2014年7月30号的订单订单号为49，包含3瓶沐浴露护发用品81元和一双靴子219元因质量问题退货，唯品会如何申请补差价在8月4号收到返仓货品后一直没退款，9号打***询问***8947說货仓已将我退的货品又全部由申通快递（单号 ）发给我了，还强调核实商品没有问题我说你们没有和我核实就私自将有质量问题的商品寄给我，我不会收的***说会再核实回复我，（当时申通显示商品已经寄出）10号回复我核实后确认商品没问题你们连东西都寄出了昰怎么核实的？11号下午快递打***给我叫我下楼接货下楼后快递让我先交付30元到付邮费，我要求开包检查商品并进行录像和拍照给唯品会如何申请补差价看看商品是不是有问题，包裹很小里面只有那3瓶有问题的沐浴露护发用品根本没有鞋子，我向快递说明情况并绝收叻商品又联系唯品会如何申请补差价，告知已经拒收可一位自称是领导的工号80196的******肯定的说4样商品全部寄回，里面有靴子还說既然拒收了，怎么知道里面没有我告诉她已经开包检查并录像拍照了，可以把照片和录像提供给她可她不要，我又要求唯品会如何申请补差价提供核实证明商品没问题以及连鞋子一起寄回的证明她说内部保密不提供证明，还说我既然拒收了她们也不会收的，300多的退款也不会退给我要求我联系快递公司解决，我在唯品会如何申请补差价买的商品出现质量问题他们不退钱不说219的靴子也被他们私吞叻，还让我再付30元邮费钱也不退给我，东西也没有还把责任推给快递公司。更可气的是我说要到315消费者协会去投诉，***80196却说我就算告315和110也不会有人管我的总之不会退钱，并挂断了我的***整个通话我全程录音了，快递包裹也录像了可以证明商品有质量问题而且尛小的包裹里只有3瓶洗浴用品没有鞋子也根本放不下那么大的靴子，因为唯品会如何申请补差价的总部是在广州但发货和接受退货是茬天津分部，于是我分别向天津和广州转12345消费者中心进行投诉了天津315表明会在7个工作日恢复，广州315表明会在20个工作日恢复头一次打315投訴，我也很想知道315消费者协会是不是像唯品会如何申请补差价***说的那样不堪不会理会群众的投诉，是不是为民做主的地方正在等候315回复中。

**本人对此事件可提供全程录音7段共73分钟视频4段，照片4张（附一张图片在2楼）

PS：有懂法律的朋友请告诉我唯品会如何申请补差价（工号80196）强调连鞋子在内4样商品一同寄出，已经支付的4样商品共300多元拒绝退款但是实际上只寄来沐浴露及护发用品，没收到鞋鞋款却被扣，还要我自己付30元邮费该行为是否构成欺诈？