达人店的新零售达人模式对新数字丝绸之路会有益处吗?

新零售,是指企业通过大数据、人工智能等科技手段对商品生产、流通及销售过程升级改造,对线上服务、线下体验及现代物流深度融合的零售新模式,有人将之概括为“人、货、场的重构”。

在大陆,新零售已经成为继共享经济之后,与人工智能、区块链齐名的商业新蓝海,投资者和创业者纷纷寻找机会进入。而台湾作为重要的大中华区市场,也逐渐成为大陆新零售企业进军的目标。

日前,阿里巴巴集团与台湾特力集团共同成立的家居门市“Taobao×hoi!淘宝精选店”在台北繁华的信义商圈开业,这是阿里巴巴在大陆以外合作成立的首家新零售实体门市。店内除了展示丰富的商品,还引入多项智慧科技应用,包括数码货架、电子价标及RFID货架,带来全新购物体验。

比如,消费者不仅可以在现场摸到实体商品,而且可以通过店内设置的5台数码货架机台,查看商品的不同款式、规格与颜色,利用数码货架模拟商品搭配后的居家情境,满意的话就可同步在网络下单,由台湾合作方负责配送、上门组装。

特力集团管理营运长何采容表示,台湾年轻族群逐渐培养出在网络上比价、寻找高性价比商品的购物习惯,跨境网购更是蔚为风潮。对他们而言,相比于在淘宝、天猫线上购物,在实体店内消费可以省去购买的繁杂流程,又有台湾合作方提供的售后服务,一站式服务非常方便。

记者在现场看到,目前“Taobaoxhoi!淘宝精选店”商品以家具为主。但台湾合作方表示,他们希望未来逐步扩充更多商品,比如和淘宝洽谈引进大陆家电品牌“海尔电器”,甚至把一些有潜力且淘宝也认为有潜力的淘宝商家或品牌引进智慧门店,线上线下计划推出超过10万件家居产品供消费者选择。

除了实体店的亲自体验,“卖家秀”也是新零售的一大优势。如今的消费已不再是单纯的买货卖货,更多的是围绕着社交互动进行消费。比如问买过的人使用体验怎么样,衣服缩不缩水、起不起球?这些都是在线下实体门店很难获取到的体验。

尤其随着近年来直播、短视频的迅猛发展,电商销售模式也进行了迭代,“网红”的影响力不可小觑。

在淘宝上,自2016年开设直播项目至今,每天有超过10万场直播在淘宝上进行,每日观看用户超过千万,每日平均成交金额达3亿元人民币。

因此,有大陆新零售企业将“网红经济”发展经验带入台湾,在台积极拓展直播电商业务,发掘更大商机。日前,阿里巴巴在台北举办“达人之夜”活动,“网红达人”利用自己的影响力进行直播导购,帮助电商扩大销量,在满足“粉丝”消费需求的同时亦赚取商家提供的佣金。

天猫海外营销总经理金洋表示,目前台湾“网红”多以广告费为主要获利来源,而大陆“网红”逐渐向电商化“变现”发展。阿里巴巴希望能将大陆成熟的“网红经济”模式带入台湾,让台湾“达人”在电商平台中拥有更多获利机会,未来再将此模式复制到更多地区。

参与现场互动的台湾美妆“达人”沛莉在活动中大开眼界,她告诉记者,大陆“达人”和规模化的团队合作较多,而台湾还是以个人运作为主,未来想要更多了解大陆的市场和娱乐方式。

台湾是重要市场“台湾对我们来说是重要的市场。”阿里巴巴天猫进出口事业部相关负责人甘群认为,作为一个新的概念,新零售在不同行业会有不同的变化。市场的重要性加之合作伙伴高效的行动力,促成阿里巴巴联名成立的大陆以外首家门市在台落地。

台湾实体零售业蓬勃发展,便利超商密度全球第二,但业绩增长渐显乏力。在全球风起云涌的新零售风潮下,岛内便利超商等零售业者也在改变适应,效果却似乎不尽人意。

记者在台北忠孝东路街头,就发现一家统一超商7-ELVEN推出的无人超商“X-STORE”,从入店、结账到离店,全程通过人脸辨识,虽然新潮,顾客却远没有传统便利店多。

“无人商店的科技,台湾没有问题,只是成本太高,零售业望之却步。”一位无人商店概念股的主管说,岛内零售业者对“新零售”尝试大都兴趣缺缺,“在无法算出导入这个科技能帮我的店赚多少钱或节省多少成本前,技术成熟是没有用的。”

因此,大陆企业的资本和经验的引进,对推动台湾市场新零售业态的发展具有非常积极的作用。新零售可借由大数据推展销售的各种可能,在对的时间、对的通路,把资讯准确送到消费者手中,发掘更多商机。

台湾光旭网路总经理黄文贵看好新零售的发展。“旧零售不认识顾客、不了解顾客、不能追踪顾客,至于新零售可以精准了解顾客,还能随时随地追踪他们。”光旭网路所属的母公司久大资讯,在去年3月新团队入主后,也改名为创新新零售电商集团,为的就是布局新零售。

(本报台北9月28日电 )

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原标题:达人店“新零售 新机遇”西安峰会召开(组图)

2107年6月18号,尚妆达人店(以下简称达人店)集团于陕西西安高速神州酒店召开了“新零售 新机遇”店长交流峰会。

尚妆达人店是社交零售电微商生态体系,李伟为其创始人兼CEO,整合了尚妆强大的供应链和先进的技术解决方案,以及数百万用户群体的社交传播影响力,打造新一代去中心化、碎片化的社群营销平台、新国货品牌孵化平台、意见领袖创业平台。为店主提供美妆、食品、配饰等全类目正品货源,致力于为更多用户提供自主创业的机会。

大会还未开始,整个酒店大厅已是人山人海,大会主办方组织给力,大家都在井然有序的排队签到。原本500人的主会场,到处都是站着的店长和感兴趣想了解交流的人,到会人数远超预期,超过了800人之上。

达人店西安交流峰会两点正式开始,主持人赵倩(区域经理)介绍到场嘉宾,欢迎现场观众。到场嘉宾分别是达人店CEO李伟,尚妆公司副总姚总,达人店副总梁菲菲,达人店优秀区域经理杨静、赵倩、汤洁、渠丝迪、焦佳萌、刘越,以及部分合作单位和赞助商。

达人店CEO李伟致开场词,阐述“新零售、新机遇”发展规划。

尚妆达人店的店主是其社交圈某一领域的“意见领袖”。“我们不指导店主选择他们要推广的产品,而是帮助他们认清自己的优势和在自己的社交圈中扮演的角色,从而选择正确的产品进行销售。”

尚妆达人店不断成长,有的建立起庞大的销售团队,有的拥有了自己的设计团队。李伟由此引出了“共和经济”(Republiceconomy)的概念,这也是未来五年尚妆的发展趋势。之所以取这个名字,是因为在这个生态系统中每个部分不是纯粹利用对方,而是一起成长。这个平台由我们共同建立,也属于我们所有人。尚妆作为一个平台提供服务,而达人们是让生意越做越大的核心力量。

在此次大会上,李伟向全国达人店长宣布,除了丰厚的零售利润和宽阔的发展空间之外,目前公司正在策划给全国店长购买社保福利,并拿出7种方案正在加紧探讨落地,让所有达人店长衣食无忧的同时又有了归属感。

达人店梁总讲述了达人书院的发展历程,达仁书院是一所由全国顶尖教授领衔,业界实战经验丰富的精英讲师任教的新零售院校,是达人店长的黄埔军校,为中国新零售、新经济领域培养能力强,素质高的行业精英。达仁书院已经开办了三期,每一次的历练都是蜕变和成长。军事化训练、实操地推等等不仅是每位店主自身的完善和突破,更是团队凝聚力的展现。

大会对全国优秀达人店长做了奖励和通报。从初级的达人店长到领导数人的小团队再到班主任、系主任……每个人的每一步都是算数的。

达人店CEO李伟亲自为“团队优秀系主任”现场颁奖,获奖者:“高媛、郭金、袁娜、蒋静怡、李珊、田贺”

达人店梁总为“年度团队优秀班主任奖”优秀班主任们颁奖,获奖者:商玉龙、马敏、江永燕、袁兰婷、孔红艳、闫聘婷,每人发表获奖感言。

由区域经理给“年度团队优秀店长”现场颁奖,获奖人:卢芳、毛欢、何妍婷、线玉梅、郑燕琴、王玉玲优秀区域经理:杨静、赵倩、汤洁、紫涵发言,认真的分享自己的经验,毫不保留,真心对待,只为每个人的明天比今天更优秀,协助团队健康发展,不断壮大,创造更好的业绩。

现场互动问答抽奖环节,到场的嘉宾好像都是有备而来的,问题不断抛,解答的速度也是神速一般。幸运店长均会获得“秦岭神蜜”森林野花蜜一瓶,寓意着甜美,健康,无私,用心。

最值得关注的,是参会的人群中,有很多是抱着小孩,有的是乘飞机,坐火车,大巴从外省连夜赶来参加会议。现场激情澎湃,宝妈们一脸喜悦和满足,没有丝毫的疲惫和浮躁,这也许就是社群新零售的魅力。让女人重获新生,自由,找回价值,也让小编深深的被达人店的魅力所折服。

尚妆达人店西安交流峰会在一片沸腾、激昂、共赢的和谐气氛中落下帷幕。最后是各团队依次的合影念,照片太多,太美,考虑到文章篇幅问题,所以先来一部分,更多会场精彩花絮可以后台关注尚妆达人店服务公众号哦~

参考资料

 

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