苏州网商园,“抱团”发展竖起电商服务新标杆
刚过去不久的“双十一”掀起了一场网购大浪潮,在位于苏州工业园区通园路的苏州网商园内,“花花家掌柜”小虞同样幸福地忙碌着,派单、打包、发货,每一个步骤她都仔细把关。入驻大半年来,小虞时刻体会着苏州网商园的贴心服务。今年淘宝“9.25秋促”时,“花花家”单天营业额超69万,正在小虞因人手短缺而烦恼时,网商园立刻组织其他商家的工作人员前来帮忙,并免费开出绿色通道,提供集中打包发货区域,齐心合力解决了小虞的燃眉之急。
苏州网商园是继成都、杭州之后全国第三家淘宝网商园,由苏州软件园培训中心、淘宝网、苏州工业园区管理委员会三方共建,一期规划面积5300多平米,可容纳商户26家。2012年开园至今,吸引了年产值近亿元的电商项目在园区落地生根,不仅为众多淘宝店家搭建起了一个温馨的“家”,更通过专业细致的“保姆式”关怀竖起了电商服务新标杆。
金属装饰的外墙,形状酷似密密麻麻的爬山虎,走进苏州网商园,亮***、草绿色的油漆装饰营造着活力四射的氛围,配套设施建设也一应俱全,在公共服务区,不仅有会议室、培训室,还有配备好电脑等办公用品的综合办公室,商户只要提前预约,都能免费借用这些场地。
也正是看中这些“软服务”,小虞才把“店铺”从南京搬来苏州,“苏州网商园不仅给了我们一个‘仓库’,更搭建了一个发展平台,帮助我们提高运作效率,降低运营成本,提升市场占有率。”同小虞一样,从北京“迁徙”而来的童装网店掌柜也深有感触:“最初我们只是觉得这里的租金便宜,交通便利,配套设施全,现在才发现专业的服务才是这里留住我们的‘法宝’。”
为了更好地服务入驻商户,帮助淘宝卖家成长,网商园还将经常性的组织“苏州网商论坛”等活动,为入驻商户搭建一个交流沟通的平台。还将邀请淘宝小二为网商解读淘宝政策变化、规则变化,营销手段及危机处理。
今年8月,一场别开生面的网店装修“干货”分享会在蒲公英创业吧举行,吸引了网商园内的许多商家报名参与。“三分长相,七分打扮”,网店的美化如同实体店的装修一样,让买家从视觉和心理上感觉到店主对店铺的用心,来自阿里巴巴商学院的著名讲师以实际案例生动分享了视觉营销的奥秘,参与者纷纷表示受益匪浅。
当下,电商流量资源日趋紧缺,成本持续攀升,竞争尤为激烈。如何整合资源,让网商园内的商家共享服务成了苏州软件园培训中心探索的重点。“苏州网商园”内聚集的电商分布在各行各业,有共通性也有特殊性,网商园不仅每月邀请淘宝店小二进行“干货”分享,针对行业最新政策及行业信息及时与商家进行沟通,还积极组织入驻商家间的交流互动,开展经营模式探讨、资源共享等。
“在分享座谈上,我们互相学习,互相借鉴成功经验,分享自己开网店的心得体会。”网商园入驻商家布客街的张掌柜深有体会地说,“每家都不同的‘干货’给我提供了许多新思路,开拓了自身的眼界,很大程度上助推了我们的成长。”
苏州网商园给淘宝商家提供了一个集体办公的场所,一期入驻率100%,入驻商户涵盖食品、服装、化妆品、珠宝、通讯产品等等。合力“抱团”发展为苏州在电商领域谋求突破探索出了一条新思路。
苏州软件园培训中心承担着苏州网商园的日常管理、运营、维护工作,以及为网商园入驻企业提供场地设备、创业培训、物流服务、专家指导、开业***、创业见习、产品展示、市场推广等创业指导服务和企业孵化服务,有效的构建了一个电商人才圈。苏州网商园将“线上找客户,线下揽业务”资源整合,举办“网商园公众开放日”,与淘宝强强联合,为网商园的卖家组建货源库,尝试通过一站式服务模式,助电商企业线上线下的产业营销升级。
不仅如此,苏州网商园充分挖掘和利用园区优越的商务环境,大力推动以电子商务新型服务模式。通过对口人才免费输送服务、加强网商间与淘宝的交流、针对网店负责人和中层管理者开展“网店经理人”培训提升等方式,提升电子商务转型与创新能力,推进园区产业转型升级、提高自主创新能力注入新的活力和动力。
摘要:两年时间,《二更》从微信公众号变成了覆盖全国、拥有多家分公司及二十多个城市站的“二更集团”,如何变现?《二更》指向了原生视频广告。
文/天下网商记者王佳健
两年前,丁丰肯定想不到,《二更》会从一个微信公众号,变成覆盖全国、拥有多家分公司及二十多个城市站的“二更集团”。
截至2016年12月,《二更》每日的原创视频产量至少在5-8部,全网粉丝超过2000万,日播放量超过3000万,每月播放量增幅超过30%。据《二更》介绍,“这个产量在原创视频领域已占据了第一的位置。”
从渠道而言,《二更》几乎覆盖了所有线上平台,微信、微博、秒拍、美拍、今日头条、视频APP等。其中,微博加秒拍贡献将近50%的流量,今日头条及腾讯系产品紧跟其后,机场、车站等线下渠道占比20-30%。
在2017年,《二更》还将在“走量”的路上越走越远:一方面,通过跨界合作,打造多元化的布局;另一方面,则从内容生产方,更明确的过渡到了短视频生态平台的角色。
值得一提的是,这所有的打法实际上也跟《二更》所选择的变现方式有关,它并没有走向电商,而是加重在原生视频广告领域的布局。
“原生视频是内容营销最高维度的方法。”《二更》集团首席营销官张文广如此认为。
跨界合作,打造多元化布局
12月1日,《二更》在2017年产品战略发布会对外宣布,2017年《二更》将实行多元化的内容布局,以及垂直化的频道策略。《二更》集团首席执行官李明将其***为三部分——
第一,在自主原创节目上,《二更》对已有的优质产品“微纪录”(身边人、守艺人、公益)、 “隐藏菜单”进行更新迭代,2017年将全新亮相,强化粉丝粘性和转化率。
第二,联合IP制作节目,如携手《波波有理》、音乐Tai等知名IP联合打造“脱口秀”、“MV”等栏。
从《二更》透露的信息来看,2017年即将推出的两档短视频类综艺节目为《西奴记》和《波波有理》,前者是一档类似于贝尔野外生存挑战的素人真人秀节目,后者则是一档脱口秀节目。马东在发布会上提出,综艺类长视频和短视频在底层逻辑上并不相同,米未传媒也在尝试,适合看新鲜的短视频是否可以支撑用来消磨时间的综艺节目还是未知数。
MV方面,《二更》将结合既有优势及《二更》品牌,赋予MV更多故事及剧情。“民谣在路上”创始人卢中强感慨,民谣音乐的歌曲视频这块的内容严重缺乏,没有人拍MV,也看不到MV播出品牌。通过与《二更》的合作,他希望MV视频能有更好的体验。
第三,在受众细分度更高的行业领域,《二更》即将推出生活方式类视频“二更life”,这一贴合《二更》用户调性的内容将由最新加入的原外滩画报生活方式团队研发,预计2017年第一季度正式上线。此外,除了已经亮相的“更财经”外,“更娱乐”、“更旅行”等垂直领域的内容也将逐渐推出,以此吸引细分领域用户。
内容上不断扩展边界,地域上《二更》则开启了全国复制的道路。目前来看,《二更》已有“更杭州”、“更北京”、“更成都”、“更上海”等全国的城市站布局20余个。接下来,“更南京”、“更武汉”、“更长沙”、“更苏州”、“更西安”将12月份逐渐推开。2017年上半年,陆续上线的还有“更云南”、“更河南”、“更天津”、“更青岛”、“更厦门”等超过20个城市号。
此外,“更Japan”、“更北美”也将亮相,从微信公众号来看,《二更》已申请了这些账号,虽还未有内容推送,但布局的准备已经十分明显。
从内容到短视频生态平台
按照该上述计划,2017年《二更》将生产5000部原创短视频,用以承载这个体量的是其短视频生态平台。《二更》创始人丁丰告诉《天下网商》,《二更》希望借助自身在短视频行业的运营及品牌能力,帮助全国更多的短视频内容生产者享受短视频创业的红利。
“让导演回归匠人,制作优质内容,让《二更》负责运营。”丁丰说。
2016年9月,《二更》启动导演生态体系,这是一个囊括高校导演、商业导演、独立创作导演以及影像大师在内的导演分层平台。目前,该平台已入驻3000多名学生和青年导演,预计在2017年上半年将聚合超过万名导演。
丁丰认为,该平台一方面是为《二更》提供强大的内容创作生力军,另一方面则是依托于二更强大的营销体系、视频产品专业把控能力和线上线下200多家传播平台,将散落在全中国的视频创作力与日益增长的视频创作需求进行匹配,实现视频生产力的大爆发。
简单来讲,《二更》将对体系内的导演创作提供资金支持、专业辅导、课程培训、实践机会、商业项目对接、优秀项目孵化,以及一些精品工程打造,从而帮助不同阶层导演创造更多作品,获得更多曝光。
“仅仅做短视频制造商是远远不够,这个行业需要做好内容,更需要资源整合、扩散传播,这将是未来整个短视频内容创业者不得不面对的问题。”《二更》集团执行总裁林冠朝如此强调。
不做电商,向原生视频广告要效益
2016年8月,《一条》创始人徐沪生称,微信粉丝已达2000万,日更视频半小时内点击即可达10万+。而早在5月份,《一条》便试水电商,徐沪生透露,仅半个多月电商销售额突破1000万。
按照徐沪生的说法,一条提供的是生活方式视频和电商,其变现逻辑在于,依托优质的粉丝资源,把大陆、台湾、日本等地的优质品牌推荐给粉丝,“一条就是移动端的无印良品、宜家。”他说。
虽然,彼时《一条》每月的广告收入也在百万级,但徐沪生对媒体称,一条广告拍得很少,下一阶段电商会成为战略重心。
同样是短视频行业的创业者,《二更》走上了与《一条》截然不同的变现道路,据《二更》集团首席营销官张文广介绍,从2015年6月份开始,《二更》开始商业化运营,但《二更》要做基于原生视频的内容营销。
“原生视频是内容营销最高维度的方法。”他认为观众并不讨厌广告,讨厌仅仅是与己无关,甚至带有骚扰性的广告。
在张文广的认知里,原生视频有一个特点,内容即广告,可以实现在内容中植入品牌信息,其内容本身就有价值。这一点很像泰国的视频广告,总能在广告里让人看到或感动、或喜悦的内容。
基于此,《二更》在上海的全国策略策划中心宣告成立,按照二更的解读,这是一个围绕短视频为核心,为合作伙伴提供全域营销解决方案的机构。
电商和广告,是否能够成为短视频变现的两个方向?力利欧数字网络副总裁詹嘉认为,就广告而言,从宏观上来讲,广告主越来越多的将预算投入到短视频为代表的新型广告形式之中,但是目前,广告主在创意和媒介两者的投入依然在1:9或2:8,大部分广告费给到了渠道媒体。
“像《二更》这样具有内容创造和渠道分发同时兼顾的自媒体机构,机会还是很大的。”詹嘉说。