，很有可能说没就没与他们合作的风险太大。商户登陆外卖平台，会跟代运营公司要业绩的承诺，但是代运营商无法对核心的出餐质量、送餐时间、口味进行把控。 万一出现失败案例，谁做的好谁做的不好，这件事情很难讲清楚。

代运营为什么难活下去，从收费就能窥见一斑。代运营收费目前是大致分成两种模式：一次***务费，或者基础服务费加提成。 多数企业都会避免见到效果就交钱的状况，所以服务费+提成模式在代运营商家中最常见。但是在这种模式下，企业希望建立品牌、卖高价获取利润，而代运营则更希望企业能够低价促销，因为这样能够促进销售，获得提成。

在这样的前提下，销售越好，提成越多，矛盾就越尖锐。  

因为表面上的模式一样，很多人就自然地认为电商的经验可以直接套用到外卖上面。但在勺子课堂的彭成龙老师看来，表面上电商和外卖的代运营的模块是一样的，都分成线上销售和后端线下出货两块。这两块在电商可以拆开独立，但是在外卖领域是完全不能分开的。

不管电商还是外卖，只有设计才是成熟产业    

从消费体验的角度出发，外卖和电商区别是很大的。简单来讲，电商因为产品标准化，所以不会得到那么多对于产品的投诉。而菜品的质量就不一定了，就算是中央厨房出品的标准化菜品，也会因为顾客的口味或者其他变量而遭到投诉与反馈，这些代运营不一定能够即时处理。

另外，阿里巴巴平台对数据的开放性，能让代运营能从海量的数据中分析出合理的销售方法以及营销方式。而外卖平台的数据相对封闭，外卖从业者能从中得到的信息与总结并不多。多数代运营所做的事情，也就是对平台上的评价等进行总结，并从前端进行优化；通过活动吸引流量；对活动根据不同平台的表现进行调整。

这是阿里的数据分析工具“生意参谋”，是不是比外卖后台要高级？    

刘英前两年在淘宝卖麻辣牛肉赚了些钱，现在的她打算通过开店打出品牌。她的店里只有几张桌子，更多的钱，她打算从外卖上赚出来。之前她就和淘宝代运营有过接触，现在为了做外卖，她也跑去跟外卖好几家代运营聊了一圈。聊完之后，她觉得，外卖平台开放的权限相比起淘宝和天猫少的可怜，代运营公司能够处理优化的环节并不多。 美化图片、菜品名称以及设置菜品序列、折扣，自己做完找一群朋友来做调研就可以了。

刘英最后没有做外卖代运营。觉得自己一边学习大店、一边准备一些沉没成本，把外卖平台上所有竞价排名的入口都试一下，就基本上能够对外卖平台的框架有个大概的了解。她觉得把外卖做好核心是好产品+好运营。 不了解产品的运营，不管怎么做都是做不好的。

参考资料

 

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