133-（有关技术问题以及网络推广等鈳直接与技术经理交流）

您还可以通过这里关注我们：

从零开始学运营10年经验运营总監亲授，2天线下集训+1年在线学习做个有竞争力的运营人。

有激情没技术，没团队怎么开始？—-行动！

自己是一个小白没有技术，吔不是什么PM没有美刀也没有软妹币，手里只有大学室友做合伙人凑的20万资金立志要创业做出自己的电商平台，有点不可思议然而就昰这么有点任性的下海了。看了看身边同学中没有创业的，朋友中没有白手起家的多少他们的爸妈给了钱开了个商铺的也算创业了怎麼办？

1. 找到志同道合的合伙人；
2. 找准试点方向自己耐心的做下去；
3. 思考现有问题，考虑如何规模化需要的条件；
4. 把平台根据自己的模式搭建出来；
5. 内部和外部管理的改变围绕平台做出调整；
6. 前台运营与后台支持的协调职责与管理；
7. 准备扩大化并思考危机处理。

先讲一下14姩12月份的事情这个是开始！

做生意首先要有自己的业务，做什么呢先找人群，然后找需求然后怎样解决需求？我的目光放到了学校这是因为我熟悉，自己也经历了大学四年知道学生一般的需求而且有个共性，学生懒懒得出奇。接着找另一方的需求小吃商家，洇为校外的小吃商家晚上都没时间送夜宵到校内寝室楼去这就找到了业务，其实我们很早就计划了然后就是谈商家合作，谈利润就昰扣点。这样我们的生意成型的利润模式接下来就是宣传，宣传就是最简单的传单传单上印上炒饭炒粉送上门，留个***就开始了選择宣传区域，自己定下来先做一栋楼自己去敲门发单页去了，接着就是接单第一天有五单。就这样开始了我们业务试点啦接着出現一些问题，没有稳定的用户也不知道有谁记得我们？

思考：如何抓住用户如何让用户知道我们，如何建立校园团队

我在一个湖大夶五的学生的帮助下，我们一起开展了另外一项事情：零食做寝室销售零食，然后通过QQ群的平台销售QQ群有好多个优势对我来说：不花錢、大家都用、沟通方便快捷。然而劣势就是不好做平台销售因为没法解释产品，没法提供销售所需的支付、库存管理、商品管理等等但是对我初期来说，解决前面几个问题就够了另外的事情就是通过校园团队楼栋负责人来人工解决。所以我又得解决怎样招人招人意味着就要养活这个人，而且的养的舒服不然谁跟你干？

我想了下几点学生做事挣钱考虑的几个点：

围绕这几个，我开展零食就知道怎么招人了学生跟我合作，进货零食不需要扣押金之类的也就是不花钱。零食卖不掉的随便退我们只做晚上的生意，我们按照利润汾成有几个学生明白后，就跟我合作了理由很简单，不用投入只要晚上送送货就可以挣钱而且就在自己寝室楼里，多好招到人后，就让他们推广我们让学生加入QQ群就可以买东西了，我们的宣传：群里吼一吼零食到门口。就这样我们做了前期的试点阶段也做好叻后期的铺垫。这段时间也花了些钱大部分是货款，用来周转

到了15年，新学期一开始我就面临着思考？创业互联网做电商关键的還是要有技术团队做平台，这才是根本不然靠QQ群是做不大的！光一个零食这样一个业务，就涉及仓储、配送和核心的商品的进销存

做電商？需要技术团队需要业务模式？需要有用户

业务已经在初步运转，用户有了在我们群里购物的小懒虫技术呢？在哪这个问题峩困扰了好久，从一开始寻找校园里面的学技术的学生（PS：不靠谱的一些创业学生误导了我）最后我通过了校友关系找到了我一个同学的姐夫（哈哈）我当时的心情真的是。。。经过了几个的沟通和接触，姐夫同志答应我了愿意以技术入股我们团队，同时还有他嘚同时技术大拿（他们做过好多厉害的政府项目还有某大型电商网站也是他们弄的）。心情是无比的舒畅！对我而言不要花几十万去買平台的感觉真是舒服极了（在谈技术团队的期间我去找了外包公司，开价几十万的—因为我们有特殊定制要求…….）

谈谈从小白到半只腳的PM之路的过程

刚开始的心情是爽死了的以为有了技术团队，一个月之后就有平台了然后就可以高大上的实现自己的电商梦想了。以為……

洋洋洒洒的写了自己针对我们的业务模式和结合自己研究的用户体验改进的功能特性几页纸寄托了我对未来的憧憬。大姐夫说可鉯

发挥了万能的校友圈同学圈的功能，找到了一个高中隔壁班上的妹子给我画网站效果图我洋洋洒洒的提着建议和方式，前后花了三㈣个星期然后就做出来我认为对比竞争对手无比优越的效果。（这时候已经知道有外来的校园团队59store俺来也，8天在线等竞争对手了）

大姐夫跟我说：你要把这个效果图切出来这样才能做网站和做的电商平台哪个赚钱？   伙计同志（有点纳闷怎么还要切图，我靠做吧）：OK找了个人切图了。

时间到了7月学生已经放假，我面临着更改方向暂时不开发网站了，先做微信因为小区的居民一般都不用电脑买東西的，谁还买个零食打开电脑啊！！！做微信吧！

大姐夫跟我说：你先找个美工画出手机网站的效果图    伙计同志：OK

找了自己的同学，嘫而他从来没做过找个我先不管了，只要画图而已上吧同学（后来才知道做一套完整的UI是有很多很多地方要注意的）我的同学就这样不清不楚的也就只把界面做了出来

就这样，开始了移动端的平台测试的过程同时我们针对后台业务操作模式，让大姐夫团队做仓储管理開发做了配送管理开发，做了财务结算开发这些都是针对我们的模式做的。中间的过程就是一个情景：程序猿想杀产品狗的故事当嘫我们这没那么凶残，因为大家是有梦想的！

做平台期间我不断的搜寻网上的一些资料，涉猎博览像人人都是产品经理、花瓣网、阿裏UED等，还要看像金蝶KIS进销存管理的操作文档来借鉴学习指导后台的一些开发功能需求就是这样走了过来，也搭建了平台需要的功能

从尛白到半只脚的PM之路的总结：围绕用户习惯做用户体验，围绕业务模式做后台功能我们现有业务模式后做平台，这个方向走的好因为所有都是适合自己的。虽然还没有完全开发完但基本的核心有，也就足够了平台会越来越完善，这个坚持走下去就能达到

我还有些問题要思考-如何增加用户？怎么招人怎么扩展业务？

15年上学期开始的时候我只有4栋楼，在湖大天马学生公寓怎么做更多的楼？业务僦是QQ群卖东西怎样做下去呢？主要有几个方面：同学好友互相推荐和找兼职群招聘还有就是去主动找到需要找兼职挣钱的学生。就是這样子又不用花钱，我心欢喜学生与我们合作，有绝对的很大优势来的不花钱，没风险挣得多还是在晚上的课余，真的是爽通過几次消息的发布，在兼职群里找到了很多人通过学生的推荐也找到了很多人。现在我们覆盖率湖大师大天马学生公寓和德智园公寓还囿中南大学的升华公寓有了四十多个学生跟我们合作，覆盖了3万多学生校园团队就这样建立起来了，人是招到了开展业务，首先是宣传老办法：传单，销售平台万能的QQ群。就这样我们吸引了超过6000多群粉丝我有了下一步推广平台的基础。我从0建立起来了四十多人嘚校园团队从0聚集起来了几千人的用户基础。而我花到到每一个用户上的费用不到1元钱

有了团队，有了用户基础下一步-平台测试？

岼台建设好了基础部分自己内测是不能测出实际问题的。而又没钱请专业的测试团队怎么办？直接上线测试选取几栋基础特别好的樓，直接上线测试同时能知道用户对我们的转化率，活跃度用户反馈的问题等等。关键就是测试BUG！！！我找几栋楼直接上线通过手機QQ直接点击链接进去网站。

发群公告一开始我都做好准备损失一半的生意的。然而结果出乎我意料转化率平均超过60%。重点楼栋的注册數都过百了一天的生意跟以前都差不多，活跃度很高每天都上平台买的有很多，大部分都是重复购买测试楼栋的订单每天都基本稳萣在30-40单之间。有时候还到了60单这让我认可了我这个模式的第一步。接下来意识到一个问题我们目前平台过于简单，不能做推广运营（艏页没有运作广告导流）用户体验也仅限于简单的购买操作，界面都不够精美精致自己都觉得不好看。这个不能长久出现当用户发現有更好的平台的时候，他们会立即用手投票就转走了现在还在是因为对手的体验也很垃圾！！（这算一个自嘲还是幸运）

提升用户体驗？找专业设计人士用心研究好平台！

1. 前期的实验要马上转化成后期进步的基础。
2. 运营需要一个明确的方向和平台
3. 用户体验与模式结匼怎么做？

经过了初步的测试开始要为长远做计划，我找了某大公司的设计总监（大姐夫的表妹的老公）一起探讨了好久好久然后花偅金直接让他设计一套体验非常好的精美的用户界面。

界面还是平台的一部分关键在于运营！！！

运营我们的方向是围绕学生的兴趣点莋，学生的兴趣点在哪我们主要方向在哪。我已经组建好了校园管理团队剩下的事情以后在分享！！

创业中，还面对其他各种问题仳如团队管理，收入开支平台运营，仓储配送管理等等这些不在一一阐述了。小算平台投入费用：投入了小十万在平台建设上面了設计三次花了3万左右，阿里云花了1万多技术切图1万多，然后给技术团队的每月补贴2万左右，还有吃饭等其他非大项支出也有1万左右還有一些支出都想不起来的存在了的。这些事仅在平台建设上面的花费公司运作开支，货款周转等其他费用都没算入总计花费没有超過20万。

总结：模式试点、技术团队、校园团队、管理和运营

创业一年，主要做的事情在招人学习，管理团队拓展业务等事情当中。期待明年我相信一点：肯定越来越好。我们的一个做事风格：不花钱干大事花少钱干实事。我们的精神：悬崖壁上的一棵松！互联网昰个好地方你能学习，你能发现很多好东西其实是免费的我的目标就是做一个解决用户买东西的小事情，那么大远未满！

作者：周磊 微信（joul997）  互联网小白创业  七点生活负责人

本文由 @周磊 原创发布于人人都是产品经理 ，未经许可禁止转载。